10 خدمات تقدمها مراكز العملاء بشركة «مياه القاهرة».. منها شحن العدادات
تاريخ النشر: 8th, August 2023 GMT
أكدت شركة مياه الشرب بالقاهرة ان مركز خدمة عملاء زهراء المعادى والمعراج الكائن فى شارع وادى دجلة أمام المسجد الكويتى بزهراء المعادى يقدم الخدمة لعدد من المناطق ومنها مدينة المعراج ،شرق الاوتوستراد، زهراء المعادى، الإسكان الكندى، شق الثعبان ، مدينة الوحدة، والمنطقة الصناعية.
خدمات للمواطنينوأشارت شركة مياه الشرب بالقاهرة إلى الخدمات التى يقدمها مركز خدمة زهراء المعادى للمواطنين ومنها،
- التعاقد على وصلة أو عداد عقار أو شقة أو محل
- استبدال عداد ،وصلة مياه
- تغيير قطر وصلة
- فحص عداد
- سداد فواتير
- تعديل بيانات اشتراك
-الرد على الاستفسارات
-فحص الشكاوى المحاسبية
- شحن العدادات مسبقة الدفع
- طلب تأدية الخدمات فى المنازل من خلال مراكزخدمة العملاء.
كما أتاحت شركة مياه الشرب بالقاهرة نموذج استطلاع رأى حالة المياه بأحياء القاهرة أمام المواطنين عن شهر اغسطس 2023 ودعت العملاء إلى سرعة استيفاء الاستطلاع بالبيانات المطلوبة بهدف تحسين وتطوير خدمات مياه الشرب بالمنطقة، وتضمنت بيانات استطلاع الرأى الأسم ، رقم التليفون، الحى أو المنطقة، العنوان التفصيلى،هل تصلك المياه بصورة منتظمة ،هل تصلك المياه بجودة عالية ، فى حالة عدم وجودالمياه ،ما هو سبب عدم الجودة، هل يتم قراءة عداد المياه بانتظام،هل شاهدت أى نشاط توعوى للحفاظ على مياه الشرب والصرف الصحى ،كيف تتواصل مع الشركة فى حالة حدوث مشكلة، ما مدى الرضا عن الخدمات التى تقدمها الشركة،هل لديك شكاوى أو مقترحات.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الشرب والصرف الصحى المنطقة الصناعية تطوير خدمات خدمة العملاء خدمة عملاء أحياء القاهرة إسكان میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
أسوان في 24ساعة.. متابعة لمشروعات مياه الشرب والمواقف ومحطات الوقود
قام اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان بمتابعة الأعمال الجارية بمشروع توسعة محطة مياه الشرب بقرية فطيرة بكوم أمبو بطاقة 35 ألف م3 / يوم ، وتضم خزان سعة 7 ألاف م3 ، وبتكلفة تقديرية تصل إلى 884 مليون جنيه.
لتضاف إلى سعة المحطة القديمة بطاقة 70 ألف م3/ يوم، والتى يتم تنفيذ أعمال للإحلال والتجديد بها وتقام المحطة على مساحة 6.5 فدان بواقع 29 ألف و 400 م2 ، ويوجد مرحلة مستقبلية للمشروع بنظام ( الدينا ساند ) حيث تم إنجاز 82 % من الأعمال المدنية ، و 80 % من الأعمال الكهروميكانيكية.
https://www.elbalad.news/6514926
جولات ميدانيةواصل اللواء إسماعيل كمال، محافظ أسوان، جولاته الميدانية بتفقد الأعمال الجارية بمشروع إنشاء مجمع المواقف الشرقى لسيارات السيرفيس "محافظات وأقاليم" بالكفور بمدينة كوم أمبو، والمقام على مساحة 12 ألفا و600 م2، ليستوعب 190 سيارة سيرفيس، بالإضافة إلى منطقة للخدمات تشمل 16 محلا تجاريا وكافتيريا و2 مكتب إدارى ومسجد، حيث يأتى تنفيذه ضمن 19 مشروعا للإدارة المحلية بالقرى المدرجة بالمرحلة الأولى لمبادرة الرئيس عبد الفتاح السيسى "حياة كريمة".
https://www.elbalad.news/6514963
وفاجأ اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان أحد محطات الوقود للخدمات البترولية بقرية السلسلة للاطمئنان على منظومة التشغيل، والالتزام بالأسعار المقررة للبنزين والسولار.
كما قام محافظ أسوان بمراجعة دفاتر التوريد والاستلام ، بالإضافة إلى مراجعة إيصالات التعبئة لتصاريح المركبات المختلفة.
وكلف المحافظ بقيام المسئولين بمديرية التموين والجهات المختصة بتشديد الرقابة ، وتنظيم الحملات التفتيشية المتتالية على كافة محطات الوقود للإطمئنان على إنتظام عمل المحطات والتصدى لأى محاولات لإحتكار المواد البترولية .
https://www.elbalad.news/6515014
وتابع اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان توزيع 500 وجبة غذائية للأسر والأهالى بقرى العتمور قبلى والمستجد بمركز كوم أمبو وذلك ضمن فعاليات مبادرة "مطبخ المصرية" لإنتاج الوجبات الغذائية وتوزيعها بمختلف القرى والنجوع وخاصة المستهدفة للمبادرة الرئاسية (حياة كريمة).
ووجه محافظ أسوان لمواصلة التنسيق والتعاون بين كافة الجهات المعنية للتوسع فى تنظيم مثل هذه الفعاليات وضمان وصولها لأكبر عدد ممكن من المستفيدين مما يعكس روح المشاركة والعطاء ويعزز من قيم التكافل التى يمتاز بها المجتمع الأسوانى وخاصة فى شهر رمضان الكريم.
https://www.elbalad.news/6515020
غضب يمني عارم إزاء استهداف الأعيان المدنية