2024-12-12@02:08:06 GMT
إجمالي نتائج البحث: 44
«شحن العدادات»:
أعلنت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء عن وقف خدمة شحن العدادات الكودية مسبقة الدفع من مختلف الأماكن في الفترة من يوم الخميس 12 ديسمبر 2024 الساعة 6 مساءً حتى الساعة 6 مساءً يوم الجمعة 13 ديسمبر 2024.وقف خدمة شحن العدادات في 3 محافظاتوتشمل المناطق التابعة للشركة محافظة القليوبية (ماعدا امتداد القاهرة الكبرى)، والمنوفية (ما عدا مدينة السادات والقرى التابعة لها ومركز الخطاطبة) والغربية، لما يقرب من أكثر من 3.4 مليون مشترك.وقف شحن العدادات الكودية بقرار من شركة الكهرباء لـ3.4 مليون مشتركوقف شحن العداد الكودي لمدة 10 ساعات بقرار عاجل من شركة الكهرباء بهذه المحافظة.. الموعد والمدة المحددة؟مديونيات على العداد الكودي رغم دفع تكلفة التركيب كاملة.. تفاصيلوعن التفاصيل أكدت شركة جنوب الدلتا في بيان، أنه سيجري فصل الخدمة سواء من الدفع...
كتب- محمد صلاح: أعلنت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، إيقاف خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع عبر مراكز الخدمة بالفروع والشحن الإلكتروني الخارجي، يوم الخميس المقبل 12 ديسمبر 2024. وأضافت الشركة، في منشور لها على "فيسبوك"، إنه سيتم إيقاف خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع لمدة 24 ساعة بداية من السادسة مساء الخميس 12 ديسمبر 2024 وحتى الساعة السادسة مساء اليوم التالي، دون الكشف عن الأسباب وراء هذا القرار. ويشمل المنشور محافظات؛ القليوبية ، والمنوفية (ما عدا مدينة السادات والقرى التابعة لها ومركز الخطاطبة) والغربية. وطالبت الشركة المشتركين بشحن عداداتهم لتجنب أي انقطاع في الخدمة خلال فترة التوقف المؤقتة، مشيرة إلى يأتي هذا التنويه ضمن إطار حرص الشركة على التواصل مع العملاء وضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة. اقرأ أيضًا: نص مشروع...
أعلنت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء أنه سيتم وقف خدمة شحن العدادات مسبوقة الدفع بنطاق المحافظات التابعة للشركة ،وذلك من يوم الخميس الموافق ١٢/١٢/٢٠٢٤ من الساعه ٦مساءا حتى الساعه ٦مساءا يوم الجمعة الموافق ١٣/١٢/٢٠٢٤.واوضحت الشركة عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك أن تعطيل الخدمة بهدف تطوير منظومة الشحن وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
أعلنت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء أنه سيتم وقف خدمة شحن العدادات مسبوقة الدفع بنطاق المحافظات التابعة للشركة، وذلك بوم الخميس الموافق 12 ديسمبر بدءا من الساعة 6 مساء وحتى الساعة الـ 6 مساء يوم الجمعة 13 ديسمبر.وأوضحت الشركة عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، أن تعطيل الخدمة بهدف تطوير منظومة الشحن وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.وطالبت الشركة المواطنين بشحن العدادات الخاصة قبل هذه الفترة.
أعلنت اليوم شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء عن تنبيه هام لعملائها بشأن شحن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع.وأضافت الشركة في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" أنه من المقرر إيقاف خدمة شحن العدادات الكهربائية عن طريق مراكز الخدمة الخاصة بها وبالفروع والشحن الإلكتروني عن طريق فوري او التطبيقات ، بداية من الخميس المقبل 6 مساءًا.وأوضحت الشركة أنه من المقرر عودة الخدمة مجددًا في تمام الساعة 6 مساءًا من يوم الجمعة المقبل الموافق 13 ديسمبر الجاري.وأشارات الشركة إلي أنه ينبغي على العملاء شحن عداداتهم قبل تلك الفترة لعدم انقطاع التيار علىي العملاء.ويتبع شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء 3 محافظات هما القليوبية والغربية والمنوفيه ويتخطي عدد مشتركيها 4 ملايين مشترك.
قررت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء وقف خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع من مختلف الأماكن لمدة يومين تبدأ من يوم الخميس 12 ديسمبر 2024 الساعة 6 مساءً حتى الساعة 6 مساءً يوم الجمعة 13 ديسمبر 2024. فصل خدمة شحن العدادات يومين عن بعض الأماكن التابعة لشركة جنوب الدلتا وأوضحت شركة جنوب الدلتا في بيان، أنه سيجري فصل الخدمة سواء من الدفع الإلكتروني لمراكز الخدمة في مختلف الأماكن أو من خلال الدفع عن طريق الخدمات الإلكترونية سواء من فوري أو غيرها من الطرق الخاصة بالشحن الإلكتروني الخارجي. تعليمات جنوب الدلتا للمواطنين لشحن كارت الكهرباء ونوهت شركة جنوب الدلتا على المواطنين عدم الدفع خلال الوقت المحدد، وشحن العدادات الخاصة بهم قبل المدة المحددة من أجل عدم حدوث أي حالات طوارئ أو انقطاع...
