2024-11-26@16:28:44 GMT
إجمالي نتائج البحث: 4861
«تحذير من»:
غزة - صفا حذر القائم بأعمال مدير مستشفى العودة في منطقة تل الزعتر بجباليا شمال قطاع غزة محمد صالحة، اليوم السبت، إن القطاع الصحي شمال قطاع غزة يعاني من نقص المستلزمات الطبية، ونفاد الوقود، وسيتوقف عن العمل خلال 24 ساعة، في حال عدم دخول الوقود من منظمة الصحة العالمية. وأكد صالحة، في تصريح صحفي، أن...
في الأعوام الأخيرة، انتشرت ظاهرة خطيرة بين الأطفال والمراهقين، والتي تعرف باسم "لعبة الوشاح الأزرق". هذه اللعبة التي تنتشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت مصدر قلق كبير للآباء والمسؤولين، نظرًا لما تنطوي عليه من مخاطر جسدية ونفسية محتملة.ما هي لعبة الوشاح الأزرق؟لعبة الوشاح الأزرق هي لعبة إلكترونية تنتشر عبر الإنترنت، وتتضمن مجموعة من التحديات والاختبارات...
بغداد اليوم - أربيلحذر الخبير المختص في شؤون المياه بشدر عبد الرحمن، اليوم السبت (17 آب 2024)، من أزمة جفاف قاتلة خلال السنوات المقبلة ستتعرض لها أربيل عاصمة إقليم كردستان.وقال عبد الرحمن في حديث لـ"بغداد اليوم"، إن "أزمة المياه التي حصلت هذا العام في أربيل هي مقدمة لأزمة أكبر ستشهدها محافظات الإقليم إذا لم يتم...
يقترب إعصار إرنستو، من أراضي الجزيرة البريطانية، ويُهدد برياح قوية وعاصفة خطيرة وفيضانات مميتة محتملة، وفق رويترز. وتراجعت قوة الإعصار مع اقترابه من برمودا، في وقت مبكر من اليوم السبت. إذ تم تخفيض شدته إلى عاصفة من الفئة الأولى، لكنه لا يزال يُشكل تهديدا. وقال المركز الوطني الأمريكي للأعاصير أن العاصفة تتجه ببطء نحو الأرخبيل...
قال القائم بأعمال مدير مستشفى العودة في منطقة تل الزعتر بجباليا شمال قطاع غزة محمد صالحة، اليوم السبت 17 أغسطس 2024، إن القطاع الصحي شمال قطاع غزة يعاني من نقص المستلزمات الطبية، ونفاد الوقود، وسيتوقف عن العمل خلال 24 ساعة، في حال عدم دخول الوقود من منظمة الصحة العالمية. وأكد صالحة، في تصريح صحفي، أن...
أصدرت المراكز الأمريكية لمكافحة الأمراض والوقاية منها في الولايات المتحدة تنبيها صحيا، الجمعة، لإخطار الأطباء والسلطات الصحية العامة بزيادة في حالات الإصابة بفيروس "أوروبوش" في منطقة الأمريكتين، والذي تسبب في وفاة اثنين منذ بداية هذا العام. ينتشر فيروس "أوروبوش" من خلال لدغات الهاموش والبعوض المصاب. وتشمل أعراض المرض الصداع والحمى وآلام العضلات، مع حالات...
بغداد اليوم - أربيلحذر الخبير المختص في شؤون المياه بشدر عبد الرحمن، اليوم السبت (17 آب 2024)، من أزمة جفاف قاتلة خلال السنوات المقبلة ستتعرض لها أربيل عاصمة إقليم كردستان.وقال عبد الرحمن في حديث لـ"بغداد اليوم"، إن "أزمة المياه التي حصلت هذا العام في أربيل هي مقدمة لأزمة أكبر ستشهدها محافظات الإقليم إذا لم يتم...
آثار سلبية عديدة أبرزتها منظمة اليونيسيف بشأن مخاطر الإنترنت على حياة الأطفال، إذ كشفت البيانات الصادرة عن الأمم المتحدة، أن أكثر من 175 ألف طفل حول العالم يستخدمون الإنترنت كل يوم، وذلك يحدث للمرة الأولى، ليبلغ بذلك ثلث مستخدمي الإنترنت من الأطفال، وتعتبر العزلة الاجتماعية والمشكلات العميقة في التفاعل مع الأخرين من أبرز المخاطر التي...
