قياس الرضا عن الخدمات الحكومية
تاريخ النشر: 24th, June 2024 GMT
تنفيذ الدورة الثالثة من استطلاع رأي المُستفيدين من الخدمات الحكومية للعام 2024، يُمثل خطوة إيجابية ومؤثرة على مضمار تجويد الخدمات الحكومية، التي يستفيد منها تقريبًا الجميع على أرض هذا الوطن العزيز، وهو الاستطلاع الذي يحرص على تنفيذه المركز الوطني للإحصاء والمعلومات، وسيستمر حتى 30 نوفمبر المُقبل.
الاستطلاع يعكس مستوى التقدم الحضاري الذي وصلنا إليه في وطننا الغالي، ودور مؤسسات الدولة المختلفة في تطوير الخدمات، ولا شك أنَّ أفضل طريقة للتطوير، تكون عبر معرفة تطلعات الجمهور وسؤالهم عن مستوى رضاهم عن الخدمات التي يتلقونها، خاصة في ظل التطورات الكبيرة التي شهدتها منظومة الخدمات الحكومية، وما تحرص عليه مختلف الجهات من تحديث وتطوير للمنظومات الخدمية.
وتأكيدًا لنزاهة الاستطلاع، فإنه يُنفَّذ من خلال عينة عشوائية من المتعاملين مع الجهات الحكومية، وفق حزمة من المعايير والضوابط لتقييم الخدمات الحكومية.
إنَّ المساعي الرامية لتطوير الخدمات الحكومية، تؤكد أن بلادنا تمضي في طريقها الصحيح نحو التطور والازدهار، وبما يتوافق مع تطلعات ومُستهدفات رؤية "عُمان 2040"، والأهداف الوطنية المُتعددة في مختلف التوجهات، ليبقى هذا الوطن شامخًا عزيزًا مُتقدمًا ماضيًا نحو العُلا بخطى واثقة وإرادة لا تلين.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
خلال جولة مفاجئة.. محافظ سوهاج يُتابع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بالمدينة
قام اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، اليوم، بجولة ميدانية مفاجئة بمركز ومدينة سوهاج، شملت قرية الصلعا، وشارع الجرجاوية، وشارع أسيوط سوهاج، ومدينة ناصر، وشارع العشرين، ومنطقة سوق ناصر القديم، لمتابعة الوضع العام والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في تلك المناطق.
وقد استهل المحافظ الجولة بتفقد مجمع المصالح الحكومية بقرية الصلعا، وتابع انتظام سير العملية التعليمية بمدرسة الصلعا الإعدادية المشتركة، وقد تلاحظ عدم وجود مدير المدرسة، وتغيب عدد كبير من الطلاب، ووجه بإحالة المتغيبين عن العمل بدون إذن أو مبرر للتحقيق، كما تفقد انتظام سير الامتحانات التجريبية بمعهد فتيات الشيخ أحمد مهران الإعدادي الثانوي الأزهري بالصلعا، والتي ظهرت بمظهر ايجابي في النظافة وانتظام العملية التعليمية، كما تفقد سير العمل بالوحدة الصحية بالصلعا، واطمأن على تواجد جميع الأطقم الطبية والتمريض، وخلال الجولة بقرية الصلعا تلاحظ للسيد المحافظ وجود مبنى قديم للجمعية الاستهلاكية التعاونية بالصلعا، ووجه برفع كفاءتها، وإعادة استغلالها بما يلبي حاجات أهل القرية على أن يتم حصر جميع الجمعيات المثيلة على مستوى قرى المحافظة للاستفادة منها في تقديم خدمات لمواطني القرية.
شملت الجولة كذلك تفقد شارع الجرجاوية بحي غرب سوهاج، ثم ميدان الثقافة بحي شرق، كما تفقد أعمال تطوير ورفع كفاءة شارع أسيوط سوهاج في المسافة من كوبري الثقافة وحتى منطقة الثلاث كباري، ووجه المحافظ بتسريع وتيرة العمل للانتهاء من كافة الأعمال في أقرب وقت ممكن من خلال تكثيف العمالة القائمة على تنفيذ أعمال التطوير وزيادة ساعات العمل للانتهاء من كافة الأعمال في المدد المقررة.
واختتم المحافظ الجولة بمدينة ناصر، حيث تفقد منطقة أسفل كوبري أخميم وبداية الكورنيش الشرقي، موجها برفع الإعلانات العشوائية، ورفع مستوى النظافة بالمنطقة، كما تفقد منطقة سوق ناصر القديم، موجها بالمتابعة الدورية من الحي بالتنسيق مع شرطة المرافق لمنع الاشغالات.
تحذير أصفر لـ13 مدينة وبرتقالي لـ4 مدن من سقوط أمطار وعواصف رعدية