كتب- محمد صلاح: بدأت شركات التوزيع التسع على مستوى الجمهورية، اتخاذ إجراءات صارمة تتضمن مراجعة كل العدادات مسبقة الدفع التي لم تقُم بالشحن من إدارات الكهرباء لفترات متباينة بعد اكتشاف وجود تلاعبات من قِبل البعض. وكشف مصدر مسؤول بشركة توزيع كبرى، أنه تم ضبط عدة حالات ارتكبها بعض المواطنين من خارج الشركات عبر الاستعانة بأشخاص فنيي برمجة يقومون بالتلاعب في شحن العدادات من خلال إضافة شحن وهمي خارج عن نظام شحن العدادات التابع للشركة؛ من خلال اختراق نظام العداد من الداخل والتلاعب في إضافة كميات كبيرة من الأموال بغرض الشحن. وأضاف المصدر، في تصريحات خاصة لـ"مصراوي"، اليوم الأربعاء، أن ظاهرة اختراق نظام شحن العدادات لم تتضمن نوعًا معينًا، بل وصل التلاعب إلى اختراق معظم أنواع العدادات وإضافة شحن بآلاف ومئات...
أعلن المهندس محمد صلاح رئيس قطاع النظم بشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، انه في اطار العمل علي تحسين الخدمات المقدمة لجموع المشتركين النابغين لشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، فإنه سيتم وقف خدمة شحن العدادات من الساعة ٨ مساء اليوم حتي الثامنة صباح الجمعة غدا لإطلاق الشركة خدمة الشحن الموحد بالشركة.أشار “رئيس قطاع النظم بشركة كهرباء الإسكندرية”، ان اختيار مساء اليوم جاء كون التوقيت ضمن الساعات الصديقة التي لم يتم قطع التيار الكهربائي بها نهائيا بإعتبارها عطلة أسبوعية عن العدادات مسبقة الدفع .كما أكد علي انتظام خدمات الشحن بالشركة من خلال المنافذ التابعه لها وكذاك شركات الدفع والشحن الإلكتروني المتعاقد معها بعد الثامنة صباحا فور الانتهاء من إطلاق البرنامج الجديدة.أقرا أيضا ..الكهرباء: لا صحة لتوقف شحن العدادات "مسبقة الدفع" ببعض المناطقعدادات الكهرباء مسبقة...
أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر، عددا من الإرشادات لمساعدة المواطنين في خفض استهلاك الكهرباء وتخفيف أعباء فواتير الكهرباء الشهرية.وتضمنت الإرشادات: أهمية شحن العدادات في بداية كل شهر، ما يمكن المستخدمين من الاستفادة من التعريفة الأقل ضمن الشريحة الأولى، حيث تعود كافة العدادات الكودية ومسبقة الدفع إلي الشريحة الأولى مع بداية كل شهر ميلادي.وأكدت الشركة القابضة لكهرباء مصر على المواطنين بضرورة ضبط الوقت والتاريخ عند شحن العداد بما يضمن عودة العدادات إلى الشريحة الأولى مع بداية كل شهر ميلادي. كما تضمنت تلك الإرشادات: الاقتصار في استخدام الأجهزة ذات الاستهلاك العالي مثل المراوح والتكييفات والتلفاز، وضرورة اتباع الإرشادات التي تقدمها الشركة عبر صفحاتها المختلفة على مواقع التواصل الاجتماعي للتعامل الأمثل مع استهلاك التيار بما يضمن التوفير والترشيد في الفاتورة الكهربائية للتيار.
نفى مصدر مسؤول بالشركة القابضة لكهرباء مصر، صحة ما تردد عن توقف أعمال شحن كروت العدادات مسبقة الدفع في بعض المناطق. مؤكدًا أن عمليات الشحن داخل فروع الكهرباء وشركات الدفع الإلكتروني تسير بسهولة ويسر وانتظام كبير.كما أشار أن الشركة القابضة لكهرباء مصر، ممثلة في شركات التوزيع، تكثف من إجراءاتها للتوسع في تركيب العدادات مسبقة الدفع بجميع المناطق على مستوى الجمهورية، مشددًا على أن القابضة للكهرباء تتابع إجراءات انتظام أعمال شحن كروت العدادات، وأنه لم ترد أي شكاوى من قبل المواطنين. وفي سياق أخر - استقبل الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة السفير إريك شوفالييه سفير فرنسا بالقاهرة والوفد المرافق بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية لبحث وتوظيف سبل دعم وتعزيز فرص التعاون والشراكة وزيادة الاستثمارات في مجالات الكهرباء المختلفة. ومتابعة المشاريع القائمة ضمن...
