2025-01-11@13:52:32 GMT
إجمالي نتائج البحث: 16
«المواطنین والتعامل مع»:
تفقد المهندس محمد عبد العزيز، القائم بتسيير الأعمال لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، اليوم السبت، محطات مياه الشرب بمركزي بلبيس وأبو حماد، مشددًا بسرعة تنفيذ خطط الصيانة الدورية بانتظام.واستهل المهندس محمد عبد العزيز، نشاطاته في موقعه الجديد كالقائم بتسيير الأعمال لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية؛ بجولة تفقدية لمحطة مياه العباسة المرشحة بمركز أبو حماد محطة مياه بلبيس المرشحة. تضمنت الجولة، متابعة سير العمل بالمحطات، بعنابر التشغيل المختلفة، والوقوف على مدى اتباع تعليمات السلامة والصحة المهنية بكافة مواقع العمل، مشددًا على أهمية المتابعة الميدانية المستمرة لتحقيق أعلى معدلات الإنجاز والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطن. ووجه المهندس محمد عبد العزيز، القائم بتسيير الأعمال لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، بضرورة الاهتمام بجودة مياه الشرب المنتجة بمختلف مراحل الإنتاج، مع الالتزام بخطط الغسيل...
أعلنت وزارة الصحة والسكان، الاستجابة والتعامل مع 99% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، بالتعاون مع إدارة خدمة المواطنين التابعة لوزارة الصحة والسكان، وذلك خلال عام كامل في الفترة من 1 يناير وحتى 31 ديسمبر 2024.وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن إجمالي عدد الشكاوى الواردة لإدارة خدمة المواطنين بلغ 90 ألف و180 شكوى، حيث تم التعامل مع 88 ألف و934 شكوى منهم وحلها، وجاري التعامل مع 1247 شكوى.وأكد على التنسيق الدائم بين وزارة الصحة والسكان ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم .منظومة الشكاوى بالتعليم و التضامن تعاملت مع 15 ألف شكوى في شهرمنظومة الشكاوى الحكومية بالشرقية تستجيب...
قال وكيل وزارة الصحة والسكان في السويس، الدكتور محمد شريف داود، إنه خلال العام الماضي 2024 تمت الاستجابة والتعامل مع 100% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، بالتعاون مع إدارة خدمة المواطنين التابعة لمديرية الصحة والسكان بالسويس، في الفترة من يناير وحتى ديسمبر 2024.وأشار داود - في بيان صحفي، اليوم الاثنين، إلى أن إجمالي عدد الشكاوى الواردة لإدارة خدمة المواطنين، بلغ خلال العام الماضي، 263 شكوى،وتم حلها جميعاً بنسب 100%، مؤكداً التنسيق الدائم بين وزارة الصحة والمحافظة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.وأكد داود العمل الدائم على خفض المدة الزمنية للرد على الشكاوى والتعامل معها؛ حرصاً على رفع معدلات رضاء المواطنين،...
أكد اللواء دكتور هشام أبو النصر محافظ أسيوط على أهمية تضافر الجهود والتعاون بين كافة الجهات والمؤسسات والهيئات الحكومية وغير الحكومية والمجتمع المدني والقطاع الخاص للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في القطاعات المختلفة منوهاً عن ضرورة الاصطفاف وأن نكون جميعاً يداً واحدة في خدمة الوطن والمواطن كلاً في نطاق عمله خاصة وأن الدولة بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية تولي اهتماماً خاصاً بالمواطن في كافة ربوع الجمهورية مطالباً الجميع ببذل المزيد من الجهد والتفاني في العمل للتيسير علي المواطنين وإيجاد حلول لمشاكلهم وتلبية طالباتهم والوصول إلى إرضائهم على مستوى الخدمات المقدمة لهم. جاء ذلك خلال اجتماعه مع رؤساء المراكز والأحياء ومديري المديريات الخدمية لمناقشة العديد من الملفات المتعلقة بتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بحضور الدكتور مينا عماد نائب المحافظ،...
ترأس اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية اجتماعًا مُوسعًا برؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن لمتابعة عدد من الملفات الهامة والحيوية التي تمس حياة المواطنين بصورة مباشرة ومن أهمها "التصالح على مخالفات البناء، تقنين أراضي أملاك الدولة، الإشغالات، إزالة التعديات، النظافة "، مُؤكدًا أنه سيتم تقييم مستوى أداء رؤساء الوحدات المحلية وفقًا لحجم معدلات الإنجاز بتلك الملفات كونها تقع على رأس أولويات اهتمام الحكومة للارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين.جاء ذلك بحضور محمد موسي، نائب المحافظ، اللواء عماد يوسف، السكرتير العام، مدير عام شئون مكتب المحافظ، المستشار القانوني والهندسي، مدير عام مركز معلومات شبكات المرافق، عدد من مديري إدارات الديوان العام.شدد محافظ المنوفية، بضرورة الاستعداد الكامل لاستقبال فصل الشتاء وموسم سقوط الأمطار بالتنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي وكافة مديريات الخدمات...
