الإمارات لحماية المستهلك تدخل موسوعة “غينيس” للأرقام القياسية بأكبر جدارية توعوية
تاريخ النشر: 24th, September 2023 GMT
"الإمارات لحماية المستهلك" تحتفي بنجاح حملتها “مسؤوليتنا حماية”.
الشارقة في 24 سبتمبر/ وام/ نظمت جمعية الإمارات لحماية المستهلك اليوم بمقر غرفة تجارة وصناعة الشارقة احتفالية وجلسة حوارية بمناسبة تسجيل رقم قياسي عالمي في موسوعة “غينيس” بأكبر جدارية توعوية أطلقتها على شارع الاتحاد بين إمارتي دبي والشارقة، تحت شعار “مسؤوليتنا حماية”.
وسعت الجمعية عبر الجدارية التوعوية للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من فئات المجتمع المحلي وتوعيتهم بحقوق المستهلك داخل الإمارات وتنظيم علاقته مع التجار ومكافحة الغش التجاري والتقليد على اختلاف أساليبه وأنواعه، حيث سجل ملصق الحملة إنجازاً جديداً يضاف إلى سجل الدولة الباهر في موسوعة "غينيس" العالمية.
حضر الاحتفالية .. الشيخ حميد بن خالد القاسمي وسعادة محمد خليفة المهيري رئيس مجلس إدارة جمعية الإمارات لحماية المستهلك وأعضاء مجلس إدارتها وعدد من رعاة الحملة التوعوية.
وقال محمد خليفة المهيري "نحتفي اليوم بنجاح حملتنا التوعوية "مسؤوليتنا حماية" وأيضاً بالرقم القياسي الذي سجلناه في موسوعة "غينيس" العالمية ونكرم فيه جهود شركائنا في الحملة التي تجسد الركائز الأساسية التي يقوم عليها القانون الاتحادي رقم 2 لسنة 2006 في شأن حماية المستهلك الذي يمنحه القانون حق الأمان والسلامة وحق المعرفة وأيضاً الحق في الاختيار حيث نسعى من خلالها إلى تعزيز وعي المستهلك بحقوقه الأساسية في اكتساب المعارف والمهارات المطلوبة لممارسة الاختيارات الواعية بين السلع والخدمات وحمايته من الاحتيال والغش التجاري على اختلاف أشكاله وأساليبه وأنواعه.
وأضاف المهيري “ منذ تأسيسها قبل نصف قرن حرصت الإمارات على حماية مواطنيها وسكانها والمقيمين على أرضها الطيبة وعملت على سن قوانين وتشريعات تحفظ حقوق المستهلك والشركات التجارية، كما عملت على صياغة وإطلاق مجموعة إستراتيجيات شاملة تعزز منظومة حماية المستهلك وترفع من مستوى الوعي الاستهلاكي وتزيد من كفاءة وقوة الآليات الرقابية على الأسواق في الدولة وهو ما مكن اقتصادنا الوطني من تحقيق قفزات نوعية جعلت من الدولة محط أنظار العالم ووجهة مهمة للمستثمرين ورواد الأعمال ومختلف العلامات التجارية العالمية”.
وأشار إلى أن حملة وجدارية "مسؤوليتنا حماية" المدعومة من قبل وزارة تنمية المجتمع وبالتعاون مع وزاره الاقتصاد والأجهزة الرقابية بالدولة تأتي في إطار التزامنا بحماية المستهلك وتوعيته حيث تُشكل الحملة جزءاً من مبادراتنا وفعالياتنا المتنوعة التي نسعى من خلالها إلى خلق بيئة آمنة للمستهلك وتعزيز علاقته مع الشركات والعلامات التجارية والمحافظة على مستويات الثقة العالية بأسواقنا المحلية وبما تقدمه من منتجات وخدمات تمتاز بجودتها العالية في كافة القطاعات الاقتصادية والتجارية.
