“الخدمة المدنية” تبحث تطوير الأداء الوظيفي في المنطقة الجنوبية
تاريخ النشر: 21st, November 2024 GMT
اجتمع “علي رجب ” مدير مكتب العلاقات بوزارة الخدمة المدنية بالحكومة الليبية، صباح اليوم الخميس، مع “محمد ضوء” رئيس ديوان وزارة الخدمة المدنية بالمنطقة الجنوبية.
تناول الاجتماع ، الذي عُقد في إطار جهود تعزيز التعاون والتنسيق بين مختلف إدارات الوزارة ، مناقشة عدد من القضايا المتعلقة بتطوير الأداء الوظيفي وتحسين آليات الاتصال بين الوزارة والديوان في المنطقة الجنوبية.
وأكد السيد “علي رجب ” خلال الاجتماع أهمية تعزيز الشراكة بين الإدارات المختلفة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للوزارة ، مشيراً إلى الدور الحيوي الذي يلعبه ديوان الوزارة في المنطقة الجنوبية في متابعة تنفيذ المشاريع والبرامج التي تخدم العاملين في القطاع العام.
من جانبه، أشاد ” محمد ضوء ” بدعم وزارة الخدمة المدنية وحرصها على تقديم الدعم اللازم لتطوير العمل الإداري في الجنوب، مؤكداً التزام الديوان بتنفيذ توجيهات الوزارة بما يحقق الكفاءة والفعالية.
يأتي هذا الاجتماع ضمن سلسلة لقاءات تهدف إلى تعزيز الأداء الحكومي وتحقيق التنمية المستدامة في مختلف مناطق ليبيا.
المصدر: صحيفة الساعة 24
كلمات دلالية: الخدمة المدنیة
إقرأ أيضاً:
“السعودية للكهرباء” تبدأ تنفيذ إجراءات إيقاف الخدمات الإضافية تدريجيًا قبل فصل الخدمة للعدادات غير الموثقة
المناطق_واس
بدأت الشركة السعودية للكهرباء تنفيذ الإجراءات المتعلقة بعدم توثيق عدادات الكهرباء، وذلك بعد انتهاء المهلة المحددة للمشتركين لاستكمال عملية التوثيق.
وتشمل هذه الإجراءات إيقاف بعض الخدمات الإضافية تدريجيًا وصولًا إلى فصل الخدمة، مع استمرار إشعار المشتركين غير الموثقين بأهمية تحديث بياناتهم لضمان الاستفادة من جميع خدمات الشركة دون أي معوقات مستقبلية.
أخبار قد تهمك ارتفاع إيرادات “السعودية للكهرباء” 18% لتبلغ 88.7 مليار خلال عام 2024م 5 مارس 2025 - 11:12 صباحًا “السعودية للكهرباء” تحصد جائزة المبتكر العالمي عن ابتكارها جهاز “كاشف” 27 فبراير 2025 - 12:36 مساءًوأكدت الشركة أن توثيق العداد يهدف إلى ربط الخدمة بالمستفيد الفعلي، سواءً كان مالكًا أو مستأجرًا؛ مما يعزز دقة البيانات، ويضمن وصول الخدمات الكهربائية بشكل أكثر مرونة وشفافية.
كما أن هذا الإجراء يُسهم في تحسين تجربة المشترك، من خلال تمكينه من إدارة حسابه بسهولة، ومتابعة استهلاكه، وتلقي التحديثات الخاصة بالفواتير والخدمات الأخرى بشكل مباشر.
وبيّنت الشركة أن المستفيد الفعلي هو الشخص الذي يستخدم الخدمة الكهربائية بشكل مباشر، وتشمل الفئات الرئيسة المالك المستفيد الذي يسكن العقار بنفسه، والمالك غير المستفيد الذي يؤجر العقار لمستأجرين آخرين، والمستأجر الذي يسكن في العقار ويستخدم الكهرباء مباشرة.
وأكدت أن هذا التوثيق يسهم في ضمان حقوق جميع الأطراف، ويحد من أي التباس يتعلق بالفواتير أو المسؤوليات المالية بين الملاك والمستأجرين.
ودعت الشركة المشتركين الذين لم يستكملوا عملية التوثيق إلى المسارعة بتحديث بياناتهم عبر القنوات المتاحة، موضحة أن عملية التوثيق متاحة عبر تطبيق الكهرباء، والموقع الإلكتروني: www.se.com.sa، إلى جانب إمكانية زيارة مكاتب خدمات المشتركين، أو التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 933 للحصول على المساعدة اللازمة.
ولتسهيل معرفة حالة العداد، أوضحت الشركة أن المشتركين يمكنهم التحقق من رقم الحساب، حيث يشير الرقم الذي يبدأ بـ 100 إلى أن العداد غير موثق ويستلزم استكمال الإجراءات، بينما يعني الرقم الذي يبدأ بـ 300 أن العداد موثق ولا يحتاج إلى أي تحديث.
وشددت الشركة على أن التوثيق لا يهدف فقط إلى تحديث بيانات المشتركين، بل يسهم في حماية حقوق المستهلكين، وتقليل النزاعات المحتملة حول الفواتير، فضلًا عن توفير خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجات المستفيدين الفعليين.
وأكدت الشركة أنها مستمرة في تنفيذ خطتها لتحسين جودة الخدمات وتعزيز الكفاءة التشغيلية، داعية جميع المشتركين غير الموثقين إلى استكمال التوثيق في أقرب وقت ممكن لتجنب أي إجراءات قد تؤثر على استفادتهم من الخدمة مستقبلًا.
خبير إسرائيلي: الشرع مستعد للتعاون مع إسرائيل بشرط واحد