متاح 24 ساعة.. الخط الساخن لتقديم شكاوى انقطاع الكهرباء -11 رقمًا وتطبيقًا
تاريخ النشر: 9th, September 2023 GMT
كتب- محمد صلاح:
أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الخط الساخن لأعطال الكهرباء، ضمن خطتها للتيسير على المواطن؛ والذي من خلاله يمكن لجميع المستهلكين التواصل مع الشركة القابضة للكهرباء على مدار الـ24 ساعة، لتلقي أي بلاغات عن المشكلات المتعلقة بالفواتير أو الأعطال أو الخدمات بشكل عام التي تواجه المواطنين على جميع أنحاء الجمهورية.
وقدمت الوزارة الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء، 121، ومراكز الاتصال بها؛ بهدف تقديم خدمة عالمية، ليتم تسهيل وحل أية مشكلات للمواطنين، كما أنها وفرت أرقامًا أخرى، تتيح التواصل مع شركات الكهرباء؛ للاستفسار عن الخدمات المختلفة، وجاءت كالتالي:
ويستعرض "مصراوي" أرقام الخط الساخن لمختلف الخدمات:
1- رقم شركة الكهرباء؛ لخدمة حساب الفاتورة: 359.
2-رقم شركة الكهرباء، لتقديم البلاغات الفنية: 2835989.
3-رقم شركة الكهرباء، لتقديم الاستفسارات العامة: 527935.
4-رقم شركة الكهرباء، للاستعلام عن متأخرات: 7021.
5-رقم شركة الكهرباء، للإبلاغ عن القراءات: 146197.
تطبيقات وزارة الكهرباء والطاقة:
وفرت الوزارة بجانب أرقام الخط الساخن عددًا من التطبيقات المختلفة على الهاتف؛ لتواصل المواطنين عن كل ما يخص شكاوى الفواتير أو تسجيل قراءة العداد من خلال:
1- تطبيق احسب فاتورتك.
2-شكاوى الفواتير.
3_إرسال رسالة نصية على الرقم 91121.
4-موقع الوزارة الإلكتروني.
5- خدمة الدفع والاستعلام عن فواتير الكهرباء والشحن المسبوق للدفع الإلكتروني.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: زلزال المغرب اليوم الطقس سعر الدولار الحوار الوطني تمرد فاجنر أحداث السودان سعر الفائدة وزارة الكهرباء أعطال الكهرباء شركات الكهرباء الشركة القابضة للكهرباء شكاوى انقطاع الكهرباء الخط الساخن
إقرأ أيضاً:
الجهد الخدمي: رؤية جديدة لتقديم الخدمات بعموم البلاد
الاقتصاد نيوز - بغداد
أكد فريق الجهد الخدمي، الاثنين، أن خطة العام المقبل ستتضمن خدمات شاملة للمناطق المحرومة بعموم محافظات البلاد، فيما كشف عن رؤية جديدة لتقديم الخدمات.
وقال عضو الفريق ياسر القريشي، في تصريح أوردته وكالة الأنباء الرسمية، واطلعت عليه "الاقتصاد نيوز"، إن "فريق الجهد الخدمي الذي تم تشكيله بتوجيه من رئيس الوزراء، خضع لإعادة هيكلة تهدف إلى تعزيز فعاليته وكفاءته"، مبينا أن "عدد أعضاء الفريق الأساسي تم تقليصه بنسبة 50 بالمئة، من 22 إلى 11 عضواً، بناءً على رؤية رئيس الوزراء للمرحلة المقبلة، حيث تم الإبقاء على الأشخاص المعنيين بالتنفيذ بعد تقليص عدد الإداريين".
وأشار القريشي الذي يشغل منصب مدير بلديات أطراف بغداد إلى أن "الفريق نفذ أعمالاً خدمية في نحو 75 منطقة ضمن بغداد، إضافة إلى مناطق في محافظات العمارة، السماوة، المثنى، الناصرية، صلاح الدين، والموصل".
وأكد، أن "الفريق يدرس حالياً دخول محافظة ديالى بعد مناقشة الفكرة مع محافظ ديالى، والذي رحّب بالمبادرة وأضاف أن الدراسة معروضة حالياً أمام رئيس الوزراء للموافقة عليها".
ولفت، الى أن "جهود الفريق تركز على المناطق الأكثر حرماناً، خاصة الزراعية منها التي كان يصعب على الدولة تقديم الخدمات لها بسبب القيود القانونية"، منوها ان "خطة عام 2025 ستشمل تقديم الخدمات لكافة أنحاء العراق، مع التركيز الأكبر على بغداد، التي تضم حوالي 1005 تجمعات عشوائية داخل حدودها وفي أطرافها".
وشدد، على "التعاون الوثيق مع محافظة بغداد وأعضاء مجلسها، حيث يتم توزيع الأدوار بين الجهد الخدمي والهندسي ومحافظة بغداد لتغطية أكبر عدد من المناطق المحرومة".
السديس: اللغة العربية محفوظة بالقرآن ويجب تعزيز تعليمها للأجيال