خلال يوم.. محافظ قنا يتلقى 80 طلبا من المواطنين خلال لقائهم
تاريخ النشر: 24th, September 2023 GMT
استأنف اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا، وحسام حموده، السكرتير العام، استقبالهما للمواطنين بمكتبيهما، لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
واستقبل محافظ قنا، ٨٠ مواطن من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.
و أشار محافظ قنا ، إلى أن ذلك يأتى في إطار حرص محافظ قنا والقيادات التنفيذية على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعياً للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من أجل توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
ووجه الداودى، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمراراً لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
وأكد محافظ قنا ، بأن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا الشكاوي المواطنين الحماية الاجتماعية أسباب الشكاوى محافظ قنا IMG 20230924
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يكرم الجهات المشاركة في تدريب مجابهة الأزمات والكوارث صقر 138
كرم اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، صباح اليوم، عددا من الجهات المشاركة في تنفيذ مشروع التدريب العملي المشــترك لمجابهة الأزمات والكوارث بالمحافظة صقر 138،بحضور الدكتور محمود عيسى نائب محافظ الغربية، اللواء أحمد أنور السكرتير العام لمحافظة الغربية، العميد أركان حرب وائل محمد فتحي المستشار العسكري للمحافظة، المهندس على عبد الستار السكرتير العام المساعد للمحافظة، المستشار عمرو حتاته المستشار القانوني للمحافظة.
بدأت الاحتفالية بتلاوة آيات من القرآن الكريم، تبعها عرض فيلم لفعاليات مشروع التدريب العملي المشترك لمجابهة الأزمات والكوارث بمحافظه الغربية والذى نفذ خلال الفترة من 13 إلى 15 أكتوبر الماضي.
وأوضح محافظ الغربية أن التدريب يأتي كنموذج للتدريب العملي والاستعداد واليقظة الدائمة واستمراراً لجهود المحافظة في الاستعداد الدائم مع رفع كفاءة وتنمية مهارات الأجهزة التنفيذية والتنسيق التام بينها، في الاستخدام الأمثل للمعدات والإمكانات المتاحة لمواجهة أي أزمات وكوارث طارئة والعمل على تجاوزها، مع الاستجابة السريعة والتحرك الفوري، تقديراً للمسئولية وحفاظاً على ثروات الوطن والأرواح والممتلكات وتحقيق التأمين اللازم للأهداف والمنشآت الحيوية.
مؤكدا حرص جميع الجهات المشاركة على الاستفادة من هذا التدريب، مع الإعداد والتخطيط الجيد والتأكد من مدى جاهزية كافة المعدات والمركبات بجميع مدن المحافظة والقطاعات الخدمية وإعداد سيناريوهات مستقبلية للتعامل وقت وقوع الأزمات.
وأوضح أن التكريم يأتي كحافز لاستنهاض واستنفار عزيمة وقدرات كافة أجهزة محافظة الغربية مع تـأهيل وتدريب العنصر البشري على استغلال الإمكانيات المتاحة ليكون في حالـة تأهب واستعداد دائـم والتأكد من كفاءة جميع الأجهزة والمعدات مع التدريب المستمر للتعامل الفوري مع إدارة أي أزمة طارئة.
وقدم المحافظ الشكر لقيادة قوات الدفاع الشعبي على تعاونهم مع المحافظة في تلك التجربة العملية لمشروع صقر 138.
من جانبه أشار العميد أركان حرب وائل فتحي المستشار العسكري للمحافظة انه في إطار توجيهات المحافظ بالاهتمام بالتجهيز و الإعداد و التنفيذ للتدريب العملي المشترك لمجابهة الأزمات و الكوارث صقر (138)،وفى ضوء ما تم تنفيذه من مجهود شاق على مدار جميع مراحل المشروع و تضافر جميع الجهود وإستكمالاً لمنظومة العمل الجماعي وبالأمر المباشر من اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية لجميع الأجهزة التنفيذية فقد تم التدريب على سيناريوهات إدارة الأزمات المحتمل حدوثها داخل المحافظة مما كان له كبير الأثر في ظهور المحافظة بالمظهر المشرف لتتبوأ مكانتها اللائقة، وأصبح هناك تعاون وثيق بين كل الجهات التنفيذية بالمحافظة في إدارة الأزمة ،وذلك من خلال التدريب العملي المشترك على إدارة الأزمات ( صقر 138) .
و في نهاية كلمته قدم خالص الشكر والتقدير للسيد اللواء أشرف محمد الجندي محافظ الغربية وجميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة لما وجدوه من حرص على توفير كافة الإمكانيات والمعدات للوصول لأعلى درجات الاستعداد وكذلك تفعيل أوجه التعاون مع مكتب المستشار العسكرى لمحافظة الغربية لما فيه رفعة وطننا الحبيب حفظ الله محافظة الغربية من كل سوء وأن تظل دائماً في أعلى درجات الجاهزية لمجابهة الأزمات والكوارث فى ظل القيادة التنفيذية للواء أشرف محمد الجندي محافظ الغربية وجميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة .
كاف يخطر الزمالك بموعد مباراة بلاك بولز بطل موزمبيق