قال المستشار محمد الحمصاني المتحدث باسم مجلس الوزراء، إن هناك بعض الأشخاص يروجون لشائعات الهدف منها زعزعة الاستقرار والمناخ الاستثماري في مصر، مشددا على ضرورة مواجهة الشائعات باستمرار لمنع التشاؤم ودعم جهود الدولة فيما يحدث من عملية إصلاح وتطوير. الحكومة تسعى إلى توضيح الحقائق أولا بأول وتابع «الحمصاني» خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى، ببرنامج «الساعة 6»، المذاع عبر قناة «الحياة»، أن الحكومة حريصة على توضيح الحقائق أولا بأول، والرد على أي شائعات، والتعامل بشفافية كبيرة مع المواطنين من خلال توضيح جميع الجهود والتحديات. وأوضح المتحدث باسم مجلس الوزراء، أن هناك رصدا لجميع الأمور الخاصة بالوزارات حول أي تساؤلات أو قضايا تثار أو معلومات مغلوطة وتوضيح الأمور بصورة فورية، ويحرص مجلس الوزراء على عقد المؤتمر الصحفي الأسبوعي، ويجرى من خلاله الرد على...
أكد المستشار محمد الحمصاني، المتحدث باسم مجلس الوزراء، أن الهدف من ترويج الشائعات هو زعزعة الاستقرار والمناخ الاستثماري في الدولة المصرية، مشددًا على ضرورة مواجهة الشائعات باستمرار لمنع انتشار روح التشاؤم والتقليل من جهود الدولة وما يحدث من عملية إصلاح وتطوير.وأضاف محمد الحمصاني، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «الساعة 6»، مع الإعلامية عزة مصطفى، المذاع على قناة الحياة، أن الحكومة في إطار توجيهات رئيس الوزراء يحرصون كل الحرص على توضيح الحقائق أولا بأول والرد على أي شائعات والتعامل بشفافية كبيرة مع المواطنين من خلال توضيح كافة الجهود والتحديات.ولفت المتحدث باسم مجلس الوزراء، إلى أن هناك إجراءات تتم في هذا الصدد ودور أساسي لمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار وأيضا المركز الإعلامي لمجلس الوزراء ورصد أي شائعات والرد عليه بصورة فروية، مؤكدا أن...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تابع المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، نتائج لقاءات المواطنين التي عقدت بمراكز ومدن منشأة القناطر وكرداسة وأبو النمرس والبدرشين والحوامدية والعياط وأطفيح والواحات البحرية للوقوف على الشكاوى والمعوقات التي تواجه المواطنين تنفيذاً للتكليفات السابقة خلال لقاء المحافظ مع رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بضرورة انتظام لقاءات دورية مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم. وقد تنوعت الشكاوى المقدمة من المواطنين خلال اللقاءات التي جاءت بحضور رؤساء المراكز المعنية كالتالي: تعلقت بعض الشكاوى باستكمال إجراءات التصالح وإيقاف رخصة بناء بقرى جزاية والمناشي وذات الكوم وبرقاش بمركز منشاة القناطر والحصول على نماذج التصالح في مخالفات البناء بقرى بشتيل والكوم الأحمر بمركز أوسيم وإصدار شهادات البيانات ورفع مخلفات القمامة بقرى الحرانية وشبرامنت والمنوات بمركز أبو النمرس وشكوى من قيام مواطن بتربية المواشي بالعقار،...
عقد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا الجديد، اجتماعًا موسعًا مع القيادات التنفيذية بالمحافظة، بحضور نائبه الدكتور محمد أبو زيد واللواء أ.ح ياسر عبد العزيز السكرتير العام للمحافظة، وذلك لمناقشة الخطط المستقبلية وآليات التصدي للتحديات الحالية.شدد المحافظ كدواني خلال الاجتماع على ضرورة التزام كل قيادة تنفيذية بأخلاقيات العمل الوظيفي، والتفاعل المباشر مع مشاكل المواطنين. كما حث على وضع منهج عمل يعتمد على رؤية جديدة وأفكار مبتكرة ومقترحات واقعية لحل المشكلات، بما يتوافق مع تطلعات المواطنين ويساهم في الارتقاء بالعمل واستغلال موارد المحافظة بكفاءة. وأكد على إيمانه بأن النجاح لا يتحقق بمحض الصدفة، بل يتطلب تخطيطًا دقيقًا وجهدًا مثابرًا.نقل اللواء كدواني رسالة الرئيس عبد الفتاح السيسي لأهالي المنيا، مؤكدًا على تكليفاته للنهوض بالعمل ومضاعفة الإنتاج خلال المرحلة المقبلة. وأعرب عن سعادته بتواجده...
