ندوة تناقش أتمتة الخدمات الحكومية بمحافظة الداخلية
تاريخ النشر: 18th, December 2024 GMT
نظمت محافظة الداخلية اليوم ندوة موسعة حول التحول الرقمي، وذلك بمتحف عمان عبر الزمان، في إطار برنامج إطلاق الهُوية البصرية الترويجية للمحافظة. وركزت الندوة على دور التحول الرقمي كجزء من الاستراتيجية الوطنية لتعزيز استخدام التكنولوجيا الرقمية في مختلف مجالات الحياة، خاصة في قطاع الخدمات الحكومية.
اشتملت الندوة على تقديم أربع أوراق عمل قدمها عدد من الخبراء والمسؤولين من مؤسسات حكومية مختلفة.
وقدمت هدى بنت محمد العفيفية، مديرة مشروع النظام البلدي الموحد ببلدية مسقط، ورقة عمل حول مشروع "النظام البلدي الموحد" الذي يُعد من أبرز المشاريع الطموحة التي تهدف إلى دعم "رؤية عمان 2040" ، ويعتمد المشروع على إدخال التقنيات الحديثة وتعزيز الذكاء الصناعي، بالإضافة إلى تفعيل آليات حوكمة مستدامة وواضحة بين الوزارات والبلديات في المحافظات، بما يضمن تحسين جودة الخدمات البلدية.
من جانبه، قدم أحمد بن سالم التوبي، مدير عام الشؤون الإدارية والمالية بمحافظة الداخلية، ورقة عمل تناولت أنظمة ومبادرات التحول الرقمي في المحافظة، موضحًا أهم التقنيات الناشئة والذكاء الاصطناعي في مشروع "سوق نزوى" ، كما استعرض عدداً من المشاريع الرقمية التي تم تنفيذها في المحافظة مثل البوابة الإلكترونية، خدمة العملاء، ونظام مدارس القرآن الكريم.
أما أمير بن محمود اللواتي، مساعد اختصاصي في تقنية المعلومات بهيئة تنظيم الاتصالات، فقد قدم ورقة عمل استعرض فيها تجربة الهيئة في استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مختلف عملياتها. وتناول الفوائد المحتملة لهذه التطبيقات في تحسين الكفاءة التنظيمية، مراقبة الالتزام، وتعزيز خدمة العملاء.
وفي ورقة عمل أخرى، قدم المهندس عبد العزيز بن عبد الرحمن الخروصي، مدير عام التحول الرقمي وتمكين المحافظات بوزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، عرضًا حول "البرنامج الوطني للتحول الرقمي الحكومي" في سلطنة عمان. وأوضح أن هذا البرنامج يُعد جزءًا من الجهود الوطنية لتحقيق "رؤية عمان 2040"، حيث يهدف إلى تحويل الخدمات الحكومية إلى نماذج رقمية مبتكرة تسهم في تحسين الكفاءة، الابتكار، وتسهيل تجربة المواطنين والمقيمين. كما يركز البرنامج على أتمتة العمليات الحكومية وتقليل التكاليف التشغيلية، بما يساهم في رفع جودة الخدمات العامة.
وأكد أحمد بن سالم التوبي، مدير عام الشؤون الإدارية والمالية بمحافظة الداخلية، على أهمية التحول الرقمي في تحديث الأنظمة التكنولوجية والإدارية ، مشيرا إلى أن هذا التحول يعزز الوصول إلى الخدمات الحكومية بسهولة ويسر، كما يسهم في تقليل الوقت والجهد المبذول في إنجاز المعاملات، ويعزز رضا العملاء.
وأوضح أن محافظة الداخلية تسعى إلى تدريب وتأهيل الكوادر البشرية في مختلف المجالات لضمان نجاح التحول الرقمي وتحقيق نتائج ملموسة تواكب تطلعات المجتمع المحلي.