وقال المهيري “ مع إطلاق جداريتنا على شارع الاتحاد بين إمارتي الشارقة ودبي ندشن فصلاً جديداً في علاقتنا مع المستهلك المحلي ونفتح صفحة جديدة مع شركائنا نعزز من خلالها الثقة المتبادلة وها نحن نلتقي معاً لتبادل الرؤى والأفكار وإطلاق عصف ذهني يفتح أمامنا الآفاق واسعة للوصول إلى حلول ملموسة لمجموعة القضايا والتحديات التي قد تواجه أسواقنا المحلية في ظل اتساع نطاق تعاملاتنا التجارية مع العالم وانتشار التجارة الإلكترونية وتجاوزها للحدود والانفتاح الرقمي على الثقافات الأخرى وهو ما يزيد من المخاطر التي قد يواجهها المستهلك المحلي”.
من جهته أشار معتز عبائدة رئيس قسم المبيعات في "دوبيزل" – أحد رعاة الحملة إلى الجهود التي تبذلها "دوبيزل" والتزامها بمكافحة عمليات الاحتيال وضمان سوقٍ أكثر أماناً للعملاء على الإنترنت .. وقال “ في عصر تحولت فيه المعاملات الكترونيا وشكلت جزءا أساسيا في حياتنا، أصبح من الضروري التعامل مع التحديات التي ترافقها وخاصة تلك المتعلقة بعمليات الاحتيال المحتملة”.
وقال بول شادر مدير إدارة الاتصالات والعمليات التسويقية في "الإمارات للسحوبات" – أحد رعاة الحملة " تنطلق رعايتنا لمبادرة "مسؤوليتنا حماية" من التزامنا بسمعة عالمية رائدة تتميز بالشمولية والشفافية وأعلى المعايير الدولية في عملياتنا وانطلاقاً من كوننا مؤسسة تستند إلى ممارسات المسؤولية الاجتماعية فإننا نفخر بأن نكون في طليعة الداعمين للمبادرات التي تجعل من مستقبل الأفراد والمجتمع ككل أفضل وأكثر إشراقاً.
يذكر أن اللوحة التوعوية تجمع أكثر من 100 علامة تجارية معروفة على الساحة المحلية والعالمية ما يؤكد على مدى الدعم الذي حظيت به حملة "مسؤوليتنا حماية" وأهدافها.
وبعد أن تسلم سعادة محمد خليفة المهيري شهادة موسوعة "غينيس" للأرقام القياسية العالمية من ممثلها ومحكمها تم منح شركاء وداعمي الحملة والمشاركين بها دروع الجمعية التكريمية.
- بتل -
أحمد البوتلي/ بتول كشوانيالمصدر: وكالة أنباء الإمارات
كلمات دلالية: حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
حماية المستهلك بظفار تكثف الرقابة وتوسع خدماتها لرفع الثقة السوقية
كشف طائع بن سالم الجنيبي، مدير عام حماية المستهلك بظفار بالندب، أن الهيئة نفذت خلال عام 2024 (44,401) زيارة تفتيشية شملت أسواق ولايات المحافظة، وتلقت خلالها (2,013) بلاغًا وشكوى تم التعامل معها وفق الإجراءات القانونية، ومنذ يناير 2025 وحتى منتصف مارس الجاري، نفذت الهيئة (6,913) زيارة تفتيش، وتلقت (267) بلاغًا وشكوى تم اتخاذ الإجراءات المناسبة حيالها.
تحديات
وأوضح الجنيبي أن الهيئة تواجه تحديات كبيرة نظرًا لاتساع رقعة محافظة ظفار ووجود العديد من الولايات والنيابات والقرى النائية، مما يجعل وصول المفتشين إلى بعض الأسواق أمرًا صعبًا، كما أن بعد بعض المناطق عن مراكز التوزيع يؤدي أحيانًا إلى نقص بعض المنتجات، مما يسبب تفاوتًا طفيفًا في الأسعار بين الولايات البعيدة ومركز المحافظة.
إلى جانب ذلك، تواجه الهيئة تحديات تتعلق بتغير أنماط السوق وظهور ممارسات تجارية جديدة، مما يستدعي تطوير استراتيجيات رقابية أكثر شمولًا، خاصة مع التوسع في التجارة الإلكترونية والإعلانات الرقمية.
