«المنظمة له»:

مسؤول: مفهوم تجربة العميل يهتم ببناء علاقة له مع المؤسسات 

أوضح عضو مجلس إدارة الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل د. عبدالعزيز العصيمي، مزايا الاهتمام بإرضاء العملاء. وأضاف العصيمي، خلال لقائه المذاع على قناة الإخبارية، أن تجربة العميل هي مفهوم إداري يهتم ببناء علاقة بين المنظمة والعميل، وتشمل: إدارة تطلعات العملاء، مع الاهتمام بقياس رضاهم وتكامل المنتجات والخدمات.وتابع عضو مجلس إدارة الأكاديمية، أن تجربة العميل تركز أيضا على ترك انطباع لدى العميل عن المنظمة يبدأ من لحظة الاحتياج مرورا بالوعي وطلب التقدم بالخدمة والحصول عليها إلى مرحلة ما بعد الخدمة، وهي ذات علاقة بالعلاقات العامة وخدمة العملاء والتحول الوطني.فيديو | اختتام النسخة 4 من " مؤتمر تمكين تجربة العميل"..عضو مجلس إدارة الأكاديمية الوطنية لتجربة العميل د. عبدالعزيز العصيمي: تجربة العميل هي مفهوم إداري يهتم ببناء علاقة بين المنظمة والعميل، وفي 3 كلمات...


الأونروا: قرار تجميد الدول المانحة تمويل المنظمة له انعكاسات كارثية وسلبية

أكدت القائمة بأعمال مدير مكتب الإعلام والتواصل بوكالة الأونروا فى قطاع غزة إيناس حمدان، أن قرار تجميد تمويل المنظمة من قبل 16 دولة مانحة قرار خطير ومتسرع وله انعكاسات كارثية وسلبية في مناطق عمل الأونروا وتحديدا في غزة.وقالت إيناس حمدان إن قطاع غزة الآن يتعرض لحرب طاحنة وأعداد النازحين فى ازدياد وهؤلاء النازحين فقدوا كل شيء، حيث فروا من ديارهم أكثر من مرة وهم بحاجة لكل دعم تقدمه الأونروا، مشيرة إلى أن الأونروا وهى أكبر منظمة تقدم خدمات إغاثية للشعب الفلسطيني وخاصة في قطاع غزة سواء قبل الحرب أو بعدها.ولفتت إلى أن أعداد النازحين بلغت أكثر من 1.7 مليون شخص، وكل هؤلاء النازحين يعتمدون بشكل أساسي على المعونات التي تقدمها الأونروا والخدمات الصحية التي تقدمها من خلال الطواقم الصحية بمراكز...


الأونروا: إيقاف الدعم له آثار كارثية على جميع أعمال المنظمة (فيديو)

رحبت إيناس حمدان، القائم بأعمال مدير مكتب الإعلام في الأونروا بقطاع غزة، بتراجع بعض الدول التي علقت تمويلها للأونروا عن قرارها، وعددها 5 من أصل 15 دولة علقت بالفعل مساعداتها للأونروا بشكل مؤقت، وتقدر قيمة المساعدات المعلقة بـ440 مليون دولار. قيادي بحركة فتح: قطع تمويل "الأونروا" يؤكد ازدواجية المعايير الغربية والكيل بمكيالين واشنطن تدعو الأمم المتحدة لإصلاح الأونروا وأوضحت “حمدان”، خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية “القاهرة الإخبارية”، اليوم السبت، أن هذه المبالغ كان مفترض يتم ضخها لبرامج غوث وتشغيل اللاجئين، ليس فقط في غزة، وإنما في مختلف المدن الفلسطينية، منوهة بأن إيقاف الدعم له آثار كارثية على جميع أعمال الأونروا، خاصة في غزة التي مازالت تشهد حربًا ضارية.وأردفت، أن نرحب بأي استئناف للدعم المقدم لنا من الجهات المانحة، ذلك سيساعد...


