صحيفة الخليج:
2025-04-28@17:49:52 GMT

«قانونية دبي» تعقد ورشة حول إدارة التغيير

تاريخ النشر: 15th, August 2023 GMT

«قانونية دبي» تعقد ورشة حول إدارة التغيير

دبي: «الخليج»

عقدت دائرة الشؤون القانونية لحكومة دبي، ورشة معرفية حضرها مديرو وحداتها التنظيمية والفريق الفني الخاص بتطوير الخدمات الحكومية، حول أسس إدارة التغيير في تطبيق سياسة الخدمات الحكومية 360، التي أطلقها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي.

استهدفت الورشة، التي قدمها د.

جمعة عبيد الفلاسي، قائد فريق سياسة الخدمات الحكومية وقنوات تقديم الخدمة 360، بالتعاون مع فريق مصممي الخدمات الحكومية ولجنة البنية التحتية التقنية بالدائرة، إطلاع فريق القيادة والموظفين المعنيين على أهداف السياسة في تقديم خدمات رقمية واستباقية ومتكاملة، وفق معايير واضحة في تصميم وإدارة خدمة حكومية تستبق احتياج المتعامل، وتضمن توفير وقته وجهده، وحصوله على خدمة ذات جودة وكفاءة، سواء في ما يتعلق بالخدمات التي لا يرتبط تقديمها بأي من الجهات الأخرى، أو في ما يتعلق بالخدمات المشتركة التي تقوم على نقطة اتصال موحدة.

وأوضحت الورشة أن إدارة التغيير في سياسة الخدمة الحكومية تعتمد بشكل كبير على تمكين التحول الرقمي واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي عبر أدوات فعالة تستجيب لمتطلبات الرقمنة في تقديم الخدمات، وتلبية احتياجات وتوقعات المتعامل الحالية والمستقبلية، وتوفير القنوات المتعددة الأكثر كفاءةً وسهولةً، فضلاً عن تبسيط الإجراءات والتركيز على القيمة المضافة في تجربة المتعامل، بما يدعم التميز في الأداء المؤسسي، ويرتقي بمؤشرات سعادة المتعاملين في الحصول على خدمات حكومة دبي.

وأشارت إلى أن تقديم الخدمة الحكومية التي ترتبط بعدة جهات، وفق نموذج الحكومة الواحدة، يعزز من فرص التكامل بين تلك الجهات في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لحكومة دبي، ويرسّخ أطر الشراكات الفاعلة بين القطاعين الحكومي والخاص، بما يصبّ في خدمة المتعاملين على اختلاف فئاتهم، ويخدم التوجهات الاستراتيجية في نظام إدارة الأداء والارتقاء المستمر به.

وأكد الفريق التنفيذي لتطبيق سياسة الخدمات الحكومية وقنوات تقديم الخدمة 360 بقانونية دبي، أن الدائرة تمضي برؤى واضحة في تطبيق السياسة بجميع خدماتها القانونية، سواء المقدمة للجهات الحكومية أوالقطاع المهني أو لأفراد المجتمع، تجسيدًا لرؤى القيادة الرشيدة، واستجابة لتوجهات حكومة دبي التي ترتكز عليها جهود الدائرة في التطوير والتحسين المستمرين لضمان جودة وكفاءة الخدمة الحكومية بشكل يواكب متطلبات وجاهزية المستقبل.

المصدر: صحيفة الخليج

كلمات دلالية: فيديوهات دبي حكومة دبي الخدمات الحکومیة

إقرأ أيضاً:

إطلاق خدمة جديدة لشراء وتخزين الذهب والفضة عبر يلّا استثمار

 تم الإعلان عن إطلاق خدمة الشراء والتخزين الذكي للذهب والفضة بالوكالة لعملاء "يلّا استثمار"، وذلك بالتعاون مع ذهب مصر والشركات المرخص لها من الجهات المختصة بحفظ المعادن الثمينة، في خطوة جديدة لتعزيز الأمان المالي للمستخدمين وحماية قيمة مدخراتهم.

تحليل أداء مؤشرات البورصة المصرية أول تعاملات جلسة الاثنين«المشاط»: لقاءات مكثفة مع قيادات المؤسسات المالية الدولية لعرض تطورات الاقتصاد المصري

تمثل هذه الخدمة امتدادًا طبيعيًا للنجاح الذي حققته "يلّا استثمار"، حيث مكّنت آلاف المستخدمين من الاستثمار بسهولة في الذهب، والآن الفضة أيضًا، بدءًا من ربع جرام فقط. 

