الوطن:
2025-03-15@14:37:17 GMT

لحل مشكلتك.. متى تلجأ إلى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء؟

تاريخ النشر: 7th, September 2024 GMT

لحل مشكلتك.. متى تلجأ إلى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء؟

يتعرض بعض الأشخاص إلى مشكلات خاصة بالتيار الكهربائي، قد تدفعهم إلى تقديم شكاوى أو استفسارات لفهمها، وهو ما يتيحه جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، حيث يمكن أن  يستقبل الشكاوى ويدرسها عبر اتباع مجموعة من الخطوات.

خطوات تقديم شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء

1. تقديم الشكوى في إدارة شركة توزيع الكهرباء التابع لها.

2. إذا لم يتم حل الشكوى، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء.

3. يقوم الشاكي باستيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.

4. إحضار صورة من الشكوى المقدمة إلى شركة الكهرباء المختصة، ورد الشركة.

منافذ تلقي شكاوى الكهرباء

يوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء، وهى كالاتي:

1- التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة الحديد بمدينة نصر.

2- الموقع الإلكتروني للجھاز https://egyptera.org/ar/.

3- من خلال الصندوق البريدي ص.ب: 73 بانوراما أكتوبر - رقم بريدي 11811 -  شارع صلاح سالم.

4- البريد الإلكتروني الخاص بتلقي شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org.

5- الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479.

6- الاتصال على التليفون رقم 23421475 (داخلي 154).

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: الكهرباء مرفق الكهرباء شكاوى الكهرباء فاتورة الكهرباء جهاز تنظیم مرفق الکهرباء

إقرأ أيضاً:

الهيئة الملكية بينبع توقّع مذكرتي تفاهم لتعزيز الرفق بالحيوان وحماية البيئة

المناطق_واس

وقّعت الهيئة الملكية بينبع أمس مذكرتي تفاهم تهدفان إلى تعزيز الرفق بالحيوان والحفاظ على البيئة .

وجاءت المذكرة الأولى مع جمعية رحمة للرفق بالحيوان، وتعمل على تشغيل عيادة بيطرية، وتقديم برامج تدريبية وتأهيلية للمهتمين، بالإضافة إلى تعزيز الوعي المجتمعي بأهمية رعاية الحيوانات وحمايتها.

أخبار قد تهمك الهيئة الملكية بينبع تنظم فعاليات ( مبادرة اطمئن ) 12 أغسطس 2024 - 8:54 صباحًا الهيئة الملكية بينبع تستضيف ملتقى الصيف التدريبي 2024 المؤهل للمشاركة في الأولمبياد الدولي للتخصصات العلمية 5 أغسطس 2024 - 6:35 صباحًا

وتضمنت المذكرة الثانية مع جمعية بيئي ينبع لتعزيز الشراكة المجتمعية مع الجمعيات غير الربحية، من خلال المشاركة في الفعاليات البيئية، وزيارات المدارس لنشر الوعي البيئي، وتنظيم ورش عمل متخصصة، إضافة إلى إتاحة الفرصة للسكان للإسهام في الحفاظ على بيئة المدينة.

مقالات مشابهة

  • القابضة للصناعات الغذائية: الشراء الموحد يحقق استقرار الأسعار وحماية السوق المحلية
  • خوفاً من العقوبات الأمريكية..بنوك صنعاء تلجأ إلى عدن
  • السوداني يعلن عن مقتل والي العراق وسوريا في تنظيم داعش
  • المبعوث الأممي لسوريا: ندعو لإنهاء جميع أشكال العنف فورًا وحماية المدنيين
  • ذي قار تلجأ إلى خطة طوارئ لزيادة الإنتاج النفطي
  • محافظ أسيوط يبحث شكاوى ومطالب أهالي قرية نزلة باقور بأبوتيج
  • الهيئة الملكية بينبع توقّع مذكرتي تفاهم لتعزيز الرفق بالحيوان وحماية البيئة
  • مجلس القضاء الأعلى يصدر دليل إجراءات قسمة التركات (مرفق دليل إجراءات القسمة)
  • اليويفا يرد على شكاوى أتلتيكو مدريد بشأن ركلة جزاء ألفاريز المثيرة للجدل
  • حماية المستهلك: ضعف الحركة الشرائية يخفض أسعار السلع