غرامات تصل لـ 2 مليون جنيه.. توضيح مهم من حماية المستهلك بشأن الجمعة البيضاء
تاريخ النشر: 2nd, November 2024 GMT
كتب- محمد أبو بكر:
أكد جهاز حماية المستهلك، أهمية تنظيم المعاملات التجارية، خصوصًا الإلكترونية، وذلك بالتزامن مع بدء موسم تخفيضات الجمعة البيضاء في شهر نوفمبر، انطلاقًا من دوره الرقابي والتوعوي.
وشدد جهاز حماية المستهلك، على متابعة جميع الأنشطة التجارية التي يتم رصدها والشكاوى التي ترد من المستهلكين في هذا الشأن، مناشدًا المواطنين عدم الانسياق وراء الإعلانات الوهمية والمضللة، وضرورة تجنب التعامل مع المنصات الإلكترونية غير المعتمدة أو الصفحات المنتشرة على وسائل التواصل الاجتماعي، داعيًا التجار والموردين إلى الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
وأشار إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى ضرورة تعامل المستهلكين مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق القانون والمنصات الإلكترونية المعتمدة داخل مصر، موجهًا عدة نصائح للمستهلكين عند الشراء عبر الإنترنت، لتفادي عمليات النصب والاحتيال، ومنها:
- التأكد من وجود رقم إخطار جهاز حماية المستهلك في المسابقات وفقًا لقانون 181 لسنة 2018.
- توافر بيانات التاجر، بما يشمل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- التأكد من وجود تفاصيل المنتج، بما فيها مصدره وخصائصه، وأي مخاطر قد تنتج عن استخدامه.
- مراجعة ثمن المنتج وكل المبالغ التي قد تضاف إليه، مثل الرسوم والضرائب ومصاريف الشحن.
- التأكد من وجود تاريخ ومكان التسليم.
- التحقق من أحكام استرجاع المنتج، خاصةً المدة التي يحق خلالها للمستهلك استرجاع المنتج.
- الشراء عبر موقع آمن يحافظ على البيانات وأرقام البطاقات الائتمانية المستخدمة.
- ضرورة الاحتفاظ بنسخة من أمر الشراء وطباعته للاحتفاظ بها.
وأضاف "السجيني"، أن جهاز حماية المستهلك يمتلك "إدارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلامي"، والتي تقوم بمراقبة الإعلانات عبر وسائل الإعلام المختلفة ومواقع التواصل الاجتماعي، وتتلقى شكاوى المواطنين للتحقيق فيها.
وطالب رئيس الجهاز، التجار والموردين، بضرورة الالتزام بإعطاء المستهلك فاتورة ضريبية شاملة تفاصيل المنتج وخصائصه، وتوفير تخفيضات حقيقية، والالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع، وعدم الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.
وأكد "السجيني"، أنه في حالة وجود مخالفات أو إعلانات مضللة، سيتم تطبيق أحكام القانون وإحالة المخالفين للنيابة العامة، حيث تصل الغرامات إلى مليوني جنيه، مشيرًا إلى أنه خلال شهر نوفمبر، وبالتزامن مع موسم الجمعة البيضاء، سيتم إطلاق حملات توعوية لتثقيف المستهلكين بحقوقهم وتعريفهم بطرق التواصل مع الجهاز لتقديم الشكاوى.
يذكر أن جهاز حماية المستهلك أتاح عدة وسائل لتلقي الشكاوى والبلاغات بشأن أي مخالفات، ومنها:
- الاتصال بالخط الساخن (19588) من خلال الخط الأرضي.
- إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك على جوجل بلاي أو أبل ستور.
- تقديم الشكوى عبر الرابط: http://shakwa.cpa-mobile.com/.
- إرسال الشكوى إلكترونياً عبر الموقع الرسمي: https://cpa.gov.eg/ar-eg/.
- إرسال الشكوى عبر الصفحة الرسمية للجهاز على "فيسبوك" تحت اسم "جهاز حماية المستهلك المصري".
- التوجه إلى مقر الجهاز الرئيسي في 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية.
جهاز حماية المستهلك الجمعة البيضاء إبراهيم السجيني
تابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقةالمصدر: مصراوي
كلمات دلالية: مهرجان الجونة السينمائي الانتخابات الرئاسية الأمريكية ثلاثي الزمالك أسعار البنزين سعر الدولار أسعار الذهب الطقس حسن يوسف الهجوم الإيراني يحيى السنوار طوفان الأقصى الدوري الإنجليزي التصالح في مخالفات البناء فانتازي جهاز حماية المستهلك الجمعة البيضاء إبراهيم السجيني جهاز حمایة المستهلک الجمعة البیضاء
إقرأ أيضاً:
جهاز حماية وتنمية البحيرات: نعمل على فع كفاءة المفرخات والمزارع السمكية
تفقد اللواء الحسين فرحات المدير التنفيذي لجهاز حماية وتنمية البحيرات والثروة السمكية، صباح اليوم، المفرخات السمكية بمحافظة الشرقية.
