2024-11-26@16:21:50 GMT
إجمالي نتائج البحث: 123
«هیئة التحقیق»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
شفق نيوز/ أعلنت هيئة التحقيق وجمع الأدلة التابعة لمجلس وزراء إقليم كوردستان، يوم الأربعاء، المباشرة بفتح أربع مقابر جماعية في قضاء سنجار، تضم رفات ضحايا إيزيديين قتلهم تنظيم داعش. وذكر مراسل وكالة شفق نيوز أن المقبرة الجديدة تقع في مجمع "سيبا شيخدري" بقضاء سنجار، وجرت مراسم فتحها بحضور أهالي الضحايا ورجال الدين الإيزيديين. من جانبه قال العقيد شاكر محمود، أحد ضباط هيئة التحقيق وجميع الأدلة، لوكالة شفق نيوز، إن "الفريق المشكل من مختلف الجهات المختصة قام اليوم بتركيب سياج لحماية المقبرة، بالإضافة إلى استخراج بقايا عدد من جثث الضحايا". إلى ذلك أوضح مدير إدارة هيئة التحقيق وجمع الأدلة، نيجيرفان سليمان، لوكالة شفق نيوز، أن "مديرية المقابر الجماعية في بغداد أعلنت قبل أيام بالتنسيق مع الفريق الدولي للتحقيق في جرائم داعش...
عمدت هيئة الإذاعة البريطانية "بي بي سي" إلى التحقيق مع 6 من مراسليها ومساهم مستقل يعمل في خدمتها العربية إثر دعمهم لفلسطين، بحسب ما ذكرت "روسيا اليوم".ويرتبط التحقيق بأنشطة الصحفيين على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديدا الإعجاب وإعادة نشر محتوى مؤيد للفلسطينيين وانتقادات للاحتلال الإسرائيلي، علما أن سلوك موظفي "بي بي سي" عبر الإنترنت يخضع لقواعد "الحياد" الخاصة بها.وأفادت تقارير وسائل الإعلام البريطانية بأن المنشورات المؤيدة لفلسطين، التي حذفت جميعها، تضمنت وصفا للمقاومة الفلسطينية بأنها تمثل "مقاتلين من أجل الحرية".وعلى الرغم من أنه لم يتم تعليق عمل المراسلين رسميا حتى الآن، لكن تم إيقاف بثهم، كما انفصلت "بي بي سي" بالفعل عن المساهم المستقل، الذي كان يعمل مع المنفذ منذ أوائل أكتوبر.
بغداد اليوم -
أعلنت هيئة الدفاع عن الموقوفين في القضية المعروفة بـ "التّآمر على أمن الدولة"، في بلاغ نشرته الاثنين 2 أكتوبر 2023، مقاطعة منظوريها لقاضي التحقيق ولكلّ الإجراءات التي يتّخذها. وجدّدت الهيئة رفض منظوريها استمرار ''احتجازهم التّعسّفيّ''، ومطالبتهم بـ "وقف توظيف القضاء في الخصومات السّياسيّة"، وفق نصّ البلاغ. وفي ما يلي نصّ البيان: * تقرؤون أيضا: عصام الشابي وموقوفون في ''قضية التآمر'' يضربون عن الطعام ملف التآمر على أمن الدولة: تفتيش منزلي سياسيين وحجز حاسوب التآمر على أمن الدولة: رفض مطالب الإفراج عن ستّة موقوفين قضية التآمر: العائلات تطالب بالإفراج عن الموقوفين
تعد هيئة النيابة الإدارية، واحدة من أهم الهيئات القضائية في مصر، وقد أناط القانون بها العديد من الاختصاصات التي تباشرها لضمان سير العملية القضائية بنزاهة وشفافية.وتستعرض "الفجر"، اختصاصات هيئة النيابة الإدارية كالتالي:1- التحقيق في المخالفات التأديبية التى تتضمنها البلاغات الواردة إليها من الجهات الخاضعة لولايتها، أو من أى جهة رسمية أو رقابية، أو شكاوى العاملين بالجهات أو شكاوى غيرهم.2 - إصدار القرارات التأديبية بتوقيع الجزاءات التأديبية على الموظفين فى القضايا التى باشرت التحقيق فيها إعمالا للمادة 197 من الدستور.3 - تحريك ومباشرة الدعاوى التأديبية أمام المحاكم التأديبية باعتبارها جزء من تشكيل المحكمة إذ تبطل جلسات المحكمة إذا لم يحضر فيها عضو النيابة الإدارية.4 - فحص الأحكام الصادرة من المحاكم التأديبية بمجلس الدولة للتحقق من صحتها ولرئيس هيئة النيابة الادارية الطعن...