سرايا - أصدرت المراكز الأميركية لمكافحة الأمراض والوقاية منها في الولايات المتحدة تنبيها صحيا الجمعة، لإخطار الأطباء والسلطات الصحية العامة بزيادة في حالات الإصابة بفيروس "أوروبوش" في منطقة الأميركتين وتسبب بوفاة اثنين منذ بداية هذا العام.ينتشر فيروس "أوروبوش" من خلال لدغات الهاموش والبعوض المصاب. وتشمل أعراض المرض الصداع والحمى وآلام العضلات، مع حالات شديدة...
ضرب زلزال بقوة 5.2 درجة على مقياس ريختر سوريا قبل ساعات، وهو الزلزال الثالث الذي يضرب البلاد خلال أربعة أيام، فقد تعرضت البلاد لزلزال بقوة 4.0 درجة قبل يومين، وفي الثلاثاء الماضي، كانت مركزًا لزلزال إقليمي بقوة 5.4 درجة شمل عددًا من البلدان العربية، منها الأردن ولبنان وفلسطين. الهزات الأرضية في سوريا وعلى مدار الأيام...
(CNN) -- قال مسؤول كبير في الإدارة الأمريكية، الجمعة، إنه "قد تكون هناك عواقب كارثية" على إيران إذا قررت مهاجمة إسرائيل، وتصعيد الصراع في الشرق الأوسط.وأضاف المسؤول أن الولايات المتحدة شجعت إيران، من خلال وسطاء، على عدم شن الهجوم لأن هناك "مسارا" لتحقيق وقف إطلاق النار في غزة و صفقة تبادل بين إسرائيل وحركة "حماس"...
بعد تحذير منظمة اليونيسيف من مخاطر استخدام الإنترنت على الأطفال، الذين يمثلون ثلث مستخدمي الإنترنت حول العالم، وهو ما يتطلب تواجدهم أمام الشاشات لساعات طويلة، مما يشكل خطرًا كبيرًا على صحتهم، وجهت منظمة الصحة العالمية تحذيرًا من خطورة اقتراب الأطفال من الشاشات. وأوصت «الصحة العالمية» بضرورة إبعاد الأطفال الأقل من عامين عن الأجهزة اللوحية، وذلك لأن...
تشكل الألعاب الإلكترونية مخاطر جسيمة على العالم أجمع، خاصة على الأطفال، وهو ما وجهت بشأنه منظمة اليونسيف تحذيرًا كبيرًا، حيث يجب التنويه والحد منها قدر الإمكان. نشرت اليونسيف تقريرًا بشأن مخاطر استخدام الإنترنت على الأطفال، يفيد بأن أكثر من 175 ألف طفل يستخدمون شبكة الإنترنت، ليشكلوا ثلث مستخدمي الإنترنت حول العالم، ويتعرض هؤلاء الأطفال للعديد...
في الأيام الأخيرة أعلنت منظمة الصحة العالمية، حالة الطوارئ العامة، بعد انتشار مرض «جدري القرود»، وتفشيه على نطاق واسع في غرب ووسط إفريقيا، وسط حالة من القلق انتابت العلماء من انتشار سلالة جديدة من الفيروس، وفقا لما ذكره موقع «مترو» البريطاني. ونرصد في التقرير التالي، أعراض جدري القرود، وذلك بعد تسجيل أكثر من 500 حالة وفاة بسبب هذا المرض...
كوبنهاجن "العُمانية": حذرت منظمة الصحة العالمية من احتمال اكتشاف حالات أخرى من جدري القردة قريبا في أوروبا بعد إعلان السويد رصد أول حالة من المرض الذي أودى بحياة ما لا يقل عن 548 شخصا منذ بداية العام في جمهورية الكونغو الديموقراطية بسبب سلالة أكثر عدوى وخطورة من الفيروس. وكانت المنظمة قد أعلنت أن انتشار جدري...
بعد تفشي وباء جدري القرود في وسط إفريقيا، واكتشاف أول حالة خارج القارة السمراء في السويد، ما جعل أحد كبار الباحثين يحذر من تفشي عالمي جديد لجدري القرود، بحسب ما ذكره موقع سكاي نيوز. الدكتور بريان فيرجسون، الأستاذ في علم المناعة بجامعة كامبريدج، قال إن ظهور حالة جدري القرود في السويد يعد تطورا مثيرا للقلق، بسبب تفشي...
