خطوات يجب اتباعها إذا تأخرت الشركة في تركيب عداد الكهرباء
تاريخ النشر: 1st, April 2024 GMT
كتب- محمد صلاح:
حدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، خطوات مهمة لابد أن يتبعها المواطن في حال تأخر الشركة في تركيب عداد الكهرباء، حيث يتم تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها طلب تركيب العداد، وفي حال عدم حل الشكوى، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين.
ويستعرض "مصراوي" الإجراءات القانونية الواجب اتباعها لتقديم شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك في حال تأخر الشركة في تركيب عداد الكهرباء، والتي جاءت كالتالي:-
1- تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء أو استيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.
2- تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.
3- صورة من طلب تركيب العداد.
4- صورة من أي إيصالات مسددة.
5- يقوم الجهاز ببحث الشكوى للعمل على حلها، موضحًا جميع الروابط الخاصة بتقديم الشكوى.
6- منافذ تلقي شكاوى المواطنين بجهاز تنظيم الكهرباء مرفق الكهرباء وحماية المستهلك وجاءت كالتالي:-
من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة الحديد مدینة نصر.
- من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org.
- من خلال البرید ص.ب. 71- بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.
- من خلال الإیمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org.
- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479 .
- الاتصال على التلیفون رقم 23421476 (داخلي 154).
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: رمضان 2024 مسلسلات رمضان 2024 الطقس أسعار الذهب سعر الدولار سعر الفائدة رأس الحكمة فانتازي طوفان الأقصى الحرب في السودان تركيب عداد الكهرباء جهاز تنظيم مرفق الكهرباء حماية المستهلك مرفق الکهرباء وحمایة المستهلک تنظیم مرفق الکهرباء من خلال
إقرأ أيضاً:
أحمد هارون يكشف عن أفضل دعاء لرفع المناعة النفسية وحماية الذات
كشف الدكتور أحمد هارون، مستشار الصحة النفسية، عن 3 أسباب رئيسية تؤدي إلى ضعف المناعة النفسية.
وقال أحمد هارون خلال تقديمه برنامج «علمتني النفوس»، الذي يُعرض على قناة «صدى البلد»، إن ضعف المناعة النفسية سببه الأفكار التلقائية السلبية، والضغوط النفسية المستمرة، وزيادة التوقعات غير الواقعية.
وأوضح هارون، أن التفكير السلبي المستمر، والقلق بشأن المستقبل، والندم على الماضي، يؤثران بشكل مباشر على الاستقرار النفسي للفرد، مشددا على أن الصحة النفسية تحتاج إلى رعاية مستمرة تمامًا كما هو الحال مع الصحة الجسدية.
واختتم أحمد هارون بدعاء لحماية مناعة النفس كالتالي: "اللهم إني أسألك قوة في نفسي، وثباتًا في قلبي، وسكينة في روحي، اللهم احفظني من جلد الذات ومن التوقعات الزائدة، وأعني على التسليم بحكمتك والرضا بقضائك. اللهم اجعل لي مناعة نفسية تحميني من أثر الكلام الجارح، ومن تقلبات الحياة ومن خيبات الأمل، وأرزقني طمأنينة لا تزول، وسكينة تملأ قلبي، وأبعد عني القلق والحزن والتفكير الزائد، واجعلني ممن يتوكلون عليك حق التوكل، يا أرحم الراحمين."