الاعتماد والرقابة: رؤية متكاملة لتحقيق نظم جودة فعالة في الرعاية الصحية
تاريخ النشر: 10th, December 2024 GMT
أكد الدكتور احمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن الموارد البشرية وبيئة العمل أساسًا رئيسيًا لتحقيق نظم جودة مستدامة بالرعاية الصحية، فالعاملون في هذا القطاع، من أطباء وممرضين وفنيين وإداريين، يمثلون القلب النابض للمنظومة، مشيرا إلى أن تطوير مهاراتهم وتعزيز قدراتهم من خلال التدريب المستمر والدعم المهني هو شرط أساسي لتحقيق معايير الجودة.
وأضاف أن تحقيق نظم جودة فعّالة في الرعاية الصحية يتطلب رؤية متكاملة، تعتمد على الاستثمار في الموارد البشرية وخلق بيئة عمل داعمة ومحفزة مما ينعكس على تحسين صحة الأفراد والمجتمعات، ويُسهم أيضًا في بناء نظام صحي أكثر كفاءة واستدامة.
جاء ذلك خلال مراسم توقيع بروتوكول التعاون المشترك بين الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية وشركة هيلث وان المتخصصة في الموارد البشرية بهدف إصدار أدوات ودليل قواعد الموارد البشرية لأعضاء المهن الطبية بالمنشآت الصحية بالاستعانة بأحدث الخبرات الدولية.
قام بتوقيع البروتوكول د. آية نصار، نائب رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، وهبة شافعي، المؤسس والمدير التنفيذي لشركة هيلث وان المتخصصة في الموارد البشرية، بحضور كل من: د. خالد عمران، د. وائل الدرندلي، د. ميهي التحيوي، د. ايمان الشحات، د. ولاء عبد اللطيف، أعضاء مجاس ادارة الهيئة، د. نانسي عبد العزيز المدير التنفيذي للهيئة، وعدد من قيادات الهيئة.
ودعا رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية جميع الأطراف المعنية في قطاع الرعاية الصحية إلى التركيز على تطوير الكوادر البشرية وبيئة العمل كعنصرين أساسيين لتحقيق التميز والجودة في تقديم الخدمات الصحية.
وأوضح طه ان البروتوكول يستهدف المشاركة في اعداد الدليل الإجرائي للتوزيع الأمثل لأعضاء المهن الطبية ونموذج لإدارة وتقييم العاملين في القطاع الصحي لضمان جودة الخدمات المقدمة بالمؤسسات الصحية، فضلا عن تحديد الكفاءات والتخصصات والمهارات المطلوبة لتوزيع الكوادر بناء على الاحتياجات الفعلية اللازمة لتقديم الخدمات الصحية المطلوبة وتحديد الأعباء الوظيفية وتوزيعها بشكل عادل بين الكوادر، مع مراعاة عدد ونوعية المرضى الذين يتم خدمتهم.
ومن جانبها، أشادت هبة شافعى، المؤسس والمدير التنفيذي لشركة هيلث وان المتخصصة في الموارد البشرية ، بجهود هيئة الاعتماد والرقابة الصحية في توكيد الثقة بمخرجات المنظومة الصحية من خلال اصدار وتطبيق معايير جودة الرعاية الصحية، وأعربت عن سعادتها بتوقيع البروتوكول الذي يستهدف المشاركة في وضع برنامج لاعتماد أعضاء المهن الطبية من خلال تحديد الإطار العام للمعايير التي يجب أن يستوفيها أعضاء المهن الطبية، ووضع أسس توزيع الفريق الصحي لإنماء المهارات المختلفة لديهم وتقديم خدمة أفضل للمرضى، إلى جانب وضع آلية للتقييم والمتابعة المستمرة الدورية لأداء الأعضاء المعتمدين.
وضع برنامج لاعتماد أعضاء المهن الطبيةوأضافت أن الشراكة بين الجانبين تستهدف وضع برنامج لاعتماد أعضاء المهن الطبية يبدا بأسس توزيع الفريق الصحي وذلك من خلال وضع إطار لدليل إجرائي للتوزيع الأمثل لأعضاء المهن الطبية optimum staffing ، مع معايير لتقييم مدى الالتزام ببرامج التعليم المهني المستمر لتنمية المهارات والمعرفة الاكلينيكية، تحديد معايير الكفاءات الأساسية وصحة القرارات الإكلينيكية المتخذة والممارسة الطبية القائمة على الأدلة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الموارد البشرية نظام صحي المهن الطبية المنشآت الصحية الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية الخبرات الدولية صحة الأفراد المزيد المزيد الهیئة العامة للاعتماد والرقابة الصحیة أعضاء المهن الطبیة فی الموارد البشریة الاعتماد والرقابة الرعایة الصحیة من خلال
إقرأ أيضاً:
“ليب 2025”.. “الموارد البشرية” تطلق منتجات وخدمات رقمية جديدة
الرياض : البلاد
أطلق وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، المهندس أحمد بن سليمان الراجحي، اليوم، وضمن أعمال النسخة الرابعة من المؤتمر التقني الأضخم “ليب 2025″، مجموعة من المنتجات والخدمات الرقمية لتعزيز التحول الرقمي في الوزارة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
وأكد الراجحي أن هذه الإطلاقات تأتي ضمن إطار إستراتيجية الوزارة للتحول الرقمي، الهادفة إلى تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، من خلال تطوير الخدمات الرقمية، وتسهيل وصول المستفيدين إلى الخدمات بشكل آمن ومبتكر، ودعم وتعزيز التقنية والابتكار في المملكة.
وتضمنت الإطلاقات مجموعة من المنتجات الرقمية، من بينها “الفرع الافتراضي”، الذي يمكّن المستفيدين من إنجاز خدمات الوزارة إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة الفروع، ويهدف إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية من خلال تجربة رقمية فعالة، وتقليل الوقت والجهد، فضلًا عن تعزيز كفاءة العمليات التشغيلية.
كما شملت الإطلاقات “المنصة الرقمية لضيافة الأطفال”, التي توفر لأولياء الأمور حلولًا ذكية تتيح لهم الوصول إلى معلومات دقيقة وشفافة حول مراكز ضيافة الأطفال، بما في ذلك التقييمات، الموقع الجغرافي، الأنشطة، والبرامج المقدمة, وتسهم المنصة في دعم الأسر عبر توفير خيارات مرنة وعالية الجودة لرعاية الأطفال.
وفي إطار دعم قطاع التنمية الاجتماعية، أطلقت الوزارة “منصة التنمية الاجتماعية”، وهي إحدى المنصات القطاعية التي تهدف إلى تلبية احتياجات مستفيدي قطاع التنمية, وتساعد في تعزيز الشفافية والكفاءة، وتسهيل الوصول إلى الموارد اللازمة؛ لتحقيق التنمية المستدامة، كما توفر محطة رقمية واحدة للجمعيات التعاونية، مما يسهم في إلغاء الحاجة إلى زيارة الفروع، وتحفيز مشاركة الأعضاء والمجتمع، والتوسع في تقديم الخدمات للأفراد والجهات الحكومية في القطاع.
يشار إلى أن هذه الإطلاقات تأتي ضمن إستراتيجية وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتعزيز التحول الرقمي، وتقديم خدمات أكثر كفاءة ومرونة للمستفيدين، حيث نجحت الوزارة في أتمتة أكثر من 1000 خدمة وإجراء لخدمة أكثر من 32 مليون مستفيد.