التمس وكيل الجمهورية لدى القطب الجزائي المتخصص في الجريمة الالكترونية بمحكمة الدار البيضاء اليوم الاربعاء. عقوبة 3 سنوات حبسا نافذا في حق 4 متهمين غير موقوفين متواجدين تحت الرقابة القضائية. من بينهم “طالب في الحقوق ” لضلوعهم في قضية تتعلق وقائعها بجريمة على مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك. وتم إحالة ملف القضية على هيئة المحكمة بعد الانتهاء من التحقيق القضائي الذي خلص أنه في مطلع 2019. تزامنا وانطلاق الحراك الشعبي أنشأ المتهمون بتاريخ 29 فيفري، صفحة مغلقة على موقع التواصل الاجتماعي “ميسنجر”. تحت تسمية ” الحراك الشعبي 2019″ وصاحب الحساب الإلكتروني ” pour Algérie meilleure”. وفي اطار التحقيق الذي باشرته مصالح الامن المختصة في مكافحة الجريمة الإلكترونية سنة 2021، تم الكشف أن المسير الحقيقي للصفحة هو المتهم ” ب.نبيل” فتم توقيفه...
الرياض - مباشر: كشفت الهيئة العامة للمنافسة أنها أجرت دراسة تحليلية شاملة لسلاسل الإمداد في قطاع السيارات بما في ذلك مبيعات التجزئة، وقطع الغيار، وخدمات ما بعد البيع بالتعاون مع عدد من الخبراء في هذا المجال. وأوضحت الهيئة، في بيان أن الدراسة، تهدف إلى التعرف على هياكل تلك الأسواق وسلوك المنشآت العاملة فيها وأثر ذلك على المنافسة. وأشارت إلى أنه بعد تقصي أوجه المخالفات المحتملة؛ أجرت الهيئة تحقيقات موسعة في القطاع شملت سلاسل الإمداد -المشار إليها- استناداً إلى نظام المنافسة الذي يحظر كافة أشكال الاتفاقيات بين المنشآت، وأي ممارساتٍ من شأنها الإخلال بالمنافسة أو التأثير على المستهلك. كما لفتت إلى أنها رصدت بناءً على التحقيقات التي أجرتها عدداً من المخالفات المحتملة لنظام المنافسة، وستتخذ الإجراءات النظامية لتحريك الدعاوى الجزائية حيال...
شرعت هيئة الرقابة ومكافحة الفساد في المملكة العربية السعودية في تحقيق واسع النطاق يشمل مئات الأشخاص المشتبه بهم في قضية فساد كبيرة. تمت هذه الجهود بعد أن قامت الهيئة بتنفيذ 3452 جولة رقابية خلال شهر صفر من العام 1445 هـ، وذلك في الفترة من 17 أغسطس 2023 وحتى 15 سبتمبر 2023.وقامت الهيئة بفتح تحقيق مع 340 مشتبهًا به، وهؤلاء يشملون موظفين من وزارات متعددة بما في ذلك الداخلية، والدفاع، والعدل، والصحة، والتعليم، والشؤون البلدية والقروية والإسكان، بالإضافة إلى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.وقد تم أيضًا احتجاز 134 مواطنًا ومقيمًا وفقًا لأحكام الإجراءات الجزائية، بما في ذلك من تم إطلاق سراحهم بكفالة ضامنة. كانت التهم التي وجهت لهم تشمل الرشوة، واستغلال النفوذ الوظيفي، وغسل الأموال، والتزوير. وتجري الهيئة الآن إجراءات قانونية إضافية لإحالتهم...
