اتفاقية شراكة وتعاون بين “بوابة الخدمات الحكومية الإلكترونية ” و”مراكز سند”
تاريخ النشر: 27th, August 2023 GMT
العُمانية-أثير
وقعت وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات اليوم بمسقط مذكرة تعاون مع هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، لإيجاد شراكة استراتيجية وتعاون مؤسسي بين مشروع “البوابة الوطنية الموحدة للخدمات الحكومية الإلكترونية ” و”مراكز سند للخدمات” لتحقيق الأهداف الوطنية في تنفيذ برنامج التحول الرقمي الحكومي.
وقع المذكرة من جانب الوزارة سعادة الدكتور علي بن عامر الشيذاني وكيل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات للاتصالات وتقنية المعلومات، ومن جانب الهيئة سعادة حليمة بنت راشد الزرعية رئيسة هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
وتشمل مجالات التعاون بين الطرفين مراجعة وتطوير إطار التكامل الرقمي للبوابة الإلكترونية لمراكز سند للخدمات الإلكترونية لضمان موائمتها مع إستراتيجية تكامل البوابة الوطنية للخدمات الحكومية الإلكترونية، وتصنيف مراكز سند للخدمات كأحد قنوات تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية في سلطنة عُمان، إضافة إلى المساهمة في تقديم الخدمات الاستشارية الداعمة للإبتكار في توظيف التقنيات الرقمية المتقدمة المناسبة للمراكز وتحسين مستوى التحول الرقمي فيها.
وتنص المذكرة على المساهمة من خلال مراكز سند للخدمات في تنفيذ أنشطة التوعية والتسويق للخدمات الحكومية الإلكترونية والحصول على التغذية الراجعة للتطوير المستمر وقياس رضاء المستخدمين للخدمات، وتقديم التدريب والتمكين المناسب لملاك ومشغلي مراكز سند وموظفيهم لضمان مواكبة المتغيرات الرقمية وبناء الكفاءات الوطنية المتخصصة في تحسين تجربة المستخدم الرقمية، بالإضافة إلى العمل على تطوير خدمات مبتكرة لمراكز سند لضمان الإستدامة دون الإعتماد على الخدمات الحكومية لضمان الموائمة مع التوجه الوطني لتسريع رقمنة الخدمات الحكومية.
المصدر: صحيفة أثير
كلمات دلالية: الحکومیة الإلکترونیة الخدمات الحکومیة
إقرأ أيضاً:
وزير النقل والخدمات اللوجستية يدشّن “أول موظف رقمي” بالشركة السعودية للخدمات الأرضية
المناطق_واس
دشّن معالي وزير النقل والخدمات اللوجستية المهندس صالح بن ناصر الجاسر اليوم، “أول موظف رقمي” بالشركة السعودية للخدمات الأرضية، الذي صُمم للعمل بالشركة، وذلك بحضور معالي رئيس الهيئة العامة للطيران المدني الأستاذ عبدالعزيز بن عبدالله الدعيلج، والرئيس التنفيذي للشركة السعودية للخدمات الأرضية محمد بن عبدالكريم مازي.
وتأتي هذه الخطوة في إطار إستراتيجية التحول الرقمي وأتمتة العمليات بالشركة السعودية للخدمات الأرضية، وتطبيقًا لجهود الشركة في الاستفادة من آفاق التقنية الحديثة والذكاء الاصطناعي بمجالاته الواسعة وغير المحدودة وانعكاسه وتأثيره الإيجابي في المنشآت، إذ مُنح “الموظف الرقمي” أول بطاقة مهنية مُصدرة من الشركة.
أخبار قد تهمك وزير النقل يشهد توقيع عقد استحواذ شركة DHL العالمية على حصة من شركة Ajex للخدمات اللوجستية 24 فبراير 2025 - 8:19 مساءً وزير النقل والخدمات اللوجستية يرأس الوفد المملكة في أعمال الدورة الرابعة للجنة السعودية السنغافورية 18 فبراير 2025 - 12:54 صباحًاوتتلخص مهام الموظف الرقمي في أتمتة المهام الروتينية لتوفير ما يصل إلى أكثر من 10,000 ساعة سنويًّا، ومنها مهام إدارة الحضور، ومهام إصدار التقارير الفورية، وتحليل البيانات؛ بما يُسهم في تحقيق الدقة المطلوبة وضمان جاهزية الفرق في الوقت الفعلي وِفق المتطلبات التشغيلية؛ مما يعزز الإنتاجية ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة لشركات الطيران والمسافرين، مع توفير الوقت والجهد من خلال التركيز على الأعمال الإستراتيجية بدلًا من الأعمال اليدوية المتكررة.
وأشاد معالي المهندس صالح الجاسر بالخدمات المؤتمتة وتوظيف أحدث تقنيات التحول الرقمي في مطارات المملكة، سعيًا لتسريع وتيرة العمل وتحسين تجربة المسافرين، إلى جانب الاستفادة من التقنيات الحديثة في تطوير الأداء وتوفير الوقت؛ بما ينعكس بشكلٍ إيجابي على مستوى الخدمات المقدمة.
من جانبه، أكد الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للخدمات الأرضية، حرص الشركة على التوسع في استخدامات التقنية الحديثة للارتقاء بمستوى الأداء والخدمات.
الجدير بالذكر، أن زيارة معالي الجاسر تأتي في إطار دور الوزارة الإشرافي على قطاعات منظومة النقل والخدمات اللوجستية كافة؛ بهدف متابعة تنفيذ البرامج والمبادرات والمشاريع التي تسهم في تسهيل وتيسير خيارات التنقّل، لارتقاء بشتى أنماط النقل في مدن ومحافظات المملكة، وتبنّي التقنيات الحديثة التي تعزز جودة الحياة وترفع مستوى وتيرة العمل، وصولًا لتحقيق مستهدفات الإستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية نحو جعل المملكة مركزًا لوجستيًّا عالميًّا.
إندريك يعوض غياب نيمار في قائمة منتخب البرازيل