2024-11-16@14:36:09 GMT
إجمالي نتائج البحث: 8
«الرضا عن الخدمات»:
يواصل المركز الوطني للإحصاء والمعلومات تنفيذ الدورة الثالثة من استطلاع الرضا عن الخدمات الحكومية بمحافظات سلطنة عُمان للعام الجاري الذي يستمر حتى 28 نوفمبر الجاري.ويهدف الاستطلاع إلى قياس الرضا عن الخدمات الحكومية المقدمة من مكاتب المحافظين بصفة عامة والخدمات البلدية وقياس مدى تغير الرضا عنها بكل محافظة مقارنة بالاستطلاع في دورته الثانية والذي نفذه المركز في النصف الأول من عام 2024م.ويقوم المركز من خلال نتائج الاستطلاع باحتساب ستة مؤشرات أساسية لكل محافظة، تتمثل في: مؤشر الرضا العام، ومؤشر الرضا عن خدمات النظافة والصحة العامة في المحافظة، ومؤشر الرضا عن جهود المحافظة في إدارة الأسواق والرقابة، ومؤشر الرضا عن جهود تطوير المحافظة، ومؤشر الرضا عن إدارة وصيانة الحدائق والمتنزهات العامة، ومؤشر الرضا عن الخدمات الحكومية الإلكترونية بمكاتب المحافظين.
أعلن مركز عجمان للإحصاء، عن نتائج “مؤشر جاذبية إمارة عجمان لعام 2023″، والتي أظهرت ارتفاع معدل الرضا العام للمجتمع عن الخدمات العامة والبنية التحتية بالإمارة من 94.3% في عام 2022، إلى 97.1% في عام 2023. وتعكس النتائج حجم الجهود المبذولة لحكومة الإمارة وفقاً للتوجيهات الحكيمة لصاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي عضو المجلس الأعلى حاكم عجمان، ومتابعة سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان، رئيس المجلس التنفيذي، لتحسين شبكات النقل والمواصلات، وتقديم خدمات تعليمية وصحية متقدمة، وتعزيز البنية التحتية، بما يتناسب مع النمو السكاني والاقتصادي المستمر، وبما يسهم في تعزيز جاذبية الإمارة، كوجهة مفضلة للعيش والعمل. وتضمنت دراسات رضا المجتمع في إمارة عجمان، تحليل استجابات عينة من الأسر المقيمة في الإمارة، من المواطنين...
تنفيذ الدورة الثالثة من استطلاع رأي المُستفيدين من الخدمات الحكومية للعام 2024، يُمثل خطوة إيجابية ومؤثرة على مضمار تجويد الخدمات الحكومية، التي يستفيد منها تقريبًا الجميع على أرض هذا الوطن العزيز، وهو الاستطلاع الذي يحرص على تنفيذه المركز الوطني للإحصاء والمعلومات، وسيستمر حتى 30 نوفمبر المُقبل. الاستطلاع يعكس مستوى التقدم الحضاري الذي وصلنا إليه في وطننا الغالي، ودور مؤسسات الدولة المختلفة في تطوير الخدمات، ولا شك أنَّ أفضل طريقة للتطوير، تكون عبر معرفة تطلعات الجمهور وسؤالهم عن مستوى رضاهم عن الخدمات التي يتلقونها، خاصة في ظل التطورات الكبيرة التي شهدتها منظومة الخدمات الحكومية، وما تحرص عليه مختلف الجهات من تحديث وتطوير للمنظومات الخدمية. الاستطلاع يستهدف التعرف على آراء المتعاملين مع الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية، وتقييم مستوى الرضا عن...
بدأ المركز الوطني للإحصاء والمعلومات اليوم الدورة الثانية لاستطلاع الرأي العام حول الرضا عن الخدمات الحكومية بالمحافظات والذي يستمر حتى 30 مايو من العام الجاري، ويهدف إلى قياس الرضا عن الخدمات الحكومية المقدمة من مكاتب المحافظين بصفة عامة والخدمات البلدية وقياس مدى تغير الرضا عنها بكل محافظة مقارنة بالاستطلاع في دورته الأولى والذي نفذه المركز في نهاية عام 2023م.وسيقوم المركز من خلال نتائج الاستطلاع باحتساب ستة مؤشرات أساسية لكل محافظة تتضمن مؤشر الرضا العام ومؤشر الرضا عن خدمات النظافة والصحة العامة في المحافظة ومؤشر الرضا عن جهود المحافظة في إدارة الأسواق والرقابة ومؤشر الرضا عن جهود تطوير المحافظة ومؤشر الرضا عن إدارة وصيانة الحدائق والمتنزهات العامة ومؤشر الرضا عن الخدمات الحكومية الإلكترونية بمكاتب المحافظين.الجدير بالذكر أن المركز ينفذ هذا الاستطلاع...
مسقط - العُمانية:نظم المركز الوطني للإحصاء والمعلومات ممثلا في دائرة قياس الرأي العام اليوم حلقة عمل تعريفية في إطار التحضيرات الجارية لتنفيذ استطلاع الرأي العام حول الرضا عن الخدمات الحكومية في دورته الثالثة بمشاركة نحو 50 جهة حكومية معنية بتقديم مختلف الخدمات للمواطنين بما فيها الخدمات المقدمة من قبل مكاتب المحافظين.وتضمن اللقاء استعراضًا لأبرز النتائج التي تضمنها استطلاع الرأي العام حول الرضا عن الخدمات الحكومية في دورته الثانية والذي نفذه المركز في العام الماضي على مدى ستة أشهر، كما تطرق اللقاء أيضا استعراض الاستبانة وما تتضمنه من أسئلة والمنهجية المتبعة في تحليل النتائج.ووضحت سوسن بنت داؤود اللواتية المديرة العامة للمعلومات بالمركز أن الاستطلاع يهدف إلى رصد آراء المواطنين العُمانيين وتقييمهم بشأن الخدمات التي يحصلون عليها من الجهات والمؤسسات الحكومية المختلفة...
رفع رئيس جهاز متابعة الأداء الحكومي الشيخ أحمد المشعل، إلى وزير الدولة لشؤون البلدية وزير الدولة لشؤون الاتصالات فهد الشعلة، ملخصاً عن دراسة تحسين جودة الخدمات المقدمة في فروع بلدية الكويت، تضمنت 11 توصية بعد استطلاع رأي المستفيدين من الخدمات المقدمة، والذي أظهر أن نسبة الرضا عن الخدمات تبلغ نحو 75 في المئة. وأشار المشعل، في كتابه إلى الوزير، إلى أن الجهاز قام بإعداد الدراسة في أبريل الماضي، وأن الهدف منها إجراء بحث ميداني لتشخيص الوضع الراهن لمستوى أداء الخدمات في فروع البلدية متمثلة في 6 فروع على مستوى المحافظات، وذلك بغية تقييمها واقتراح عدد من التوصيات لزيادة كفاءة وفاعلية وجودة أداء تلك الخدمات، بما يحقق رضا المستفيدين والمتعاملين مع الفروع ويلبي تطلعاتهم. وأضاف أنه تم تحديد حجم العينة من...