تحذير عاجل من الأرصاد للمواطنين على الشواطئ.. قالت الدكتورة منار غانم، عضو المركز الإعلامي بالهيئة العامة لـ الأرصاد الجوية: إن درجات الحرارة خلال هذه الأيام تعتبر في معدلاتها الطبيعية، ولكن البلاد تتأثر بارتفاع كبير في نسبة الرطوبة. ويستعرض الأسبوع لكل زوراه ومتابعيه كل ما يخص حالة الطقس اليوم. حالة الطقس أكد عضو المركز الإعلامي بالهيئة...
بعيد إعلان السويد رصد أولى حالات التفشي الجديد للمرض في أوروبا، قال المكتب الإقليمي لمنظمة الصحة العالمية في أوروبا إن ذلك “هو انعكاس واضح لترابط عالمنا. التغيير: وكالات حذرت منظمة الصحة العالمية، الخميس، من احتمال اكتشاف حالات أخرى مستوردة من جدري القردة قريبا في أوروبا بعد إعلان السويد رصد أول حالة من المرض الذي أودى...
حذرت منظمة الصحة العالمية، اليوم الخميس، من احتمال اكتشاف حالات أخرى مستوردة من جدري القردة قريبا في أوروبا بعد إعلان السويد رصد أول حالة من المرض الذي أودى بحياة ما لا يقل عن 548 شخصا منذ بداية العام في جمهورية الكونغو الديمقراطية بسبب سلالة أكثر عدوى وخطورة من الفيروس.كانت المنظمة أعلنت، أمس الأربعاء، أن انتشار...
قال السيد عطا، مستشار وزير التعليم العالي لسياسات القبول والتنسيق: إن غدا الجمعة 16 أغسطس 2024، هو الفرصة الأخيرة لتسجيل رغبات طلاب المرحلة الأولى، مشيرا إلى أن موقع التنسيق يتيح تعديل الرغبات للطلاب وأنه سيتم توزيع الطلاب وفقا لآخر عملية حفظ رغبات أجريت على الموقع الإلكتروني للتنسيق. وأكد السيد عطا، على ضرورة الحفاظ على الرقم...
شددت سلطات الحجر الصحي بمطار القاهرة الدولي بقيادة أحمد حسن، من قبضتها الصحية للكشف على القادمين من الخارج، وتقديم الخدمات الصحية المختلفة والتوعية بانتشار الأمراض الفيروسية بين العائدين والمسافرين، لمختلف دول العالم، وذلك بالتزامن مع فيروس «M Pox» المعروف عالمياً باسم «جدري القرود». وأعلنت قيادات الحجر الصحي تنشيط الإجراءات الصحية الوقائية المقررة عبر جميع...
حذر محمد عبد اللطيف وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، المدارس من إجبار الطلاب على شراء الزي المدرسي من أماكن بعينها في العام الدراسي الجديد 2024-2025. جاء ذلك خلال كتاب دوري أصدره وزير التربية والتعليم والتعليم الفني موجه لجميع المديريات التعليمية بشأن استعدادات العام الدراسي الجديد. وأكد وزير التربية والتعليم والتعليم الفني الالتزام بالزي المدرسي الموحد، حرضا على...
تحذير من انقلاب سياسي جنوبي العراق
#سواليف حذر #البنك_المركزي_الأردني المواطنين الأردنيين من التعامل مع #المؤسسات_غير_المرخصة لتجنب الوقوع #ضحايا_للاحتيال. وقالت دائرة حماية المستهلك المالي في البنك المركزي اليوم الاربعاء، “لا تتعامل مع أي مؤسسة غير مرخصة لتجنب التعرض لأي مخاطر كالاحتيال”. وأضافت، “للحصول على أي منتج او خدمة مالية، توجه إلى أحد البنوك او المؤسسات المالية المرخصة من البنك المركزي...
