عوالم خورزميات التيك توك وأماني التعاطي الاخلاقي معها!
تاريخ النشر: 20th, April 2024 GMT
زهير عثمان حمد
خوارزميات تيك توك تعتمد على مجموعة من العوامل لتحديد المحتوى الذي يظهر للمستخدمين، وهي تشمل تفاعلات المستخدم مثل الإعجابات والتعليقات، معلومات الفيديو مثل الوسوم والموسيقى، إعدادات الجهاز والحساب، والمحتوى الذي تفاعل معه المستخدم سابقًا, و سرعان ما أصبح تطبيق تيك توك TikTok رائجاً بشكل لا يصدق، حيث يقضي الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم ساعات في سحب الشاشة للاعلى ومشاهدة مقاطع الفيديو المتنوعة في الصفحة الرئيسية للتطبيق، أما بالنسبة للمسوقين فتكمُن أعظم ميِّزات TikTok في الخوارزمية الخاصة به.
في عام 2020، نشر الرئيس التنفيذي لشركة TikTok كيفين ماير بياناً عن أهمية الشفافية في شركات التكنولوجيا، لا سيما عندما يتعلق الأمر بخوارزميات المحتوى الخاصة بها. يقول ماير أنه يسعى أن تكون منصة تيك توك TikTok أكثر انفتاحاً وشفافية عن المنافسين، وبالتحديد #### و Google.
لحسن الحظ بالنسبة لنا نحن المسوقين، حافظت المنصة على وعدها وقدمت بعض الوثائق والبيانات القوية حول كيفية عمل الخوارزميات الخاصة بالمنصة. في هذه المقالة، سنجمع هذه المعلومات مع المصادر الثانوية والاستدلال على أساس المبادئ العامة لوسائل التواصل الاجتماعي.
إبراز المواضيع المثيرة للإهتمام وقبل بضعة أشهر، كنت أشجع صديقي على دخول عالم منصة TikTok، ولكنه من الأشخاص الذين يهتمون بشكل كبير بالخصوصية لذلك كان من الصعب اقناعه بتجربة التطبيق ولكنني أقنعته بالنهاية.
في اللحظة التي قام فيها بالانضمام للتطبيق، امتلأت الصفحة الرئيسية الخاصة به بمقاطع فيديو للفتيات و مقاطع أخرى لبعض من الشباب الإنجليز، وكأن كل المنصة تعلم أن صديقي هو شاب بريطاني.
فقد كان المحتوى المُستمر الظهور يعتمد تقديمه على البيانات الديموغرافية، ولم يكن لدى الخوارزمية الوقت الكافي للعمل بشكل مثالي، ولكن عملت الخوارزمية بالشكل الصحيح لاحقاً، مما جعلت صديقي من رواد هذه المنصة.
تجمع منصة تيك توك بيانات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع مقاطع الفيديو المختلفة، و بناءً على هذه المعلومات، يمكن للمنصة تحديد اهتمامات المستخدم وتقديم المحتوى المناسب.
تقوم هذه الخوارزمية على أساس فحص محتوى الفيديو الواحد و فهم محتواه، يعتمد هذا على الهاشتاقات المستخدمة بالإضافة للوصف الخاص بالمقطع والصوت والموسيقى المستخدمة في المقطع. استناداً إلى ما نعرفه عن قدرات وإمكانات معالجة اللغة في المنصات الأخرى، فغالباً ستكون الفيديوهات ذات المحتوى باللغة الإنجليزية متأثرة بهذه العوامل بشكل جيد أكثر من اللغات الأخرى.
تتحسن المنصة في تخصيص هذا المحتوى لك أثناء تفاعلك معه، ولكنها تبني أيضاً توصياتها على البيانات الديموغرافية مثل الجنس والعمر والموقع.
وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة، يضيف TikTok "المعلومات المستنبطة" إلى ملفك الشخصي، مثل الفئة العمرية والجنس والاهتمامات.
بناءاً على هذا سيكون من المنطقي أن تضع منصة TikTok الجماهير والمستخدمين في مجموعات مختلفة حسب اهتماماتهم، من خلال ربط عدة عوامل مختلفة بمدى القرب بينهم من حيث المحتوى، يجب أن تكون منصة TikTok قادرة على إبراز المواضيع التي من المحتمل أن تستمتع بها، حتى لو لم تقم بالتفاعل معها على المنصة من قبل.
ما هي فقاعة التصفية "filter bubble" وما تأثيرها ؟
جاءت سياسة الشفافية في منصة TikTok بعد تلقى بعض الانتقادات حول كيفية إنشاء الخوارزمية لبيئة مثالية تعزز التطرف وانتشار المعلومات المضللة، وقد تحدث بعض ممثلي المنصة عن كيفية محاولة المنصة منع ذلك.
تعرض يوتيوب وفيسبوك لانتقادات بسبب نفس هذه المشكلة من قبل، ولكن الحقيقة هي أن أي منصة تحتوي على خوارزمية تحليل المحتوى الذي يعتمد على المشاركة والتفاعل يعتبر مسبباً لخلق فرص تعزيز التطرف (يطلق عليها اعلامياً غرف الصدى). يخبرنا علم النفس البشري أنه غالباً ما نتفاعل مع المحتوى الذي يثير رد فعل مبني على العاطفة، وهذا يحفز صانعي المحتوى على الترويج لمحتوى يجعلنا غاضبين أو خائفين.
أما الاختلاف الرئيسي بين خوارزميات تيك توك ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى فهو أن تيك توك يركز على “مخطط الاهتمامات” بدلاً من “الرسم البياني الاجتماعي” الذي تستخدمه منصات مثل فيسبوك وإنستغرام. هذا يعني أن تيك توك يستخدم اهتماماتك والمحتوى الذي تتفاعل معه لربطك بمحتوى ومستخدمين آخرين يشاركونك هذه الاهتمامات، مما يؤدي إلى تجربة مخصصة ومركزة على الترفيه والاكتشاف.
ماهو المستقبل في مواقع الغير صينية سوف تسلك نفس النمط هذا السؤال الذي يسالك له الطلاب الميديا فمستقبل مواقع التواصل الاجتماعي الغير صينية يبدو أنه سيشهد تطورات مستمرة ومتسارعة. من المتوقع أن تظهر منصات جديدة تنافس الكبار مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام، وقد تكتسب قوة في السنوات القادمة.
سلوك المستخدمين يتغير أيضًا، حيث يستخدمون وسائل التواصل لاكتشاف منتجات وخدمات جديدة والبحث عن المعلومات والأخبار والتواصل مع الأشخاص الذين يشاركونهم نفس الاهتمامات., و من المرجح أن تزداد التخصيص والشخصنة في محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، مع خوارزميات أكثر تعقيداً تأخذ في الاعتبار العوامل مثل الموقع وتاريخ البحث والسلوك عبر الإنترنت. و سوف الفيديو سيستمر في الهيمنة كوسيلة قوية للتفاعل مع الجماهير ومشاركة المعلومات بطريقة جذابة بصرياً.وأخيرًا، يمكننا أن نتوقع أن تصبح وسائل التواصل الاجتماعي أكثر تفاعلية مع ميزات جديدة مثل مرشحات الواقع المعزز وتجارب الواقع الافتراضي. مع زيادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، ستزداد أيضًا المخاوف المتعلقة بالخصوصية والأمان، وسنرى اهتمامًا أكبر بهذه الجوانب.
من الممكن أن تصبح مواقع التواصل الاجتماعي منصات رئيسية للنقاشات الجادة حول القضايا الاجتماعية والسياسية. فهي بالفعل تلعب دورًا مهمًا في نشر الوعي وتشكيل الرأي العام. يمكن للمستخدمين مشاركة آرائهم، والتعبير عن مواقفهم، وتنظيم حملات للتأثير على السياسات والقرارات.ومع ذلك، يجب أن نكون واعين بأن هذه المنصات يمكن أن تؤدي أيضًا إلى انتشار المعلومات المضللة والأخبار الكاذبة، مما يتطلب من المستخدمين التحقق من المصادر والبحث عن معلومات دقيقة. وفي المستقبل، قد نرى تحسينات في الخوارزميات وأدوات التحقق من الحقائق للمساعدة في تعزيز النقاشات البناءة والمعلومات الصحيحة. كما قد تتطور المنصات لتوفير مساحات أكثر تنظيمًا وتعمقًا للنقاشات الجادة.، أعتقد أن التدريب على التفاعل الصحيح عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون مفيدًا جدًا. يمكن للتدريب أن يساعد المستخدمين على فهم كيفية التواصل بشكل فعّال ومحترم، وكيفية التعامل مع النقاشات الحادة، وكيفية التحقق من المعلومات قبل مشاركتها.
كما يمكن أن يساعد التدريب في تعزيز الوعي حول الأخلاقيات الرقمية والمسؤولية الشخصية على الإنترنت، وتعليم المستخدمين كيفية حماية خصوصيتهم وأمانهم الشخصي.
في عالم يزداد فيه التواصل الرقمي، يصبح من المهم أكثر فأكثر أن يكون الأشخاص مجهزين بالمهارات اللازمة للتنقل في هذه المساحات بطريقة صحية وإيجابية.وعلينا العمل ببعض النصائح للتفاعل الصحي عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
التحقق من المعلومات: قبل مشاركة أي محتوى، تأكد من صحته ومصدره لتجنب نشر المعلومات المضللة.
الاحترام: تعامل مع الآخرين بنفس الاحترام الذي تتوقعه لنفسك، حتى في حالة الخلاف في الآراء.
التفكير قبل النشر: فكر في العواقب المحتملة لما تنشره، وكيف قد يؤثر على الآخرين وعلى سمعتك.
الخصوصية: احمِ معلوماتك الشخصية ولا تشارك تفاصيل حساسة يمكن أن تعرضك للخطر.
التعاطف: حاول أن تفهم وجهات نظر الآخرين وأن تكون متعاطفًا مع مشاعرهم.
التواصل البنّاء: استخدم وسائل التواصل لبناء علاقات إيجابية وللتعلم والنمو.
التوازن: احرص على التوازن بين الوقت الذي تقضيه على وسائل التواصل والأنشطة الأخرى في حياتك.
بناء قيم أخلاقية للتعامل مع مواقع التواصل الاجتماعي يتطلب جهودًا مشتركة من المستخدمين والمنصات نفسها. ولابد من هذه الخطوات التي يمكن اتخاذها لتحقيق ذلك:
التوعية والتعليم: توفير برامج توعية للمستخدمين حول أهمية السلوك الأخلاقي على الإنترنت وتأثيره على الآخرين1.
التصميم الأخلاقي: تطوير منصات التواصل بطريقة تشجع على الاستخدام الأخلاقي وتحمي خصوصية المستخدمين
القدوة الحسنة: تشجيع الشخصيات العامة والمؤثرين على استخدام المنصات بطريقة تعكس القيم الأخلاقية وتحترم الآخرين.