الصحة العالمية: انعدام الأمن الغذائي الحاد بغزة لم يسبق له مثيل في التاريخ

قالت منظمة الصحة العالمية، إن مستويات انعدام الأمن الغذائي الحاد في غزة لم يسبق لها مثيل في التاريخ الحديث، وعبرت المنظمة عن قلقها البالغ إزاء ما يحدث في غزة من أوضاع سوء تغذية تتجه نحو مجاعة إذا استمرت الظروف الحالية.وذكر الدكتور ريتشارد بيبركورن والدكتور أحمد ضاهر رئيس مكتب منظمة الصحة العالمية الفرعي في غزة في مؤتمر صحفي للصحفيين في جنيف (عبر الفيديو) اليوم الجمعة، أنه لا أحد في غزة في مأمن من المجاعة حيث يشير التصنيف الدولي للأمن الغذائي وهو التحليل الأكثر موثوقية بشأن الأمن الغذائي إلى أن أكثر من نصف مليون شخص ربع السكان  يواجهون ما يصنفه الخبراء على أنه ظروف جوع كارثية.وعلى صعيد متصل، قال مسؤولا المنظمة إن وصول المرضى والشركاء الصحيين لإعادة إمداد المستشفيات لا يزال أمرا...


"كأس آسيا قطر2023" المدير التنفيذي للعمليات المركزية باللجنة المنظمة يؤكد سير العملية التنظيمية للبطولة وفق ما تم التخطيط له

أكد المهندس بدر عبدالحميد اللنجاوي المدير التنفيذي للعمليات المركزية باللجنة المنظمة لبطولة كأس آسيا قطر 2023، أن العملية التنظيمية للبطولة تسير وفق ما تم التخطيط له منذ إسناد تنظيمها لدولة قطر ودون أي معوقات حتى الآن. ونوه اللنجاوي في تصريح خاص لوكالة الأنباء القطرية /قنا/ بأن إدارة العمليات المركزية باللجنة تضم كوادر قطرية متميزة اكتسبت خبرات تنظيمية واسعة، من خلال مشاركتها في تنظيم العديد من البطولات والفعاليات الرياضية التي احتضنتها قطر في الأعوام الماضية، أبرزها بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 التي تركت إرثا ضخما لدولة قطر. وقال المدير التنفيذي للعمليات المركزية باللجنة المنظمة للبطولة إن إدارة العمليات المركزية تندرج تحتها عددا من الإدارات المتخصصة، منها الإدارة الطبية التي تقدم خدماتها على مدار الساعة، عن طريق غرفة التحكم المركزي التي...


الأونروا: التضخيم الإعلامي لمزاعم إسرائيل ضد المنظمة يؤدي إلى تضليل لا أساس له من الصحة

(CNN)-- حث رئيس وكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين في الشرق الأدنى "الأونروا"، فيليب لازاريني، المؤسسات الإعلامية على التحقق من المعلومات، بما في ذلك المعلومات الواردة من المسؤولين الحكوميين، قبل النشر. جاء ذلك في بيان، الجمعة، حيث رد لازاريني على مزاعم المسؤولين الإسرائيليين الذين يلقون اللوم على الأونروا في وجود الثغرات في توصيل المساعدات في غزة. وقال لازاريني: "على مدى الأيام الماضية، ألمحت العديد من التصريحات الصادرة عن مسؤولين إسرائيليين إلى تحميل الأونروا بشكل مباشر المسؤولية عن الثغرات في إيصال المساعدات في قطاع غزة، وقد تم تضخيم هذه التصريحات من قبل وسائل الإعلام الإسرائيلية وغيرها من وسائل الإعلام الرئيسية ووسائل التواصل الاجتماعي، مما خلق تيارا من التصريحات والمعلومات المضللة التي لا أساس لها من الصحة". وكان المتحدث باسم الحكومة...