وأشار الجنيبي إلى أن منح موظفي هيئة حماية المستهلك صفة الضبطية القضائية كان خطوة مهمة لتعزيز الرقابة على الأسواق والحد من المخالفات التجارية، إذ يمنح هذا القرار المفتشين صلاحيات مباشرة لمراقبة الأسواق وضبط التجاوزات، مما يسهم في مكافحة الغش التجاري، وتسريع الإجراءات القانونية، وتعزيز ثقة المستهلكين في الأسواق المحلية.
كما يساعد القرار في حماية حقوق المستهلكين بشكل أكثر فاعلية، من خلال منح الموظفين القدرة على التدخل الفوري في حالات الطوارئ، مثل بيع منتجات منتهية الصلاحية أو غير مطابقة للمواصفات.
أما عن الخطط الاستراتيجية، فأوضح الجنيبي أن الهيئة تعمل بالتعاون مع مكتب محافظ ظفار وأصحاب السعادة الولاة على توسيع نطاق خدماتها من خلال افتتاح مكاتب جديدة في الولايات البعيدة، فبعد افتتاح مكاتب في ولايتي ثمريت ومرباط خلال المرحلة الأولى، تخطط الهيئة لفتح مكاتب في ولاية شليم وجزر الحلانيات ونيابة شهب صعيب التابعة لولاية رخيوت، لضمان تقديم خدمات الهيئة لجميع المستهلكين بشكل أكثر فاعلية، لافتًا إلى أن وجود هذه المكاتب يسهم في تسهيل وصول المستهلكين للخدمات، وتقليل المسافات الطويلة لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات، مما يضمن تغطية أفضل للأسواق المحلية، وتعزيز التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى، كما تُسهم في تنظيم حملات توعوية وحلقات عمل حول حقوق المستهلك والالتزامات القانونية للموردين، مما يعزز الوعي المجتمعي، كذلك وجود مكاتب في الولايات يُسهل التنسيق مع الجهات الحكومية والمؤسسات المعنية، مثل البلديات والشرطة، لمعالجة القضايا المتعلقة بحماية المستهلك، والمكاتب المحلية تُمكّن الهيئة من مراقبة الأسواق بشكل أكثر فعالية، ورصد أي ممارسات تجارية غير قانونية أو مضللة تحدث على المستوى المحلي، كما أن هذه المكاتب تضمن أن جميع المستهلكين، بغض النظر عن موقعهم الجغرافي، يحصلون على الحماية والمساعدة اللازمة، مما يعزز العدالة الاقتصادية، وبوجود مكاتب في الولايات تقل الحاجة للتنقل لمواقع بعيدة لتقديم شكاوى أو التماس المساعدة، مما يوفر الوقت والمال على المستهلكين، بالتالي، وجود مكاتب لهيئة حماية المستهلك في الولايات يُعزز من كفاءة الهيئة وفعاليتها في تحقيق رسالتها بحماية حقوق المستهلكين وضمان ممارسات تجارية عادلة.
ودعا الجنيبي جميع التجار إلى الالتزام بالقوانين والأنظمة تفاديًا للمساءلة القانونية، كما حث المستهلكين على الإبلاغ عن أي تجاوزات أو ممارسات غير قانونية عبر القنوات الرسمية المتاحة، مثل الخط الساخن، الموقع الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، أو بزيارة أقرب فرع للهيئة في المحافظة، مؤكدًا أن جهود الهيئة المستمرة تأتي ضمن رؤيتها الشاملة لتعزيز حماية المستهلك، وضمان توازن السوق، بما يعكس التزامها بدورها الحيوي في تحقيق الاستقرار الاقتصادي والاجتماعي، كما شدد على أهمية ثقافة التسوق الواعية، من خلال اتخاذ قرارات شرائية مدروسة، والتأكد من جودة المنتجات وصلاحيتها قبل الشراء، بما يضمن بيئة تجارية أكثر نزاهة وعدالة لجميع الأطراف.
حكام الإمارات يعزون خادم الحرمين في وفاة الأميرة نورة بنت بندر بن محمد