قال مراسل RT في الولايات المتحدة يوم الجمعة، إن هيئة المحلفين الكبرى في التحقيق بانتخابات جورجيا، أوصت بتوجيه اتهامات لعدد أكبر من الأشخاص. إقرأ المزيد الولايات المتحدة.. إدانة جديدة لترامب بالتشهير في قضية كاتبة اتهمته بالاعتداء عليها جنسيا وأضاف المراسل أن من ضمن من أوصت الهيئة بتتبعهم، سيناتور ساوث كارولينا ليندسي غراهام، واثنان من أعضاء مجلس الشيوخ السابقين من جورجيا، ومستشار الأمن القومي السابق مايكل فلين.وفي 15 أغسطس 2023، خلصت هيئة محلفين كبرى في مدينة أتلانتا بولاية جورجيا الأمريكية إلى قرار بتوجيه اتهامات إلى الرئيس السابق دونالد ترامب و18 شخصية مقربة منه ضمن التحقيق بمحاولة التلاعب بنتائج الانتخابات الرئاسية عام 2020 من خلال ممارسته ضغوطا على مسؤولين عن الاقتراع، وهذه رابع لائحة اتهام توجه إلى الرئيس الجمهوري السابق...
أكّد هيئة الدفاع عن رئيس المجلس البلدي المنحل في الزهراء من ولاية بن عروس ريان الحمزاوي، في بيان إنّ الوضع الصحي لمنوّبها تعكّر بشكل خطير ما أدى إلى دخوله في غيبوبة وذلك بعد دخوله في إضراب جوع منذ 7 أيام، حسب نص البيان. وندّد المحامي محمد علي بوشيبة في تصريح لموزاييك اليوم الجمعة 25 أوت 2023، بما اعتبره ''تأخّر اخضاع منوّبه للاسعافات الأولية الضرورية بمجرد تدهور حالته الصحية ''ورفض هيئة السجون نقله إلى المستشفى ووضعه تحت الرقابة الطبية. وشدّد محمد علي بوشيبة على أنّ الغاية من تنفيذ ريان الحمزاوي لإضراب جوع وحشي ليست الضغط على القضاء من أجل إطلاق سراحه بل احتجاجا على ما وصفه بـ''الممطالة في ايصال ملفه من مكتب التحقيق إلى دائرة الاتهام'' والظروف ''اللاإنسانية'' داخل السجن. ويشار إلى أن قاضي التحقيق بالقطب القضائي...
أكّد هيئة الدفاع عن رئيس المجلس البلدي المنحل في الزهراء من ولاية بن عروس ريان الحمزاوي، في بيان إنّ الوضع الصحي لمنوّبها تعكّر بشكل خطير ما أدى إلى دخوله في غيبوبة وذلك بعد دخوله في إضراب جوع منذ 7 أيام، حسب نص البيان. وندّد المحامي محمد علي بوشيبة في تصريح لموزاييك اليوم الجمعة 25 أوت 2023، بما اعتبره ''تأخّر اخضاع منوّبه للاسعافات الأولية الضرورية بمجرد تدهور حالته الصحية ''ورفض هيئة السجون نقله إلى المستشفى ووضعه تحت الرقابة الطبية. وشدّد محمد علي بوشيبة على أنّ الغاية من تنفيذ ريان الحمزاوي لإضراب جوع وحشي ليست الضغط على القضاء من أجل إطلاق سراحه بل احتجاجا على ما وصفه بـ''الممطالة في ايصال ملفه من مكتب التحقيق إلى دائرة الاتهام'' والظروف ''اللاإنسانية'' داخل السجن. ويشار إلى أن قاضي التحقيق بالقطب القضائي...
رام الله - صفا أفادت هيئة شؤون الأسرى والمحررين في تقرير لها ُصدر عصر اليوم الخميس ووفقا لمحاميها ثائر مصالحة، أن سلطات الاحتلال مددت توقيف الأسير ماهر الأخرس والمستمر في إضرابه عن الطعام لليوم الثاني على التوالي لمدة 7 أيام بذريعة استكمال التحقيق معه. وكانت قوة كبيرة من جيش الاحتلال معززة بالأسلحة والآليات العسكرية قد اقتحمت بلدة سيلة الظهر وحاصرت منزل الأخرس قبل أن تعتقله واقتادته إلى مراكز التحقيق. يشار إلى أنّ الأسير الأخرس خاض في السادس من نوفمبر من العام 2020 إضرابًا عن الطعام استمر 103 أيام متواصلة رفضًا لاعتقاله الإداري.