حذّرت المديرية العامة للدفاع المدني من إطلاق المفرقعات النارية لمناسبة عيد انتقال السيدة العذراء. وأشارت المديرية في بيان أنّه "بمناسبة الاحتفالات بعيد انتقال السيدة العذراء، تنبّه المديرية العامة للدفاع المدني المواطنين من المخاطر المحدقة بهم إثر استعمال المفرقعات والأسهم النارية خصوصاً بالقرب من الغابات أو الأعشاب الجافة، لما تتسبّب به من مخاطر محتمة قد...
أعلنت محافظة جنوب سيناء، فصل التيار الكهربائي، اليوم الأربعاء، عن عدد من المناطق بمدينة الطور، لتنفيذ صيانة دورية مبرمجة، سيترتب عليها انقطاع الكهرباء عن عدد من المنازل والمحال والأفران والمدارس. وقال بيان أصدرته هندسة كهرباء الطور بمحافظة جنوب سيناء، انه سيتم تنفيذ برنامج الصيانة الدورية المبرمجة، اليوم الأربعاء 14 مارس 2024، بدءًا من الساعة 9:30 صباحًا...
تحذير عاجل من أمطار رعدية ورياح شديدة في عدن خلال الأيام القادمة
تحذير امريكي من عودة داعش في سوريا وحملة خفية لمواجهة التحركات المتصاعدة
حذرت وكالة "بلومبيرغ" الأمريكية بعض "الدول الديكتاتورية" في العالم من تكرار نموذج الثورة البنغالية التي أطاحت بحكم رئيسة الوزراء حسينة واجد (76 عاما)، ودفعتها للاستقالة والهروب إلى الهند في 5 آب/أغسطس الجاري، بعد نحو 20 عاما من حكم البلد الآسيوي ذي الأغلبية المسلمة، بالحديد والنار، وسط أزمات اقتصادية طاحنة وخضوع قرارها السياسي لجارتها الغربية، الهند. ...
حذر الدكتور عادل عبد الغفار المتحدث الرسمي باسم وزارة التعليم العالي، من الكيانات الوهمية باسم الجامعات،موضحا ان الوزارة نظمت حملة إعلامية عقب نتيجة الثانوية العامة. بدا الآن.. مشاهدة مباراة الهلال والأهلي في كأس السوبر السعودي 2024 مباشر عبر القنوات الناقلة يلا كورة لايف.. مشاهدة مباراة الهلال ضد الأهلي Al-Hilal vs Al-Ahli مباشر دون تقطيع |...
الاقتصاد نيوز - متابعة تسبب القلق من احتمال حدوث زلزال ضخم في اليابان بإلغاء الآلاف من حجوزات الفنادق في المناطق التي تعتبر معرضة لخطر شديد، ما ألحق ضرراً بالسياحة في هذه الفترة المهمة من العام، على ما ذكر عاملون في القطاع، يوم الإثنين. في أول تحذير من نوعه رجحت وكالة الأرصاد الجوية وقوع زلزال ضخم...
تسبب القلق من احتمال حدوث زلزال ضخم في اليابان بإلغاء الآلاف من حجوزات الفنادق في المناطق التي تعتبر معرضة لخطر شديد، مما ألحق ضرراً بالسياحة في هذه الفترة المهمة من العام، على ما ذكر عاملون في القطاع، الاثنين.وفي أول تحذير من نوعه رجحت وكالة الأرصاد الجوية وقوع زلزال ضخم عقب هزة بقوة 7.1 درجة في...
سرايا - تسبب القلق من احتمال حدوث زلزال ضخم في اليابان بإلغاء الآلاف من حجوزات الفنادق في المناطق التي تعتبر معرضة لخطر شديد، ما ألحق ضرراً بالسياحة في هذه الفترة المهمة من العام، على ما ذكر عاملون في القطاع الاثنين.في أول تحذير من نوعه رجحت وكالة الأرصاد الجوية وقوع زلزال ضخم عقب هزة بقوة...
صدر عن مكتب شؤون الإعلام للمديرية العامة للأمن العام البيان التالي: تحذّر المديرية العامة للأمن العام العسكريين والمواطنيين، عند ورود رسائل واتساب أو SMS على هواتفهم تدعو للضغط على رابط بغية تقديم عرض عمل من المنزل مقابل مبلغ من المال، وجوب عدم التفاعل مع المرسل أو حظر الرقم المرسل (BLOCK) والإنتباه وتوخي الحذر من...
لبنان – حذر نقيب مالكي العقارات في لبنان باتريك رزق الله من حصول هزات أرضية جديدة قد تؤدي إلى انهيار مبان في بيروت وغيرها من المناطق. ولفت رزق الله في تصريح إلى “أننا ناشدنا الدولة اللبنانية مرارا وتكرارا ضرورة وضع خطة لإنقاذ هذه المباني وتنفيذها، والعدد يتخطى في بيروت وحدها العشرة آلاف مبنى، من دون جدوى”....
تحرك جديد من النقابات المهنية والطبية، بعد إعلان وزارة التعليم العالي، الحدود الدنيا للقبول في الجامعات الخاصة، وتنسيق الكليات الطبية والهندسية الخاصة، إذ أصدرت نقابات الأطباء البشريين والأسنان والعلاج الطبيعي والتمريض والمهندسين، تحذيرات للخريجين وأولياء الأمور قبل الالتحاق بالكليات الخاصة، التي تقبل أقل من الحد الأدنى للقبول المعلن من وزارة التعليم العالي. وقال الدكتور أسامة...
حذرت الهيئة اللبنانية للعقارات من خطر انهيار المباني المهددة بالسقوط التي لا يقل عددها عن ١٦ الف مبنى في لبنان دون احتساب المباني التي تضررت من جراء انفجار المرفأ في بيروت والمباني الاخرى في طرابلس و التي تضررت من جراء الهزة الكارثية التي ضربت تركيا وسوريا بالاضافة الى المباني التي تضررت او تهدمت مجددا بفعل...
أغسطس 12, 2024آخر تحديث: أغسطس 12, 2024 المستقلة/- يكافح مئات من رجال الإطفاء حريق غابات ضخم خارج عن السيطرة و يقترب من العاصمة اليونانية أثينا. و أرتفعت ألسنة اللهب إلى أكثر من 80 قدم و أحترقت المنازل و أرسل سحابة من الدخان و الرماد فوق وسط أثينا، حيث بقيت رائحة الحريق في الهواء. تم الإبلاغ...
حذر المفوض الأوروبي للسياسة الرقمية تيري بريتون، الملياردير الأمريكي إيلون ماسك رئيس منصة إكس للتواصل الاجتماعي (تويتر سابقًا) من أن قوانين الاتحاد الأوروبي سوف تسري على البث المباشر للمحادثة المقررة في وقت لاحق اليوم بين ماسك ومرشح الرئاسة الأمريكي دونالد ترامب. وتجري المفوضية الأوروبية بالفعل تحقيقًا بشأن احتمال ارتكاب منصة إكس لمخالفات لقوانين الخدمات الرقمية...
أوضح النائب أمين مسعود، أمين سر لجنة الإسكان بمجلس النواب، أن مجلس الوزراء حدد مدة 6 أشهر للتصالح في مخالفات البناء، وذلك حسب اللائحة التنفيذية لقرار رئيس مجلس الوزراء الصادر في 7 مايو الماضي، ما يعني أن المدة المحددة للتصالح ستنتهي بعد 6 أشهر أي في نوفمبر المقبل، ما لم يتم مدها من الحكومة. وأشار...
تستمر تحذيرات هيئة الأرصاد الجوية من الموجة الحارة التي تواجهها البلاد خلال هذه الفترة وارتفاع درجة الحرارة، ويسأل عدد كبير من المواطنين عن طرق الوقاية من ضربات الشمس والإجهاد الحراري. الفئات الأكثر عُرضة للإصابة بضربات الشمس -الأطفال الصغار خاصة الرضع دون سن عام واحد. -كبار السن من 65 عامًا أو أكبر. -الأشخاص الذين يعانون من...
رومانيا تشتعل: تحذير من موجة حر شديدة تضرب 15 مقاطعة اعلانأصدر خبراء الأرصاد الجوية تنبيهًا باللون الأصفر لموجة حر متوقعة ليومي الأحد والاثنين، تشمل 15 مقاطعة رومانية. يُتوقع أن يتجاوز مؤشر درجات الحرارة والرطوبة الحد الحرج البالغ 80 وحدة.سكان المناطق المتأثرة بالحرارة المرتفعة يعربون عن استعدادهم لمواجهة الظروف الحالية. يتخذون إجراءات للترطيب، ويقضون معظم الوقت في...
