كتب- محمد صلاح:

أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الخط الساخن لأعطال الكهرباء، ضمن خطتها للتيسير على المواطن؛ والذي من خلاله يمكن لجميع المستهلكين التواصل مع الشركة القابضة للكهرباء على مدار الـ24 ساعة، لتلقي أي بلاغات عن المشكلات المتعلقة بالفواتير أو الأعطال أو الخدمات بشكل عام التي تواجه المواطنين على جميع أنحاء الجمهورية.

وقدمت الوزارة الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء، 121، ومراكز الاتصال بها؛ بهدف تقديم خدمة عالمية، ليتم تسهيل وحل أية مشكلات للمواطنين، كما أنها وفرت أرقامًا أخرى، تتيح التواصل مع شركات الكهرباء؛ للاستفسار عن الخدمات المختلفة، وجاءت كالتالي:

ويستعرض "مصراوي" أرقام الخط الساخن لمختلف الخدمات:

1- رقم شركة الكهرباء؛ لخدمة حساب الفاتورة: 359.

2-رقم شركة الكهرباء، لتقديم البلاغات الفنية: 2835989.

3-رقم شركة الكهرباء، لتقديم الاستفسارات العامة: 527935.

4-رقم شركة الكهرباء، للاستعلام عن متأخرات: 7021.

5-رقم شركة الكهرباء، للإبلاغ عن القراءات: 146197.

تطبيقات وزارة الكهرباء والطاقة:

وفرت الوزارة بجانب أرقام الخط الساخن عددًا من التطبيقات المختلفة على الهاتف؛ لتواصل المواطنين عن كل ما يخص شكاوى الفواتير أو تسجيل قراءة العداد من خلال:

1- تطبيق احسب فاتورتك.

2-شكاوى الفواتير.

3_إرسال رسالة نصية على الرقم 91121.

4-موقع الوزارة الإلكتروني.

5- خدمة الدفع والاستعلام عن فواتير الكهرباء والشحن المسبوق للدفع الإلكتروني.

المصدر: مصراوي

كلمات دلالية: زلزال المغرب اليوم الطقس سعر الدولار الحوار الوطني تمرد فاجنر أحداث السودان سعر الفائدة وزارة الكهرباء أعطال الكهرباء شركات الكهرباء الشركة القابضة للكهرباء شكاوى انقطاع الكهرباء الخط الساخن

إقرأ أيضاً:

شركة الكهرباء تدعو المواطنين إلى المزيد من الصبر وعدم الالتفات للشائعات المغرضة

أشادت شركة الكهرباء بجهود العاملين في قطاع الكهرباء، وصبر المواطنين وتفهمهم للظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد، داعية إياهم إلى التحلي بالمزيد من الصبر وعدم الالتفات للشائعات المغرضة.وجددت في بيان لها أمس شكرها لجميع المواطنين المتضررين من إنقطاع أو ضعف الإمداد الكهربائي على تفهمهم للأوضاع الراهنة.وأشارت الشركة إلى عقبات تعيق جهود استقرار الطاقة في ولايتي (كسلا والقضارف) أبرزها التدهور الكبير في منسوب المياه بمحطة توليد سدي (عطبرة وستيت) ما أدى إلى تدني الطاقة المولدة، وبالتالي زيادة ساعات قطع التيار الكهربائي بالولايتين.وأكدت الشركة إعطاء الأولوية للمرافق الحيوية كالمستشفيات ومحطات المياه في التغذية الكهربائية.وأوضحت أن فرقها الفنية تعمل على حلول لزيادة الإمداد، مشيرة إلى أن العمليات العسكرية في بعض المناطق والأضرار الكبيرة في الشبكة جراء عدوان المليشيا المتمردة أعاقت بصورة كبيرة أعمال الصيانة والتاهيل.سونا إنضم لقناة النيلين على واتساب

مقالات مشابهة

  • الخط رقم 2 يتسبب بانقطاع الكهرباء عن قضاء هيت
  • «الكهرباء» توقِّع عقد إيصال محطات تحويل رئيسية مع الربط الخليجي لزيادة قدرة استقبال الشبكة
  • وزارة الموارد البشرية تمكّن المستفيدين وتوسع أثر الخدمات الاجتماعية
  • الكهرباء تختفي في عدن.. 20 ساعة انقطاع وسط غياب الحلول وتفاقم الأزمة
  • «الأحوال المدنية» توفد قوافل فنية لتقديم خدماتها للمواطنين في عدة محافظات
  • شركة الكهرباء تدعو المواطنين إلى المزيد من الصبر وعدم الالتفات للشائعات المغرضة
  • الكهرباء: انقطاع التيار عن أجزاء من العقيلة
  • انقطاع الكهرباء عن ولايتين في السودان إثر هجوم بطائرة مسيّرة  
  • أزمة الكهرباء تستمر في شبوه وسط تجاهل من “حكومة عدن”
  • موعد إعلان أرقام جلوس الثانوية العامة 2025