حماية المستهلك يحذر من عروض "الجمعة البيضاء".. تفاصيل
تاريخ النشر: 3rd, November 2024 GMT
حذر جهاز حماية المستهلك المُستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة خلال موسم تخفيضات(الجمعة البيضاء) ، ويهيب التُجار والموردين الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك ).
وأوصى جهاز حماية المستهلك المستهلكين بالابتعاد عن الشراء من الصفحات عبر مواقع التواصل الإجتماعي غير المعتمدة والتي ليس لديها أي بيانات (عنوان - رقم تليفون - موقع رسمي -سجل ضريبي ).
وطالب جهاز حماية المستهلك بضرورة التأكد دمن الشراء من خلال الصفحات المعتمدة والتي لها مقار داخل جمهورية مصر والحصول علي فاتورة او ايصال استلام لضمان حقوقك.
الإبلاغ عن المخالفاتوحدد الجهاز عدة طرق للإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة من خلال الوسائل التالية :
- الاتصال بالخط الساخن ( 19588) من خلال الخط الأرضي .
- إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي - ابل ستور.
- إرسال الشكوى عن طريق الرابط التالي : http://shakwa.cpa-mobile.com/
- إرسال الشكوى إلكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/
- ارسال الشكوي عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook " جهاز حماية المستهلك المصري "
- التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: حماية المستهلك الجمعة البيضاء الموردين المستهلكين جهاز حمایة المستهلک من خلال
إقرأ أيضاً:
نصائح مهمة قبل الشراء في الجمعة البيضاء
يستعرض موقع "صدى البلد" أهم النصائح التي تساعدك في تجنب عمليات الغش التجاري خلال عروض الجمعة البيضاء كالتالي:
- تجنب الإعلانات الوهميةاحذر من الانسياق وراء الإعلانات التي تعد بخصومات كبيرة على السلع، خاصةً على مواقع التواصل الاجتماعي. تحقق من مصداقية الإعلانات ولا تثق بالعروض التي تبدو غير معقولة.
- اختر البائعين المعتمدينابتعد عن الشراء من صفحات التواصل الاجتماعي غير المعتمدة، التي لا توفر بيانات واضحة مثل العنوان، رقم الهاتف، الموقع الرسمي، أو السجل الضريبي. تأكد من الشراء عبر صفحات المتاجر المعتمدة والتي تملك مقرات داخل مصر.
- احرص على الحصول على فاتورةتأكد دائمًا من حصولك على فاتورة أو إيصال استلام، فهذا يضمن لك حقوقك ويساعدك في حالة وجود مشكلة أو رغبتك في استبدال المنتج أو استرجاعه.
- طرق الإبلاغ عن المخالفاتإذا واجهت أي مخالفات أو ممارسات تجارية غير منضبطة، يمكنك الإبلاغ عبر الوسائل التالية:
الاتصال بالخط الساخن: 19588 (من خلال الخط الأرضي).
تطبيق جهاز حماية المستهلك: يمكنك تقديم الشكوى عبر التطبيق المتاح على جوجل بلاي وأبل ستور.
الموقع الإلكتروني: يمكنك زيارة الرابط cpa.gov.eg/ar-eg وتقديم الشكوى إلكترونيًا.
صفحة الفيسبوك: تابع صفحة "جهاز حماية المستهلك المصري" الرسمية على فيسبوك للتواصل وتقديم الشكاوى.
مقر الجهاز: يمكنك التوجه إلى مقر الجهاز الرئيسي في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، بالإضافة إلى كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة في جميع محافظات مصر.
اتباع هذه النصائح يساعدك في تجنب الاحتيال وحماية حقوقك كمستهلك.