كتب - محمد صلاح: نفى مصدر مسؤول بالشركة القابضة لكهرباء مصر صحة ما تردد عن توقف أعمال شحن كروت العدادات مسبقة الدفع في بعض المناطق، مؤكدًا أن عمليات الشحن داخل فروع الكهرباء وشركات الدفع الإلكتروني تسير بسهولة ويسر وانتظام كبير. ونوه المصدر، في تصريحات لمصراوي، إلى أن الشركة القابضة لكهرباء مصر، ممثلة في شركات التوزيع، تكثف من إجراءاتها للتوسع في تركيب العدادات مسبقة الدفع بجميع المناطق على مستوى الجمهورية، مشددًا على أن القابضة للكهرباء تتابع إجراءات انتظام أعمال شحن كروت العدادات، وأنه لم ترد أي شكاوى من قبل المواطنين. توقف شحن العدادات العدادات مسبقة الدفع القابضة لكهرباء مصر كروت العدادات مسبقة الدفع تابع صفحتنا على أخبار جوجل تابع صفحتنا على فيسبوك تابع صفحتنا على يوتيوب فيديو قد...
عند شحن عداد الكهرباء القديم قد تواجهك مشكلة عدم تنفيذ العملية بعد إدخال رقم العداد، فما سبب ذلك؟ وكيف يمكن التصرف حيال هذا الموقف حتى لا يتم وقف العداد، خاصة بعدما حذرت شركات الكهرباء جميع المستخدمين الذين لديهم عدادات كهربائية قديمة، بضرورة الإبلاغ عن أي أضرار قد تلحق بالعداد والعمل على استبداله بآخر جديد. وإذا كانت هناك مشكلة في عداد الكهرباء القديم أو لحق به ضرر أو لم يتمّ استجابة الشحن به شهريًا، يمكنك الذهاب إلى فرع شركة الكهرباء التابع لها والإبلاغ عن مشكلتك. عداد الكهرباء القديم وسيتمّ إخبارك في شركة الكهرباء التابع لها، بالمشكلة التي توجد في عداد الكهرباء القديم، وطريقة حلها إذا كانت بسيطة، عن طريق تقديم بطاقتك ورقم العداد ليتمّ فحص شكواك، أو سيتمّ إخبارك بحالة العداد بعد زيارة مقر منزلك...
يشكو العديد من المواطنين من سرعة نفاد شحن الكهرباء في العدادات مسبقة الدفع، مما يثير تساؤلات حول الأسباب الكامنة وراء هذه المشكلة.قد يلاحظ المستخدمون أن رصيد الكهرباء ينفد بسرعة على الرغم من عدم تشغيل الكثير من الأجهزة الكهربائية. ولتوضيح هذا الأمر، قدم جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك مجموعة من الأسباب التي قد تؤدي إلى ارتفاع الاستهلاك بشكل غير متوقع.أسباب نفاد رصيد شحن الكهرباء في العدادات مسبقة الدفععدم ضبط تاريخ العداد:واحدة من أكثر الأسباب شيوعًا لنفاد رصيد شحن الكهرباء بسرعة هي عدم ضبط تاريخ العداد بشكل صحيح. يؤثر هذا الخطأ على حساب الشرائح، حيث يُحتسب الاستهلاك على شرائح أعلى من الفعلي إذا لم يكن التاريخ مضبوطًا بدقة. لذا يُنصح بضبط التاريخ بشكل صحيح لضمان دقة احتساب الاستهلاك من بداية الشهر إلى...
كتب- محمد صلاح: قال مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر، إن مراكز شحن العدادات التابعة لشركات التوزيع التسع على مستوى الجمهورية تشهد توافد الآلاف من المواطنين للإقبال على شحن كروت شحن العدادات الخاصة بهم خاصة مع بدء الشهر الجديد. وأضاف المصدر في تصريحات خاصة إلى "مصراوي" إلى أن المراكز التابعة للشركة القابضة لكهرباء مصر تعمل بكفاءة واستقرار تام ولا توجد أي مشاكل أو شكاوى في منظومة وبرامج الشحن على الإطلاق. وأكد: هناك متابعة مستمرة مع رؤساء شركات التوزيع وقطاعات الشئون التجارية بمختلف الشركات لرصد أي مشاكل أو شكاوى خاصة في ظل قيام الشركة القابضة لكهرباء مصر بتنفيذ مشروع الهوية البصرية بمختلف الشركات لإنشاء مراكز خدمة عملاء تليق بالمواطن والشركة التابعة له وتوفير كل الخدمات بصورة طبيعية.