منظمة حقوقية تدعو السلطات في مأرب لوقف التعسف الذي تتعرض له مؤسسة الجيل الجديد

عدن((عدن الغد )) خاص دعت مؤسسة حقوقية بارزة في العاصمة المؤقتة عدن السلطات بمحافظة مأرب الى وقف التعسفات التي تتعرض لها مؤسسة الجيل الجديد بمقرها في محافظة مأرب من قبل بعض النافذين هناك. وقالت المنظمة الوطنية للحقوق والحريات انها تابعت مؤخرا واقعة إغلاق قسرية استمرت قرابة 40 يوم لمقر مؤسسة الجيل الجديد بسبب قيام إدارة المؤسسة بمطالبة قيادي اصلاحي يملك مؤسسة إعلامية بدفع مديونية مالية عليه للمؤسسة حيث استخدم نفوذه في المحافظة ورد على ذلك بإغلاق مقر المؤسسة التجارية. ودعت المنظمة محافظ محافظة مأرب وعضو المجلس الرئاسي الشيخ سلطان العرادة الى وقف هذه التعسفات التي تتعرض لها المؤسسة مؤكدة ان عملية الاغلاق غير مبررة وتتنافى مع كل قيم العدالة والمساواة واحترام ملكيات الغير التي يجب ان تتمتع بها محافظة مأرب. واشارت المنظمة الى...


بلغاريا تستثني لافروف من العقوبات وتسمح له بعبور أجوائها

أعلنت صوفيا مساء الإثنين أنها سمحت لوزير الخارجية الروسي سيرغي لافروف بالتحليق في المجال الجوي البلغاري للسفر إلى سكوبيي من أجل حضور اجتماع وزاري لمنظمة الأمن والتعاون في أوروبا.وقالت وزارة الخارجية البلغارية في بيان إن "التفويض الدبلوماسي للتحليق في الأجواء هو ذو طبيعة مؤقتة ويندرج في إطار الاستثناءات من عقوبات الاتحاد الأوروبي المفروضة عليه".وتتولى مقدونيا الشمالية حاليا الرئاسة الدورية لمنظمة الأمن والتعاون في أوروبا التي ستعقد مؤتمرها الوزاري السنوي في عاصمة هذه الجمهورية سكوبيي يومي 30 نوفمبر و1 ديسمبر.وفي مطلع نوفمبر الجاري أعلن وزير خارجية مقدونيا الشمالية بوجار عثماني أن لافروف طلب السماح له بحضور هذا الاجتماع.وخلال اجتماع المنظمة الوزاري السابق الذي استضافته بولندا العام الماضي، رفضت وارسو السماح للافروف بالحضور.وأثارت خطوة وارسو يومها حفيظة موسكو التي وصفت القرار بأنّه...


تفاصيل زيارة الدخيري والوفد المرافق له للبنك الإسلامي للتنمية في جدة

 قام البروفيسور إبراهيم آدم الدخيري مدير عام المنظمة العربية للتنمية الزراعية والوفد المرافق له بزيارة للبنك الإسلامي للتنمية جدة المملكة العربية السعودية يوم الأحد الموافق 26 نوفمبر 2023. والتقى وفد المنظمة بوفد رفيع المستوى من قطاع الزراعة وموارد المياه والتنمية الريفية حيث استعرض المدير العام أنشطة المنظمة ذات العلاقة بالزراعة وموارد المياه والتنمية الريفية ثم تناول وفد البنك الكلمة بشرح وافي عن الفرص المتاحة في عرض المنظمة وكذلك قام وفد البنك بشرح وافى عن استراتيجية البنك في المجال التنموي .إنتهى اللقاء إلى تحديد عدد من مجالات الاهتمام المشتركة التي سيبدأ التعاون فيها على أن يتم الإعداد لسلسله من اللقاءات الإقليمية لبلورة الأفكار التي تم التوصل إليها سعياً إلى البدء في عدد من المشروعات التنموية في عدد من الدول العربية .


هشله يلتقي بمنسق منظمة مدنيين في ظل الصراع والوفد المرافق له .

