محافظ قنا يستمع لأصحاب الشكاوي بالديوان العام
تاريخ النشر: 16th, September 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، اليوم السبت المواطنين أصحاب الشكاوي بمكتبه، للإستماع لشكواهم عن قرب، والإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم.
وقال المحافظ، إن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور المسؤولين ومنهم حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعى.
وبيّن المحافظ، أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
وأضاف المحافظ، أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظ.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ قنا يستمع أصحاب الشكاوى الديوان العام
إقرأ أيضاً:
أسوان في 24 ساعة| المناطق الأثرية والسياحية تستقبل الزوار وحملات للنظافة والتفاعل مع الشكاوى الجماهيرية
تواصل المعابد الأثرية والمزارات السياحية بأسوان إستقبال الزائرين من المواطنين والأفواج السياحية ، وخاصة خلال أيام عيد الفطر المبارك للإستمتاع بعظمة الحضارة المصرية.
ومن جانبه أكد اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان على أن فترة الإحتفال بعيد الفطر المبارك شهدت توافد كبير من المواطنين على المواقع المختلفة سواء كانت الأثرية أو السياحية أو الحدائق العامة أو المتنزهات أو ممشى أهل أسوان بكورنيش النيل القديم أو الميادين.
https://www.elbalad.news/6531613
عيد الفطر المباركفيما أعطى اللواء دكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان ، توجيهاته بالتحقيق الفوري من خلال إدارة مستشفى أسوان الجامعي في واقعة إصابة أحد المواطنين بلدغة عقرب، وعدم قيام الطبيب المختص بقسم الاستقبال بالمستشفى بإعطائه مصل العقرب.
وطلب الطبيب من المريض إحضار حقنة المصل من إحدى الصيدليات المجاورة للمستشفى، بل ورفض إعطاء الحقنة له بحجة أن المختص بذلك هو الممرض الذي لم يكن متواجداً أثناء الواقعة.
وشدد المحافظ على عرض نتائج التحقيق عليه شخصياً لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ومحاسبة المقصرين في حال التأكد من حدوث الواقعة، بما يتزامن مع متابعة شكاوى أخرى متعلقة بالخدمة الصحية في التأمين الصحي وعدد من المستشفيات والمعاهد والمراكز الطبية.
https://www.elbalad.news/6531628
وأعطى اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان توجيهاته لرؤساء المراكز والمدن بتكثيف الجهود وحملات النظافة العامة لتوفير بيئة نظيفة وصحية للمواطنين وتحسين جودة الحياة ، ورفع التراكمات والمخلفات .
مع تفريغ الصناديق والحاويات من القمامة وتنفيذ أعمال الكنس اليدوى وتمهيد ورش الطرق من أجل إظهاركافة أنحاء المحافظة بشكل مشرف وجمالى وحضارى أمام زائريها ، وخاصة فى ظل الإقبال الكبير الذى شهدته فترة أجازة عيد الفطر المبارك على الأماكن العامة والحدائق والمتنزهات المختلفة .
https://www.elbalad.news/6531618
أكد اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان على أهمية التعامل السريع مع أى شكاوى من المواطنين لتخفيف المعاناة عنهم من أجل تحسين الأحوال المعيشية لأهالى المحافظة .
وأعطى المحافظ توجيهاته بالتحقيق الفورى من خلال إدارة مستشفى أسوان الجامعى فى واقعة إصابة أحد المواطنين بلدغة عقرب ، وعدم قيام الطبيب المختص بقسم الاستقبال بالمستشفى بإعطاؤه مصل العقرب .
https://www.elbalad.news/6531630
شهدت الحديقة النباتية بأسوان ازدحام كبير من المواطنين المصريين والأفواج السياحية الدولية بالتزامن مع عيد الفطر المبارك. وتمثل جزيرة النباتات مقصد رئيسى خلال عيد الفطر وباقى الأعياد والمناسبات المختلفة وذلك لموقعها المتميز وسط النيل وما تضمه من نباتات وأشجار نادرة على مستوى العالم فهى بمثابة فسحة وسط النخيل الملوكى النادر.
وتمثل جزيرة النباتات مقصد رئيسى خلال عيد الفطر وباقى الأعياد والمناسبات المختلفة وذلك لموقعها المتميز وسط النيل وما تضمه من نباتات وأشجار نادرة على مستوى العالم فهى بمثابة فسحة وسط النخيل الملوكى النادر.
وقد زار الحديقة النباتية أكثر من 1600 سائح أجنبى للاستمتاع بالبيئة والطبيعة الخلابة وسط الأشجار والنباتات النادرة على مستوى العالم.
https://www.elbalad.news/6531500
ارتفاع درجات الحرارة على جميع الأنحاء اليوم مع رياح مثيرة للأتربة