توقيع اتفاقية لتطوير خدمة التوكيل الرقمي لإنجاز الخدمات الحكومية
تاريخ النشر: 22nd, October 2023 GMT
وقع معالي عبد الله النعيمي وزير العدل ومعالي عهود بنت خلفان الرومي وزيرة دولة للتطوير الحكومي والمستقبل رئيسة اللجنة العليا للتحول الرقمي الحكومي ومعالي الفريق طلال بالهول رئيس هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية اتفاقية تعاون بين وزارة العدل وهيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية واللجنة العليا للتحول الرقمي الحكومي لتطوير مشروع خدمة التوكيل الرقمي لإنجاز الخدمات الحكومية التي ستتيح للمواطنين والمقيمين تفويض الآخرين لإجراء معاملات حكومية رقمية نيابة عنهم بصورة سريعة وآمنة وقانونية تحفظ حقوق كافة الأطراف.
ويهدف هذا المشروع إلى تطوير ممكن رقمي حكومي جديد يضاف إلى الممكنات الرقمية لحكومة دولة الإمارات، حيث سوف تتمكن كافة الجهات الحكومية من توفير خدمة الوكالة الرقمية لخدماتها على مواقعها وتطبيقاتها خلال الأشهر القليلة القادمة.
وقال معالي عبد الله بن عواد النعيمي وزير العدل: “إن وزارة العدل في سعيٍ دائم لتسهيل رحلة المتعامل في مجال تقديم الخدمات الحكومية القانونية”.
وأشار معاليه إلى أن الاهتمام بالخدمات الرقمية يأتي في إطار توجيهات القيادة الرشيدة بتعزيز الجهود لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات الحكومية من خلال توحيد قنوات تقديم الخدمات.
وأضاف معاليه: “تسعى وزارة العدل من خلال إطلاق مشروع وكالة الخدمات الرقمية الحكومية إلى توفير بيئة رقمية متطورة تمكّن المتعامل من الوصول السهل والفعّال إلى الخدمات القانونية، مع الحفاظ على جودة وسرعة تلك الخدمات، ونحن نعمل جنبًا إلى جنب مع الجهات والقطاعات الحكومية الأخرى لضمان التكامل الشامل في الخدمات التي تقدم من وزارة العدل”.
وأكدت معالي عهود بنت خلفان الرومي وزيرة دولة للتطوير الحكومي والمستقبل رئيسة اللجنة العليا للتحول الرقمي الحكومي أن التوكيل الرقمي للخدمات الحكومية يتماشى مع أهداف اللجنة العليا للتحول الرقمي الحكومي للوصول إلى التكامل بين الأنظمة والجهات الاتحادية الحكومية وتعزيز التنافسية والمرونة والمواءمة الرقمية بين المشاريع والأنظمة الرقمية لخدمة الناس وزيادة الكفاءة الحكومية.
من جهته قال معالي طلال بالهول رئيس هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية: “إن التمكين الرقمي الذي تقوم به الهيئة تنفيذاً لاستراتيجيتها هو مهمة متواصلة وتراكمية، ونحن سعداء بالشراكة المتجددة مع جهات حكومية مهمة مثل وزارة العدل في مجال تبنّي الممكنات الرقمية وإضافة المزيد من الخدمات عبر قنوات رقمية متطورة. إن هذا التوجه من وزارة العدل إنما يدل على أن المسؤولين وفرق العمل فيها يمتلكون الرؤية المناسبة تجاه المستقبل الرقمي تماشياً مع توجيهات القيادة الرشيدة ومحاور رؤية “نحن الإمارات 2031 لا سيما المحور الرابع الذي ينص على إقامة المنظومة الأكثر ريادة وتفوقاً”.
وأضاف بالهول: “لقد بلغ التحول الرقمي في الحكومة مستوى متقدماً بفضل التعاون المستمر بين الجهات الحكومية، ونأمل أن يتعزز ذلك خلال المرحلة المقبلة من أجل تحقيق نقلات نوعية واسعة في مسار التحول الرقمي الشامل والمتكامل”.