شبوة((عدن الغد )) خاص التقى الامين العام للمجلس المحلي بمحافظة شبوة عبدربه هشله ، اليوم في مكتبه بمدينة عتق بمنسق منظمة مدنين في ظل الصراع اسكندر يوسف ، والوفد المرافق .وخلال اللقاء الذي حضره مستشار المحافظة طالب مهدي ومديري مكتب التخطيط والتعاون الدولي الدكتور عمر باحميد ، وتنمية المرأة  كفى لحنف ، ونائب مدير امن العميد احمد لحول ، استعرض المنسق  اسكندر  يوسف ، الاهداف العامة للمنظمة الدولية التي تعنى يدرجة رئيسة بحماية المدنيين في  دول الصراع على مستوى العالم ، موضحا نوعية  وطبيعة تدخلاتها في اليمن والانشطة الحقوقية التي تنفذها في محافظات عدن وتعز ومأرب ، ودخولها لشبوة وحضرموت ، مؤكدا العزم على اقامة اول برامج التدريب لمنتسبي وحدات الامن والجيش بالمحافظة مطلع الاسبوع القادم .ورحب الامين العام هشله...


الأرز يسجّل أعلى سعر له منذ 13 عامًا.. وظاهرة «إل نينيو» المناخية المتهم

يعتبر  الأرز واحدًا من أكبر السلع استهلاكاً في  العالم، حيث لا تتوقف المخاطر التي تهدّد هذا المحصول، فهناك عوامل مختلفة وأساسية تؤثر في الإنتاج عموما، وتفضي إلى متغيرات واسعة تبعاً لذلك، من بينها ظاهرة النينيو.وبلغت  أسعار الأرز في العالم أعلى مستوياتها منذ 13 عامًا في سبتمبر على خلفية المخاوف من تأثير ظاهرة النينيو المناخية على المحاصيل في تايلاند والهند، حسبما أفادت منظمة الأغذية والزراعة للأمم المتحدة (فاو).وتحركت أسعار الأرز محليًا خلال الأيام القليلة الماضية، نحو الانخفاض مع توافر المعروض واقتراب حصاد المحصول الجديد الذي سيطرح بالسوق، حيث وصل سعر الكيلو الأرز لنحو 35 جنيهًا كمتوسط سعر أو يزيد في ذروة الارتفاع قبل نحو شهرين.ظاهرة النينيو المناخية وارتفع مؤشر  أسعار السكر الذي تحتسبه منظمة الأغذية والزراعة للأمم المتحدة بنسبة 9.8 % خلال...


مراسلة سانا: وزير الخارجية والمغتربين الدكتور فيصل المقداد يلتقي مدير عام المنظمة العربية للتنمية الزراعية الدكتور إبراهيم الدخيري والوفد المرافق له

2023-08-07Zeinaسابق منتخب سورية للكرة الطائرة يشارك ببطولة غرب آسيا لفئة تحت 19عاماً انظر ايضاً منتخب سورية للكرة الطائرة يشارك ببطولة غرب آسيا لفئة تحت 19عاماًالرياض-سانا يشارك منتخبنا الوطني للكرة الطائرة للناشئين ببطولة غرب آسيا لفئة تحت 19 عاماً التي …آخر الأخبار 2023-08-07مراسلة سانا: وزير الخارجية والمغتربين الدكتور فيصل المقداد يلتقي مدير عام المنظمة العربية للتنمية الزراعية الدكتور إبراهيم الدخيري والوفد المرافق له 2023-08-07منتخب سورية للكرة الطائرة يشارك ببطولة غرب آسيا لفئة تحت 19عاماً 2023-08-07تزويد مركز خدمة المواطن في الدريكيش بطرطوس بمنظومة طاقة بديلة 2023-08-07تفعيل ميزة التجوال المحلي مؤقتاً بين شركتي سيريتل وMTN اعتباراً من الغد 2023-08-07القبض على شخصين بتهمة التهريب والتعامل بغير الليرة السورية 2023-08-07انخفاض أسعار النفط 2023-08-07ضبط مخالفات في عمل سرافيس ومخبز خاص بدرعا 2023-08-07الثقافة والأمانة السورية للتنمية تطلقان...