جائزة مصر للتميز الحكومي تواصل فعاليات البرنامج التدريبي "الابتكار في الخدمات الحكومية"
تاريخ النشر: 23rd, October 2023 GMT
واصلت جائزة مصر للتميز الحكومي، فعاليات المرحلة الثانية من البرنامج التدريبي "الابتكار في الخدمات الحكومية"، والذي استمر على مدار يومين بمشاركة 24 متدرب من مديري مكاتب الخدمات الحكومية على مستوى الجمهورية لتشمل مكاتب: البريد، الشهر العقاري والتوثيق، التأهيل الاجتماعي، الصحة، التموين والمراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين ومن الفائزين بالمراكز الثلاثة الأولى وكذا المتأهلين ضمن قائمة العشر الأوائل بالدورة السابقة لجائزة مصر للتميز الحكومي 2022.
وأشارت سهى سعيد، المدير التنفيذي لجائزة مصر للتميز الحكومي إلى حرص إدارة الجائزة على الاستمرار في نشر التوعية وبناء القدرات لدعم النماذج المتميزة والناجحة لتطوير أفكارهم لاستكمال مسيرتهم العملية والعلمية بما يسهم في استدامة التميز. مؤكدة أن الغرض الرئيسي من الجائزة ليس مجرد محطة وصول للفوز بل رحلة مستمرة لنشر ثقافة التميز والتطوير لإحداث نقلة نوعية في أداء الفرد والمؤسسة بما ينعكس على جودة حياة المواطن وتعزيز تنافسية الدولة.
ومن جانبه أكد المهندس إيهاب مصطفى، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب بشركة NI للاستشارات وهيكلة المشروعات، أهمية التدريب في تطوير أداء العاملين بالقطاع الحكومي من اجل مواكبة خطة الدولة في تطوير وتحسين الخدمات الحكومية وأضاف ان البرنامج التدريبي الابتكار في الخدمات الحكومية هو جزء من الأهداف المؤسسية لتطوير منظومة الخدمات الحكومية تماشياً مع رؤية مصر 2030 للارتقاء بجودة حياة المواطن المصري.
تناول التدريب الموضوعات المرتبطة بكيفية بناء الجاهزية للابتكار الحكومي في تقديم الخدمات الحكومية، المبادئ الأساسية للتفكير التصميمي، إضافة الى تبادل المقترحات والأفكار الإبداعية بين المشاركين بهدف تقديم تجربة متعامل تحقق رضاءه عبر مختلف مراحل رحلته للحصول على الخدمة والتعرف على مهارات حل المشكلات بطريقة إبداعية وذلك من خلال مجموعة من ورش العمل والأنشطة التدريبية المختلفة.
حاضر في التدريب الدكتورة منى العريشي، استشاري الابتكار والتفكير التصميمي.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التميز الحكومي مصر للتمیز الحکومی الخدمات الحکومیة
إقرأ أيضاً:
«الأونروا»: مستمرون في تقديم خدماتنا بالقدس وغزة ولن نتوقف
غزة (الاتحاد)
قالت مديرة الإعلام بوكالة الأمم المتحدة لغوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين «الأونروا»، إيناس حمدان، إن الوكالة منذ بداية دخول وقف نشاطها حيز التنفيذ أكدت أنها مستمرة في تقديم خدماتها في كل أنحاء الأراضي الفلسطينية المحتلة، بما في ذلك الضفة الغربية والقدس الشرقية، متحدية بذلك قرار إسرائيل بحظر نشاطها داخل الأراضي الفلسطينية.
وبحسب الموقع الرسمي للمنظمه، أوضحت حمدان أن الوكالة ما زالت تعمل وتقدم الخدمات لكل الفلسطينيين، والأمر كذلك في قطاع غزة، مشيرة إلى أن الطواقم التي تعمل مع الوكالة في المراكز الصحية ومراكز الإيواء والتوزيع ما زالت تعمل وتقدم الخدمات الأساسية والرئيسية لسكان القطاع.
وأضافت أن قرارات «الكنيست» غير مسبوقة وخطيرة؛ لأنها ستلقي بظلالها على العمليات الإنسانية والضرورية، لا سيما في هذه الفترة التي نقدم فيها كل المساعدات للشعب الفلسطيني، مبينة أن 60 بالمئة من المواد الغذائية التي دخلت عقب وقف إطلاق النار لغزة كانت عبر «الأونروا»، ويتم توزيعها عبر فرق الوكالة، إلى جانب تقديم الخدمات المتعلقة بالدعم النفسي لنحو نصف مليون شخص، والأمر خطير إذا تعرضت هذه الخدمات للتقليص أو المنع. وشددت حمدان على دور «الأونروا» الهام، لا سيما حالياً، مؤكدة أن العمل في غزة مستمر، وأنها ملتزمة بالبقاء، وتقديم الخدمات للسكان.
غير جاهز فنيا وبدنيا.. أمير هشام يكشف عن موعد الظهور الأول لـ بن شرقي مع الأهلي