«الإمارات لحماية المستهلك» تتصدّر «غينيس» بحملتها «مسؤوليتنا حماية»
تاريخ النشر: 24th, September 2023 GMT
دبي: «الخليج»
أقامت «جمعية الامارات لحماية المستهلك» الأحد، احتفالية وجلسة حوارية في غرفة تجارة وصناعة الشارقة، بحضور الشيخ حميد بن خالد القاسمي ومحمد خليفة المهيري، رئيس مجلس إدارة «جمعية الإمارات لحماية المستهلك» وأعضاء مجلس إدارتها، ومعتز عبائدة، رئيس قسم المبيعات في «دوبيزل»، وبول شادر، مدير إدارة الاتصالات والعمليات التسويقية في «الإمارات للسحوبات»، ولفيف من الشخصيات وممثلي الشركات المشاركة ووسائل الإعلام، بمناسبة تسجيل رقم قياسي عالمي في موسوعة «غينيس».
وكانت الجمعية، أطلقت جدارية توعوية على شارع الاتحاد بين إمارتي دبي والشارقة، تحت شعار «مسؤوليتنا حماية»، حيث سعت عبرها للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة، لتوعيتهم بحقوق المستهلك داخل الإمارات، وتنظيم علاقته مع التجار، ومكافحة الغش التجاري والتقليد على اختلاف أساليبه وأنواعه. وسجل ملصق الحملة إنجازاً جديداً يضاف إلى سجل الدولة الباهر في موسوعة «غينيس» العالمية.
ورحب محمد خليفة المهيري، بضيف الشرف الشيخ خالد بن حميد القاسمي، والشخصيات التي تمثل الدوائر والمؤسسات السيادية وجمعيات النفع العام وممثلي وسائل الإعلام والشركات الراعية والداعمة وقال «نرحب بكم جميعاً في حفلنا الذي نحتفي فيه بنجاح حملتنا التوعوية «مسؤوليتنا حماية»، ونحتفي بالرقم القياسي الذي سجلناه في موسوعة«غينيس» العالمية أيضاً، ونكرم فيه جهود شركائنا في الحملة التي تجسد الركائز الأساسية التي يقوم عليها القانون الاتحادي رقم 2 لسنة 2006 في شأن حماية المستهلك، الذي يمنحه حق الأمان والسلامة، وحق المعرفة، والحق في الاختيار، حيث نسعى بها إلى تعزيز وعي المستهلك بحقوقه الأساسية في اكتساب المعارف والمهارات المطلوبة لممارسة الاختيارات الواعية بين السلع والخدمات، وحمايته من الاحتيال والغش، على اختلاف أشكاله وأساليبه وأنواعه».
وأضاف «ومنذ تأسيسها قبل نصف قرن، حرصت الإمارات على حماية مواطنيها وسكانها، والمقيمين على أرضها الطيبة، وعملت على سن قوانين وتشريعات تحفظ حقوق المستهلك والشركات التجارية. كما عملت على إطلاق مجموعة استراتيجيات شاملة تعزز منظومة حماية المستهلك، وترفع مستوى الوعي الاستهلاكي، وتزيد كفاءة الآليات الرقابية على الأسواق في الدولة، وهو ما مكن اقتصادنا الوطني من تحقيق قفزات نوعية، جعلت من الدولة محط أنظار العالم، ووجهة مهمة للمستثمرين ورواد الأعمال ومختلف العلامات التجارية العالمية».
وأضاف «تأتي حملة «مسؤوليتنا حماية» التي تدعمها وزاره تنميه المجتمع، وبالتعاون مع وزاره الاقتصاد والأجهزة الرقابية بالدولة، في إطار التزامنا بحماية المستهلك وتوعيته، حيث تُشكل الحملة جزءاً من مبادراتنا وفعالياتنا المتنوعة التي نسعى عبرها إلى خلق بيئة آمنة للمستهلك، وتعزيز علاقته مع الشركات والعلامات التجارية، والمحافظة على مستويات الثقة العالية بأسواقنا المحلية وبما تقدمه من منتجات وخدمات تمتاز بجودتها العالية في جميع القطاعات الاقتصادية والتجارية».
وأضاف المهيري «ومع إطلاق جداريتنا على شارع الاتحاد بين إمارتي الشارقة ودبي، ندشن فصلاً جديداً في علاقتنا مع المستهلك المحلي، ونفتح صفحة جديدة مع شركائنا نعزز بها الثقة المتبادلة».
وتوجه بالشكر إلى كل من شارك في إطلاق الجدارية التوعوية.
«دوبيزل».. تحارب الغش والاحتيال الإلكتروني
وقال معتز عبائدة «في عصر تحولت فيه المعاملات عبر الإنترنت إلى جزء أساسي في حياتنا، فقد أصبح من الضروري التعامل مع التحديات التي ترافقها، وخاصة تلك المتعلقة بعمليات الاحتيال المحتملة، حيث أننا في «دوبيزل» نتخذ إجراءات حاسمة لحماية عملائنا وضمان الثقة في منصتنا».
وأشار إلى الطرائق التي تتبعها «دوبيزل» في مراقبة المحتوى من كثب، عبر فرق متخصصة تعمل بكل كفاءة على فحص الإعلانات واكتشاف عمليات الاحتيال المحتملة، ما يساعد على إزالة أي منشورات احتيالية بسرعة وضمان حماية العملاء.