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، شحن كروت العدادات مسبقة الدفع عن طريق خدمة فوري فقط ابتداء من ظهر يوم غد الخميس حتى الأحد المقبل 30 يونيو. إيقاف الشحن عن طريق المراكز وأكدت الشركة في منشور على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أنه سيتم إيقاف الشحن عن طريق مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بفروع الشركة خلال هذه الفترة وذلك لانتهاء العام المالي 2023 - 2024، على أن تعود مراكز خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع بالفروع ابتداء من يوم الاثنين الموافق 1 يوليو. التواصل مع الخط الساخن وأشارت إلى أنه للاستفسار يرجى التواصل مع الخط الساخن على رقم 125 من التليفون الأرضي و01200288880 من الهاتف المحمول.
تفقد الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، مركز خدمة العملاء ومركز شحن العدادات مسبقة الدفع بفرع شبين الكوم لمتابعة جودة تقديم الخدمات للمواطنين خلال أيام عيد الأضحى المبارك.وأكد نجيب أن الشركة تقدم خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة، فضلاً عن إتاحة الشحن باستخدام منافذ فوري لخدمات المدفوعات الإلكترونية كأسهل طريقة للدفع عبر ماكينات الصرف الآلي تحت كود 575 بجانب الدفع بمراكز خدمة العملاء، وذلك تسهيلا على المواطنين وحفاظا على استمرار الخدمة المقدمة لهم.وأكد نجيب حرص الشركة لاتخاذ الإجراءات التي تسهم في تحفيز المواطن على ترشيد استهلاك المياه، وكذلك سعي الشركة لتطوير وميكنة الخدمات في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، وتوفير الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء المنتشرة بجميع مراكز...
أعلنت شركة مياه الشرب و الصرف الصحي ببني سويف، عن تشغيل مراكز شحن عدادات المياه مسبقة الدفع خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، من الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 2 مساءً، وذلك تيسيرًا على السادة المواطنين والاهتمام بتسهيل وتيسير الخدمات المقدمة.وناشدت شركة مياه بني سويف، العملاء بضرورة التوجه لأقرب مركز شحن عدادات مسبقة الدفع لتحديث بيانات العداد قبل إجازة عيد الأضحى المبارك، وقبل التوجه للتحديث برجاء وضع الكارت في العداد والضغط علي الزر الأحمر.وأعلنت شركة مياه بني سويف، عن تشغيل مراكز شحن عدادات المياه مسبقة الدفع خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، من الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 2 مساءً، وذلك تيسيرًا على السادة المواطنين والاهتمام بتسهيل وتيسير الخدمات المقدمة، حيث نوهت الشركة للسادة العملاء بضرورة التوجه لأقرب مركز شحن عدادات مسبقة...
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، استمرار تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع فروع وإيرادات وشبكات الشركة التابعة لها، خلال أيام عيد الأضحى المبارك، إضافة إلى إمكانية الشحن من خلال خدمة فوري بكود 575، وذلك في إطار حرص الشركة الدائم على تسهيل الخدمات كافة التي تقدمها لجميع عملائها. رفع حالة الطوارئ وأشارت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي إلى رفع حالة الطوارئ بجميع المواقع التابعة للشركات بالمحافظات طوال إجازة عيد الأضحى المبارك، لاستدامة الخدمات التي تقدمها الشركة والاستعداد لأي أعمال طارئة. تقديم الدعم الفني المستمر وأكدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، سعيها الدائم والاهتمام بخدماتها المقدمة وتسهيل التعامل مع العملاء وسهولة حصول المواطن على الخدمة، من خلال التوسع في مراكز شحن عدادات المياه مسبقة الدفع، مع ضرورة...
#سواليف أعلن مدير الكهرباء والطاقة المتجددة في هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن، المهندس محمد المعايعة، عن وقف منح الموافقات لتركيب عدادات شحن المركبات الكهربائية في المنازل بشكل مؤقت.جاء هذا القرار استجابة لشكاوى المواطنين حول تركيب هذه العدادات على السور الخارجي للشقق أو في مواقف المركبات أو في مدخل العمارات (بيت الدرج)، وهي أماكن تعتبر مرافق مشتركة وليست خاصة بشخص واحد.وأوضح المعايعة، في تصريح إذاعي اليوم الثلاثاء، أن الهيئة تعمل حاليًا على إصدار تعليمات جديدة بشأن ترخيص أنشطة شحن المركبات الكهربائية. هذه التعليمات الجديدة ستكون متوافقة مع قانون الملكية العقارية لضمان عدم تكرار الشكاوى المتعلقة بتركيب العدادات في الأماكن المشتركة.وأشار إلى أن الهيئة قد منحت سابقًا حوالي 3000 موافقة لتركيب عدادات شحن المركبات الكهربائية في المنازل.وأضاف أن الهيئة تسعى...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الفيوم، استمرار مراكز خدمة العملاء في تقديم خدمات شحن العدادات مسبقة الدفع في مقر الشركة بمنشاة لطف الله، من الساعة العاشرة صباحا حتى الساعة الثامنة مساء في أيام الإجازات. وأوضحت الشركة في بيان عنها، أنّ باقي فروع الشحن في المراكز تعمل من الساعة العاشرة صباحا حتى الساعة الثالثة عصرا، للتسهيل على العملاء وحفاظا على استدامة الخدمة المقدمة لهم.