قال أيمن عبدالمجيد رئيس هيئة التأديب بنقابة الصحفيين، وعضو مجلس النقابة، عن عقد اجتماع مع مستشار من مجلس الدولة، عضو الهيئة وفقًا للقانون، للبدء في إجراءات ما أُحيل للهيئة من لجنة التحقيق بالنقابة، من المجلس الحالي أو المجالس السابقة، لإعادة دراسته واتخاذ الإجراءات القانونية حياله، والتي تشمل استدعاء الزميل، والتحقيق معه، وسماع الشهود، وتقديم الدفوع، وغير ذلك.وأضاف في تصريحات لـ "الفجر"، أن عضو النقابة بعد إحالته للتحقيق في أي مخالفة وفقًا لقوانين ولوائح النقابة، يُحال لهيئة التأديب في حالة رأت اللجنة وجود مخالفة، وذلك بعد العرض على مجلس النقابة، لرفع الأمر لهيئة التأديب.وتابع: "ستبدأ هيئة التأديب عملها، وستدرس كل الملفات المُحالة إليها من لجنة التحقيق، فيما يحقق مصلحة الزملاء أعضاء الجمعية العمومية، وإنفاذًا لقانون النقابة ولائحته".
الرياض ـ مباشر: أعلنت هيئة الرقابة ومكافحة الفساد (نزاهة) عن مباشرتها عدداً من القضايا الجنائية والإدارية، خلال شهر محرم 1445هـ. وأوضحت الهيئة عبر حسابها الرسمي على "تويتر"، اليوم الخميس أنه تم تنفيذ 2442 جولة رقابية، تم التحقيق خلالها مع 260مشتبهاً بهم، في عدة وزارات. وأشارت إلى أن الوزارة شملت وزارة (الداخلية، والدفاع، والعدل، والصحة، والتعليم، والشؤون البلدية والقروية والإسكان). وأضافت "نزاهة"، أنه تم إيقاف 107 متهم وفقاً لنظام الإجراءات الجزائية؛ لتورطهم بتهم (الرشوة، استغلال النفوذ الوظيفي، غسل الأموال، والتزوير). للتداول والاستثمار في البورصات الخليجية اضغط هنا
ضربة جديدة تلقاها حاكم مصرف لبنان السابق، رياض سلامة، هذه المرة محلية، فبعد العقوبات الاقتصادية، الأميركية والكندية والبريطانية عليه، أصدرت هيئة التحقيق الخاصة لمكافحة تبييض الأموال وتمويل الإرهاب في مصرف لبنان، الاثنين، قرارا بتجميد حساباته المصرفية وشركاء له ورفع السرية عنها تجاه المراجع القضائية المختصة. التطور الجديد في ملف ملاحقات سلامة، الصادر عن النائب الأول لحاكم مصرف لبنان، القائم بأعمال الحاكمية، وسيم منصوري، بصفته رئيس هيئة التحقيق الخاصة، طاول كذلك، ماريان حميد الحويك، وآنا كوزاكوفا (أوكرانية)، وندي رياض سلامة، ورجا توفيق سلامة. وكان تدقيق في حسابات المصرف، أجرته شركة ألفاريز آند مارسال، حث على اتخاذ خطوات لتخفيف المخاطر المالية الناتجة عن "سوء السلوك"، وأشار إلى أن حاكم المصرف السابق كان يتمتع بسلطة "بلا حدود" بينما انتهج سياسات هندسة مالية مكلفة،...
نشرت هيئة شؤون الأسرى والمحررين في تقريرها الصادر اليوم الثلاثاء 15 أغسطس 2023، تفاصيل التعذيب الشديد الذي تعرض له الأسير الشبل آدم عبود غيث (14 عاما) من القدس ، أثناء الاعتقال والتحقيق. وقالت محامية الهيئة هبة اغبارية، بعد زيارة غيث القابع في سجن الدامون، إنه بتاريخ 24/5/2023، قام عدد من أفراد الشرطة (اليسام) والمخابرات الإسرائيلية باقتحام منزل الأسير، ودخلوا على غرفته وهو نائم وأيقظوه، ثم طلبوا منه أن يرافقهم إلى مركز الشرطة لنصف ساعة واعتقلوه مباشرة بعد أن قيدوا يديه إلى الخلف ونقلوه إلى غرف التحقيق في المسكوبية. وفي هذا السياق، يقول الفتى آدم: "أجبروني على الركوع بعد أن عصبوا عيني وقيدوا يدي وقدمي، وبعد ساعة من الركوع على ركبتي لم أستطع تحمل الوجع، إذ أصبت قبل اعتقالي بشهر بحادث...