«الإمارات للسحوبات».. الشمولية والشفافية
وقال بول شادر «تنطلق رعاية «الإمارات للسحوبات»، للمبادرة من التزامنا بسمعة عالمية رائدة تتميز بالشمولية والشفافية وأعلى المعايير الدولية في عملياتنا. وانطلاقاً من كوننا مؤسسة تستند إلى ممارسات المسؤولية الاجتماعية فإننا نفخر بأن نكون في طليعة الداعمين للمبادرات التي تجعل من مستقبل الأفراد والمجتمع ككل أفضل وأكثر إشراقاً. وبشعارنا «لغدٍ أفضل» الذي يعدّ القلب النابض لأنشطتنا المختلفة، وبرنامج المسؤولية الاجتماعية بإعادة تأهيل الشعاب المرجانية في سواحل دولة الإمارات، يسرني أن أتقدم بخالص الشكر لجمعية الإمارات على ثقتها وإتاحتها هذه الفرصة لنا لدعم هذه المبادرة الرائدة».
يذكر أن اللوحة التوعوية تجمع أكثر من 100 علامة تجارية معروفة على الساحة المحلية والعالمية، ما يؤكد مدى الدعم الذي حظيت به حملة «مسؤوليتنا حماية» وأهدافها.
وبعد أن تسلم محمد خليفة المهيري، وأعضاء مجلس الإدارة شهادة «غينيس» من ممثلها ومحكمها، قدم الشيخ حميد بن خالد القاسمي، ومحمد خليفة المهيري، دروع الجمعية التكريمية للشركاء والداعمين.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات حماية المستهلك الإمارات حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
"حماية المستهلك" يكشف تفاصيل إطلاق تطبيق على الهواتف الذكية (فيديو)
قال إسلام الجزار، المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، إن الجهاز أطلق تطبيق حماية المستهلك على الهواتف الذكية، وذلك بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء.
الحكومة تعلن تطبيق "حماية المستهلك للهواتف الذكية" لضبط عملية الشراء «حماية المستهلك» يحذر من فخ محتالى بطاقات الدفع الإلكترونى
وأضاف المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك خلال مداخلة هاتفية ببرنامج 90 دقيقة المذاع على قناة المحور، أن الهدف من التطبيق هو إتاحة كافة خدمات الجهاز للجمهور رقميا، كما يمكن من خلاله تقديم الشكاوي في أي وقت.
وتابع المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك: "التطبيق تم إطلاقه في مطلع الأسبوع الحالي، ويمكن للمواطنين التعامل معه الآن، مشددا على أن التطبيق يحتوي على كافة الخدمات.
وأوضح أن التطبيق يضم أيضا معرفة فروع الجهاز في كافة المحافظات، واستدعاءات السلع والمنتجات، بالإضافة إلى إصدار بعض التحذيرات الخاصة بالسلع المخالفة.
حذر جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة، والحفاظ على بيانات المعاملات البنكية أثناء عملية الشراء، وذلك تحت شعار «خليك فى الأمان وحافظ على بياناتك».
وقد أطلق الجهاز، مؤخرًا، حملات توعوية لتوعية المستهلكين بحقوقهم والابتعاد عن التسوق من مواقع غير آمنة، والتى يتم من خلالها اختراق الخصوصية والبيانات الشخصية، مع توضيح آليات التواصل مع الجهاز فى حالة وجود شكوى أو بلاغات فى هذا الشأن.
وشددت الدكتورة عزة حامد – أستاذ القانون بجامعة القاهرة وعضوة بجمعيات حماية المستهلك، على التسوق عبر مواقع آمنة، للمحافظة على البيانات الشخصية وأرقام البطاقات الائتمانية، المستخدمة فى الشراء، مع ضرورة توافر بيانات التاجر والمنتج والتأكد من صحتها والأرقام الخاصة بقيمة المشتريات.
وأشارت إلى أنه فى حالة وجود مخالفات تتعلق بإعلانات مضللة أو سلوك خادع للمستهلك، سيتم تطبيق أحكام القانون وإحالة المخالفين للنيابة العامة وتوقيع الغرامات والتى تصل لمليونى جنيه.
فيما أوضح إبراهيم السجينى «رئيس جهاز حماية المستهلك»، ضرورة تعامل المستهلكين مع مواقع آمنة داخل مصر وقراءة الشروط والأحكام وخاصة شروط وسياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية.
مضيفًا أن إدارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلامى ولجنة حماية المستهلك تقوم بمتابعة دورية ورصد لكافة الإعلانات عبر وسائل الإعلام المرئية والمقروءة والمسموعة، وأيضًا وسائل التواصل الاجتماعى، وتلقى الشكاوى من المواطنين فى هذا الشأن والبدء فى التحقيق فى الشكاوى الخاصة بالشراء عن بعد.
وناشد «السجينى» المواطنين ضرورة عدم اختيار الدفع المسبق للمنصات المجهولة وغير المعتمدة والتى ليس لها كيان تجارى على أرض الواقع، وعدم ربط البطاقات البنكية مع هذا النوع من المنصات.
كما يحذر الجهاز جموع المستهلكين، بعدم شراء الأدوية والمنتجات الطبية إلا من الأماكن المصرح لها بذلك.