المسؤولية الشخصية: تحمل المستخدمين المسؤولية عن محتواهم وتفاعلاتهم، وتجنب السلوكيات الضارة مثل التنمر ونشر الأخبار الكاذبة.
المشاركة الإيجابية: تشجيع المستخدمين على المشاركة بمحتوى إيجابي وبنّاء يعزز التفاهم والتعايش.
التغذية الراجعة والإبلاغ: توفير آليات فعّالة للمستخدمين للإبلاغ عن المحتوى المسيء والتعامل معه بشكل سريع.
من خلال تبني هذه الخطوات، يمكن لمجتمعات الإنترنت أن تنمو بطريقة صحية ومستدامة تقلل من الحاجة إلى التدخل القانوني في المستقبل.
بالطبع! السلوك الأخلاقي في التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي له أهمية كبيرة. إليك بعض النقاط المهمة:
احترام الآخرين: يجب أن نتعامل مع الآخرين باحترام وتسامح، حتى في حالة الخلاف في الآراء. الاحترام يساهم في بناء علاقات إيجابية ومستدامة.
التفاعل البنّاء: استخدم وسائل التواصل للتفاعل بشكل بنّاء ومفيد. قدم مساهمات تثري المحادثات وتساهم في نشر المعرفة.
التفاهم والتسامح: حاول أن تفهم وجهات نظر الآخرين وكن متعاطفًا مع مشاعرهم. التسامح يساعد في تجنب النزاعات.
المسؤولية الشخصية: نحن مسؤولون عن محتوانا وتفاعلاتنا. تجنب السلوكيات الضارة مثل التنمر أو نشر الأخبار الكاذبة.
التفاعل الإيجابي: استخدم وسائل التواصل للمشاركة بمحتوى إيجابي يلهم الآخرين ويعزز التفاهم.
بالتأكيد، إنشاء خارطة أخلاقية وترسيخ القيم في النفس وداخل الأسرة يُعد أمرًا ضروريًا لتحقيق السلام الاجتماعي. إليك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها , التعليم والتوعية: تعزيز الوعي بالقيم الأخلاقية من خلال التعليم المنزلي والمدرسي.
القدوة الحسنة: يجب أن يكون الآباء والمعلمون قدوة في السلوك الأخلاقي للأطفال , الحوار والنقاش: تشجيع الحوار البنّاء داخل الأسرة حول القيم والأخلاق.
الممارسة العملية: تطبيق القيم الأخلاقية في الحياة اليومية لتصبح جزءًا من السلوك الطبيعي . التعزيز الإيجابي: تشجيع ومكافأة السلوكيات الأخلاقية لتعزيز الالتزام بها.
من إحدى قصص النجاح الملهمة في بناء خارطة أخلاقية هي قصة شركة باتاغونيا، وهي شركة ملابس ومعدات خارجية معروفة بالتزامها بالمسؤولية البيئية والاجتماعية1. اتخذت الشركة خطوات جريئة لتقليل بصمتها الكربونية وتعزيز ممارسات العمل العادلة في سلسلة التوريد الخاصة بها. كما تقود باتاغونيا الصناعة من حيث الشفافية، حيث تقدم معلومات مفصلة حول عمليات التصنيع والأثر البيئي لمنتجاتها., و تُظهر قصة باتاغونيا كيف يمكن للشركات أن تحدث تأثيرًا إيجابيًا على المجتمع والبيئة من خلال التزامها بالمعايير الأخلاقية والمسؤولية الاجتماعية. هذا النوع من النجاح يُلهم الشركات الأخرى والأفراد لاتباع نهج مماثل في بناء خارطة أخلاقية قوية. , و هناك العديد من القصص التي تُظهِر الأخلاقيات في المجتمع. على سبيل المثال، قصة حُذيفة بن اليمان مع الرسول صلى الله عليه وسلم، حيث يُظهر التعاون والاحترام المتبادل كما أن هناك قصص نجاح ملهمة مثل قصة أوبرا وينفري، التي تغلبت على الصعاب وأصبحت رمزًا في مجال الإعلام هذه القصص تُظهِر كيف يمكن للأخلاقيات أن تكون جزءًا أساسيًا في بناء مجتمعات ناجحة ومتماسكة أنها روح أنسان اليوم المنشغلة بعوالم مواقع التواصل الاحتماعي وكلها أماني بمواقع عامر بالمصداقية وذات قيم أنسنانية ونظل نحلم وما أمتع أن تسطر أحلامك
خوارزميات تيك توك تعتمد على مجموعة من العوامل لتحديد المحتوى الذي يظهر للمستخدمين، وهي تشمل تفاعلات المستخدم مثل الإعجابات والتعليقات، معلومات الفيديو مثل الوسوم والموسيقى، إعدادات الجهاز والحساب، والمحتوى الذي تفاعل معه المستخدم سابقًا, و سرعان ما أصبح تطبيق تيك توك TikTok رائجاً بشكل لا يصدق، حيث يقضي الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم ساعات في سحب الشاشة للاعلى ومشاهدة مقاطع الفيديو المتنوعة في الصفحة الرئيسية للتطبيق، أما بالنسبة للمسوقين فتكمُن أعظم ميِّزات TikTok في الخوارزمية الخاصة به.لقد قمنا بتحليل أساليب و سلوك البحث عبر منصة TikTok وتحديد أهميته في مجال تحسين محركات البحث السيو " SEO". سنغطي اجمالاً طريقة عمل خوارزمية TikTok، وكيفية الاستفادة منها لجذب المزيد من المستخدمين وتوجيههم لمُتابعة و مشاهدة علامتك التجارية و انتشارها.المبادئ الكامنة وراء خوارزمية Tik Tok قبل أن نتعمق في عوامل الترتيب والتصنيف الخاصة بالخوارزمية، سنقدم لكم بعض من المعلومات لأخذ فكرة مُجملة عن الموضوع.
