الوطن:
2025-03-18@12:12:33 GMT

لحل مشكلتك.. متى تلجأ إلى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء؟

تاريخ النشر: 7th, September 2024 GMT

لحل مشكلتك.. متى تلجأ إلى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء؟

يتعرض بعض الأشخاص إلى مشكلات خاصة بالتيار الكهربائي، قد تدفعهم إلى تقديم شكاوى أو استفسارات لفهمها، وهو ما يتيحه جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، حيث يمكن أن  يستقبل الشكاوى ويدرسها عبر اتباع مجموعة من الخطوات.

خطوات تقديم شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء

1. تقديم الشكوى في إدارة شركة توزيع الكهرباء التابع لها.

2. إذا لم يتم حل الشكوى، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء.

3. يقوم الشاكي باستيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.

4. إحضار صورة من الشكوى المقدمة إلى شركة الكهرباء المختصة، ورد الشركة.

منافذ تلقي شكاوى الكهرباء

يوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء، وهى كالاتي:

1- التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة الحديد بمدينة نصر.

2- الموقع الإلكتروني للجھاز https://egyptera.org/ar/.

3- من خلال الصندوق البريدي ص.ب: 73 بانوراما أكتوبر - رقم بريدي 11811 -  شارع صلاح سالم.

4- البريد الإلكتروني الخاص بتلقي شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org.

5- الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479.

6- الاتصال على التليفون رقم 23421475 (داخلي 154).

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: الكهرباء مرفق الكهرباء شكاوى الكهرباء فاتورة الكهرباء جهاز تنظیم مرفق الکهرباء

إقرأ أيضاً:

مارك توث: الضربات الأمريكية على الحوثيين تحذير لإيران وحماية للملاحة

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

قال مارك توث خبير الأمن القومي والسياسة الخارجية، إن الولايات المتحدة قررت تنفيذ ضربات جوية على اليمن رداً على الهجمات المتكررة التي شنها الحوثيون على السفن الحربية الأمريكية وحركة التجارة العالمية في البحر الأحمر، موضحًا أن هذه الضربات جاءت في إطار رسالة واضحة للحوثيين ولإيران، التي يُعتقد أنها تدعمهم، إضافة إلى الإشارة إلى الدور الروسي غير المباشر في تزويد الحوثيين بالأسلحة.

وأضاف توث، في مداخلة مع الدكتورة منى شكر، على قناة "القاهرة الإخبارية"، أن الحوثيين أعلنوا عزمهم مواصلة استهداف السفن الأمريكية والأجنبية في خليج عدن والبحر الأحمر، وهو ما دفع الولايات المتحدة إلى اتخاذ إجراءات حاسمة لوقف هذه التهديدات.

 كما أشار إلى أن هذه الضربات تحمل رسالة تحذيرية لإيران لوقف دعمها للحوثيين.

وحول القدرات العسكرية للحوثيين، أكد توث أنهم يمتلكون دفاعات جوية متطورة وصواريخ كروز قادرة على استهداف السفن، إلا أن الولايات المتحدة عازمة على تدمير هذه الإمكانيات لضمان أمن الممرات الملاحية، خاصة قناة السويس، التي تأثرت بشدة جراء هذه الهجمات. 

وشدد على أن الحملة العسكرية الأمريكية لن تقتصر على ضربات محدودة، بل قد تمتد لفترة أطول في حال استمر الحوثيون في شن هجماتهم.

مقالات مشابهة

  • طلب إحاطة حول شكاوى فصل موظفين بسبب تحاليل إيجابية خاطئة
  • نائب التنسيقية: الرئيس السيسي يضع دعم وحماية الفئات الأولى بالرعاية على رأس الأولويات
  • لابيد: المعارضة قررت تقديم التماس للمحكمة العليا ضد إقالة رئيس جهاز الشاباك
  • 106 شكاوى عدم دفع الحد الأدنى للأجور منذ مطلع العام
  • 500 ألف ريال غرامة على مرافق ضيافة مخالفة
  • جامعة بنها: تشكل لجنة لفحص شكاوى الطلاب من حمام سباحة الجامعة بمشتهر
  • مارك توث: الضربات الأمريكية على الحوثيين تحذير لإيران وحماية للملاحة
  • منح الضبطية القضائية لـ7 عاملين بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء.. تفاصيل
  • العدل تقرر منح الضبطية القضائية لـ7 عاملين بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك
  • الإمارات تستثمر في الطفل لضمان استدامة النهضة وحماية المكتسبات