شرطة دبي تستقبل 24723 مكالمة خلال الاحتفالات
تاريخ النشر: 2nd, January 2025 GMT
دبي: «الخليج»
تلقت القيادة العامة لشرطة دبي، من الساعة الثانية عشرة ظهراً بتاريخ 31 ديسمبر إلى الساعة الثانية عشرة ظهراً في الأول من يناير 2025، تزامناً مع احتفالات رأس السنة الميلادية، 24 ألفاً و723 مكالمة هاتفية على رقمي مركز القيادة والسيطرة «999»، ومركز الاتصال «901» المخصص للحالات غير الطارئة. وأثنى العميد تركي بن فارس، مدير الإدارة العامة للعمليات، على جهود موظفي مركز القيادة والسيطرة ومركز الاتصال 901 الذين عملوا على الإجابة عن مكالمات المتعاملين واستفساراتهم بشكل فوري وبمهنية عالية بما يعكس توجهات القيادة العامة لشرطة دبي على الاستجابة السريعة مع المكالمات لتعزيز الأمن والأمان والعمل على إسعاد أفراد المجتمع.
أوضح بن فارس، أن مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات تلقى على الرقم «999»، 22 ألفاً و606 مكالمات هاتفية خلال الـ 24 ساعة المُتزامنة مع احتفالات رأس السنة الميلادية «من الساعة الثانية عشرة ظهراً بتاريخ 31 ديسمبر إلى الساعة الثانية عشرة في الأول من يناير».
بدوره، أكد الرائد يعقوب السرواش، مدير مركز الاتصال 901 في الإدارة العامة للشؤون الإدارية، أن المركز استقبل تزامناً مع احتفالات رأس السنة الميلادية، 2117 مكالمة هاتفية، بينما تعامل الموظفون في خدمات الدردشة الإلكترونية مع 398 مُحادثة مع مختلف أفراد المجتمع.
الجدير ذكره أن الرقم 999 مُخصص للحالات الطارئة، فيما الرقم 901 في مركز الاتصال مُخصص للحالات غير الطارئة والرد على استفسارات المتعاملين وتقديم الخدمات لهم وفق أعلى المعايير.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات شرطة دبي الساعة الثانیة عشرة مرکز الاتصال
إقرأ أيضاً:
تنفيذًا لتوجيهات ودعم القيادة للعمل الإنساني.. مركز الملك سلمان يدشن «أمل التطوعي» لمساعدة الأشقاء في سوريا
البلاد – الرياض
امتدادًا للجهود الكبيرة والرائدة لمملكة الإنسانية في دعم ومساندة الشعب السوري، دشن المستشار بالديوان الملكي المشرف العام على مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز الربيعة بمقر المركز في الرياض أمس الاثنين، برنامج أمل التطوعي السعودي لمساعدة الأشقاء في سورية، بحضور نائب وزير الخارجية المهندس وليد الخريجي، ورئيس مجلس إدارة الجمعية الخيرية الصحية لرعاية المرضى الدكتور عبدالرحمن السويلم، وعددٍ من قيادات المركز. وشاهد الجميع فيلمًا وثائقيًا عن جهود التطوع الخارجي لمركز الملك سلمان للإغاثة خلال السنوات السبع الماضية.
وقال د. الربيعة: إن ما نقوم به اليوم من جهود يأتي تنفيذًا للتوجيهات الكريمة والدعم المتواصل من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز ولي العهد رئيس مجلس الوزراء- حفظهما الله- للعمل الإنساني والتطوعي، كما تأتي هذه البرامج؛ تحقيقًا لرؤية المملكة 2030.
حملات متخصصة
وأشار الدكتور الربيعة إلى أن هذا البرنامج يحمل في طياته أملًا تطوعيًا؛ حيث سيتم من خلاله تنفيذ 104 حملات تطوعية في تخصصات طبية وجراحية وبرامج تدريبية وتعليمية، وتمكين اقتصادي، بمشاركة أكثر من 3.000 متطوع ومتطوعة من أبناء وبنات مملكتنا الغالية، كما يشمل هذا البرنامج 45 تخصصًا طبيًا وتدريبيًا، وتقدر ساعات العمل التطوعية فيه بنحو 218.500 ساعة.
وقدم الشكر والتقدير لجميع المتطوعين والمتطوعات، الذين قدموا وقتهم وعلمهم وعملهم النبيل؛ إنفاذًا لتوجيهات القيادة الحكيمة، ولمنسوبي مركز الملك سلمان للإغاثة، وبالأخص الإدارات المختصة والإدارات الداعمة، مواصلًا الشكر لشركاء النجاح؛ وفي مقدمتهم وزارات الداخلية، والحرس الوطني، والدفاع، والخارجية، والمالية، والموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والصحة، والتعليم، والإعلام، ولجميع الحضور على المشاركة بهذا التدشين، الذي يعكس إنسانية هذا الوطن الغالي، بقيادة خادم الحرمين الشريفين، وسمو ولي عهده الأمين- حفظهما الله.
وأضاف في ختام كلمته:” إننا نُطلق معًا برنامج أمل التطوعي السعودي للأشقاء في سوريا؛ لتنطلق- اليوم- الثلاثاء- بمشيئة الله – طلائع البرنامج بثلاث حملات تطوعية،” داعيا المولى- عز وجل- أن يديم على هذا الوطن أمنه وأمانه وقيادته الفذة.
«التعليم العالي» تكشف عن مخطط تصميم البرامج الدراسية مستقبلا