أكدت شركة مياه الشرب القاهرة، أنّ مركز خدمة عملاء مصر الجديدة التابع للشركة الكائن في شارع أسوان المتفرع من أبو بكر الصديق، يخدم مناطق «النزهة، الشيراتون، مصر الجديدة، ألماظة» ويتلقى شكاوى واستسفارات المواطنين على رقم «27712522». فحص الشكاوى المحاسبية وأشارت إلى أنّ مركز خدمة العملاء يقدم نحو 10 خدمات للمواطنين، أبرزها التعاقد على وصلة أو عداد عقار أو شقة أو محل، استبدال عداد أو وصلة مياه، تغيير قطر وصلة، فحص عداد، سداد فواتير، تعديل بيانات اشتراك، الرد على الاستفسارات، فحص الشكاوى المحاسبية، شحن العدادات. حملى توعية لترشيد الاستهلاك من ناحية أخرى، تواصل شركة «مياه القاهرة» حملة توعية للمواطنين لترشيد الاستهلاك والحفاظ على المياه والابتعاد عن السلوكيات الخاطئة مع تأكيد أهمية استخدام القطع الموفرة، والعمل على تقليل قيمة فاتورة المياه للنصف.
صرح المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الفيوم، عن استمرار تقديم خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع أفرع الشركة بمختلف مراكز المحافظة طوال أيام إجازة عيد الفطر المبارك أو من خلال نقاط شحن شركة فوري تيسيراََ على المواطنين وحفاظًا على استمرارية الخدمة طوال أيام العطلة.وذلك ضمن توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي برئاسة المهندس ممدوح رسلان بإستمرار العمل بمراكز شحن العداد مسبق الدفع خلال إجازة عيد الفطر. وأشار إلى أن الشركة تستقبل كافة الشكاوى والاستفسارات عن طريق الخط الساخن ١٢٥ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتشكيل غرفة عمليات تزامنًا مع مع احتفالات عيد الفطر للتعامل الفوري مع أي طارئ. مياه الفيوم: إعلان الطوارئ وغرفة عمليات خلال أيام عيد الفطر...
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عن استمرار العمل بمراكز شحن عدادات المياه مسبقة الدفع بالشركات التابعة، طوال أيام إجازة عيد الفطر المبارك وذلك لتقديم خدمات شحن العداد مسبق الدفع مع ضرورة تحديث بيانات العداد من خلال الشحن تجنبا لقطع المياه أثناء الإجازات أو العطلات الرسميةوأوضحت الشركة، أنه يمكن للمشتركين شحن كارت العداد مسبق الدفع خلال تلك الفترة من خلال فروع الشركات التابعة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي أو نقاط الشحن الخارجية المنتشرة من خلال شركة فورى أو خالص.وأشارت إلى إمكانية شحن العدادات مسبوقة الدفع من خلال خدمات فورى طوال إجازة عيد الفطر المبارك تحت كود ٥٧٥، وذلك تسهيلا على المواطنين وحفاظا على استمرار الخدمة المقدمة لهم، ويأتي ذلك في إطار خطة الشركة في التحول الرقمى وتسهيل شحن...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية، استمرار تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع الفروع التابعة للشركة خلال أيام عيد الفطر المبارك، بالإضافة إلى إمكانية الشحن من خلال خدمة فورى بكود الخدمة 575 وذلك في إطار حرص الشركة الدائم على تسهيل كافة الخدمات التي تقدمها لجميع عملائها.وأشار المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، إلي أنه تم رفع حالة الطوارئ بجميع المواقع التابعة للشركة طوال إجازة عيد الفطر المبارك؛ لاستدامة الخدمات التي تقدمها الشركة والاستعداد لأى أعمال طارئة. محافظ المنوفية يشهد استلام سيارتي إطفاء لدعم الحماية المدنية وصول 26 مريضا فلسطينيا و90 مرافقا إلي مستشفيات المنوفية لعلاجهم وأكد، سعي الشركة الدائم والإهتمام بخدماتها المقدمة و تسهيل التعامل مع العملاء وسهولة حصول المواطن علي...
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، استمرار العمل بمراكز شحن عدادات المياه مسبقة الدفع بالشركات التابعة، طوال أيام إجازة عيد الفطر، وذلك لتقديم خدمات شحن العداد مسبق الدفع، مع ضرورة تحديث بيانات العداد من خلال الشحن، تجنبا لقطع المياه خلال الإجازات أو العطلات الرسمية. أماكن شحن كارت العداد وأوضحت الشركة أنه يمكن للمشتركين شحن كارت العداد مسبق الدفع خلال تلك الفترة، من خلال فروع الشركات التابعة للشركة، أو نقاط الشحن الخارجية المنتشرة من خلال شركة فوري. وأشارت إلى إمكانية شحن العدادات مسبوقة الدفع من خلال خدمات فوري طوال إجازة عيد الفطر، تحت كود 575، وذلك تسهيلا على المواطنين، وحفاظا على استمرار الخدمة المقدمة لهم. ويتيح العداد مسبق الدفع عدة مزايا، أهمها: (القضاء على أي أخطاء ناتجة عن العنصر البشرى...
