سكرتير مساعد الدقهلية: محاسبة المقصرين عن حل شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 26th, November 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
ترأس اللواء عماد الدين عبدالله، السكرتير العام المساعد بمحافظة الدقهلية، اليوم الثلاثاء، اجتماع متابعة أعمال تلقي وفحص شكاوي المواطنين بنطاق محافظة الدقهلية من خلال تقسيمات منظومة الشكاوي بالمحافظة .
واستعرض السكرتير المساعد مؤشرات أداء الجهات الفرعية ومعدلات الاستجابة للشكاوى والعمل علي حلها، مؤكدا على ضرورة تذليل كافة العقبات لحل شكاوى المواطنين وخاصة الشكاوى والاستفسارات التي تتطلب مستوى مستوى أعلى من التنسيق داخل نفس الجهة أو التنسيق بين أكثر من جهة وذلك تنفيذا لقرار رئيس مجلس الوزراء.
كما أكد "السكرتير المساعد" على ضرورة إعداد تقرير دوري بنتائج أعمال اللجنة المشكلة لهذا الغرض لموافاة امانة لمجلس الوزراء بمعدلات الأداء والانجاز بشأن التجاوب مع شكاوى المواطنين تحقيقا لرضا المواطن.
وأشار "السكرتير المساعد" ان تلبية كافة احتياجات المواطنين يجب ان تتم بكل شفافية واكد انه سيتم محاسبة المسؤولين في حالة التقصير وعدم التعامل الفوري والتجاوب مع مشكلات المواطنين وشكاويهم.
حضر الاجتماع شلبي سعد شلبي مدير المركز التكنولوجي وخدمة المواطنين بالمحافظة و جمال النجار مدير منظومة الشكاوي الحكومية بالمحافظة و محمد جلال مدير أملاك الدولة بالمحافظة ونواب رؤساء المراكز والمدن والاحياء ومديري إدارات خدمة المواطنين بالمديريات الخدمية.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الدقهلية الدقهلية السكرتير العام المساعد الاستجابة للشكاوى الشكاوى الحكومية الشكاوي خدمة المواطنين محافظ الدقهلية محافظة الدقهلية
إقرأ أيضاً:
بالصور.. محافظ الدقهلية يفتتح أعمال تطوير مستشفى طلخا المركزي
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
افتتح اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، اليوم الثلاثاء، أعمال التطوير ورفع الكفاءة بمستشفى طلخا المركزي، بحضور الدكتور تامر مدكور، وكيل وزارة الصحة والسيد النخيلي رئيس مركز ومدينة طلخا، والدكتورة لميس حمدي مدير المستشفى.
وتفقد محافظ الدقهلية الأقسام المطورة بمستشفى طلخا المركزي وشملت:" قسم العناية المركزة ،وقسم العمليات، وشبكة الغازات"، بعد تطويرهم ورفع كفاءتهم ، بتكلفة أ 10 ملايين جنيه.
أوضح محافظ الدقهلية أن تطوير ورفع كفاءة المستشفيات يأتي في إطار الاهتمام بصحة وسلامة المواطنين وضمان توفير خدمة طبية وعلاجية لائقة للجميع.
وأكد محافظ الدقهلية أنه بالتنسيق مع وزارة الصحة سيتم توفير جهاز أشعة مقطعية للمستشفى لخدمة المرضى ،واعرب عن تقديره للأطقم الطبية وفريق التمريض بالمستشفى.
وأشار محافظ الدقهلية أن المستشفى يضم كوادر طبية وفرق عمل تمريض متميزة لابد من تعظيم الاستفادة منها في تقديم وتحسين الخدمة الطبية والرعاية الصحية لأهلنا، مشيرا إلى ضرورة أن يلمس المواطن هذا التطوير والتغيير بالمستشفى بتوفير خدمة طبية لائقة.
وأكد محافظ الدقهلية على تقديره لجهود مؤسسات وجمعيات المجتمع المدني وضرورة التنسيق والتعاون الكامل والمستمر بينهم وبين الجهاز التنفيذي وتعظيم قيم المشاركة المجتمعية لخدمة المرضى والمواطنين وتلبية كل احتياجاتهم وتوفير أفضل خدمة طبية وعلاجية.
وأثناء مغادرته المستشفى التقى محافظ الدقهلية بعدد من المواطنين واستمع إليهم الذين أعربوا عن تقديرهم لجهوده وأنهم لمسوا نتائجها وهناك تحسن في مستوى الخدمات والنظافة.
مش عايز أشوف ده تاني.. جولة تفقدية مفاجئة لمحافظ الدقهلية بشوارع المنصورة WhatsApp Image 2024-11-26 at 12.39.44 PM WhatsApp Image 2024-11-26 at 12.39.43 PM WhatsApp Image 2024-11-26 at 12.39.50 PM WhatsApp Image 2024-11-26 at 12.39.49 PM WhatsApp Image 2024-11-26 at 12.39.45 PM WhatsApp Image 2024-11-26 at 12.39.41 PM (2) WhatsApp Image 2024-11-26 at 12.39.42 PM WhatsApp Image 2024-11-26 at 12.39.43 PM (1)
كبير مستشاري الاتحاد البرلماني يزور «ضريح عمر المختار» في بنغازي