في عام 2020، نشر الرئيس التنفيذي لشركة TikTok كيفين ماير بياناً عن أهمية الشفافية في شركات التكنولوجيا، لا سيما عندما يتعلق الأمر بخوارزميات المحتوى الخاصة بها. يقول ماير أنه يسعى أن تكون منصة تيك توك TikTok أكثر انفتاحاً وشفافية عن المنافسين، وبالتحديد #### و Google.
لحسن الحظ بالنسبة لنا نحن المسوقين، حافظت المنصة على وعدها وقدمت بعض الوثائق والبيانات القوية حول كيفية عمل الخوارزميات الخاصة بالمنصة. في هذه المقالة، سنجمع هذه المعلومات مع المصادر الثانوية والاستدلال على أساس المبادئ العامة لوسائل التواصل الاجتماعي.
إبراز المواضيع المثيرة للإهتمام وقبل بضعة أشهر، كنت أشجع صديقي على دخول عالم منصة TikTok، ولكنه من الأشخاص الذين يهتمون بشكل كبير بالخصوصية لذلك كان من الصعب اقناعه بتجربة التطبيق ولكنني أقنعته بالنهاية.
في اللحظة التي قام فيها بالانضمام للتطبيق، امتلأت الصفحة الرئيسية الخاصة به بمقاطع فيديو للفتيات و مقاطع أخرى لبعض من الشباب الإنجليز، وكأن كل المنصة تعلم أن صديقي هو شاب بريطاني.
فقد كان المحتوى المُستمر الظهور يعتمد تقديمه على البيانات الديموغرافية، ولم يكن لدى الخوارزمية الوقت الكافي للعمل بشكل مثالي، ولكن عملت الخوارزمية بالشكل الصحيح لاحقاً، مما جعلت صديقي من رواد هذه المنصة.
تجمع منصة تيك توك بيانات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع مقاطع الفيديو المختلفة، و بناءً على هذه المعلومات، يمكن للمنصة تحديد اهتمامات المستخدم وتقديم المحتوى المناسب.
تقوم هذه الخوارزمية على أساس فحص محتوى الفيديو الواحد و فهم محتواه، يعتمد هذا على الهاشتاقات المستخدمة بالإضافة للوصف الخاص بالمقطع والصوت والموسيقى المستخدمة في المقطع. استناداً إلى ما نعرفه عن قدرات وإمكانات معالجة اللغة في المنصات الأخرى، فغالباً ستكون الفيديوهات ذات المحتوى باللغة الإنجليزية متأثرة بهذه العوامل بشكل جيد أكثر من اللغات الأخرى.
تتحسن المنصة في تخصيص هذا المحتوى لك أثناء تفاعلك معه، ولكنها تبني أيضاً توصياتها على البيانات الديموغرافية مثل الجنس والعمر والموقع.
وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة، يضيف TikTok "المعلومات المستنبطة" إلى ملفك الشخصي، مثل الفئة العمرية والجنس والاهتمامات.
بناءاً على هذا سيكون من المنطقي أن تضع منصة TikTok الجماهير والمستخدمين في مجموعات مختلفة حسب اهتماماتهم، من خلال ربط عدة عوامل مختلفة بمدى القرب بينهم من حيث المحتوى، يجب أن تكون منصة TikTok قادرة على إبراز المواضيع التي من المحتمل أن تستمتع بها، حتى لو لم تقم بالتفاعل معها على المنصة من قبل.
ما هي فقاعة التصفية "filter bubble" وما تأثيرها ؟
جاءت سياسة الشفافية في منصة TikTok بعد تلقى بعض الانتقادات حول كيفية إنشاء الخوارزمية لبيئة مثالية تعزز التطرف وانتشار المعلومات المضللة، وقد تحدث بعض ممثلي المنصة عن كيفية محاولة المنصة منع ذلك.
تعرض يوتيوب وفيسبوك لانتقادات بسبب نفس هذه المشكلة من قبل، ولكن الحقيقة هي أن أي منصة تحتوي على خوارزمية تحليل المحتوى الذي يعتمد على المشاركة والتفاعل يعتبر مسبباً لخلق فرص تعزيز التطرف (يطلق عليها اعلامياً غرف الصدى). يخبرنا علم النفس البشري أنه غالباً ما نتفاعل مع المحتوى الذي يثير رد فعل مبني على العاطفة، وهذا يحفز صانعي المحتوى على الترويج لمحتوى يجعلنا غاضبين أو خائفين.
أما الاختلاف الرئيسي بين خوارزميات تيك توك ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى فهو أن تيك توك يركز على “مخطط الاهتمامات” بدلاً من “الرسم البياني الاجتماعي” الذي تستخدمه منصات مثل فيسبوك وإنستغرام. هذا يعني أن تيك توك يستخدم اهتماماتك والمحتوى الذي تتفاعل معه لربطك بمحتوى ومستخدمين آخرين يشاركونك هذه الاهتمامات، مما يؤدي إلى تجربة مخصصة ومركزة على الترفيه والاكتشاف.