تحذير إسرائيلي من تغيير استراتيجي في الشرق الأوسط: دول “محور الأعداء” تعمل بتنسيق مشترك ضد “إسرائيل”
الجديد برس: حذرت مصادر رفيعة في المؤسسة الأمنية والعسكرية في كيان الاحتلال الإسرائيلي من تغييرٍ استراتيجي في الشرق الأوسط، وفق موقع “والاه” الإسرائيلي. وقالت المصادر إن التحذيرات تأتي لأن جميع الدول (محور المقاومة) في المنطقة (لبنان، العراق، اليمن، إيران) تعمل في توقيتٍ مشترك ضد “إسرائيل”، مضيفةً أنه “يجب اعتبار محور الأعداء كياناً واحداً حتى إشعار...
أعربت شركة "أوبن إيه آي"، المطورة لنموذج "تشات جي بي تي"، عن قلقها من إمكانية تسبب الصوت الواقعي المتطور المرفق ببرنامج الذكاء الاصطناعي في تعزيز التعلق بالتفاعلات الآلية، ما قد يؤثر سلبًا على العلاقات الإنسانية.أشار تقرير الشركة إلى أن المستخدمين قد يضعون ثقة غير مبررة في البرامج الآلية، خاصة مع الجودة العالية للصوت في نموذج...
كشف طبيب شهير عن الفوائد الصحية المتعددة لتناول الحمص، مشيرًا إلى إنه من المصادر الغذائية الغنية بالعديد من العناصر المفيدة، ولكنه حذر فئات معينه من مخاطر تناوله مفاجآت من تايلور سويفت لجمهورها بعد إلغاء حفل النمسا فوائد الحمصووفقًا لما ذكره موقع "نوفوستي"، أوضح الطبيب إن الحمص يحتوي على نسبة عالية من البروتينات تصل إلى...
كتب- أحمد جمعة: نصحت هيئة الدواء المصرية، السيدات الحوامل، بضرورة تجنب الإفراط في تناول الكبدة، أو منتجاتها، خاصة في الشهور الأولى من الحمل. وتعتبر الكبدة من الأطعمة المفضلة لدى الكثيرين، ولكن ينصح أطباء النساء والتوليد السيدات بعدم تناولها خلال فترة الحمل، لأنها قد تتسبب في الإصابة بالعديد من المشكلات الصحية، سواء للحوامل أو الأجنة. وقالت...
حذّرت الهيئة العامة للأرصاد الجوية من احتمال ارتفاع الأمواج واضطراب الملاحة البحرية على عدد من الشواطئ الغربية المطلة على البحر المتوسط، اليوم الأحد. يُتوقع أن يصل ارتفاع الأمواج إلى 2.5 متر نتيجة لزيادة سرعة الرياح الشمالية الغربية، والتي قد تصل إلى 50 كيلومترًا في الساعة.الشواطئ المتأثرةتشمل الشواطئ المعرضة لاضطراب الملاحة البحرية اليوم:بلطيمالإسكندريةالعلمينمطروحالسلوم التحذيرات:ارتفاع الأمواج: قد...
أبرزت صحيفة الراي الكويتية الصادرة صباح اليوم الأحد، تحذير الرئيس عبد الفتاح السيسي، من خطورة استمرار الحرب وتدهور الوضع الإنساني في قطاع غزة. وذكرت الصحيفة، تحت عنوان « السيسي يحذر من خطورة استمرار الحرب ويؤكد ضرورة الحفاظ على استقرار المنطقة»، أن الرئيس السيسي أكد خلال تلقيه اتصالا هاتفيا من الرئيس القبرصي نيكوس خريستودوليدس، أمس على...
يمانيون – متابعات أعربت شركة “أوبن إيه آي” الأميركية، المطوّرة لنموذج “تشات جي بي تي”، عن قلقها من إمكانية تسبب الصوت الواقعي المتطوّر المرفق ببرنامج الذكاء الاصطناعي في تعزيز التعلّق بالتفاعلات الآلية، ما قد يؤثر سلباً على العلاقات الإنسانية. وأشار تقرير الشركة إلى أنّ المستخدمين قد يضعون ثقة غير مبررة في البرامج الآلية، خصوصاً مع...
سكرتير مساعد الدقهلية: محاسبة المقصرين عن حل شكاوى المواطنين