صراحة نيوز- قررت هيئة التحقيق الخاصة لمكافحة تبييض الأموال وتمويل الإرهاب في مصرف لبنان المركزي، تجميد الحسابات المصرفية لحاكم المصرف المركزي السابق رياض سلامة، وشركاء له ورفع عنها السرية.وذكرت هيئة التحقيق في بيان يوم الاثنين أنها قررت أيضا رفع السرية المصرفية عن الحسابات المملوكة للأفراد الخمسة وهم سلامة، وشقيقه رجا، وابنه ندي، ومساعدته السابقة ماريان الحويك، وآنا كوساكوفا التي أنجب رياض منها ابنة. ويواجه الشقيقان والحويك اتهامات في لبنان بالاختلاس وجرائم مالية أخرى، وينفي الشقيقان التهم الموجهة إليهما.وكان تدقيق في حسابات المصرف حث على اتخاذ خطوات لتخفيف المخاطر المالية الناتجة عن “سوء السلوك”، وأشار إلى أن حاكم المصرف السابق كان يتمتع بسلطة “بلا حدود” بينما انتهج سياسات هندسة مالية مكلفة.وخلص التدقيق الذي أجرته شركة “ألفاريز آند مارسال” إلى أنه تم...
قررت هيئة التحقيق الخاصة المعنية بمكافحة تبييض الأموال وتمويل الإرهاب بمصرف لبنان المركزي، اليوم الاثنين، تجميد الحسابات المصرفية المملوكة بصورة مباشرة أو غير مباشرة بالانفراد أو بالاشتراك لخمسة أشخاص، وهم حاكم مصرف لبنان السابق، رياض سلامة، الذي يحمل الجنسيتين اللبنانية والفرنسية، وابنه ندى رياض سلامة، يحمل الجنسيات اللبنانية والفرنسية والإنجليزية، وشقيقه رجا توفيق سلامة، يحمل الجنسية اللبنانية، ومساعدته ماريان حميد الحويك، لبنانية، وآنا كوساكوفا، أوكرانية. قرار في اجتماع اليوم جاء القرار بإجماع هيئة التحقيق الخاصة المعنية بمكافحة تبييض الأموال وتمويل الإرهاب بمصرف لبنان المركزي، اليوم الاثنين، ووقعه رئيس الهيئة حاكم مصرف لبنان بالإنابة، الدكتور وسيم منصوري. الأمر النهائي بخصوص الحسابات السرية وتضمن قرار هيئة التحقيق تجميد الحسابات المصرفية بصورة نهائية، لدى جميع المصارف والمؤسسات المالية العاملة في لبنان، ورفع السرية...
تقدمت رئيسة هيئة القضايا في وزارة العدل اللبنانية القاضية هيلانة إسكندر، اليوم الخميس، بطلب توقيف حاكم مصرف لبنان السابق، رياض سلامة. عنوانه مجهول.. إرجاء جلسة استجواب رياض سلامة وتقدمت القاضية إسكندر أمام الهيئة العامة لمحكمة التمييز "بمداعاة الدولة عن أعمال قضاتها بوجه قاضي التحقيق الأول بالانابة شربل أبو سمرا ما استدعى توقف الجلسة وكل أعمال التحقيق في ملف سلامة وشقيقه رجا سلامة ومساعدته ماريان الحويك".ويذكر أن سلامة غادر بإرث خسائر بلغ 76 مليار دولار أمريكي، فضلا عن انهيار الليرة اللبنانية بنسبة 98%.ويواجه سلامة دعاوى قضائية محلية بالحجز على أمواله وممتلكاته، حيث فتحت عدة تحقيقات قضائية في لبنان وأوروبا بحقه، تستهدف الثروة التي جمعها خلال توليه منصب حاكم البنك المركزي اللبناني لثلاثة عقود.المصدر: "ليبانون ديبايت" + RT
طالبت هيئة شؤون الأسرى والمحررين، اليوم الخميس، المؤسسات الدولية ومنظمات حقوق الإنسان بالتدخل الفوري والعاجل، لوقف الاعتداءات الهمجية الإجرامية المتكررة التي يتعرض لها الفلسطينيين في مراكز التحقيق وخلال عمليات اعتقالهم واقتيادهم والتنكيل بهم من قبل جيش الاحتلال. وقالت الهيئة، في بيان، إن قوات الاحتلال تتفنن في كافة أشكال الاعتداء المباشر على المواطنين سواء بالضرب، أو باستخدام الهراوات وأعقاب البنادق، وإطلاق قنابل الغاز والصوت والرصاص الحي والمطاط، بالإضافة إلى التنكيل من اللحظات الأولى لاعتقالهم وحتى في مراكز التحقيق. وفي هذا السياق، نقلت الهيئة وفقا لزيارة محاميتها هبة مصالحة لسجن الدامون، شهادتي اعتقال شابين تعرضا لأقسى أنواع التعذيب والتنكيل، وهما: الفتى أيهم الشاعر (17 عاماً) من بلدة الطور في محافظة القدس ، حيث تم إعتقاله من البيت حوالي الساعة الخامسة فجرا، بعد أن قام...