ماهو المستقبل في مواقع الغير صينية سوف تسلك نفس النمط هذا السؤال الذي يسالك له الطلاب الميديا فمستقبل مواقع التواصل الاجتماعي الغير صينية يبدو أنه سيشهد تطورات مستمرة ومتسارعة. من المتوقع أن تظهر منصات جديدة تنافس الكبار مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام، وقد تكتسب قوة في السنوات القادمة.
سلوك المستخدمين يتغير أيضًا، حيث يستخدمون وسائل التواصل لاكتشاف منتجات وخدمات جديدة والبحث عن المعلومات والأخبار والتواصل مع الأشخاص الذين يشاركونهم نفس الاهتمامات., و من المرجح أن تزداد التخصيص والشخصنة في محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، مع خوارزميات أكثر تعقيداً تأخذ في الاعتبار العوامل مثل الموقع وتاريخ البحث والسلوك عبر الإنترنت. و سوف الفيديو سيستمر في الهيمنة كوسيلة قوية للتفاعل مع الجماهير ومشاركة المعلومات بطريقة جذابة بصرياً.وأخيرًا، يمكننا أن نتوقع أن تصبح وسائل التواصل الاجتماعي أكثر تفاعلية مع ميزات جديدة مثل مرشحات الواقع المعزز وتجارب الواقع الافتراضي. مع زيادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، ستزداد أيضًا المخاوف المتعلقة بالخصوصية والأمان، وسنرى اهتمامًا أكبر بهذه الجوانب.
من الممكن أن تصبح مواقع التواصل الاجتماعي منصات رئيسية للنقاشات الجادة حول القضايا الاجتماعية والسياسية. فهي بالفعل تلعب دورًا مهمًا في نشر الوعي وتشكيل الرأي العام. يمكن للمستخدمين مشاركة آرائهم، والتعبير عن مواقفهم، وتنظيم حملات للتأثير على السياسات والقرارات.ومع ذلك، يجب أن نكون واعين بأن هذه المنصات يمكن أن تؤدي أيضًا إلى انتشار المعلومات المضللة والأخبار الكاذبة، مما يتطلب من المستخدمين التحقق من المصادر والبحث عن معلومات دقيقة. وفي المستقبل، قد نرى تحسينات في الخوارزميات وأدوات التحقق من الحقائق للمساعدة في تعزيز النقاشات البناءة والمعلومات الصحيحة. كما قد تتطور المنصات لتوفير مساحات أكثر تنظيمًا وتعمقًا للنقاشات الجادة.، أعتقد أن التدريب على التفاعل الصحيح عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون مفيدًا جدًا. يمكن للتدريب أن يساعد المستخدمين على فهم كيفية التواصل بشكل فعّال ومحترم، وكيفية التعامل مع النقاشات الحادة، وكيفية التحقق من المعلومات قبل مشاركتها.
كما يمكن أن يساعد التدريب في تعزيز الوعي حول الأخلاقيات الرقمية والمسؤولية الشخصية على الإنترنت، وتعليم المستخدمين كيفية حماية خصوصيتهم وأمانهم الشخصي.
في عالم يزداد فيه التواصل الرقمي، يصبح من المهم أكثر فأكثر أن يكون الأشخاص مجهزين بالمهارات اللازمة للتنقل في هذه المساحات بطريقة صحية وإيجابية.وعلينا العمل ببعض النصائح للتفاعل الصحي عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
التحقق من المعلومات: قبل مشاركة أي محتوى، تأكد من صحته ومصدره لتجنب نشر المعلومات المضللة.
الاحترام: تعامل مع الآخرين بنفس الاحترام الذي تتوقعه لنفسك، حتى في حالة الخلاف في الآراء.
التفكير قبل النشر: فكر في العواقب المحتملة لما تنشره، وكيف قد يؤثر على الآخرين وعلى سمعتك.
الخصوصية: احمِ معلوماتك الشخصية ولا تشارك تفاصيل حساسة يمكن أن تعرضك للخطر.
التعاطف: حاول أن تفهم وجهات نظر الآخرين وأن تكون متعاطفًا مع مشاعرهم.
التواصل البنّاء: استخدم وسائل التواصل لبناء علاقات إيجابية وللتعلم والنمو.
التوازن: احرص على التوازن بين الوقت الذي تقضيه على وسائل التواصل والأنشطة الأخرى في حياتك.
بناء قيم أخلاقية للتعامل مع مواقع التواصل الاجتماعي يتطلب جهودًا مشتركة من المستخدمين والمنصات نفسها. ولابد من هذه الخطوات التي يمكن اتخاذها لتحقيق ذلك:
التوعية والتعليم: توفير برامج توعية للمستخدمين حول أهمية السلوك الأخلاقي على الإنترنت وتأثيره على الآخرين1.
التصميم الأخلاقي: تطوير منصات التواصل بطريقة تشجع على الاستخدام الأخلاقي وتحمي خصوصية المستخدمين
القدوة الحسنة: تشجيع الشخصيات العامة والمؤثرين على استخدام المنصات بطريقة تعكس القيم الأخلاقية وتحترم الآخرين.
المسؤولية الشخصية: تحمل المستخدمين المسؤولية عن محتواهم وتفاعلاتهم، وتجنب السلوكيات الضارة مثل التنمر ونشر الأخبار الكاذبة.
