أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عن توسعة شبكة مراكز خدمة العملاء المنتشرة في مختلف أنحاء المحافظة، في خطوة نحو تسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين.

خدمات تقدمها مراكز خدمة العملاء للمواطنين 

تقدم مراكز خدمة العملاء مجموعة متنوعة من الخدمات للمواطنين، بما في ذلك:

- التعاقد على توصيل المياه.

- شحن كروت الدفع المسبق.

- سداد الفواتير.

- الاستعلام عن الفواتير.

- تقديم الشكاوى.

عناوين مراكز خدمة عملاء

وأعلنت الشركة عناوين ومقرات مراكز خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية كالتالي:

- المركز الرئيسي لخدمة العملاء «ديوان عام الشركة» 29 شارع سعد زغلول - مدينة الزقازيق.

- مركز خدمة عملاء مدينة ومركز الزقازيق: ميدان الزراعة بجوار المحكمة مدينة الزقازيق.

- مركز خدمة عملاء ههيا: الطريق الدائري مدخل العلاقمة بجوار معلف رشاد

- مركز خدمة عملاء القرين: الشيخة حمدا بجوار القسم القديم.

- مركز خدمة عملاء أبو حماد: منشأة العباسة طريق أبو حماد بلبيس.

- مركز خدمة عملاء منيا القمح: بجوار نادي المعلمين.

- مركز خدمة عملاء بلبيس:  شارع بورسعيد أمام مدرسة الفردوس.

- مركز خدمة عملاء ديرب نجم: أمام وحدة مرور ديرب.

- مركز خدمة عملاء الحسينية: أمام مجلس المدينة كوبري 6 أكتوبر.

- مركز خدمة عملاء الإخيوة: منفذ التعاقدات - حياة كريمة - مجلس محلي الإخيوة.

- مركز خدمة عملاء صان الحجر: بجوار مسجد الحاج متولي.

- مركز خدمة عملاء مشتول السوق: شارع العروبة.

مركز خدمة عملاء كفر صفر: حي النصر - بجوار المطافي امتداد شارع التحرير.

- مركز خدمة عملاء الإبراهيمية: شارع الحرية بجوار مكتب البريد.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: مياه الشرب الصرف الصحي خدمة العملاء فاتورة المياه عداد المياه مرکز خدمة عملاء خدمة العملاء مراکز خدمة

إقرأ أيضاً:

مياه الإسكندرية تحافظ على شهادة الجودة "ISO 9001:2015" للعام الثالث عشر

أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، برئاسة المهندس أحمد جابر، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، عن تجديد شهادة نظام إدارة الجودة "ISO 9001:2015"، التي تشمل 8 قطاعات و7 إدارات عامة بالشركة، وذلك للعام الثالث عشر على التوالي.

جاء ذلك عقب المراجعة الخارجية التي أجرتها شركة "SGS Limited Egypt"، الجهة المانحة للشهادة والمعتمدة من "UKAS" البريطانية، في الفترة من 3 إلى 14 نوفمبر الجاري، والتي أثمرت عن تجديد الشهادة دون تسجيل أي ملاحظات أو حالات عدم مطابقة.

وأكد المهندس أحمد جابر أن هذا الإنجاز يعكس التزام الشركة بتقديم خدمات متميزة تواكب احتياجات العملاء وتلبي توقعاتهم، مشيرًا إلى أن نظام إدارة الجودة ساهم في تحسين الكفاءة المؤسسية وترشيد النفقات، إلى جانب تطوير الكوادر البشرية.

من جهته أشاد كبير مراجعي الجهة المانحة بالدور القيادي للمهندس أحمد جابر وجهود قيادات الشركة في تعزيز الأداء المؤسسي وخلق بيئة داعمة لتحقيق أهداف الشركة. كما أثنى على جهود الإدارة العامة للمكتب الفني بقيادة الدكتور عصام عبد المجيد وإدارة توكيد الجودة، لما بذلوه من عمل مميز ساهم في رفع كفاءة الأداء.

وأعربت شركة مياه الإسكندرية عن التزامها بمواصلة تقديم خدمات ذات جودة عالية، بما يعزز رضا العملاء ويؤكد مكانتها الريادية في قطاع المياه على مستوى الجمهورية.
 

مقالات مشابهة

  • مياه الإسكندرية تحافظ على شهادة الجودة "ISO 9001:2015" للعام الثالث عشر
  • للعام الـ13.. مياه الإسكندرية تُعلن تجديد شهادة نظام إدارة الجودة
  • أماكن مبادرة كلنا واحد 2024.. اشتري الملابس الشتوي بأسعار مخفضة
  • * رئيس مياه القليوبية: تواصل مستمر مع المواطنين لحل مشاكلهم
  • رئيس مياه القليوبية يتفقد محطة القناطر الخيرية المرشحة ومركز خدمة العملاء
  • رئيس شركة القليوبية يتفقد محطة مياه القناطر الخيرية المرشحة ومركز خدمة العملاء..صور
  • بنك مصر يفتتح مركزًا جديدًا لخدمة كبار عملاء الشركات
  • 8 مليون خدمة صحية للمواطنين بالشرقية خلال «100 يوم صحة»
  • تعويض ضخم لـ 40 مليون من عملاء "آبل".. ما القصة؟
  • 100 يوم صحة.. تقديم 8 ملايين خدمة صحية للمواطنين بالشرقية