كتب - محمد صلاح: قال المحاسب أسامة عباس مستشار رئيس شركة مصر العليا لقطاعات الشئون التجارية، إن الواقعة التى شهدتها بعض الهندسات بنطاق الشركة من وجود خلل في كروت الشحن نتجت عن عدم التطبيق الصحيح والكامل لبرنامج الشحن بعد خضوعه للتحديث الخاص بشحن كروت العدادات المسبقة الدفع، مؤكدا أن برامج شحن كروت العدادات مسبقة الدفع خضعت على مدار الأيام الماضية لتحديثات فى النظم المتعلقة بالشحن للمواطنين. وأضاف عباس فى تصريحات لمصراوي، الأربعاء، أنه يتم حاليا اتخاذ إجراءات بنطاق جميع الهندسات لمتابعة انتظام واستقرار عمليات شحن كروت العدادات مسبقة الدفع والتأكد من عدم وجود أى مشاكل أو معوقات ومواجهة الحالات الفردية التى يتم اكتشافها الناتجة عن أخطاء غير مقصودة حال قيام الموظف بشحن الكارت الخاص بأى مشترك أكثر من مرة. ونوه...
كشف مصدر مسؤول بشركة القناة لتوزيع الكهرباء، عن عودة عمل منظومة شحن كروت العدادات مسبقة الدفع بالكامل بنطاق الشركة بعد الانتهاء من إصلاح العطل الطارئ الذي ادي الي توقف الخدمة بشكل مؤقت في عمليات الشحن. التنسيق مع الشركة المسئولة عن تأمين البيانات واشار المصدر لـ«الوطن» الي ان عملية اصلاح وصيانة منظومة شحن كروت العدادات مسبقة الدفع بمحافظات القناة تمت بالتنسيق مع الشركة المسئولة عن تأمين البيانات. 10 قطاعات تابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء اوضح المصدر ان شركة القناة لتوزيع الكهرباء هى شركة تابعة للشركة القابضة لكهرباء مصر وتتبع وزراء الكهرباء والطاقة تضم شركة توزيع كهرباء القناة 10 قطاعات هى « قطاع شبكات بورسعيد – قطاع شبكات الإسماعيلية – قطاع شبكات السويس – قطاع المدن الجديدة – قطاع شمال الشرقية –...
أجرى الدكتور المهندس محمد نجيب صالح، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنوفية، جولة مفاجئة على مركز خدمة العملاء، ومركز شحن العدادات مسبقة الدفع، بفرعي بركة السبع وتلا، لمتابعة جودة تقديم الخدمات للمواطنين وتفقد الحالة الفنية للمعدات. التحول الرقمي لـ«مياه شرب المنوفية» وفي ذات السياق، أكد رئيس مياه المنوفية، سعي الشركة لتطوير وميكنة خدماتها، في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، وأطلقت تطبيق الهاتف المحمول «125»، الذي يتيح خدمة سداد الفواتير والإبلاغ عن الشكاوى، وتطبيق «قراءتي»، لتمكين المواطن من تسجيل قراءة العداد بنفسه، وتوفير الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء المنتشرة بجميع مراكز المحافظة، بالإضافة إلى سيارات خدمة العملاء المتنقلة. خدمات شركة مياه الشرب في المنوفية وأوضح «صالح»، أن مركز خدمة العملاء يقدم كل الخدمات للمواطنين، منها «سداد الفواتير، الاستعلام، التعاقد على...
تفقد الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية مركز خدمة العملاء ومركز شحن العدادات مسبقة الدفع بفرعي بركة السبع وتلا ومقر الورش الفنية بتلا لمتابعة جودة تقديم الخدمات للمواطنين وتفقد الحالة الفنية للمعداتوأكد نجيب سعي الشركة لتطوير وميكنة الخدمات في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، حيث أطلقت تطبيق الهاتف المحمول 125 الذي يتيح خدمة سداد الفواتير والابلاغ عن الشكاوى، وتطبيق قراءتي لتمكين المواطن من تسجيل قراءة العداد بنفسه، وتوفير الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء المنتشرة بجميع مراكز المحافظة، بالإضافة إلى سيارات خدمة العملاء المتنقلة.وذكر رئيس شركة المياه بالمنوفية يقدم مركز خدمة العملاء كافة الخدمات للمواطنين ومنها: (سداد الفواتير، الاستعلام، التعاقد على العدادات، استقبال شكاوي، شحن كروت العدادات مسبقه الدفع، بيع القطع الموفرة)، مضيفا ان...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف، أنه تيسيرا علي السادة المواطنين ولضمان إستمرار الخدمة تشغيل مراكز شحن عدادات مسبقة الدفع بفروع الشركة "ديوان عام الشركة، أحمد عرابي، ناصر، الواسطي، الفشن، ببا، أهناسيا، سمسطا"، وذلك يومي الجمعة والسبت من الساعة 9 صباحا وحتي الساعة 11 مساءً. وأكدت المهندسه دينا عمر سليمان رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، سعي الشركة الدائم والإهتمام بخدماتها المقدمة وتسهيل التعامل مع العملاء وسهولة حصول المواطن علي الخدمة، وشحن العدادات إلكترونيًا، مما يسهم في توفير وسيلة دقيقة لاحتساب استهلاك العميل.في سياق آخر، أعلنت الشركة، عن قرار قطع المياه عن بعض القرى في مركز إهناسيا يوم السبت المقبل، وذلك من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً. القرى المتأثرة هي ننا، منشأة عبد الصمد، وش الباب، أبو شهبة، ويأتي...
أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة عن تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة يومياً من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثامنة مساءاً طوال أيام الأسبوع وأيام الجمع والعطلات الرسمية والأعياد بالمراكز الآتية :- 1- مركز خدمة عملاء وسط المدينة الكائن (42 شارع رمسيس – أمام مسجد الفتح.)https://goo.gl/maps/yheJYoGA9TggFuMJ62- مركز خدمة عملاء الحى العاشر الكائن (مدينة نصر – المنطقة العاشرة – شارع الخزان من شارع الصواف من شارع احمد الزمر – بجوار مسجد الخزان.) https://goo.gl/maps/pABqShhh4Hb2ymSZ7 3-مركز خدمة عملاء السلام الكائن (شارع مصطفى كامل – ميدان فاطمة الزهراء – مساكن الزهراء – طريق اسبيكو.)https://goo.gl/maps/3NH9dtwAzDbHHubTA4- مركز خدمة عملاء المقطم الكائن (خلف بلوك 150 من شارع صبحى حسين – من شارع 9 – خلف حى المقطم.)https://goo.gl/maps/RLYDAw2qKoD7L7Ky85- مركز...
أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة أنه في إطار حرصها الشديد والدائم على تسهيل كل الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع عملائها، فقد تقرر تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة يوميا من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثامنة مساء طوال أيام الأسبوع وأيام الجمع والعطلات الرسمية والأعياد بالمراكز الآتية:- عناوين مراكز خدمة العملاء 1- مركز خدمة عملاء وسط المدينة الكائن «42 شارع رمسيس – أمام مسجد الفتح». 2- مركز خدمة عملاء الحي العاشر الكائن «مدينة نصر – المنطقة العاشرة – شارع الخزان من شارع الصواف من شارع أحمد الزمر – بجوار مسجد الخزان». 3- مركز خدمة عملاء السلام الكائن «شارع مصطفى كامل – ميدان فاطمة الزهراء – مساكن الزهراء – طريق اسبيكو». 4- مركز خدمة عملاء...
كشف مدير العلاقات العامة والإعلام في شركة توزيع كهرباء ب غزة محمد ثابت، صباح اليوم الأربعاء 27 سبتمبر 2023، حول مستجدات توقف برنامج الشحن الخاص بالعدادات الذكية. وأوضح ثابت، في تصريح لإذاعة صوت الأقصى، أن الطواقم تمكنت من استعادة كافة الخدمات الكهربائية في الشركة، مشيرًا إلى أن سبب التأخر هو كم المعلومات الكبير جداً. وأضاف، "من يوم غدٍ ستكون الأمور مستقرة في كل المحافظات". وتابع ثابت، "شحن العدادات الذكية متاح في مقرات الشركة على مدار اليوم لشحن عداده، ويمكن الاتصال على الرقم 133 لمتابعة عداد الكرت المتوقف". وزاد، "قريباً جداً سيكون شحن العداد في نقاط الشحن، وما يهمنا هو توفير الخدمة للمواطنين". وختم مدير العلاقات العامة والإعلام في شركة توزيع كهرباء غزة قائلًا: "لم تحدث أي عملية اختراق للبيانات والموضوع...
تحدث محمد ثابت مدير العلاقات العامة والإعلام في شركة توزيع كهرباء غزة اليوم الإثنين 26 سبتمبر 2023، بشأن توقف برنامج الشحن الخاص بالعدادات الذكية. وقال ثابت في تصريح صحفي، "هناك خلل طارئ حصل في منظومة الاتصال عطّل خدمة شحن العدادات من خلال نقاط الشحن الاعتيادية، والطواقم الهندسية نجحت في إعادة جزء من الخلل". وأضاف، "خلال الساعات القادمة سيكون هناك استعادة كاملة لعمل نظام الاتصال الخاص بالمنظومة"، داعيا المواطنين لشحن رصيد العدادات من خلال مراكز العناية للمشتركين في المحافظات الخمسة إلى حين الانتهاء من معالجة الخلل. المصدر : وكالة سوا - إذاعة الإقصى
غزة - صفا قالت شركة توزيع الكهرباء في قطاع غزة مساء الإثنين، إن خللاً طارئًا حدث في منظومة الاتصال، مما أدى لتوقف خدمات شحن العدادات وبعض الخدمات الأخرى. وأضافت الشركة في التنويه أن خللاً طارئًا حدث في منظومة الاتصال، مما أدى لتوقف خدمات شحن العدادات وبعض الخدمات الأخرى". وأضافت: "يعمل مهندسو الشركة حاليًا على معالجة هذا التوقف الطارئ وستكون الخدمات متاحة في أقرب فرصة خلال هذه الليلة، لذا وجب التنويه لاتخاذ الإجراءات اللازمة بالخصوص".