فاطمة المالكي أعلنت هيئة السوق المالية، عن توفّر وظائف إدارية شاغرة من حمَلة شهادات البكالوريوس والماجستير في عدد من التخصصات؛ وذلك للعمل بمقر الهيئة الرئيسي في مدينة الرياض. وأوضحت الهيئة، المسميات الوظيفية المطلوبة : – أخصائي إدارة التحقيق/ وحدة مخالفات سلوكيات السوق. – أخصائي إدارة حماية المستثمر/ وحدة البلاغات. – أخصائي إدارة التحقيق/ وحدة مخالفات أعمال الأوراق المالية. – أخصائي إدارة حوكمة الشركات/ وحدة التحقق والمتابعة. – أخصائي إدارة حوكمة الشركات/ وحدة الإشراف وأشارت إلى أن التقديم متاح من اليوم و مستمر حتى 14 أغسطس 2023م، من خلال الموقع هنا
صحافة العرب - العالم : ننشر لكم شاهد تعديل قانوني جديد يهدد بـ سحق ديمقراطية إسرائيل، التالي وكان بدايه ما تم نشره هي قوات الأمن الإسرائيلي خلال وقفها لظاهرات التعديل القضائي أ ف ب السبت 15 يوليو 2023 14 41ذكرت .، والان مشاهدة التفاصيل. تعديل قانوني جديد يهدد بـ سحق ديمقراطية إسرائيل قوات الأمن الإسرائيلي خلال وقفها لظاهرات التعديل القضائي (أ ف ب) السبت 15 يوليو 2023 / 14:41 ذكرت صحيفة "هآرتس" العبرية، بأن الحكومة الإسرائيلية تواصل العمل على تفكيك سيادة القانون واستقلاليته، حيث ستقدم يوم غد الأحد لجنة الأمن القومي مشروع قانون لتعديل قانون الشرطة، لافتة إلى أن هذا الاقتراح يعد جزءاً لا يتجزأ من قوانين "الانقلاب". ووفقاً للاقتراح، فإن إدارة التحقيقات الشرطية الإسرائيلية (MPI)، التابعة حالياً لمكتب المدعي...
صحافة العرب - العالم : ننشر لكم شاهد إطلاق سراح اثنين من المعارضين البارزين في تونس، التالي وكان بدايه ما تم نشره هي ت + ت الحجم الطبيعي وقالت هيئة الدفاع في بيان إن قاضي التحقيق قرّر الإفراج عن شيماء عيسى، كما .، والان مشاهدة التفاصيل. إطلاق سراح اثنين من المعارضين البارزين في تونس ت + ت - الحجم الطبيعي وقالت هيئة الدفاع في بيان إن قاضي التحقيق قرّر "الإفراج عن شيماء عيسى، كما استجاب لطلب هيئة الدّفاع في خصوص الإفراج عن الأستاذ محمد لزهر العكرمي". تابعوا أخبار العالم من البيان عبر غوغل نيوز طباعة Email فيسبوك تويتر لينكدين Pin Interest Whats App
سكرتير مساعد الدقهلية: محاسبة المقصرين عن حل شكاوى المواطنين