لقاءات فردية بأصحاب الشكاوي بديوان عام قنا
تاريخ النشر: 22nd, October 2023 GMT
واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة، اليوم الأحد، استقبال المواطنين بمكاتبهم ، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من أجل توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وسمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة .
واستقبل محافظ قنا المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.
ووجه المحافظ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: لقاءات فردية الشكاوى ديوان عام قنا
إقرأ أيضاً:
نائب محافظ قنا يُشارك في حفل الإفطار الجماعي لمتطوعي «شباب يدير شباب»
نائباً عن الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، شارك الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، في حفل الإفطار الجماعي الذي نظمه نادي قنا الرياضي لمتطوعي وزارة الشباب والرياضة ضمن مبادرة "شباب يدير شباب" (YLY)، وذلك بحضور محمد عبد الرحيم عرفة، وكيل وزارة الشباب والرياضة بقنا، و أشرف سعد، رئيس مجلس إدارة نادي قنا الرياضي.
وفي كلمته نقل نائب المحافظ تحيات الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، للقائمين على المبادرة، مؤكدًا دعمه الكامل للجهود التي تبذلها وزارة الشباب والرياضة في تمكين الشباب وتأهيلهم للمشاركة الفعالة في خدمة المجتمع، مشيدًا بالدور الحيوي الذي تلعبه المبادرة في تعزيز روح العمل التطوعي وترسيخ قيم التعاون والمشاركة المجتمعية بين الشباب.
وأعرب نائب المحافظ عن سعادته بالمشاركة في هذه الفعالية الشبابية، خاصة مبادرة "شباب يدير شباب" التي أطلقتها وزارة الشباب والرياضة، والتي تهدف إلى تنمية قدرات الشباب في التواصل والتفاعل الإيجابي لخدمة المجتمع المحلي، بالإضافة إلى تعزيز مهاراتهم الثقافية والاجتماعية، وإتاحة الفرصة لهم للمشاركة في تنظيم الفعاليات الكبرى.
وتضمن الحفل فقرات ترفيهية متنوعة، وتوزيع الهدايا التذكارية على المشاركين من متطوعي المبادرة.
جدير بالذكر أن مشروع متطوعي وزارة الشباب والرياضة "YLY" انطلق عام 2018، بهدف توسيع قاعدة المشاركة الشبابية، وتوفير فرص تدريبية وتأهيلية للشباب، لتنمية مهاراتهم وقدراتهم بما يتناسب مع متطلبات العصر.
برعاية منصور بن زايد.. ختام ناجح للبطولة الرمضانية لجمال الخيل العربية