في حالة تأخر وصوله.. خطوات متابعة تركيب عداد الكهرباء
تاريخ النشر: 25th, January 2025 GMT
يسعى المواطنون إلى التقديم على تركيب عدادات كهرباء جديدة للشقق السكنية والمنازل الجديدة أو استبدال العدادات القديمة بأنواع أخرى جديدة، وفي بعض الأوقات تتأخر طلبات وصول العدادت إلى المنازل، وفي هذه الحالة نوضح خطوات يجب اتباعها في حالة تأخر الشركة بتركيب عداد الكهرباء.
خطوات متابعة تركيب عداد الكهرباءونصح جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك باتباع الخطوات الآتية في حال تأخر الشركة في تركيب عداد الكهرباء:
- قم بتقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها طلب تركيب العداد.
في حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين، ويمكنك في هذه الحالة اتباع الخطوات التالية:
1- قدم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء أو قم باستيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.
2- تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.
3- تقديم صورة من طلب تركيب العداد.
4- تقديم صورة من أي إيصالات مسددة.
يقوم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك ببحث الشكوى للعمل على حلها.
وتوجد عدة منافذ لتلقي شكاوى المواطنين بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك وهي:
1- من خلال التوجه إلى مقر الجھاز الكائن في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة الحديد مدینة نصر.
2- الموقع الإلكتروني للجھاز.
3- من خلال البرید ص.ب. 71- بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.
4- الإیمیل الخاص بتلقي شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org
5- الفاكس الخاص بجهاز مرفق تنظيم الكهرباء، على رقم 23421479.
6- الاتصال على التلیفون رقم 23421476 «داخلي 154».
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: تركيب عداد الكهرباء مرفق تنظيم الكهرباء جهاز حماية المستهلك جهاز تنظيم الكهرباء مرفق الكهرباء حماية المستهلك تأخر تركيب عداد الكهرباء عداد الكهرباء الکهرباء وحمایة المستهلک تنظیم مرفق الکهرباء ترکیب عداد الکهرباء شکاوى المواطنین تنظیم الکهرباء
إقرأ أيضاً:
محافظ الفيوم يلتقي أعضاء مجلسي النواب والشيوخ لبحث شكاوى ومطالب المواطنين.. صور
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
استقبل الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم في إطار سلسلة لقاءاته الدورية، عدداً من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، لمناقشة القضايا والملفات المهمة بمختلف القطاعات الخدمية والتنموية، والوقوف على مشكلات واحتياجات المواطنين بمختلف مراكز وقرى المحافظة، وبحث سبل التعاون في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطن الفيومي.
جاء ذلك بحضور، كامل غطاس سكرتير عام المحافظة، وأحمد شاكر السكرتير العام المساعد.
يأتي اللقاء استكمالاً لسلسلة اللقاءات الفردية والجماعية التي يعقدها محافظ الفيوم، مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، ممثلي الشعب، لمتابعة تنفيذ الطلبات المقدمة منهم والتي تمس الاحتياجات اليومية للمواطنين، وبحث عدد من الملفات التنموية المهمة، والمشروعات التي يجري تنفيذها في مختلف القطاعات.
خلال اللقاء، استمع محافظ الفيوم، لطلبات النواب المقدمة لخدمة دوائرهم، وكذا المقترحات والمشكلات المتعلقة بقطاعات المرافق والخدمات، ووجه المحافظ بسرعة حلها، مؤكداً على أهمية تضافر جهود الأجهزة التنفيذية والشعبية، لحل مشكلات المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
كما أكد "الأنصاري"، على أهمية التواصل الدائم بين أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، والأجهزة التنفيذية، للمساهمة في حل مشكلات المواطنين وتوفير احتياجاتهم بمختلف مراكز وقرى المحافظة، مشيداً بدورهم الفعال في التواصل مع المواطنين، للتعرف على مشكلاتهم ووضع الحلول العاجلة لها، فضلاً عن التعاون المثمر مع أجهزة المحافظة، الأمر الذي يعود بالنفع والفائدة على المواطن الفيومي.
المعولي يرعى افتتاح مهرجان "سناو مقصدنا"