الخط الساخن لتقديم شكاوى انقطاع الكهرباء.. خدمة متاحة 24 ساعة
تاريخ النشر: 7th, September 2023 GMT
أتاحت وزارة الكهرباء، الخط الساخن لأعطال الكهرباء، ضمن خطتها للتيسير على المواطن، والذي من خلاله يمكن جميع المستهلكين التواصل مع الشركة القابضة للكهرباء، على مدار الـ24 ساعة، لتلقي أي بلاغات عن المشاكل المتعلقة بالفواتير أو الأعطال، أو الخدمات بشكل عام، التي تواجهه المواطنين على جميع أنحاء الجمهورية.
وقدمت وزارة الكهرباء، الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء، 121، ومراكز الاتصال بها لهدف تقديم خدمة عالمية، ليتم تسهيل وحل أي مشاكل للمواطنين، كما أنها وفرت أرقاما أخرى، تتيح التواصل مع شركات الكهرباء، للاستفسار عن الخدمات المختلفة، وجاءت كالتالي:
أرقام الخط الساخن لمختلف الخدمات1- رقم شركة الكهرباء، لخدمة حساب الفاتورة: 359.
2- رقم شركة الكهرباء، لتقديم البلاغات الفنية: 2835989.
3- رقم شركة الكهرباء، لتقديم الاستفسارات العامة: 527935.
4- رقم شركة الكهرباء، للاستعلام عن متأخرات: 7021.
5- رقم شركة الكهرباء، للإبلاغ عن القراءات: 146197.
تطبيقات وزارة الكهرباء والطاقةوكانت فرت وزارة الكهرباء، بجانب أرقام الخط الساخن، عدد من التطبيقات المختلفة على الهاتف، لتواصل المواطنين عن كل ما يخص شكاوى الفواتير، أو تسجيل قراءة العداد، من خلال:
1- تطبيق احسب فاتورتك.
2- وشكاوى الفواتير.
3- أو عن طريق ارسال رسالة نصية على الرقم 91121.
4- أو عن طريق الموقع الوزارة الإلكتروني.
بالإضافة لخدمة الدفع والاستعلام عن فواتير الكهرباء، والشحن المسبوق للدفع الإلكتروني.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: شكاوى انقطاع الكهرباء الكهرباء وزارة الکهرباء الخط الساخن
إقرأ أيضاً:
انقطاع الكهرباء عن نصف مليون أميركي جراء عاصفة قوية
قضى شخصان وانقطعت التغذية بالتيار الكهربائي عن نصف مليون مشترك من جراء عاصفة قوية ضربت الأربعاء غرب الولايات المتحدة.
وهبت ليل الثلاثاء الأربعاء في شمال غرب البلاد رياح عاتية بلغت سرعتها القصوى 145 كيلومتراً في الساعة، وفق الأرصاد الجوية الأميركية.
وتسببت الرياح باضطراب حركة الملاحة الجوية وانقطاع طرق بفعل سقوط أشجار.
وقال جهاز الإطفاء في ولاية واشنطن إن "امرأة في الخمسينيات قضت" مساء الثلاثاء في مدينة لينوود من جراء سقوط شجرة على مركز إيواء .
وفي مدينة بيلفيو لواقعة شرق سياتل، قضت امرأة من جراء سقوط شجرة على منزل، وفق جهاز الإطفاء.
وحذّرت أجهزة الإغاثة عبر شبكات للتواصل الاجتماعي من أن "الأشجار تتساقط في جميع أنحاء المدينة وتسقط على المنازل. إذا الأمر باستطاعتكم، انتقلوا إلى طوابق أدنى وابتعدوا عن النوافذ".
وأضافت "لا تخرجوا إذا كان باستطاعتكم تجنّب ذلك".
وفي صباح الأربعاء، كان التيار الكهربائي مقطوعا عن نحو 500 ألف مشترك في ولاية واشنطن، وفقا لموقع باور أوتدج المتخصص في رصد انقطاع الكهرباء.
وتتّجه العاصفة نحو ولاية أوريغن وشمال كاليفورنيا حيث تتخوّف السلطات من فيضانات قد تنجم عن الأمطار الغزيرة ومن أضرار قد تسببها الرياح القوية.
طقس السعودية.. "الدفاع المدني" تكشف عن خريطة الأمطار الرعدية حتى الثلاثاء