شرطة دبي تستقبل 24723 مكالمة خلال الاحتفالات
تاريخ النشر: 2nd, January 2025 GMT
دبي: «الخليج»
تلقت القيادة العامة لشرطة دبي، من الساعة الثانية عشرة ظهراً بتاريخ 31 ديسمبر إلى الساعة الثانية عشرة ظهراً في الأول من يناير 2025، تزامناً مع احتفالات رأس السنة الميلادية، 24 ألفاً و723 مكالمة هاتفية على رقمي مركز القيادة والسيطرة «999»، ومركز الاتصال «901» المخصص للحالات غير الطارئة. وأثنى العميد تركي بن فارس، مدير الإدارة العامة للعمليات، على جهود موظفي مركز القيادة والسيطرة ومركز الاتصال 901 الذين عملوا على الإجابة عن مكالمات المتعاملين واستفساراتهم بشكل فوري وبمهنية عالية بما يعكس توجهات القيادة العامة لشرطة دبي على الاستجابة السريعة مع المكالمات لتعزيز الأمن والأمان والعمل على إسعاد أفراد المجتمع.
أوضح بن فارس، أن مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات تلقى على الرقم «999»، 22 ألفاً و606 مكالمات هاتفية خلال الـ 24 ساعة المُتزامنة مع احتفالات رأس السنة الميلادية «من الساعة الثانية عشرة ظهراً بتاريخ 31 ديسمبر إلى الساعة الثانية عشرة في الأول من يناير».
بدوره، أكد الرائد يعقوب السرواش، مدير مركز الاتصال 901 في الإدارة العامة للشؤون الإدارية، أن المركز استقبل تزامناً مع احتفالات رأس السنة الميلادية، 2117 مكالمة هاتفية، بينما تعامل الموظفون في خدمات الدردشة الإلكترونية مع 398 مُحادثة مع مختلف أفراد المجتمع.
الجدير ذكره أن الرقم 999 مُخصص للحالات الطارئة، فيما الرقم 901 في مركز الاتصال مُخصص للحالات غير الطارئة والرد على استفسارات المتعاملين وتقديم الخدمات لهم وفق أعلى المعايير.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات شرطة دبي الساعة الثانیة عشرة مرکز الاتصال
إقرأ أيضاً:
“أمانة جازان” تستقبل أكثر من 18000 بلاغٍ خلال الربع الاول
المناطق_واس
عالجت أمانة منطقة جازن والبلديات التابعة لها خلال الربع الأول من العام 2025م، 18000 بلاغ تتعلق بالتشوهات البصرية وتحسين المشهد الحضري بالمنطقة، والتي تلقتها عبر مركز الاتصال الموحد 940.
وأكدت الأمانة استقبال البلاغات الواردة على مدار الساعة، من خلال نظام الرد الآلي ورسائل الجوال، وتطبيق “صور وأرسل”، والتواصل مع القائمين على العمل الميداني لمتابعة تنفيذ ومعالجة البلاغات، ومن ثم قياس مدى رضا المواطنين عن التنفيذ، مشيرةً إلى أن نسبة رضا المبلغين بلغت 92%.
أخبار قد تهمك “أمانة جازان” تزرع شتلات متنوعة بمحافظة صامطة ضمن فعاليات أسبوع البيئة 25 أبريل 2025 - 8:35 مساءً أمانة جازان: ترخيص مزاولة المهنة الحرفية شرط أساسي لتحقيق الجودة في الخدمات 16 أبريل 2025 - 2:13 صباحًا
«الأرصاد» يحذر من ارتفاع في درجات الحرارة الفترة المقبلة