«التموين» تخصص الخط الساخن رقم 19959 لاستقبال شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 18th, September 2023 GMT
حددت وزارة التموين والتجارة الداخلية، الخط الساخن 19959، لأصحاب البطاقات التموينية، لاستقبال اتصالات واستفسارات المواطنين من أجل إتمام طلباتهم على البطاقات إلكترونيا وفي خطوات محددة سواء عبر موقع دعم مصر أو بوابة مصر الرقمية للتموين.
وزارة التموين تخصص الخط الساخن لاستقبال الشكاوىويأتي رقم الخط الساخن لوزارة التموين الخاص باستقبال شكاوى البطاقات 19959 والمخصص لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين بشأن تعديل بطاقة التموين إلكترونيا.
ويستقبل الخط الساخن اتصالات المواطنين يوميا على مدار 24 ساعة للإجابة على طلبات المواطنين من خلال المختصين القائمين على الخط الساخن لتقديم الدعم للمواطنين بشأن بطاقات التموين.
الخط الساخن لحماية المستهلكوبخصوص استقبال الشكاوى من المواطنين ضد التجار، فتستقبلها وزارة التموين على الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك رقم 19588، فضلا عن استقبال الشكاوى ضد بقالي التموين حيال بيع السلع بأسعار تختلف عن السعر الرسمي المعلن في قائمة السلع التموينية والتي تضم 31 سلعة تموينية مدعمة للمواطنين أصحاب البطاقات التموينية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: التموين الخط الساخن وزارة التموين بطاقة التموين بطاقات التموين الخط الساخن
إقرأ أيضاً:
بدءا من اليوم.. تفاصيل صرف زيادة الدعم على البطاقات التموينية
أكد بيان مشترك لوزارتي المالية، والتموين والتجارة الداخلية، أنه الزيادات المقرر على بطاقات الدعم بدأ صرفها اعتبارًا من اليوم الثلاثاء، لنحو 10 ملايين أسرة أكثر احتياجًا، مقيدة على البطاقات التموينية.
وقال البيان إن الخزانة العامة للدولة أتاحت نحو 2 مليار جنيه من الاعتمادات المالية الإضافية المقررة ضمن حزمة الحماية الاجتماعية، لوزارة التموين والتجارة الداخلية، لإقرار زيادة بقيمة 125 جنيهًا للبطاقات ذات الفرد الواحد، ونحو 250 جنيهًا للبطاقة الحاملة لفردين فأكثر، وذلك لمدة شهرين «مارس وأبريل 2025»،
واستعرض أحمد كجوك وزير المالية، والدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، الموقف التنفيذي للتكليفات الرئاسية بصرف الدعم الإضافي للعشرة ملايين أسرة الأكثر احتياجًا والمقيدة على البطاقات التموينية بتكلفة إجمالية 4 مليارات جنيه، وذلك ضمن حزمة الحماية الاجتماعية الأخيرة التي اتسمت بأنها أكثر استهدافًا للفئات الأولى بالرعاية والأقل دخلاً على نحو يسهم في تخفيف الأعباء المعيشية على المواطنين.
عدد بطاقات التموينيبلغ عدد بطاقات التموين في مصر نحو 23 مليون بطاقة تموين، يستفيد منها حوالي 71 مليون مواطن، مع تخصيص دعم السلع والخبز معا لعدد 61.5 مليون مواطن، والباقين من مستفيدي منظومة الخبز المدعم فقط.
اقرأ أيضاًضبط تاجر تمويني هرب السكر المدعم للسوق السوداء بالبحيرة
موعد صرف منحة رمضان على بطاقات التموين
من مركز السيطرة.. محافظ أسوان يتابع الحملات التموينية بالأسواق
بعد القرار.. بطاقات التموين تترقب تطبيق زيادة وزارة المالية
خبير إسرائيلي: الشرع مستعد للتعاون مع إسرائيل بشرط واحد