ويأتي إطلاق الخدمة الجديدة استجابة لرغبات المستخدمين الراغبين في وسيلة آمنة وذكية لحفظ أموالهم، خاصة مع ندرة الحلول الموثوقة التي تحافظ على القيمة الحقيقية للمدخرات على المدى الطويل.

تتيح الخدمة شراء الذهب أو الفضة بمبالغ صغيرة، مع تخزينها في خزائن مؤمنة بالكامل، حيث يحصل كل مستخدم على رقم تعريف فريد وآمن لكل سبيكة، مما يضمن الملكية الكاملة ويعزز الثقة والاطمئنان. وقد صممت الخدمة بما يتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، كما يمكن للمستخدمين طلب توصيل السبائك إلى منازلهم أو بيعها بسهولة واستلام قيمتها مباشرة عبر التطبيق من خلال خطوات رقمية مرنة وسلسة.

وأكد د. وليد صادق، المؤسس والرئيس التنفيذي للمشروع فى باى سكاى أن التكنولوجيا المالية أصبحت أداة استراتيجية لحماية الأموال وتنميتها، مشيرًا إلى أن خدمة التخزين الذكي للذهب والفضة تمثل خطوة جديدة نحو تحقيق الأمان المالي الحقيقي للمستخدمين، خاصة في ظل التحديات الاقتصادية العالمية. وأوضح أن التعاون مع شركة ذهب مصر يضمن أعلى درجات الأمان والشفافية والامتثال للتشريعات.

من جانبه، قال د. فادي كامل، الرئيس التنفيذي لذهب مصر، إن هذه الخدمة تمثل بداية لعصر جديد تقوده التكنولوجيا المالية، مع إعادة صياغة العلاقة الاستثمارية للأفراد مع الذهب والفضة بطريقة ذكية ومرنة، مؤكدا أن الذهب لطالما كان ملاذًا آمنًا في أوقات الأزمات الاقتصادية، وأن الشراكة الجديدة تتيح للمستخدمين الاستفادة من مزايا هذا الاستثمار العريق بطريقة حديثة ومتوافقة مع القيم الإسلامية.

ويتيح تطبيق "يلّا سوبر آب" للمستخدمين اختيار الوزن والنوع المطلوب، الدفع، تفعيل خدمة التخزين الذكي، مع خيار استلام السبائك أو بيعها بسهولة عبر التطبيق، مما يمنحهم مرونة كاملة في إدارة استثماراتهم.

جدير بالذكر أن "يلّا سوبر آب"، الذي انطلق في عام 2022، يقدم باقة واسعة من الخدمات المالية وغير المالية، واستطاع جذب أكثر من 2.7 مليون مستخدم نفذوا أكثر من 17 مليون معاملة مالية بقيمة إجمالية تجاوزت 15 مليار جنيه مصري. 

كما حقق التطبيق إنجازًا عالميًا بفوزه بجائزة الابتكار الرقمي في معرض We Make Future بإيطاليا، ليكون أول تطبيق مصري وعربي وأفريقي يحصد هذه الجائزة المرموقة.

تمثل خدمة التخزين الذكي للذهب والفضة إضافة جديدة تعزز من بناء منظومة مالية حديثة وشاملة تُمكن الأفراد من الاستثمار بأمان ومرونة، مع مراعاة القيم الشرعية والمعايير العالمية، في ظل خطط طموحة للتوسع الإقليمي خلال عام 2025.

طباعة شارك الفضة يلّا استثمار ذهب الأمان المالي

مقالات مشابهة

  • محافظ مطروح: حريصون على تقديم الخدمة الطبية اللائقة بالمواطنين
  • الصحة: تقديم 784 ألف خدمة طبية بمستشفيات الأمراض الصدرية خلال الربع الأول من العام الجاري
  • إطلاق خدمة جديدة لشراء وتخزين الذهب والفضة عبر يلّا استثمار
  • تقديم 784 ألف خدمة طبية بمستشفيات الصدر خلال الربع الأول من 2025
  • الصحة: تقديم 784 ألف خدمة طبية بمستشفيات الأمراض الصدرية
  • إطلاق خدمة نقل ذكي جديدة في القاهرة والإسكندرية
  • القضاء يواجه إدارة ترامب.. ترحيل طفلة إلى هندوراس يثير أزمة قانونية
  • تقديم الخدمات الطبية لـ1126 مواطنًا خلال قافلة بالمنيا
  • إطلاق خدمة نقل فسائل ونقائل النخيل إلكترونياً
  • الذكاء الاصطناعي يضاعف كفاءة الخدمات اللوجستية ويعزز إنتاجية الكوادر الحكومية