قال الدكتور طارق الرفاعي، رئيس منظومة الشكاوى الحكومية إنه لم يتلقى شكوى من أم الأطفال الثلاثة ولكنه تم رصد مشكلة ركوب الأطفال في القطار بدون أمهم من خلال بوست على فيس بوك وتم التواصل مع هيئة السكة الحديد بوزارة النقل ووالدة الأطفال.

وأضاف خلال مداخلة ببرنامج من مصر مع الإعلامي عمرو خليل : تم التواصل مع مدير المحطة الذى استضاف الأطفال الثلاثة وطمأنهم حتى وصول والدتهم في القطار التالي ، وكانت هناك سرعة التعامل مع أكثر من جهة بهدف واحد هو إعادة الأطفال إلى أمهم .

الجميع يجتهد لخدمة الوطن

وتابع: نشكر وزارة النقل على الاستجابة السريعة وإعادة الأطفال إلى والدتهم، مؤكدا أن هناك تقارير تنشر بشكل دوري عن التعامل مع الشكاوى والذى تجاوز 4 آلاف شكوى يوميا ولكن ليس كل الحالات التي تنشر.

وشدد، على أن جميع الجهات تعمل بروح جديد يتمنى أنها تسود وأن الجميع يحاول ويجتهد لخدمة المواطن.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: القطار هيئة السكة الحديد الشكاوي اعادة الأطفال أطفال القطار

إقرأ أيضاً:

رئيس الطائفة الإنجيلية: نشكر الله على سلام وأمان بلادنا

شارك الدكتور القس أندريه زكي، رئيس الطائفة الإنجيلية بمصر، مساء أمس الثلاثاء، في احتفال رأس السنة الميلادية بكنيسة مصر الجديدة الإنجيلية، بحضور شعب الكنيسة، وبمشاركة الدكتور القس يوسف سمير، راعي الكنيسة، وعدد من رعاة وشيوخ الكنيسة.

احتفال رأس السنة 

وقال رئيس الطائفة الإنجيلية: "نهنئ جميع المصريين بمناسبة بداية عام جديد، نشكر الله على سلام وأمان بلادنا، ونصلي أن تكون السنة الجديدة بداية أمل ورجاء لجميع المصريين، مليئة بالسلام والخير".

بطريرك الأقباط الكاثوليك يترأس ختام العام الميلادي بكنيسة العذراء بشبراالكنيسة الأسقفية تنظم يوما روحيا بمناسبة رأس السنة .. صور

ومن المقرر أن تحتفل رئاسة الطائفة الإنجيلية بمصر بالاحتفال الرسمي بعيد الميلاد المجيد يوم الأحد 5 يناير 2024، في تمام الساعة السابعة مساءً، بكنيسة قصر الدوبارة الإنجيلية. يترأس الاحتفال الدكتور القس أندريه زكي، رئيس الطائفة الإنجيلية بمصر، بحضور قيادات الطائفة الإنجيلية وراعي الكنيسة الدكتور القس سامح موريس، وبمشاركة قيادات الدولة والشخصيات العامة.

مقالات مشابهة

  • مأرب.. مركز إغاثة سعودية يدشن مشروع إعادة إدماج وتأهيل الجنود الأطفال
  • لخدمة أطفال مرضي القلب.. تشغيل أحدث جهاز موجات فوق صوتية بمستشفي سوهاج الجامعي
  • غزة تستقبل 2025 بلهيب القنابل وأشلاء الأطفال
  • بقدوم العام الجديد.. سبايدرمان يحتفل مع أطفال مرضى لسرطان بالأقصر
  • أطفال غزة يعانون أزمات نفسية حادة
  • هل هناك زيادة جديدة في أسعار وسائل النقل العام بـ إسطنبول؟
  • نائب محافظ الفيوم يعقد لقاء لخدمة المواطنين بقريتي أبو شنب وتلات لبحث الشكاوى
  • رئيس الطائفة الإنجيلية: نشكر الله على سلام وأمان بلادنا
  • الإمارات تعلن نجاح عمليات تجميد أنسجة الخصية لـ 4 أطفال
  • «الشائعات المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي وأساليب التعامل».. ندوة بمركز شباب المدينة بالأربعين