أكد فرحات أن هذه الزيارة تأتي بهدف متابعة سير العمل والإنضباط بالمفرخات ، والوقوف على آخر المستجدات وما تم تنفيذه من أعمال خلال الفترة الماضية ، وذلك تفعيلًا للإستراتيجية التنموية مصر 2030 لتحقيق تنمية إقتصادية مستدامة ورفع كفاءة المفرخات والمزارع السمكية.
وقد إستهل المدير التنفيذي جولته التفقدية، بزيارة مفرخ العباسة السمكى بمحافظة الشرقية، وكان في إستقبال سيادته كلاً من المهندس فخري عياد مدير المفرخ السمكى بالعباسة، المهندس عليوه سلامة مسئول الإنتاج والتشغيل بالمفرخ، و الأستاذ علاء منصور مسئول العلاقات العامة بالمفرخ، وذلك لتفقد أوضاع و حالة المفرخ بالكامل مثل: صالة تفريخ أسماك البلطى والمبروك بأنواعه، والمرور على المراحل التي تمر بها الزريعة السمكية منذ بدايتها ، كما تفقد المخازن و أحواض الاستزراع السمكي، للتعرف على أحجام الأسماك الموجودة بالمفرخ.
كما وجه المدير التنفيذى للجهاز، كلمة خاصة لتكريم أحد أبناء مفرخ العباسة السمكى، الأستاذ رجب حسن، وذلك لبلوغه سن التقاعد، متمنياً له الصحة و السعادة في حياته المقبلة.
يُذكر أن المفرخ السمكي بالعباسة هو أحد المفرخات التابعة لجهاز حماية وتنمية البحيرات والثروة السمكية ، ويقع في منطقة العباسة بمركز أبو حماد بمحافظة الشرقية ، و تقسم مساحته إلى 3 قطاعات (قطاع وحيد الجنس ، قطاع 54 ، قطاع المبروك) ، حيث أن المفرخ متخصص في تفريخ أسماك البلطي ، والمبروك بأنواعه المختلفة (العادي _ الفضي _ الحشائش).
كما قام بإستكمال جولته التفقدية و التوجه إلى مفرخ صان الحجر السمكى، حيث كان في إستقباله المهندس متولي المريشي مدير مفرخ صان الحجر السمكي، المهندس السيد عز الدين مسئول الإنتاج بالمفرخ، و جميع العاملين بالمفرخ، وذلك لمتابعة سير العمل وتفقد أوضاع المفرخ بالكامل وصالات تفريخ الأسماك والمرور على المراحل التي تمر بها الزريعة السمكية، كما تفقد سيادته أحواض الاستزراع السمكي والمخازن والحملة، والوقوف على أعمال التطوير التي تم تنفيذها بالمفرخ ، والتي تهدف إلى الزيادة الإنتاجية من الزريعة السمكية.
يذكر أن مفرخ صان الحجر، هو أحد المفرخات التابعة لجهاز حماية وتنمية البحيرات والثروة السمكية، حيث يقع في محافظة الشرقية، وينتج العديد من أنواع الأسماك منها البلطي النيلي ، المبروك الفضي ، مبروك الحشائش.
ومن جانبه، أكد المدير التنفيذي للجهاز، أن المفرخات السمكية التابعة للجهاز تركز على تطبيق أفضل الممارسات البيئية لضمان الحصول على أعلى جودة من الأسماك المنتجة، تنفيذاً لخطة التنمية التي يتبناها الجهاز لتحقيق الأمن الغذائي و بالتالي تحقيقاً لخطة التنمية المستدامة ٢٠٣٠.
وقد حرص فرحات في ختام جولته التفقدية بكل مفرخ على لقاء جميع العاملين بالمفرخ ، للإستماع إلى مقترحاتهم لتحسين جودة العمل ، وحثهم على بذل المزيد من الجهد والعمل على زيادة إنتاجية المفرخ ، موجهًا بضرورة الإلتزام بمعايير الجودة وسرعة إنهاء الأعمال المطلوبة ، كما أشاد بجهودهم المخلصة ، وحسن أدائهم وتفانيهم فى العمل من أجل تطوير وتحسين الإنتاج السمكي للمفرخ ، وأعرب عن خالص تمنياته لهم بالنجاح و التوفيق .
فيما أعرب جميع العاملين بمفرخي العباسة و صان الحجر، عن سعادتهم بزيارة المدير التنفيذي لهم ، مؤكدين إستعدادهم لدعم مسيرة الجهاز نحو تحقيق هدفه في زيادة الإنتاج ، وترسيخ مكانة الجهاز وتفعيل دوره ليكون شريك هام في مراحل التنمية المستدامة.
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية