«میاه الشرب والصرف الصحی وحمایة المستهلک»:

الجهاز التنظيمي لمياه الشرب وحماية المستهلك يبحثان جودة الخدمة المقدمة للمواطنين بسوهاج

إلتقى المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب مسئولى الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك وذلك لعرض موقف مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة سوهاج.واوضح رئيس مياه سوهاج الوضع الراهن لخدمات مياه الشرب والتى تتمثل فى انتاج 920 الف متر مكعب يوم لتصبح نسبة تغطية خدمات مياه الشرب 100% ويبلغ متوسط نصيب الفرد من المياه 160 لتر فرد لكل يوم كما تم استعراض الوضع الراهن لخدمات الصرف الصحى وانه يتم خدمة 1.7 مليون نسمة بنسبة 31% من سكان المحافظة هذا بالاضافة الى عرض موقف معدات الشركة وسبل مراقبة جودة مياه الشرب وخطط التشغيل والصيانة وتامين بيئة العمل وموقف التحول الرقمى ومشروعات المبادرة الرئاسية لتطوير الريف المصرى حياة كريمة.واشار رئيس...


الجهاز التنظيمي لمياه الشرب يبحث جودة الخدمة المقدمة للمواطنين بسوهاج

التقى المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب مسئولى الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك وذلك لعرض موقف مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة سوهاج.واوضح رئيس مياه سوهاج الوضع الراهن لخدمات مياه الشرب والتى تتمثل فى انتاج 920 الف متر مكعب يوم لتصبح نسبة تغطية خدمات مياه الشرب 100% ويبلغ متوسط نصيب الفرد من المياه 160 لتر فرد لكل يوم كما تم استعراض الوضع الراهن لخدمات الصرف الصحى وانه يتم خدمة 1.7 مليون نسمة بنسبة 31% من سكان المحافظة.هذا بالاضافة الى عرض موقف معدات الشركة وسبل مراقبة جودة مياه الشرب وخطط التشغيل والصيانة وتامين بيئة العمل وموقف التحول الرقمى ومشروعات المبادرة الرئاسية لتطوير الريف المصرى حياة كريمة.واشار رئيس مياه...


مياه الفيوم تستقبل وفد الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك

استقبلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي برئاسة المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب وفد الإدارة العامة لحماية المستهلك بجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك   عماد عطية باحث ويحيى حسن وممثلين عن الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وذلك لمراجعة أداء وكفاءة منظومة العمل بخدمة العملاء والإدارة العامة للعلاقات العامة وإدارتها التابعة.وفي السياق أكد المهندس محمد عبد الجليل أن الشركة تسعى بشكل دائم على مراجعة الأعمال بمنظومة خدمة العملاء والإدارت التابعة للإدارة العامة للعلاقات العامة وقياس مدى إلتزام الشركة بالتصنيف المطلوب من قبل الجهاز لشكاوى العملاء والإحصاءات البيانية ومدى دقة ومصداقية التقارير الصادرة بالإدارات المختلفة والمعايير المحددة للشكاوى والمشكلات الطارئة وتحديد نسب الشكاوى والمتابعة الدورية لشكاوى المواطنين وتحديد الأسباب الفعلية لتأخير معالجة الشكاوى وسرعة...