المصدر: لجريدة عمان
كلمات دلالية: الخدمات الحکومیة التحول الرقمی ورقة عمل
إقرأ أيضاً:
محافظ الداخلية يتفقد المشاريع الخدمية والتنموية بالجبل الأخضر
◄ 75% نسبة الإنجاز بمشروع سوق البلدية الاستثماري
◄ الانتهاء من الخدمات الاستشارية لتصميم ازدواجية مدخل الجبل الأخضر
الرؤية- ناصر العبري
أكد سعادة الشيخ هلال بن سعيد الحجري محافظ الداخلية أنَّ الأعمال الإنشائية في المشاريع التنموية في ولاية الجبل الأخضر تتقدم بوتيرة مُتسارعة وفق الخطة الزمنية المحددة.
وأضاف سعادته- خلال زيارة ميدانية في ولاية الجبل الأخضر للمشاريع للاطلاع على سير العمل- أن بعض المشاريع قد حققت نسب إنجاز متقدمة؛ حيث بلغت نسبة إنجاز مشروع سوق البلدية الاستثماري 75%، فيما تجاوزت نسبة إنجاز مشروع الحديقة العامة بالولاية 40%، كما تم الانتهاء من الخدمات الاستشارية لتصميم ازدواجية طريق وتطوير مدخل ولاية الجبل الأخضر، والانتهاء من مشروع تصميم ازدواجية طريق سيح قطنة، مما يُسهم في تطوير البنية الأساسية للولاية.
واطلع سعادته على سير العمل في مشروع ميدان الاحتفالات والمهرجانات، ومصلى العيد في ولاية الجبل الأخضر؛ حيث من المؤمل الانتهاء من المشروعين خلال شهر يوليو المقبل؛ إذ يهدف مشروع ميدان الاحتفالات والمهرجانات إلى توفير بيئة منظمة لرواد الأعمال وأصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة؛ حيث يتضمن جميع الخدمات الضرورية لدعم الأنشطة التجارية والسياحية في الولاية.
وأشاد سعادته بالجهود المبذولة من قبل فريق العمل، مؤكدًا أهمية الالتزام بالجدول الزمني المحدد لإنجاز المشاريع، وضرورة تعزيز التنسيق بين الجهات المعنية لضمان تحقيق الأهداف المرجوة، مشيرًا إلى أن الهدف الأساسي من هذه المشاريع هو تلبية احتياجات المجتمع وتعزيز جودة الحياة، وذلك ضمن الجهود المستمرة لتعزيز التنمية المستدامة في محافظة الداخلية.
وأكد سعادة الشيخ أن المشروعات التنموية في الولاية تهدف إلى تطوير بنيتها الأساسية ودعم قطاعها السياحي والخدماتي، والتي تتضمن تطوير شبكة الطرق، وإنشاء المرافق الترفيهية، وتحسين الخدمات العامة، بما يضمن تحقيق التنمية المستدامة ويعزز من جودة الحياة في الولاية.
وأضاف سعادة الشيخ هلال بن سعيد الحجري أن مشاريع المحافظة وخططها الاستراتيجية تتماشى مع رؤية "عُمان 2040"، من خلال تحسين البنية الأساسية وتطوير الخدمات العامة، وتعزيز دور ولاية الجبل الأخضر كوجهة سياحية واستثمارية واعدة.
وتتجاوز تكلفة مشروع حديقة الجبل الأخضر 1.1 مليون ريال عُماني، ويهدف المشروع إلى توفير متنفس ترفيهي حديث لسكان وزوار الولاية، مع مرافق متكاملة تواكب تطلعات التنمية السياحية. وفي إطار المشاريع الاستثمارية، يُعد سوق البلدية مشروعًا مُهمًا يتكون من محلات تجارية؛ حيث يهدف إلى إعادة تأهيل السوق القديم بطراز حديث وعصري؛ مما يسهم في تعزيز المحتوى المحلي والحراك الاقتصادي في الولاية.
أهالي حلب يستعدون لاستقبال أول عيد بعد التحرير وزوال النظام البائد