صور ـ من عبدالله باعلوي:

نفّذت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية جلسة حوارية بعنوان «عقد المقاولة ومدى ارتباطه بقانون حماية المستهلك» بالتعاون مع المديرية العامة للإسكان والتخطيط العمراني بالمحافظة، ودائرة البلدية بصور، وبعض المكاتب الاستشارية بالمحافظة، وذلك بقاعة فرع غرفة تجارة وصناعة عمان بمحافظة جنوب الشرقية بصور.

تأتي الجلسة ضمن الحملة التوعوية التي تنفذها الإدارة في هذا المجال، وتستهدف المهتمين بقطاع المقاولات والبناء في المحافظة، بهدف تعريفهم بالضوابط والتشريعات القانونية الخاصة بمجال المقاولات
تضمنت الجلسة والتي أدارها الدكتور محمد بن حمد العريمي الخبير الاعلامي بهيئة حماية المستهلك عدة محاور تشريعية ورقابية وتوعوية منها تعريف المقاولين بالضوابط والتشريعات القانونية التي ينبغي الالتزام بها عند صياغة عقد المقاولة.

المصدر: جريدة الوطن

كلمات دلالية: حمایة المستهلک

إقرأ أيضاً:

"حماية المستهلك" يطلق تطبيقًا جديدًا لتسهيل تقديم الشكاوى

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أعلن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن إطلاق تطبيق جديد للهواتف المحمولة يتيح للمستهلكين تقديم شكاواهم مباشرة إلى الجهاز، ولك خلال مؤتمر صحفي خُصص للإعلان عن مبادرة "تجارة إلكترونية مُنضبطة". 

ويهدف التطبيق إلى تعزيز سرعة التواصل مع المستهلكين وحل مشكلاتهم، في إطار جهود تنظيم سوق التجارة الإلكترونية في مصر.

وأوضح “السجيني” أن التطبيق يُسهِّل عملية تقديم الشكاوى من خلال خطوات بسيطة تشمل:

تقديم الشكاوى إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة مقر الجهاز.

إرفاق المستندات والصور لدعم الشكوى.

متابعة حالة الشكاوى بشكل مستمر لضمان الشفافية.

توفير نصائح وإرشادات حول حقوق المستهلك والشراء الآمن.

وأشار “السجيني” إلى أن التطبيق يأتي ضمن خطة الجهاز لتطوير أدواته بما يتماشى مع استراتيجية الدولة للتحول الرقمي. ويسعى التطبيق لتحقيق عدة أهداف، منها:

تسهيل الإبلاغ عن الممارسات غير المنضبطة.

تعزيز ثقة المستهلكين في دور الجهاز.

رفع كفاءة متابعة الشكاوى وحلها بشكل سريع ومنهجي.

تعزيز مبادرة "تجارة إلكترونية مُنضبطة"

أكد “السجيني” أن التطبيق يمثل جزءًا من جهود دعم مبادرة "تجارة إلكترونية مُنضبطة"، والتي أُطلقت لتنظيم سوق التجارة الإلكترونية في مصر. وأوضح أن الجهاز تلقى نحو 32 ألف شكوى خلال عام 2024، كان معظمها يتعلق بتعاملات التجارة الإلكترونية، مما يعكس أهمية تحسين أدوات التواصل مع المستهلكين.

دعوة المستهلكين وتحفيز المشاركة

دعا رئيس جهاز حماية المستهلك المواطنين إلى تحميل التطبيق والاستفادة من خدماته، مشيرًا إلى أن استخدام التطبيق يضمن تقديم الشكاوى بسهولة وسرعة مقارنة بالوسائل التقليدية. كما أكد أهمية دور المواطنين في الإبلاغ عن المخالفات لضمان سوق تجارية عادلة وآمنة.

إلى جانب التطبيق الجديد، يمكن للمستهلكين تقديم شكاواهم من خلال الخط الساخن (19588) أو عبر الموقع الرسمي لجهاز حماية المستهلك.

أوضح السجيني أن الجهاز يعمل على تبني أحدث الوسائل التكنولوجية لتحسين خدماته، بما يحقق رؤية مصر 2030 في التحول الرقمي، ويعزز حماية حقوق المستهلكين، ويضمن استدامة النمو في قطاع التجارة الإلكترونية.

مقالات مشابهة

  • رئيس حماية المستهلك: نستهدف الوصول لـصفر شكاوى بحلول 2025
  • رئيس جهاز حماية المستهلك: 45% من شكاوى التجارة الإلكترونية بسبب تأخير التسليم
  • حماية المستهلك: 181 ألف شكوى خلال 2024
  • "حماية المستهلك" يطلق تطبيقًا جديدًا لتسهيل تقديم الشكاوى
  • «الاقتصاد» تنظم جلسة حوارية حول منظومة الملكية الفكرية
  • حماية المستهلك: تلقي 32 الشكوى خاصة بالتجارة الإلكترونية خلال 2024
  • جهاز حماية المستهلك يُطلق مبادرة لتنظيم سوق التجارة الإلكترونية في مصر
  • قومي المرأة ينظم 27 جلسة حوارية في قرى كفر الشيخ | صور
  • دعوة لإضافة التربية الإعلامية كمقرر في التعليم المتوسط في جلسة حوارية ببنغازي
  • “التأثير ما بين الإنسان والذكاء الاصطناعي.. من يقود المستقبل” جلسة حوارية في ملتقى صُنّاع التأثير