رئيس "مياه المنوفية" يتفقد مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بالأفرع التابعة
تاريخ النشر: 12th, November 2023 GMT
تفقد الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية مركز خدمة العملاء ومركز شحن العدادات مسبقة الدفع بفرعي بركة السبع وتلا ومقر الورش الفنية بتلا لمتابعة جودة تقديم الخدمات للمواطنين وتفقد الحالة الفنية للمعدات
وأكد نجيب سعي الشركة لتطوير وميكنة الخدمات في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، حيث أطلقت تطبيق الهاتف المحمول 125 الذي يتيح خدمة سداد الفواتير والابلاغ عن الشكاوى، وتطبيق قراءتي لتمكين المواطن من تسجيل قراءة العداد بنفسه، وتوفير الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء المنتشرة بجميع مراكز المحافظة، بالإضافة إلى سيارات خدمة العملاء المتنقلة.
وذكر رئيس شركة المياه بالمنوفية يقدم مركز خدمة العملاء كافة الخدمات للمواطنين ومنها: (سداد الفواتير، الاستعلام، التعاقد على العدادات، استقبال شكاوي، شحن كروت العدادات مسبقه الدفع، بيع القطع الموفرة)، مضيفا ان الشركة تسعي بشكل دائم للإهتمام بخدماتها المقدمة وتسهيل التعامل مع العملاء وسهولة حصول المواطن على الخدمة، من خلال التطوير المستمر لخدماتها والتوسع في مراكز شحن عدادات المياه مسبقة الدفع، والذي يعتبر وسيلة دقيقة لاحتساب استهلاك العميل، مع ضرورة المتابعة المستمرة للعدادات بعد تركيبها ومراجعة وتحليل الاستهلاكات والقراءات وتقديم الدعم الفنى المستمر.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: شركة مياه الشرب والصرف الصحي رئيس شركة مياه الشرب عدادات المياه شركة مياه الشرب والصرف خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
انقطاع المياه في عدة قرى بمحافظة المنوفية غدًا لأعمال الصيانة
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنوفية، انقطاع المياه غدا السبت الموافق 21 ديسمبر في عدد من القرى والنجوع بنطاق المحافظة، بسبب برنامج غسيل وتطهير الشبكات ومحطات المياه الدوري الذي تنتهجه الشركة على مدار الشهر الجاري.
انقطاع المياه في المنوفية
وأوضحت الشركة في بيان، أن موعد انقطاع المياه سيبدأ من الساعة العاشرة صباحا وحتى الساعة الثانية مساءً لمدة 4 ساعات، ووجهت أصحاب المحلات التجارية والمخابز والمواطنين بتدبير احتياجاتهم الأساسية من المياه خلال فترة الانقطاع لحين عودتها في المعاد المحدد.
وأكدت الشركة، أن أماكن انقطاع المياه سيكون في مركز ومدينة السادات، وذلك في قرى «أبو نشابة - اليافطة» التابعة للوحدة المحلية في الخطاطبة، وقرى «جاكوبس - الطرانة - منشأة النور - الارتوزاي» التابعة للوحدة المحلية بكفر داود، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية حتى عودة التيار المائي.
عبد الواسع المطري.. قائد المنتخب الوطني يطارد فوزا تاريخيا في خليجي 26