المشاركة الإيجابية: تشجيع المستخدمين على المشاركة بمحتوى إيجابي وبنّاء يعزز التفاهم والتعايش.
التغذية الراجعة والإبلاغ: توفير آليات فعّالة للمستخدمين للإبلاغ عن المحتوى المسيء والتعامل معه بشكل سريع.
من خلال تبني هذه الخطوات، يمكن لمجتمعات الإنترنت أن تنمو بطريقة صحية ومستدامة تقلل من الحاجة إلى التدخل القانوني في المستقبل.
بالطبع! السلوك الأخلاقي في التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي له أهمية كبيرة. إليك بعض النقاط المهمة:
احترام الآخرين: يجب أن نتعامل مع الآخرين باحترام وتسامح، حتى في حالة الخلاف في الآراء. الاحترام يساهم في بناء علاقات إيجابية ومستدامة.
التفاعل البنّاء: استخدم وسائل التواصل للتفاعل بشكل بنّاء ومفيد. قدم مساهمات تثري المحادثات وتساهم في نشر المعرفة.
التفاهم والتسامح: حاول أن تفهم وجهات نظر الآخرين وكن متعاطفًا مع مشاعرهم. التسامح يساعد في تجنب النزاعات.
المسؤولية الشخصية: نحن مسؤولون عن محتوانا وتفاعلاتنا. تجنب السلوكيات الضارة مثل التنمر أو نشر الأخبار الكاذبة.
التفاعل الإيجابي: استخدم وسائل التواصل للمشاركة بمحتوى إيجابي يلهم الآخرين ويعزز التفاهم.
بالتأكيد، إنشاء خارطة أخلاقية وترسيخ القيم في النفس وداخل الأسرة يُعد أمرًا ضروريًا لتحقيق السلام الاجتماعي. إليك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها , التعليم والتوعية: تعزيز الوعي بالقيم الأخلاقية من خلال التعليم المنزلي والمدرسي.
القدوة الحسنة: يجب أن يكون الآباء والمعلمون قدوة في السلوك الأخلاقي للأطفال , الحوار والنقاش: تشجيع الحوار البنّاء داخل الأسرة حول القيم والأخلاق.
الممارسة العملية: تطبيق القيم الأخلاقية في الحياة اليومية لتصبح جزءًا من السلوك الطبيعي . التعزيز الإيجابي: تشجيع ومكافأة السلوكيات الأخلاقية لتعزيز الالتزام بها.
من إحدى قصص النجاح الملهمة في بناء خارطة أخلاقية هي قصة شركة باتاغونيا، وهي شركة ملابس ومعدات خارجية معروفة بالتزامها بالمسؤولية البيئية والاجتماعية1. اتخذت الشركة خطوات جريئة لتقليل بصمتها الكربونية وتعزيز ممارسات العمل العادلة في سلسلة التوريد الخاصة بها. كما تقود باتاغونيا الصناعة من حيث الشفافية، حيث تقدم معلومات مفصلة حول عمليات التصنيع والأثر البيئي لمنتجاتها., و تُظهر قصة باتاغونيا كيف يمكن للشركات أن تحدث تأثيرًا إيجابيًا على المجتمع والبيئة من خلال التزامها بالمعايير الأخلاقية والمسؤولية الاجتماعية. هذا النوع من النجاح يُلهم الشركات الأخرى والأفراد لاتباع نهج مماثل في بناء خارطة أخلاقية قوية. , و هناك العديد من القصص التي تُظهِر الأخلاقيات في المجتمع. على سبيل المثال، قصة حُذيفة بن اليمان مع الرسول صلى الله عليه وسلم، حيث يُظهر التعاون والاحترام المتبادل كما أن هناك قصص نجاح ملهمة مثل قصة أوبرا وينفري، التي تغلبت على الصعاب وأصبحت رمزًا في مجال الإعلام هذه القصص تُظهِر كيف يمكن للأخلاقيات أن تكون جزءًا أساسيًا في بناء مجتمعات ناجحة ومتماسكة أنها روح أنسان اليوم المنشغلة بعوالم مواقع التواصل الاحتماعي وكلها أماني بمواقع عامر بالمصداقية وذات قيم أنسانية ونظل نحلم وما أمتع أن تسطر أحلامك
zuhair.osman@aol.com
المصدر: سودانايل
كلمات دلالية: عبر وسائل التواصل الاجتماعی مواقع التواصل الاجتماعی التحقق من المعلومات نشر الأخبار الکاذبة المسؤولیة الشخصیة المعلومات المضللة الخطوات التی یمکن القیم الأخلاقیة الصفحة الرئیسیة المستخدمین على هذه المعلومات مقاطع الفیدیو المستخدمین فی الأشخاص الذین القدوة الحسنة من المستخدمین على الإنترنت على المشارکة المحتوى الذی منصة تیک توک فی المستقبل هذه الخطوات الشفافیة فی على الآخرین بطریقة صحیة تعزیز الوعی تیک توک TikTok مثل فیسبوک مع الآخرین الخاصة بها أن تیک توک المنصة من حول کیفیة والبحث عن تفاعل معه ا لتحقیق منصة TikTok فی تعزیز أن یساعد کیف یمکن على أساس إلیک بعض أن تصبح یمکن أن أن یکون من خلال فی مجال البن اء یکون ا فی هذه التی ت من حیث بعض من فی نشر یجب أن من قبل
إقرأ أيضاً:
خطبة الجمعة بالمسجد الحرام: يجب الحذر من وسائل التواصل الاجتماعي لامتلائها بما يفسد دين المسلم ودنياه
ألقى فضيلة الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس خطبة الجمعة اليوم بالمسجد الحرام، وافتتحها بتوصية المسلمين بتقوى الله وعبادته، والتقرب إليه بطاعته بما يرضيه، وتجنب مساخطه ومناهيه.
