«شکاوى وبلاغات»:

تخصيص أرقام ساخنة لتلقي شكاوى وبلاغات مخالفات التعريفة الجديدة ببني سويف

أعلنت محافظة بني سويف، عن تخصيص أرقام خطوط ساخنة لتلقي شكاوى المواطنين بشأن أي مخالفة في تطبيق الأجرة المقررة من قبل السائقين، وذلك ضمن جهود المحافظة لضبط المنظومة وتحقيق الانضباط في مواقف السيارات وخطوط النقل الداخلي والخارجي، في إطار متابعة تنفيذ التعريفة الجديدة لركوب سيارات الأجرة عقب تعديل أسعار الوقود. وأكدت المحافظة أنه يمكن للمواطنين الإبلاغ الفوري عن أي تجاوزات تتعلق بعدم الالتزام بالتعريفة الرسمية من خلال رقم (114) الخط الساخن لمحافظة بني سويف ورقم (136) الخط الساخن لإدارة مرور بني سويف. وشددت محافظة بني سويف، على التعامل الفوري مع الشكاوى الواردة عبر غرف العمليات، بالتنسيق مع المرور والوحدات المحلية وإدارة المواقف، مؤكدة أن أي سائق يثبت تجاوزه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حياله، والتي قد تشمل توقيع غرامات وسحب الترخيص. كما دعت...


"حماية المستهلك" تطلق الحملة الرقابية للقطاعات الأعلى شكاوى وبلاغات

    مسقط- الرؤية أطلقت هيئة حماية المستهلك الحملة الرقابية للقطاعات الأعلى شكاوى وبلاغات، والتي تُعد مشروعًا من ضمن المشاريع الفعّالة لتحسين الأداء وتقليل الشكاوى والبلاغات، علاوة على ضمان جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين والمزوّدين، والتي تشمل قطاعات عدة على مستوى محافظات سلطنة عمان. وتأتي الحملة الرقابية على القطاعات الأعلى شكاوى وبلاغات للقطاعات الحيوية كقطاع السلع والخدمات، والمركبات وقطع غيارها وإصلاحها، إضافة إلى قطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، والورش الصناعية للحدادة والتجارة والألمنيوم، والمعدات والآلات الثقيلة والمتحركة، وقطاعي السفن والقوارب، والدراجات الهوائية والنارية. وهدفت الحملة إلى تحقيق جملة من الأهداف؛ منها: متابعة ورصد القطاعات والأنشطة المسجّل ضدها أعلى نسبة من الشكاوى والبلاغات، ورفع نسبة تغطية المؤسسات المفتش عليها، والتأكد من التزامها بالقوانين والأنظمة، والحد من السلوكيات المخالفة التي تؤثر سلبًا على...


بدء توافد سيارات السلع والخضراوات على سوق اليوم الواحد في إمبابة (صور)

كشفت محافظة الجيزة عبر الصفحة الرسمية على «فيسبوك» عن بدء توافد سيارات السلع الغذائية والخضراوات والفواكه ومعروضات سوق اليوم الواحد بشارع الصوامع في حي إمبابة، المقرر تشغيله اليوم. تلقي شكاوى وبلاغات المواطنين أشارت محافظة الجيزة إلى أن وسائل تلقي شكاوى وبلاغات المواطنين،  «واتساب» رقم 01016050453، والخط الساخن 114، أو عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg أو عبر الخط الساخن للمنظومة 16528، مشيرة إلى ضرورة أن تكون الشكوى مرفق بها اسم مقدمها والرقم القومي له.  


وزارة النقل تخصص خط ساخن وواتساب لتقي شكاوى المواطنين بشأن تأمين الطرق ومنع التعديات

كتب- محمد نصار: أعلنت الهيئة العامة للطرق والكباري، تخصيص خط ساخن وأرقام هواتف وواتساب لتلقي شكاوي وبلاغات المواطنين بشأن تأمين سلامة الطرق ومنع التعديات عليها. ويأتي ذلك في إطار حرص وزارة النقل، ممثلة في الهيئة العامة للطرق والكباري، على تحقيق الانضباط وتأمين وسلامة الطرق ومنع التعديات (إلقاء المخلفات على الطريق - سرقة العلامات الإرشادية - فتح مسارات عشوائية وتكسير الفواصل الخرسانية - سرقة كوابل وأعمدة الانارة - سرقة الأسوار المعدنية الكبارى - أخرى). وأوضحت الهيئة، أنه يمكن تلقي شكاوي وبلاغات المواطنين على الخط الساخن رقم ١٩٤٨٧ و على رقم 01207255273 ومتاح خدمة "الواتس اب" على رقم 01207255273، والذي يمكن من خلاله إرسال صور وفيديوهات المخالفات والتعديات، وأماكنها لسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة من قبل الهيئة العامة للطرق والكباري.


الطرق والكباري تخصص خطا ساخنا وأرقام هواتف وواتساب لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين

اعلنت الهيئة العامة للطرق والكباري عن تلقيها شكاوي وبلاغات المواطنين على الخط الساخن رقم ١٩٤٨٧ و على رقم 01207255273 ومتاح خدمة الواتس اب على رقم  01207255273 والذي يمكن من خلاله إرسال صور وفيديوهات المخالفات والتعدياتواماكنها لسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة من قبل الهيئة العامة للطرق والكباري. 5 علامات تتصدر قائمة السيارات النقل الأكثر ترخيصاً في مصر وزير النقل يتابع انتظام العمل وتقديم خدمات مميزة بمرافق النقل والمواصلات جاء ذلك في اطار حرص وزارة النقل ممثلة في الهيئة العامة للطرق والكباري على تحقيق الانضباط وتأمين وسلامة الطرق ومنع التعديات ( القاء المخلفات على الطريق - سرقة العلامات الأرشادية - فتح مسارات عشوائية وتكسير الفواصل الخرسانية - سرقة كوابل واعمدة الانارة - سرقة الأسوار المعدنية الكبارى - أخرى ).


