محافظ بني سويف يناقش مع مسئولي الكهرباء مستوى الخدمات بمراكز العملاء المطورة
تاريخ النشر: 31st, August 2023 GMT
التقى المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف ،المهندس أحمد قرني رئيس قطاع توزيع كهرباء بني سويف،لمناقشة عدد من الملفات والموضوعات المتعلقة بخدمات الكهرباء والإنارة بنطاق مراكز ومدن المحافظة، وخطة القطاع في مجال التوسع في إنشاء مراكز خدمة العملاء للتيسير على المواطينن في الحصول على الخدمات المقدمة في القطاع، بجانب متابعة تنفيذ خطة تخفيف الأحمال ضمن خطة الحكومة بترشيد الاستهلاك.
وتضمن التقرير الذي عرضه رئيس القطاع ، الإشارة إلى افتتاح 3 مراكز جديدة لخدمة العملاء ، المركز الأول بشارع عبد السلام عارف بسعة 12 شباك خدمة ، بجانب مركز خدمة عملاء لأهالي مركز بني سويف الكائن بشارع أحمد عرابي أمام نادي المعلمين بسعة 8 شباك خدمة،علاوة على مركز ثالث لخدمة سكان شرق النيل بجوار جهاز مدينة بني سويف الجديدة بسعة 6 شباك خدمة،فيما يجرى العمل حالياً في إنشاء مركز لخدمة العملاء بمدينة سمسطا بسعة 10 شباك خدمة
حيث تقوم المراكز بتقديم جميع الخدمات للمواطنين الخاصة بالشركة وعددها 26 خدمة ( خدمات الشباك الواحد)، بجانب شحن العدادات مسبقة الدفع ، حيث تسهم المراكز الجديدة في تقليل الشحن الخارجي للعدادات وتلافي السلبيات وبعض المشاكل التي تظهر نتيجة الشحن من المنافذ والشركات الخارجية وبالتالي يقلل لجوء المواطنين لفصل العدادات حتي يتمكنوا من الإنارة نتيجة فصل العداد وبالتالي تجنب التعرض للمسائلة القانونية ،لاسيما وأن مراكز خدمة العملاء تعمل على مدار أيام الأسبوع "من الساعة 8 صباحا حتى 10 مساء ، من السبت إلى الخميس ، ويوم الجمعة من 12 ظهراُ إلى 10 مساء
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الاستهلاك العدادات مسبقة الدفع بني سويف الأهلية بنى سويف الجديدة تخفيف الأحمال الموضوعات ترشيد الاستهلاك خدمة العملاء بنی سویف
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية: نعمل على تحقيق نقلة نوعية في مستوى النظافة وتحقيق رضا المواطن
تواصل محافظة الغربية تنفيذ حملات نظافة وتجميل مكثفة يوميًا في جميع المراكز والمدن، حيث يبذل عمال النظافة مجهودًا متواصلًا يبدأ منذ الساعات الأولى في اليوم لرفع المخلفات، وإضفاء المظهر الحضاري اللائق على الشوارع والميادين، ضمن خطة شاملة تستهدف تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
جهود تنفيذيةوأكد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، أن حملات النظافة تتم بصفة دورية لتغطية كافة المناطق، مشددًا على أن الهدف هو إحداث تغيير جذري في مستوى النظافة، وتحقيق رضا المواطن عن الخدمات البيئية المقدمة، بالإضافة إلى الحد من انتشار الأمراض والحفاظ على الصحة العامة.
وأشار المحافظ إلى أن الجهود لا تقتصر على رفع القمامة فقط، بل تمتد لتشمل تجميل مداخل المدن والقرى، وإزالة الإشغالات، وتشجير الشوارع، وصيانة الأرصفة والإنارة العامة، بما يسهم في تحسين جودة الحياة لسكان المحافظة.
كما شدد على أهمية التعامل الفوري مع البؤر التي تتكرر فيها المخلفات لمنع تراكمها مرة أخرى، مع اتخاذ إجراءات صارمة تجاه المخالفين، مؤكدًا أن فرق النظافة تعمل على قدم وساق لتحقيق نقلة نوعية في المنظومة البيئية بالمحافظة.
ارتفاع درجات الحرارة على جميع الأنحاء اليوم مع رياح مثيرة للأتربة