وقال فضيلته: إن الإسلام أرسى أسس وقواعد الأخوة والمحبة، والتواصل والمودة، وفي غِمار الحياة ونوائبها، ومَشاقِّ الدُّنيا ومَبَاهِضها، وفي عالم مُصْطَخبٍ بالمشكلات والخُصُومات، والمُتَغيرات والنزاعات، وفي عصر غلبت فيه الماديات وفَشَت فيه المصالح والأنانيات، حيث إن الإنسان مَدَنِي بِطَبْعِه، واجتماعِي بفطرته، تَبْرُزُ قَضِيَّة سَنِيَّةٌ، مِنْ لوازم وضرُورَاتِ الحياة الإنسانية، تلكم -يا رعاكم الله- العلاقات الاجتماعية ومَا تقتضِيه مِن الركائز والروابط البشرية، والتفاعل البنَّاء لِتَرْقِية الخُلُق والسلوك، وتزكية النفس والروح؛ كي تسْمو بها إلى لُبَاب المشاعر الرَّقيقة، وصفوة التفاهم الهَتَّان، وقُنَّة الاحترام الفَيْنان، الذي يُحَقِّقُ أسمى معاني العلاقات الإيجابية، المُتكافلة المتراحِمة، وأنبل وشائجها المُتعَاطِفة المُتَلاحِمة، التي تَتَرَاءى في الكُرَب بِلَحْظ الفؤاد، وتَتَنَاجَى في النُّوَبِ بِلَفْظِ السُلُو والوِدَاد.
وأضاف بأن الأيام لا تزال تتقلب ببني الإنسان حتى ساقته إلى عَصْرٍ سَحقته المَادّة، وأفنته الكَزَازة الهَادَّة. ونَدر في العالم التراحم والإشفاق، والتَّبَارُرَ والإرفاق، وفَقَدَ تَبَعًا لِذَلك أمنه واسْتِقْرَاره، ومَعْنَى الحياة فيه، وفَحْوى الإحسان الذي يُنْجِيه، ولا يخفى على شريف علمكم أَنَّ مُخالَطة النَّاس تُعَرِّض المَرْء لا مَحَالة لخطأ سَوْرَتِهم، وخَطل جهالتهم، لذا كان ولا بد من وقفة جادَّة؛ لتَعْزيز الروابط الاجتماعية، فالشعارات البرَّاقة، لا تكشف كُرَبًا، ولا تبدِّدُ صَعْبًا، ولا تُغيثُ أمَّة مَرْزُوءة ولا شعْبًا، ما لم تُتَوَّج بالمواقف والأفعال، يَتَسَنَّمُ ذِرْوَة سَنَام ذلك: الاحترام المتبادل؛ فهو أساس العلاقات الاجتماعية الناجحة، ويشمل ذلك التقدير الشخصي، وتقدير واحترام المشاعر والآراء، والتفهم لمواقف الآخرين، فإن ذلك يؤصِّل ويسهم في تقوية الروابط، وتعزيز الأواصر.
وأبان إمام وخطيب المسجد الحرام أنه إذا ساغ عقلاً قبول القناعات، واستمراء الآراء والحريات، فغير سائغٍ على الإطلاق أن تتحول القناعات إلى صراعات، والحريات إلى فتنٍ وأزمات، ولاسيما والأمة تعيش منعطفًا تاريخيًا خطيرًا، ومرحلة حرجة من أشد مراحل تاريخها، فمن أهم موجبات الوحدة، ومقتضيات التضامن والاعتصام، التغاضي والتغافل، والصبر والتسامح، وحُسْنُ الظن والتماس الأعذار، قال تعالى: ﴿وَالْكَاظِمِينَ الْغَيْظَ وَالْعَافِينَ عَنِ النَّاسِ وَاللَّه يُحِبُّ الْمُحْسِنِينَ﴾، وقال سبحانه: ﴿وَلْيَعْفُوا وَلْيَصْفَحُوا أَلَا تُحِبُّونَ أَنْ يَغْفِرَ اللَّه لَكُمْ﴾، ويتبع ذلك من جميل الوُدِّ والتعامل الحسن عدم الإكثار من اللَّوْمِ والعِتَاب، والتَّشَكِّي في الحديثِ والخِطَاب، فإنها تَقْطَع الأواصر بغير حِجَاب. وليست تدوم مودة وعتاب، فقلوب أهل الإيمان دمَّاحة، ونفوسهم لِلْوُدِّ لَمَّاحة.
وأكد الدكتور السديس أنَّ النّسيج الاجتماعي المُتراص الفريد يحتاج إلى صَقْل العلاقات الاجتماعية، والتحلي بمحاسن الآداب المرعية، ومعالي القيم الخُلقية، والمُدارة الإنسانية، وجبر الخواطر، ومراعاة المشاعر، وعِفَّة اللسان، وسلامة الصدور، ولقد تميز الإسلام بنظـام اجتماعي وإنساني فريد، وسبـق بذلك نُظُم البَشَر كلها؛ ذلك لأن العلاقات الاجتماعية في هذا الدين مُنبثقـة من جوهر العقيدة الصافية، مبينًا أن مما تتميز به المجتمعات المسلمة أن للدين أهمية مركزية في توجيه السلوك الفردي والعلاقات الاجتماعية، وهو مصدر قِيَمِهَا الإنسانية والاجتماعية ومقياس مُثلها العُليا.