ترأس اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة، إجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة، لمناقشة عدد من الملفات والتوجيهات الهامة والمشروعات الجاري تنفيذها بكافة قطاعات المحافظة. قدم المحافظ خلال الاجتماع التهنئة بمناسبة رأس السنة الميلادية الجديدة وتقديم التهنئة للإخوة الأقباط بعيد الميلاد المجيد. وكلف المحافظ رؤساء المراكز والمدن والأحياء والجهات المعنية برفع درجة الإستعدادات القصوى وتأمين المنشآت ودور العبادة تزامنا مع الإحتفال بعيد الميلاد المجيد ورأس السنة والإهتمام بنظافة المناطق المحيطة بالكنائس وإزالة كافة الإشغالات التي تعيق حركة المواطنين أيام الإحتفال بالأعياد، وتلقي أي بلاغات أو حالات طوارئ تصل من المواطنين والتنسيق مع غرفة الطوارئ والعمليات بالمحافظة بشكل فوري.كما شدد المحافظ علي تكثيف أعمال تقليم الأشجار بمحيط الكنائس والمنشآت العامة والأهداف الحيوية التي تعوق كشافات الإضاءة العامة، ورفع أي مخلفات تنتج عن أعمال التقليم وكذا زيادة...
عقد اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة إجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة لمناقشة عدد من الملفات والتوجيهات الهامة والمشروعات الجاري تنفيذها بكافة قطاعات المحافظة. قدم المحافظ خلال الاجتماع التهنئة بمناسبة رأس السنة الميلادية الجديدة وتقديم التهنئة للإخوة الأقباط بعيد الميلاد المجيد . وكلف المحافظ رؤساء المراكز والمدن والأحياء والجهات المعنية برفع درجة الإستعدادات القصوى وتأمين المنشآت ودور العبادة تزامنا مع الإحتفال بعيد الميلاد المجيد ورأس السنة والإهتمام بنظافة المناطق المحيطة بالكنائس وإزالة كافة الإشغالات التي تعيق حركة المواطنين أيام الإحتفال بالأعياد، وتلقي أي بلاغات أو حالات طوارئ تصل من المواطنين والتنسيق مع غرفة الطوارئ والعمليات بالمحافظة بشكل فوري .كما شدد المحافظ علي تكثيف أعمال تقليم الأشجار بمحيط الكنائس والمنشآت العامة والأهداف الحيوية التي تعوق كشافات الإضاءة العامة، ورفع أي مخلفات تنتج عن أعمال التقليم...
يشهد مركز التنمية المحلية للتدريب بسقارة انطلاق الاسبوع العشرين من خطتة التدريبية للمحليات للعام المالي الحالي غداً الأحد، بتنفيذ دورتين تدريبين جديدتين لأول مرة هما دورة منظومة خدمة المواطنين والتعامل مع الشكاوى الحكومية بالتعاون مع الأمانة العامة لمجلس الوزراء ومبادرة " صوتك مسموع" بالوزارة، ودورة تخطيط وإدارة المشروعات الخضراء الاقتصاد الاخضر والتنمية المستدامة بالتعاون مع وزارتي التخطيط والاتصالات، ويستفيد منهما 56 متدرباً .يأتي ذلك تحقيقاً لتوجيهات رئيس الجمهورية وتنفيذاً لاستراتيجية مصر 2030 تولى وزارة التنمية المحلية اهتماما كبيرا بمنظومة التدريب وبناء قدرات العاملين وقيادات الإدارة المحلية على مختلف مستوياتها الإدارية، بما يساعد في رفع كفاءة العاملين وتطوير مهاراتهم وتنمية قدراتهم الوظيفية والشخصية، وبناء صف قيادي ثانٍ في المحليات، وتطوير الإدارة المحلية والإصلاح الإداري بالمحافظات.وأكد اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية...
