طريقة تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك أونلاين
تاريخ النشر: 28th, January 2025 GMT
نشر جهاز حماية المستهلك، عبر موقعه الإلكتروني، رسالة للمواطنين تكشف عن طرق التواصل مع الجهاز لتقديم أي شكوى.
وجاء نص الرسالة "عزيزى المستهلك في البداية نحن ننصح أن تتجه إلى مكان الشراء لحل الشكوى ودياً، وفي حالة عدم تمكنك من حل الشكوى وديا يرجى التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدتك في حل الشكوى قبل التوجه للجهاز لتقديم الشكوى".
وتابعت "في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية:
الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى .
عن طريق واتس آب على رقم 01577779999
إرسال شكواك الكترونيا عن طريق تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور
إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233055753
التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
واختتم جهاز حماية المستهلك، “في جميع الأحوال يرجى إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى أو إرسال صورة الفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي أو رقم الشكوى(في حالة إستيفاء البيانات) على رقم الواتس 01281661882”.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: جهاز حماية المستهلك المزيد حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
الداخلية: مكتب شؤون المادة الثامنة يواصل أعماله لتقديم التسهيلات للمستفيدين
| أعلنت وزارة الداخلية أن مكتب شؤون المادة الثامنة يواصل جهوده في تقديم الخدمات والتسهيلات لمن سُحبت جنسياتهن وفقًا للمادة الثامنة من قانون الجنسية الكويتية, (زوجات المواطنين), وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية لضمان سرعة الاستجابة وتوفير الحلول المناسبة لمختلف الحالات. وفي هذا الإطار، يستمر المكتب في استقبال الطلبات والاستفسارات من خلال الواتس آب على الرقم (97293232)، وأن فريقاً مختصاً سيكون متاحاً للرد على الرسائل خلال ساعات العمل الرسمية من الساعة 8 صباحاً حتى 2 ظهراً، لضمان تقديم المعلومات الدقيقة والإجابة على جميع التساؤلات بسرعة وفاعلية، مع متابعة المستجدات والتنسيق المستمر مع الجهات المختصة لضمان سرعة إنجاز المعاملات وفق الإجراءات المعتمدة. وحرصًا على تعزيز التعاون والتكامل بين الجهات الحكومية ذات الصلة, قام المكتب بتفعيل قنوات تواصل مباشرة لضمان سرعة تبادل المعلومات واتخاذ القرارات اللازمة في الوقت المناسب. |
إعلام إسرائيلي: تل أبيب تشترط لإنهاء الحرب وتقدم مقترحا جديدا