والإسلام ليس قاصرًا على الشؤون الاعتقادية والتعبدية، بل هو نظام شامل للحياة، يمدها بمبادئه وأصوله التشريعية في مختلف المجالات.
وأشار فضيلته إلى أن ما نجده في وسائل التواصل الاجتماعي العجب العُجَاب، مِمَّا يُفسد العلاقات، ويقطع حِبَال الوُدِّ في المجتمعات، من الطَّعْنِ في دين الناس وأعراضهم وعقولهم وأموالهم، فيتلقفها الدَّهْمَاءُ، وتَلُوكُهَا الرُّوَيْبِضَةُ في نَشْر للشائعات وترويجٍ للأراجيف والافتراءات، مما يجب معه الحذر في التعامل مع هذه المنصات المنتحلة، والمواقع المزيفة، التي تكثر فيها الغثائية، ومحتوى الغوغائية.
وأوضح فضيلته أن الإسلام جاء رائدًا للتَّراحم والتعاطف بل هو الذي أنْمى ذيَّاك الخُلُق في الخافِقَين وأصَّله، وحضّ عليه وفَصَّلَه، قال تعالى: ﴿وَافْعَلُوا الْخَيْرَ لَعَلَّكُمْ تُفْلِحُونَ﴾، وتلكم الخلال الرَّحيمة، والشِّيَم النبيلة الكريمة، التي عَنَّت العالم إدْراكَها، لَهِي الأمل الذي تَرْمُقه الأمم الجهيدة والشُّعوب، وتَهْفُو لها أبَرُّ القلوب، لذا يجب تَعْزيز قِيَمنَا الرَّبانية الومَّاضة؛ كالرحمة والعَدْل والصِّدق والوفاء، والبِر والرِّفق والصَّفاء، والأمَانة والإحسان والإخاء، وسِوَاها مِن كرائم الشِّيم الغرَّاء والشمائل الفيحاء، التي تُعد مصابيح للإنسان تضيء دربه، وهي صِمَام أمن وأمان لصاحبها من الانحلال الأخلاقي، وحياة الفوضى والعبث والسقوط في مهاوي الضلال وجلب التعاسة والشقاء لنفسه وأهله، خاصة بين الرُّعاة والرعية، والعلماء والعامة، وفي حلائب العلم وساحات المعرفة في مراعاة لأدبِ الخِلافِ والبُّعد عن التراشق بالكلمات والتلاسن بالعبارات، وتضخيم الهِنَات، فضلًا عن اتهام النِّيَّات وكَيْلِ الاتهامات، والتصنيفات.
ومع الوالدين والأقارب والجيران، وكذا الزملاء في بيئة العمل، وفي مجال العلاقات الزوجية، أعلى الإسلام قيم الاحترام والاهتمام، ومتى علم الزوجان الحقوق والواجبات زانت العلاقات، ونعما سويًا بالسعادة الزوجية، والهناءة القلبية، لذا أوصى الله جل وعلا الأزواج بقوله: ﴿وَعَاشِرُوهُنَّ بِالْمَعْرُوفِ﴾.
وأوصى النبي صلى الله عليه وسلم الزوجات بقوله: “فَانْظُرِي أَيْنَ أَنْتِ مِنْه فَإِنَّمَا هُو جَنَّتُكِ وَنَارُكِ”، فكيف تُقَام حياة أو يؤسس بيت وسط الخلافات الحادة، والمناقشات والمُحَادَّة؟ وأنَّى يهنأ أبناء الأسرة بالمحبة وينعمون بالوُدِّ في جو يغلب عليه التنازع والشِّقَاق والتناحر وعدم الوِفَاق.
وهل تستقيم حياة بغير المَوَدَّة والرَّحمة؟ وكلها معارك الخاسر فيها الإنسان، والرابح فيها الشيطان.
ألا ما أحوج الأمة الإسلامية إلى تفعيل فن التعاملات الاجتماعية، والعلاقات الإنسانية، ليتحقق لها الخير في الدنيا والآخرة.
والله عز وجل يقول: ﴿يَا أَيُّهَا النَّاسُ إِنَّا خَلَقْنَاكُمْ مِنْ ذَكَرٍ وَأُنْثَى وَجَعَلْنَاكُمْ شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا إِنَّ أَكْرَمَكُمْ عِنْدَ اللَّه أَتْقَاكُمْ إِنَّ اللَّه عَلِيمٌ خَبِيرٌ﴾.
وذكر الشيخ السديس أن وقوع الاختلاف بين الناس أمر لا بد منه؛ لتفاوت إراداتهم وأفهامهم، وقُوى إدراكهم.. ولكن المذموم بَغْي بعضهم على بعض، فالاختلاف أمر فطري، أما الخِلاف والشِّقاق، والتخاصم والفِراق، فهو المنهي عنه بنصوص الشريعة الغرَّاء. قال تعالى: ﴿يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمنوا ادْخُلُوا فِي السِّلْمِ كَافَّة وَلَا تَتَّبِعُوا خُطُوَاتِ الشَّيْطَانِ إِنَّه لَكُمْ عَدُو مُبِينٌ﴾.
موعد مباريات دور الثمانية لبطولة دوري الأمم الأوروبية