الخط الساخن لتقديم شكاوى انقطاع الكهرباء.. خدمة متاحة 24 ساعة
تاريخ النشر: 7th, September 2023 GMT
أتاحت وزارة الكهرباء، الخط الساخن لأعطال الكهرباء، ضمن خطتها للتيسير على المواطن، والذي من خلاله يمكن جميع المستهلكين التواصل مع الشركة القابضة للكهرباء، على مدار الـ24 ساعة، لتلقي أي بلاغات عن المشاكل المتعلقة بالفواتير أو الأعطال، أو الخدمات بشكل عام، التي تواجهه المواطنين على جميع أنحاء الجمهورية.
وقدمت وزارة الكهرباء، الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء، 121، ومراكز الاتصال بها لهدف تقديم خدمة عالمية، ليتم تسهيل وحل أي مشاكل للمواطنين، كما أنها وفرت أرقاما أخرى، تتيح التواصل مع شركات الكهرباء، للاستفسار عن الخدمات المختلفة، وجاءت كالتالي:
أرقام الخط الساخن لمختلف الخدمات1- رقم شركة الكهرباء، لخدمة حساب الفاتورة: 359.
2- رقم شركة الكهرباء، لتقديم البلاغات الفنية: 2835989.
3- رقم شركة الكهرباء، لتقديم الاستفسارات العامة: 527935.
4- رقم شركة الكهرباء، للاستعلام عن متأخرات: 7021.
5- رقم شركة الكهرباء، للإبلاغ عن القراءات: 146197.
تطبيقات وزارة الكهرباء والطاقةوكانت فرت وزارة الكهرباء، بجانب أرقام الخط الساخن، عدد من التطبيقات المختلفة على الهاتف، لتواصل المواطنين عن كل ما يخص شكاوى الفواتير، أو تسجيل قراءة العداد، من خلال:
1- تطبيق احسب فاتورتك.
2- وشكاوى الفواتير.
3- أو عن طريق ارسال رسالة نصية على الرقم 91121.
4- أو عن طريق الموقع الوزارة الإلكتروني.
بالإضافة لخدمة الدفع والاستعلام عن فواتير الكهرباء، والشحن المسبوق للدفع الإلكتروني.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: شكاوى انقطاع الكهرباء الكهرباء وزارة الکهرباء الخط الساخن
إقرأ أيضاً:
الخدمات الفنية تبدأ تنفيذ طريق زراعي في درعا البلد
درعا-سانا
بدأت ورشات مديرية الخدمات الفنية في درعا أعمال شق طريق أبو لحاف الزراعي في درعا البلد، بطول خمسة كيلومترات، وعرض ستة أمتار.
مدير الخدمات الفنية المهندس محمد صالح المسالمة، لفت في تصريح لمراسل سانا اليوم إلى أهمية شق هذا الطريق لتسهيل حركة وصول الأهالي إلى بيوتهم والمزارعين ومربي الثروة الحيوانية إلى مزارعهم.
وبين صالح أن الطريق يمتد من جمرك درعا القديم غرباً حتى الخط الأمني شرقاً، حيث يعاني السكان من صعوبة في التنقل وحركة سير السيارات بسبب المناطق المرتفعة فيه، موضحاً أن الآليات الثقيلة بدأت عمليات ردم الحفر، وتسوية الأرض تمهيداً لأعمال التعبيد.
وفي سياق آخر، أشار صالح إلى الأنشطة الخدمية التي تنفذ خلال مبادرة “مدينتي أجمل”، حيث تستمر مديرية الخدمات بالتعاون مع مجلس مدينة درعا بتعزيل مكب القمامة في حي البحار، وتنفيذ حملات النظافة وإزالة الأنقاض والأتربة والمطبات وردم الحفر من أحياء درعا البلد، بهدف تسهيل حركة مرور الآليات والمواطنين، ورفع مستوى الخدمات وتحسين جودتها.
تابعوا أخبار سانا على
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية