حذرت وحدة حماية المستهلك بمديرية تموين محافظة سوهاج، المواطنين من الشراء عبر الإنترنت «شراء الأون لاين» عبر نشرتها التوعوية للمواطنين.

وأشارت سحر حامد عجاج مدير إدارة حماية المستهلك بمديرية تموين سوهاج، في حديثها لـ«لوطن»، إلى عدة نصائح يجب اتباعها عند الشراء عبر الإنترنت، والتي جاءت على النحو التالي:

نصائح حماية المستهلك للشراء أونلاين 

- معرفة شخصية مؤسس المتجر الإلكتروني وعنوان المتجر ورقم هاتف.

- عدم التصريح بأي معلومات مالية. 

 - اقرأ الوصف الذي يقدمه البائع عن المنتج قراءة دقيقة خاصة الملحوظات المكتوبة بخط صغير والمصطلحات مثل «تصفيات» وغيرها، إذ أن هناك مصطلحات قد تشير إلى أن المنتج ليس في أفضل حالاته.

- مراعاة أن المنتجات التي تحمل أسماء تجارية مشهورة بأسعار رخيصة يصعب تصديقها قد تكون منتجات مقلدة.

- قارن العروض واحسب الشحن والتسليم وراعي احتياجاتك وميزانيتك في التكلفة الإجمالية لأمر الشراء ولا ترسل مبالغ نقدية تحت أي ظرف من الظروف.

- تحقق من شروط البيع مثل سياسات استرداد أموالك وتواريخ التسليم.

- اطبع سجلات التعاملات التي تقوم بها على شبكة الإنترنت واحتفظ بها

- راجع جيدا وصف المنتج وسعره والفاتورة التي تظهر على الانترنت واحتفظ بنسخ من كل بريد الكتروني ترسله للبائع أو تستقبله منه.

وأوضحت «عجاج»، أن الإدارة تستقبل على مدار الساعة الشكاوى عبر مقر الإدارة بجوار الشريف بمدينة ناصر بمركز سوهاج وعبر تطبيق الواتس آب وموقع الإدارة الإلكتروني. 

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: حماية المستهلك سوهاج محافظة سوهاج حمایة المستهلک

إقرأ أيضاً:

جهاز حماية المستهلك يحذر المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات المضللة

حذر جهاز حماية المستهلك المستهلكين  من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة، والاشتراك في أي مسابقات الإ بعد التأكد من إخطار (جهاز حماية المستهلك )، خلال موسم تخفيضات(الجمعة البيضاء) ، ويهيب التُجار والموردين الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك).

في حالة رغبة المستهلك في الاشتراك في أي مسابقات، يرجي التأكد من الشروط الآتية: 
- عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التأكد من وجود رقم اخطار الجهاز في الإعلان 
( هذه المسابقة تمت بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2024 ) 
- وذلك تطبيقا لنص المادة (14)من قانون حماية المستهلك والتي نصت علي عدم جواز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل .
- وفي حالة مخالفة نص المادة 14 من القانون: 
《 يعاقب بغرامة لا تقل عن عشرة آلاف جنيه ولا تجاوز خمسمائة ألف جنيه ، أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر》 .

 وللإبلاغ عن  أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة يرجي التواصل وذلك من خلال الوسائل التالية : 
- الإتصال بالخط الساخن ( 19588) من خلال الخط الأرضي .
- ارسال الشكوي عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي  - ابل ستور .
- ارسال الشكوي عن طريق الرابط التالي  : http://shakwa.cpa-mobile.com/ 
- ارسال الشكوي الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/ 
- ارسال الشكوي عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook " جهاز حماية المستهلك المصري " 
- التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية .

مقالات مشابهة

  • موعد عروض الجمعة البيضاء.. تعرف على تحذيرات جهاز حماية المستهلك
  • جهاز حماية المستهلك يحذر المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات المضللة
  • حماية المستهلك يحذر المستهلكين من عدم الانسياق وراء المسابقات الوهمية
  • «حماية المستهلك» يحذر من الإعلانات الوهمية لتخفيضات «الجمعة البيضاء»
  • عروض الجمعة البيضاء والبلاك فرايدي.. تحذيرات من جهاز حماية المستهلك
  • 10 نصائح فعالة للحفاظ على بطارية الهاتف من التلف.. احذر الأخيرة
  • حماية المستهلك تحرر 16 محضر مخالفات صحية وبيئية ببني سويف
  • الرهوي يؤكد .. حماية المستهلك وتعزيز جودة المنتجات من أولويات الحكومة
  • لماذا أصبح شراء ملابس رجال أون لاين الخيار الأفضل.. نصائح وتجارب
  • تجنب الإعلانات الوهمية.. نصائح مهمة من حماية المستهلك