الطرق والكباري تخصص أرقامًا لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين

كتب- محمد نصار: أعلنت الهيئة العامة للطرق والكباري، تلقيها شكاوى وبلاغات المواطنين على الخط الساخن رقم 19487 وعلى رقم 01207255273 وخدمة الواتس أب على رقم 01207255273 والذي يمكن من خلاله إرسال صور وفيديوهات المخالفات والتعديات وأماكنها لسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة من قبل الهيئة العامة للطرق والكباري. يأتي ذلك في إطار حرص وزارة النقل ممثلة في الهيئة العامة للطرق والكباري على تحقيق الانضباط وتأمين وسلامة الطرق ومنع التعديات (إلقاء المخلفات على الطريق - سرقة العلامات الإرشادية - فتح مسارات عشوائية وتكسير الفواصل الخرسانية - سرقة كوابل وأعمدة الإنارة - سرقة الأسوار المعدنية للكباري - أخرى).


«الطرق والكباري» تخصص «خط ساخن» لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين

أعلنت الهيئة العامة للطرق والكباري تلقيها شكاوي وبلاغات المواطنين على الخط الساخن رقم 19487، وعلى رقم 01207255273، متاح عليه خدمة «واتساب»، يمكن من خلاله إرسال صور، وفيديوهات المخالفات،  والتعديات، وأماكنها، لسرعة إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة.  وتحرص وزارة النقل ممثلة في الهيئة العامة للطرق والكباري على تحقيق الانضباط، وتأمين وسلامة الطرق ومنع التعديات، مثل (إلقاء المخلفات على الطريق - وسرقة العلامات الإرشادية - وفتح مسارات عشوائية وتكسير الفواصل الخرسانية - وسرقة كوابل وأعمدة الإنارة - وسرقة الأسوار المعدنية).  


الطرق والكباري تخصص خطًا ساخنًا وأرقام هواتف وواتساب لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت الهيئة العامة للطرق والكباري تلقيها شكاوى وبلاغات المواطنين على الخط الساخن رقم ١٩٤٨٧ وعلى رقم 01207255273 ومتاح خدمة الواتس آب على رقم 01207255273، والذي يمكن من خلاله إرسال صور وفيديوهات المخالفات والتعديات.وذلك في إطار حرص وزارة النقل ممثلة في الهيئة العامة للطرق والكباري على تحقيق الانضباط وتأمين وسلامة الطرق ومنع التعديات (إلقاء المخلفات على الطريق - سرقة العلامات الإرشادية - فتح مسارات عشوائية وتكسير الفواصل الخرسانية - سرقة كوابل وأعمدة الإنارة - سرقة الأسوار المعدنية الكبارى - أخرى).


المستشارة بسمة هاني توضح كيفية تعامل النيابة الإدارية مع شكاوى وبلاغات المواطنين

أوضح المستشار محمد سمير المتحدث الرسمي باسم النيابة الإدارية و المستشارة بسمة هاني عضو وحدة الإعلام والرصد بهيئة النيابة الإدارية خلال حوارهما بندوة موقع صدى البلد الإخباري عن تفاصيل مثيرة وعديدة بشأن سؤال يتردد عن طريقة التعامل مع شكاوى المواطنين.اقرأ ايضًا : ضربوه بالعصى حتى الموت..ننشر شهادة معاون المباحث في واقعة خطف بدار السلام تقرير الطب الشرعي.. مفاجأة في معاكسة عاطل لابنة جاره بدار السلام تأجيل محاكمة عصابة "الـ11 رجل" في دار السلام لـ 12 مايو المقبل مفاجأة أمام محكمة الأسرة.. سيدة تتقدم بدعوى خلع بعد 5 أشهر "زواج" وبسؤال المستشارة بسمة هاني عضو وحدة الإعلام والرصد بهيئة النيابة الإدارية عن طريقة التعامل مع شكاوى المواطنين؟أجابت : بمجرد وصول شكوى المواطن تعتبر بلاغ يتم التأكد من صحته...


إعادة فتح الطريق الصحراوي في لواء القويرة

غرف عمليات وزارة الأشغال تستقبل شكاوى وبلاغات المواطنين أعادت وزارة الأشغال العامة والإسكان فتح الطريق الصحراوي في لواء القويرة بعد إغلاق جزئي احترازي، عقب تعرض المنطقة لحالة من عدم الاستقرار الجوي نتج عنها أمطار غزيرة وانجراف حجارة وأتربة إلى الطريق. اقرأ أيضاً : سُحب رعدية مُرفقة بزخات غزيرة من الأمطار جنوب الأردن وقالت وزارة الأشغال في بيان وصل إلى "رؤيا" نسخة عنه الأحد إنه تم إزالة الأتربة وتنظيف الطريق لفتح حركة السير بشكل يضمن سلامة مستخدمي الطريق بالإضافة الى تعزيز الطريق بعناصر السلامة المرورية. وتستقبل غرف عمليات وزارة الأشغال شكاوى وبلاغات المواطنين على مدار الساعة للتعامل مع أي ملاحظة تردها حفاظا على سلامة مستخدمي الطرق في مختلف المحافظات.