خدمات مركز عملاء «مياه مصر الجديدة».. بينها شحن العدادات وسداد الفواتير
تاريخ النشر: 20th, April 2024 GMT
أكدت شركة مياه الشرب القاهرة، أنّ مركز خدمة عملاء مصر الجديدة التابع للشركة الكائن في شارع أسوان المتفرع من أبو بكر الصديق، يخدم مناطق «النزهة، الشيراتون، مصر الجديدة، ألماظة» ويتلقى شكاوى واستسفارات المواطنين على رقم «27712522».
فحص الشكاوى المحاسبيةوأشارت إلى أنّ مركز خدمة العملاء يقدم نحو 10 خدمات للمواطنين، أبرزها التعاقد على وصلة أو عداد عقار أو شقة أو محل، استبدال عداد أو وصلة مياه، تغيير قطر وصلة، فحص عداد، سداد فواتير، تعديل بيانات اشتراك، الرد على الاستفسارات، فحص الشكاوى المحاسبية، شحن العدادات.
من ناحية أخرى، تواصل شركة «مياه القاهرة» حملة توعية للمواطنين لترشيد الاستهلاك والحفاظ على المياه والابتعاد عن السلوكيات الخاطئة مع تأكيد أهمية استخدام القطع الموفرة، والعمل على تقليل قيمة فاتورة المياه للنصف.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: ترشيد الاستهلاك تقديم الخدمة حملة توعية سداد فواتير شركة مياه الشرب مركز خدمة العملاء مياه القاهرة
إقرأ أيضاً:
الكهرباء : 43% من المشتركين لديهم عداد مسبوق الدفع
قال المهندس جابر دسوقى رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر أن عدد المشتركين ممن تم تركيب عداد مسبوق الدفع لهم بلغ 18.1 مليون مشترك بنسبة 43% من العدد الإجمالى للمشتركين بالقطاع والذى بلغ عددهم 42 مليون مشترك بنسبة تطور 3.19% عن العام السابق.
وذكر رئيس الشركة القابضة فى تصريحات سابقة أنه تم تركيب ما يقرب من نصف مليون عداد كودي للمبانى العشوائية والمخالفة خلال أقل من 4 أشهر و هو ما يساهم فى حصول الدولة على مستحقاتها المالية، كما من المستهدف تركيب مليون عداد خلال الأشهر القليلة القادمة .
وتابع أن نسبة الطاقة المولدة من محطات الطاقة الجديدة والمتجددة زادت بنسبة 9.3% عن العام المالى 2022/ 2023 من خلال توقيع العديد من الأتفاقيات الدولية فى هذا المجال لتصل نسبة التوليد من الطاقة الجديدة والمتجددة إلى 42% بنهاية عام 2030، وجارى دراسة تأثير دخول الطاقات المتجددة على الشبكة الكهربائية الموحدة بالتعاون مع المكاتب الاستشارية العالمية باستخدام برامج تحليل نظم الشبكات من الناحية الاستاتيكية والديناميكية مع الأخذ فى الاعتبار التشغيل الاقتصادى الأمثل لمنظومة الشبكة الكهربائية المصرية اتساقاً مع دور الشركة المصرية لنقل الكهرباء فى قانون الكهرباء الجديد كمشغل للشبكة مع تحقيق أعلى معايير الأمان والكفاءة والجودة طبقاً لكود الشبكة.
وأشار دسوقى الى زيادة الطاقة المولدة إلى 217.46 مليار ك.و.س بنسبة تطور 6% عن العام المالى 2022/2023، والمتابعة المستمرة لرفع كفاءة محطات توليد الكهرباء القائمة وإجراء الصيانة والعمرات اللازمة للتأكد من جاهزيتها دون التأثير على استمرارية التغذية لكافة قطاعات الدولة، ومتابعة تنفيذ خطط التوليد لمجابهة التطور فى الأحمال، حيث ارتفع الحمل الأقصى للشبكة الموحدة من 34200 م.وات عام 2022/2023 إلى 38 ألف م.وات عام 2023/2024 بنسبة تطور 8 %تقريبا، كمايتم التنسيق المستمر مع قطاع البترول لتوفير الوقود اللازم للمحطات.
أشعر بثقل في قلبي عند التوجه للصلاة.. أمين الإفتاء يوضح