مياه الشرقية تعلن عن أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء
تاريخ النشر: 2nd, February 2025 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سياراتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من الأحد الموافق 2 فبراير إلى الخميس الموافق 6 فبراير، وذلك من الساعة 8 صباحا وحتى الثانية عصرا.
وأوضحت الشركة أنه من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية العباسة الكبرى من يوم الأحد إلى الخميس، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بقطاع مركز ههيا بقرية (الشبراوين) يوم الأحد وقرية (شرشيمة) يوم الأثنين وقرية (المطاوعة) يوم الثلاثاء وقرية (السكاكرة) يومى الأربعاء والخميس.
وأكدت الشركة أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة لكبار السن والعملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
وأشارت إلى أنها تقدم خدمات الشركة المختلفة، مثل “التعاقد على إدخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير-الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوى”.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الشرقية شركة المياه مياه الشرب والصرف الصحي المزيد خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
خدمة "وليطوفوا" للمعتمرين في رمضان.. اختر المطوف في 7 خطوات
تتيح الهيئة العامة لرئاسة شؤون الحرمين، خدمة إلكترونية "وليطوفوا" عبر تطبيقها، تتيح للحجاج والمعتمرين تمكنهم من اختيار مطوف أو مرشد لمساعدتهم في أداء مناسك الحج والعمرة.
ويمكن الاستفادة من الخدمة في 8 خطوات كالتالي:
أخبار متعلقة صور| تدشين 3 محطات فرعية مجانية تسهيلًا للوصول إلى المسجد النبويطقس ثاني أيام رمضان.. أمطار ورياح مثيرة للأتربة وضباب على 9 مناطقخطوات خدمة "وليطوفوا"انقر على "ابدأ الخدمة" ليتم تحويلك إلى صفحة تحميل التطبيق.حمّل التطبيق وسجّل الدخول. إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب جديد بسهولة.اختر الخدمة المطلوبة: طواف أو عمرة.انتقل إلى سلة المشتريات وأنقر على متابعة.أدخل بيانات حجزك وأكّد طلبك.انقر على طلباتي لعرض تفاصيل طلبك.تواصل مع المطوّف عبر وسائل التواصل المتاحة داخل التطبيق.وتسعى الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين إلى توفير سبل الراحة لضيوف الرحمن في كل الأوقات حتى ينعموا بتجربة روحانية آمنة وسلسلة.
ومن بين الخدمات التي تقدمها الهيئة، تأتي خدمة حفظ الأمتعة التي تيسر على ضيوف الرحمن وتوفر عناء الحمل والبحث عن مكان لحفظ متاعهم.حفظ الأمتعة في المسجد الحراملراحة ضيوف الرحمن وتسهيل عباداتهم، يوفر المسجد الحرام خدمة حفظ الأمتعة لضمان أداء المناسك دون عناء حمل المتعلقات الشخصية.
وتنصح الهيئة ضيوف الرحمن باتباع الإرشادات التالية:الاحتفاظ بإيصال الحفظ لضمان استلام المتعلقات بسهولة.الامتناع عن وضع المواد المحظورة أو الثمينة.لا يسمح باستقبال الأمتعة في أكياس.عدم ترك الحقائب لأكثر من 4 ساعات.يشترط ألا يتجاوز وزن الحقيبة (7) كيلو غرام.الإبلاغ عن المفقوداتكشفت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين الشريفين عن خطوات وإجراءات الإبلاغ عن المفقودات في المسجد الحرام.
وذكرت هيئة شؤون الحرمين أن هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لتنفيذ الخدمة بكل سهولة ويسر وتأتي على النحو التالي:-الدخول لبوابة (أبشر).اختيار خدماتياختيار الخدمات العامة.اختيار الرسائل والطلبات.اختيار قوة أمن المسجد الحرام.تدوين البلاغ وإرفاق المستندات (صور المفقودات) عند توفرها.تزويدك برقم مرجعي للبلاغ.
السيسي ورئيس المجلس الأوروبي يؤكدان وحدة وسلامة واستقرار لبنان وليبيا والسودان والصومال