وبموجب خدمة التوكيل الرقمي لإنجاز الخدمات الحكومية يمكن للفرد اختيار جهة حكومية معينة وخدمة محددة تقدمها هذه الجهة، ومن ثم تقديم طلب إصدار وكالة خاصة لشخص آخر. يتم إصدار الوكالة الخاصة مباشرة وإرسالها لمقدم الطلب والمستفيد وإضافتها على المحفظة الرقمية. يمكن أن تكون الوكالة محددة المدة أو مفتوحة دون حد زمني.وام
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: الخدمات الحکومیة وزارة العدل
إقرأ أيضاً:
«المعاشات»: التسجيل وإنشاء حساب الخطوة الأولى لإنجاز الخدمات على منصة «معاشي»
أبوظبي: وام
دعت الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، المتعاملين إلى تعزيز شراكتهم مع الهيئة، من خلال التعاطي مع متطلبات منصة «معاشي» في الخطوة الأولى المتمثلة في دخول موقع الهيئة الإلكتروني www.gpssa.gov.ae والتسجيل وإنشاء حساب باستخدام الهوية الرقمية؛ ليتمكنوا من الاستفادة من الخدمات المتوفرة على المنصة، حيث يُعد التسجيل الخطوة الأولى الرئيسية لتمكين أصحاب العمل والأعضاء من المؤمن عليهم والمتقاعدين والمستحقين من الوصول للمنصة وإنجاز خدماتهم بسهولة ويسر.
وأوضحت الهيئة أنه بإمكان الأشخاص الحاليين المخولين أو المفوضين نيابة عن صاحب العمل تسجيل الدخول والتحقق من عنوان البريد الإلكتروني، بينما يتوجب على المفوض الجديد إنشاء حساب واختيار صاحب العمل وتقديم طلب الموافقة للهيئة التي تقوم بدروها بإرسال الطلب لصاحب العمل لاعتماده ومن ثم الموافقة على طلب التسجيل والاطلاع على لوحة بيانات صاحب العمل وإنجاز الخدمات.
وسيتمكن المخولون بفضل المنصة الجديدة من مراجعة وتحديث الملف الشخصي لصاحب العمل ومراجعة وتحديث بيانات التوظيف الخاصة بالموظفين المسجلين لديه، ومراجعة وتحديث الأدوار والامتيازات في المنصة؛ للتأكد من أن الموظفين المخولين لديهم الصلاحيات المناسبة كلاً حسب الأدوار الموكلة إليه من صاحب العمل.
وبعد إتمام مرحلة التسجيل في «معاشي» بواسطة الهوية الرقمية سيكون باستطاعة المؤمن عليه الاطلاع على الملف الشخصي عبر لوحة التحكم الخاصة به والتي تضم كافة بياناته منذ تسجيله في الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية؛ حيث توضح لوحة البيانات الراتب الشهري الخاضع للاشتراك والمنافع المتوقعة مثل مكافأة الخدمة والتخطيط للتقاعد ومدد الخدمة والمدد المطلوبة لاستحقاق المعاش والمدد غير المضمومة أو التي تم ضمها، وتفاصيل أخرى.
كما توفر منصة «معاشي» قائمة من الخدمات التي يمكن التقديم عليها مثل إصدار شهادة لمن يهمه الأمر، وطلب ضم الخدمة وغيرها من الخدمات التي يمكن للمؤمن التقديم عليها.
وتعرض لوحة التحكم أيضاً التقرير المالي الخاص بالمؤمن عليه والذي يتضمن الاشتراكات التي تم سدادها طوال مدة خدمته، كما يمكنه الاطلاع على جميع الطلبات التي تم التقديم عليها سواء كان الطلب تم تقديمه من جهة المؤمن عليه بشكل شخصي أو عن طريق جهة عمله، وتتيح منصة التحكم تقديم الملاحظات والاستفسارات والاطلاع على الاسئلة الشائعة، وخيار «الدعم والمساندة».
وبعد إتمام المتقاعدين عملية التسجيل في منصة معاشي يمكنهم الاطلاع على بياناتهم من صفحة «حسابي»، كما يمكنهم تعديل البيانات الشخصية، وتحديث بيانات استحقاق المعاش بشكل سنوي أو إذا طرأ تغيير على حالة الاستحقاق.
كما يمكنهم من خلال البيانات المالية عرض أو تحميل كشف بالمعاشات التقاعدية المستلمة خلال الأشهر أو السنوات السابقة، وعرض كشف راتب المعاش الشهري أو تنزيل بيان براتب المعاش الشهري الحالي، وطلب شهادة راتب المعاش الشهري لتقديمها إلى من يهمه الأمر، ومن خلال الخدمات والإجراءات الرئيسية يمكنهم معرفة بيان عن المعاش التقاعدي، وحالة الطلبات المقدمة لدى الهيئة.
وتمكن منصة «معاشي» الرقمية المستحقين من الاطلاع على بيانات حسابهم مع توافر خدمات مثل إشعار الوفاة، وتسجيل وإلغاء المستحقين أو استحداث تسجيل حالة مستحق جديد أو إلغاء تسجيل مستحق حالٍ، كما يمكن تسجيل الوكيل ومن في حكمه أو إلغاء التسجيل أو تسجيل وصي وكذلك تسجيل قيّم أو إلغاء تسجيلهم، وكذلك تتبع طلب المعاملات وطلب المساعدة والدعم، ورفع الشكاوى والمقترحات.