مدير عام الهجرة والجوازات : نعمل على الحد من ظاهرة سماسرة الجوازات والتعامل عن بعد مع الجرحى والمرضى
عدن (عدن الغد) نور علي صمد دعا مدير عام الهجرة والجوازات بعدن العقيد ناصر فضل محسن الشاووش العقربي اليوم المواطنين من مختلف محافظات الجمهورية التوجة مباشرة الى مقر المصلحة بمدينة كريتر بمديرية صيرة بالعاصمة عدن ومقر المصلحة الاخر المتواجد في مديرية خورمكسر لاستخراج جوازاتهم من مقر المصلحة مباشرة مع حمل وثائقهم الرسمية المتمثلة في البطاقة الشخصية الإلكترونية الأصل والشهادات العلمية الأصل للخريجين والرخص التجارية لاصحاب المهن التجارية حتى تسهل عليهم الحصول على جوازاتهم بسرعة.مضيفا ان المصلحة تعمل بكل طاقاتها وامكانيتها وموظفيها من اجل خدمة المواطنمشيرا إلى أن المصلحة وفي إطار المصلحة العامة بدأت وبالتنسيق مع الجهات الأمنية بتنفيذ حملة من اجل الحد من ظاهرة انتشار سماسرة الجوازات التي انتشرت مع الاسف في الآونة الاخيرة بسبب تعامل الكثير من المسافرين القادمين...
أعلن الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، رفع حالة الطوارئ القصوى بكافة الأجهزة والمرافق والمديريات الخدمية، لمواجهة التقلبات الجوية المحتملة، وسوء حالة الطقس.ووجه المحافظ رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بالمرور على بالوعات الصرف للتأكد من تصريفها لمياه الأمطار، وكذلك مراجعه أعمده الإنارة، والتأكد من عزلها لمنع أي حوادث صعق بالكهرباء، حرصاً على سلامة المواطنين.وأكد محافظ الشرقية، الإنعقاد الدائم لغرف العمليات وإدارة الأزمات بالمحافظة على مدار الـ ٢٤ ساعة، مع رفع درجة الإستعداد القصوى بجميع المراكز والمدن والأحياء، وربط غرف العمليات الفرعية بغرفة العمليات الرئيسية بديوان المحافظة، لمواجهة أى مشكلة تطرأ والتعامل الفورى وحلها فى أسرع وقت.كما وجه محافظ الشرقية إدارة الأزمات والمراكز والمدن وجميع الجهات المعنية برفع درجة الإستعداد بجميع المرافق وإستقبال جميع شكاوى، ومطالب المواطنين والتعامل معها فى أسرع وقت، والإلتزام...
أعلن الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية رفع حاله الطوارئ القصوى بكافة الأجهزة والمرافق والمديريات الخدمية لمواجهة التقلبات الجوية المحتملة وسوء حالة الطقس.أمر المحافظ رؤساء المراكز والمدن والأحياء بالمرور على بالوعات الصرف للتأكد من تصريفها لمياه الأمطار وكذلك مراجعه أعمده الإنارة والتأكد من عزلها لمنع أي حوادث صعق بالكهرباء حرصاً على سلامة المواطنين.أكد محافظ الشرقية الإنعقاد الدائم لغرف العمليات وإدارة الأزمات بالمحافظة على مدار الـ ٢٤ ساعة مع رفع درجة الإستعداد القصوى بجميع المراكز والمدن والأحياء وربط غرف العمليات الفرعية بغرفة العمليات الرئيسية بديوان المحافظة لمواجهة أى مشكلة تطرأ والتعامل الفورى وحلها فى أسرع وقت. محافظ الشرقية يُشارك في فعاليات المؤتمر العلمي الأول للصيدلة الإكلينيكية كما وجه محافظ الشرقية إدارة الأزمات والمراكز والمدن وجميع الجهات المعنية برفع درجة الإستعداد بجميع...
وجه اللواء عصام سعد محافظ أسيوط جميع رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء برفع درجة الاستعداد بجيمع أنحاء المحافظة وتفعيل غرف العمليات والتأكيد على جاهزية كافة المعدات للتعامل مع تداعيات عدم الاستقرار في الأحوال الجوية بناءًا على تحذيرات الهيئة العامة للأرصاد الجوية. كان محافظ أسيوط قد كلف جميع الأجهزة التنفيذية والمعنية بإتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لمواجهة أية تقلبات في الطقس أو سقوط أمطار والمتابعة لحظة بلحظة لرصد أي حالات طارئة والتعامل الفوري معها تجنبًا لحدوث أي مشكلات والتأكد من جاهزية كافة المركبات والمعدات ومراجعة المهمات والأدوات الخاصة بالإغاثة ومراجعة البالوعات والمصارف وأعمدة الإنارة في الشوارع والمرور على كافة مخرات السيول بنطاق المحافظة واتخاذ كافة الاجراءات الوقائية مع رفع درجة الاستعداد في كافة المستشفيات والوحدات الصحية .وأكد اللواء عصام سعد على أهمية...
ضبط شاب متهم بإشغال النار في والدته بالشرقية