حذر جهاز حماية المستهلك المُستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة خلال موسم تخفيضات(الجمعة البيضاء) ، ويهيب التُجار والموردين الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك ).

وأوصى جهاز حماية المستهلك المستهلكين بالابتعاد عن الشراء من الصفحات عبر مواقع التواصل الإجتماعي غير المعتمدة والتي ليس لديها أي بيانات (عنوان - رقم تليفون - موقع رسمي -سجل ضريبي ).

وطالب جهاز حماية المستهلك بضرورة التأكد دمن الشراء من خلال  الصفحات المعتمدة والتي لها مقار داخل جمهورية مصر والحصول علي فاتورة او ايصال استلام  لضمان حقوقك.

الإبلاغ عن المخالفات

وحدد الجهاز عدة طرق للإبلاغ عن  أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة من خلال الوسائل التالية : 

- الاتصال بالخط الساخن ( 19588) من خلال الخط الأرضي .

- إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي  - ابل ستور.

- إرسال الشكوى عن طريق الرابط التالي  : http://shakwa.cpa-mobile.com/ 

- إرسال الشكوى إلكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/ 

- ارسال الشكوي عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook " جهاز حماية المستهلك المصري " 

- التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية .

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: حماية المستهلك الجمعة البيضاء الموردين المستهلكين جهاز حمایة المستهلک من خلال

إقرأ أيضاً:

نصائح مهمة قبل الشراء في الجمعة البيضاء

يستعرض موقع "صدى البلد" أهم النصائح التي تساعدك في تجنب عمليات الغش التجاري خلال عروض الجمعة البيضاء كالتالي:

- تجنب الإعلانات الوهمية

احذر من الانسياق وراء الإعلانات التي تعد بخصومات كبيرة على السلع، خاصةً على مواقع التواصل الاجتماعي. تحقق من مصداقية الإعلانات ولا تثق بالعروض التي تبدو غير معقولة.

- اختر البائعين المعتمدين

ابتعد عن الشراء من صفحات التواصل الاجتماعي غير المعتمدة، التي لا توفر بيانات واضحة مثل العنوان، رقم الهاتف، الموقع الرسمي، أو السجل الضريبي. تأكد من الشراء عبر صفحات المتاجر المعتمدة والتي تملك مقرات داخل مصر.

- احرص على الحصول على فاتورة

تأكد دائمًا من حصولك على فاتورة أو إيصال استلام، فهذا يضمن لك حقوقك ويساعدك في حالة وجود مشكلة أو رغبتك في استبدال المنتج أو استرجاعه.

- طرق الإبلاغ عن المخالفات

إذا واجهت أي مخالفات أو ممارسات تجارية غير منضبطة، يمكنك الإبلاغ عبر الوسائل التالية:

الاتصال بالخط الساخن: 19588 (من خلال الخط الأرضي).

تطبيق جهاز حماية المستهلك: يمكنك تقديم الشكوى عبر التطبيق المتاح على جوجل بلاي وأبل ستور.

الموقع الإلكتروني: يمكنك زيارة الرابط cpa.gov.eg/ar-eg وتقديم الشكوى إلكترونيًا.

صفحة الفيسبوك: تابع صفحة "جهاز حماية المستهلك المصري" الرسمية على فيسبوك للتواصل وتقديم الشكاوى.

مقر الجهاز: يمكنك التوجه إلى مقر الجهاز الرئيسي في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، بالإضافة إلى كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة في جميع محافظات مصر.

اتباع هذه النصائح يساعدك في تجنب الاحتيال وحماية حقوقك كمستهلك.

مقالات مشابهة

  • موعد تخفيضات البلاك فرايداي في مصر وتحذير من عروض الجمعة البيضاء 2024
  • نصائح مهمة قبل الشراء في الجمعة البيضاء
  • مع بدء الإعلان عنها.. عقوبة تخفيضات الجمعة البيضاء الوهمية
  • عاجل- غرامات تصل لمليوني جنيه تنتظر المتلاعبين في تخفيضات الجمعة البيضاء حماية المستهلك يحذر من التلاعب بالعروض والخصومات
  • عاجل- تخفيضات الجمعة البيضاء تحت رقابة صارمة حماية المستهلك يهدد بغرامات ضخمة للمخالفين احذر التضليل
  • عاجل - موعد الجمعة البيضاء 2024.. نصائح للاستفادة من الخصومات
  • كيفية الإبلاغ عن عروض الجمعة البيضاء الوهمية
  • عاجل - موعد الجمعة البيضاء 2024.. نصائح مهمة للتسوق والاستفادة من الخصومات
  • غرامات تصل لـ 2 مليون جنيه.. توضيح مهم من حماية المستهلك بشأن الجمعة البيضاء