أصدرت شركة توزيع كهرباء محافظات غزة ، مساء اليوم الاثنين 25 سبتمبر 2023، تنويهاً للمواطنين بوجد خلل طارئ أدى لتوقف خدمات شحن العدادات وبعض الخدمات الأخرى. وفيما يلي نص التنويه كما وصل "سوا": تنويه صادر عن شركة توزيع الكهرباء: تنوه الشركة إلى أن خلل طارئ حدث في منظومة الاتصال، مما أدى لتوقف خدمات شحن العدادات وبعض الخدمات الأخرى. يعمل مهندسي الشركة حاليا على معالجة هذا التوقف الطارئ وستكون الخدمات متاحة في أقرب فرصة خلال هذه الليلة. لذا وجب التنويه لاتخاذ الإجراءات اللازمة بالخصوص. المصدر : وكالة سوا
أكدت شركة مياه الشرب بالقاهرة ان مركز خدمة عملاء زهراء المعادى والمعراج الكائن فى شارع وادى دجلة أمام المسجد الكويتى بزهراء المعادى يقدم الخدمة لعدد من المناطق ومنها مدينة المعراج ،شرق الاوتوستراد، زهراء المعادى، الإسكان الكندى، شق الثعبان ، مدينة الوحدة، والمنطقة الصناعية. خدمات للمواطنين وأشارت شركة مياه الشرب بالقاهرة إلى الخدمات التى يقدمها مركز خدمة زهراء المعادى للمواطنين ومنها، - التعاقد على وصلة أو عداد عقار أو شقة أو محل - استبدال عداد ،وصلة مياه - تغيير قطر وصلة - فحص عداد - سداد فواتير - تعديل بيانات اشتراك -الرد على الاستفسارات -فحص الشكاوى المحاسبية - شحن العدادات مسبقة الدفع - طلب تأدية الخدمات فى المنازل من خلال مراكزخدمة العملاء. استطلاع رأى كما أتاحت شركة مياه الشرب بالقاهرة نموذج...
أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة، في بيان، الخميس، أنه في إطار حرصها الشديد والدائم على تسهيل كل الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع عملائها. أخبار متعلقة «مياة القاهرة»: استمرار التوعية واستطلاع الرأي والمشاركة المجتمعية بجميع المناطق «مياه القاهرة»: تكريم أوائل المدرسة الثانوية الفنية لتكنولوجيا المياه والصرف الصحى بمسطرد مياه القاهرة: محطة روض الفرج تجتاز مراجعات TSM للمرة الثالثة وتقرر تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الثامنة مساءً طوال أيام الأسبوع وأيام الجمع والعطلات الرسمية والأعياد بالمراكز الآتية: 1- مركز خدمة عملاء وسط المدينة الكائن (42 شارع رمسيس – أمام مسجد الفتح). https://goo.gl/maps/yheJYoGA9TggFuMJ6 2- مركز خدمة عملاء الحى العاشر الكائن (مدينة نصر – المنطقة العاشرة...
شاهد المقال التالي من صحافة مصر عن مياه القاهرة تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بالقاهرة، أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة أنه فى إطار حرصها الشديد والدائم على تسهيل كافة الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع عملائها. وقررت الشركة .،بحسب ما نشر جريدة الأسبوع، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات مياه القاهرة: تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بالقاهرة، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. مياه القاهرة: تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع... أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة أنه فى إطار حرصها الشديد والدائم على تسهيل كافة الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع عملائها. وقررت الشركة تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة لها يومياً من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثامنة...
شاهد المقال التالي من صحافة مصر عن مياه القاهرة تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء، أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة، أنه فى إطار حرصها الشديد والدائم على تسهيل كافة الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع عملائها. وتقرر تشغيل .،بحسب ما نشر جريدة الأسبوع، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات مياه القاهرة: تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا. مياه القاهرة: تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع... أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة، أنه فى إطار حرصها الشديد والدائم على تسهيل كافة الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع عملائها. وتقرر تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة يومياً من الساعة...
الرئيس يجتمع مع وزير الخارجية.. وبيان رئاسي بالتفاصيل