كيفية التواصل مع «حماية المستهلك» لتقديم بلاغ بشأن خرق مبادرة خفض الأسعار
تاريخ النشر: 19th, October 2023 GMT
وجهت الحكومة العديد من المنافذ والجهات المسئولة للالتزام بمبادرة خفض الأسعار، التي بدأ تطبيقها من السبت الماضي، وشددت على ضرورة عدم مخالفة الالتزام بتخفيض السلع الأساسية من 15 إلى 25%.
ويواجه بعض المواطنين أزمة عند اكتشاف عدم تخفيض الأسعار من قبل العديد من التجار، مما يتوجب عليهم تقديم بلاغ حيال ذلك، حيث أعلن جهاز حماية المستهلك عن بعض الطرق التي يمكن التواصل بها معه لتقديم بلاغ.
الاتصال على الخط الساخن الخاص بالجهاز على رقم 19588 من أي تليفون أرضي.
إرسال رسالة بمضمون الشكوى عن طريق واتس آب الخاص بجهاز حماية المستهلك على رقم 01577779999.
إرسال شكوى مبادرة تخفيض الأسعارإرسال شكواك إلكترونيا على الموقع الرسمي للجهاز وكتابة البيانات المطلوبة من الاسم، الجنس، العنوان، بيانات عن السلعة أو الخدمة، محل الشكوى، بيانات المشكو في حقه، تفاصيل الشكوى مع إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى أو إرسال صورة الفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى.
تقديم بلاغك من خلال الفاكس على رقم 0233055753.
ويمكن التوجه إلى مقر جهاز حماية المستهلك بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي، المهندسين أو 115 بالقرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: خفض الأسعار مبادرة خفض الأسعار أسعار السلع مجلس الوزراء جهاز حماية المستهلك حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
«حماية المستهلك»: تلقينا 180 ألف شكوى في القليوبية خلال 2024
كشف إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنّ الجهاز تلقى 180 ألف شكوى على مدار عام 2024، و50% منها كانت تخص السلع المعمرة بنحو 90 ألف شكوى، ونحو 30 ألفًا تخص الشراء الإلكتروني، والشكاوى المتبقية كانت من السلع الغذائية والمنتجات المختلفة، مشيرًا إلى التنسيق مع المجلس الأعلى للإعلام، لوضع ضوابط وبروتوكولات تعاون، بهدف ضبط أداء سوق البيع الإلكترونية، وإقرار اشتراطات إعلانات المنتجات.
جاء ذلك، خلال لقاء رئيس جهاز حماية المستهلك، مع المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، اليوم، بحضور النائب الدكتور محمد عطية الفيومي، رئيس الغرفة التجارية بالمحافظة، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الاستراتيجية بأسعار مُخفضة وذلك بالتزامن مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم.
ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظةوتناول اللقاء بين الجانبين، ملف ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، والجهود الرقابية من جانب جهاز حماية المستهلك، فضلًا عن دور الأجهزة الرقابية والتنفيذية بالمحافظة، وضرورة تضافر الجهود بين الجانبين لتحقيق مزيد من الانضباط بالأسواق، ووصول السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة، والتأكد من وفرتها، ومنع أية ممارسات احتكارية، وضرورة تنفيذ القانون حيال المخالفين، لا سيما فيما يتعلق بالسلع الاستراتيجية، وهي (زيت الخليط والفول والأرز واللبن والسكر والمكرونة والجبن الأبيض).
ومن جهته، أشار محافظ القليوبية، إلى حرص المحافظة بأجهزتها الرقابية والتنفيذية كافة، على ضبط الأسواق واستقرار الأسعار، وتكثيف الحملات الرقابية على منافذ بيع السلع الغذائية والمحال التجارية، للتأكد من سلامة وجودة المعروض منها ومطابقته للاشتراطات الصحية، حفاظًا على سلامة المواطنين، مشيرًا إلى التعاون الكامل للأجهزة التنفيذية والرقابية بالمحافظة، مع جهاز حماية المستهلك، في الحملات الرقابية والتصدي للممارسات السلبية لاحتكار السلع.
اعتقال في بحر لبنان.. هذا ما فعله إسرائيليون!