حقك مسئوليتنا.. ندوة حول آليات الرقابة وضبط الأسواق بمجمع إعلام قنا
تاريخ النشر: 20th, February 2025 GMT
نظم مجمع إعلام قنا ، ندوة حول "حماية المستهلك.. آليات الرقابة وضبط الأسواق" ضمن الحملة التوعوية المجتمعية لقطاع الإعلام الداخلي بالهيئة العامة للاستعلامات وجهاز حماية المستهلك، تحت شعار"حقك مسؤوليتنا".
أقيمت فعاليات الندوة بقاعة مجمع إعلام بقنا، بحضور يوسف رجب، مدير مجمع إعلام قنا ، وحاضر فيها رائد هارون، مدير جهاز حماية المستهلك بقنا، وأدارتها سهير السيد عبدالرازق، مسئول البرامج بمركز إعلام قنا.
وأشار يوسف رجب، مدير مجمع إعلام قنا ، إلى أن حملة قطاع الإعلام الداخلي وجهاز حماية المستهلك، تهدف إلى رفع وعى المواطنين بحقوقهم وواجباتهم عند الشراء، وحمايتهم من أى ممارسات ضارة صحياً أو اقتصاديا، لضبط الأسواق وتحقيق العدالة الاجتماعية للمستهلك.
واستعرض مدير فرع جهاز حماية المستهلك بقنا، الخطوات الصحيحة لشراء السلع، وخاصة المعمرة بداية من فتح السلعة وتشغيلها ومعاينتها قبل الشراء، معاينة نافية للجهالة، وضرورة الحصول على فاتورة من المورد موضحاً بها اسم المحل وبيانات السلعة وأن تكون مختومة بختم المحل، مع قراءة تفاصيل وتاريخ وشروط الضمان.
كما تناول آليات تقديم الشكاوى من المستهلك، من خلال عدة قنوات "خدمة الخط الساخن 19588 وتعمل هذه الخدمة داخل محافظة القاهرة، أو تقديم الشكاوي وتسليمها يدويا داخل مقرات الجهاز بالمحافظات، أو من خلال رقم الواتساب 01000000329 ، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول يتم تحميله من متجر الهاتف باسم جهاز حماية المستهلك" مع ضرورة وجود فاتورة الشراء والضمان إن وجد.
أشار هارون، إلى أن هناك 7 حقوق أساسية للمستهلك تتفق عليها كل دول العالم، وتنص عليها المادة رقم 2 من قانون حماية المستهلك، منها الحق في الصحة والسلامة للسلع التي تشكل خطراً على صحة وحياة المستهلك، والحق في معرفة كافة المعلومات حول المنتج، بمعنى أن يتم تزويده بجميع المعلومات الخاصة بالمنتج أو الخدمة مثل تاريخ الصنع وطريقة الاستخدام، ومدة الصلاحية والضمان، والحق فى الاختيار.
وأوضح مدير جهاز حماية المستهلك بقنا، بأن الجهاز يبذل جهوداً كبيرة لضبط الأسواق وتنظيم العلاقة بين المستهلك والمورد وتوعية وتعريف المواطنين بحقوقهم، من خلال البنود التى حددها قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا الهيئة العامة للاستعلامات جهاز حماية المستهلك ضبط الأسواق حقك مسؤوليتنا المزيد جهاز حمایة المستهلک مجمع إعلام قنا من خلال
إقرأ أيضاً:
مدير إدارة قنا التعليمية تبحث مع القيادات الميدانية آليات تنفيذ توجيهات وزير التعليم
عقدت وفاء رشاد خلف الله، مدير عام إدارة قنا التعليمية، اجتماعًا موسعًا مع مديري المراحل التعليمية، ومسؤولي أقسام المتابعة، والحوكمة، والمراجعة الداخلية، لمناقشة التوجيهات الجديدة الصادرة عن الدكتور محمد عبد اللطيف، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، والخاصة بتطوير منظومة التعليم وتعزيز جودة الأداء داخل المدارس.
وشارك في الاجتماع أيمن حلوي، مدير التخطيط الاستراتيجي والمشروعات بالإدارة، حيث جرى استعراض أبرز محاور خطة الوزارة، والتي شملت تفعيل المتابعة الميدانية المستمرة، وتشديد الرقابة على سير العملية التعليمية، وضمان التزام المعلمين والإداريين بمهامهم، مع التأكيد على أهمية العمل الجماعي والتنسيق بين الإدارات المختلفة.
كما تناول الاجتماع ملف التحول الرقمي وضرورة تفعيل النظم التكنولوجية الحديثة في إدارة المدارس، والعمل على تحديث قواعد البيانات ورفع كفاءة البنية التحتية التكنولوجية، لتيسير تقديم الخدمات التعليمية ومتابعة الأداء اليومي للمدارس بشكل أكثر دقة وفعالية.
وأكدت وفاء رشاد، خلال الاجتماع، على ضرورة التزام كافة الجهات المعنية بتنفيذ التوجيهات الوزارية بجدية، ورفع تقارير دورية تبيّن مدى تقدم المدارس في تحقيق الأهداف المرجوة، مشيدة بالجهود المبذولة من مديري المراحل وموجهي المواد التعليمية.
وفي ختام الاجتماع، تم فتح باب النقاش لتبادل المقترحات وطرح آليات تنفيذ واضحة تساهم في تسريع وتيرة الاستجابة لتوجيهات الوزارة، بما يسهم في الارتقاء بجودة التعليم في محافظة قنا.
1.8 مليون ريال أذون خزانة حكومية من "المركزي"