غرامات تصل لـ 2 مليون جنيه.. توضيح مهم من حماية المستهلك بشأن الجمعة البيضاء
تاريخ النشر: 2nd, November 2024 GMT
كتب- محمد أبو بكر:
أكد جهاز حماية المستهلك، أهمية تنظيم المعاملات التجارية، خصوصًا الإلكترونية، وذلك بالتزامن مع بدء موسم تخفيضات الجمعة البيضاء في شهر نوفمبر، انطلاقًا من دوره الرقابي والتوعوي.
وشدد جهاز حماية المستهلك، على متابعة جميع الأنشطة التجارية التي يتم رصدها والشكاوى التي ترد من المستهلكين في هذا الشأن، مناشدًا المواطنين عدم الانسياق وراء الإعلانات الوهمية والمضللة، وضرورة تجنب التعامل مع المنصات الإلكترونية غير المعتمدة أو الصفحات المنتشرة على وسائل التواصل الاجتماعي، داعيًا التجار والموردين إلى الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
وأشار إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى ضرورة تعامل المستهلكين مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق القانون والمنصات الإلكترونية المعتمدة داخل مصر، موجهًا عدة نصائح للمستهلكين عند الشراء عبر الإنترنت، لتفادي عمليات النصب والاحتيال، ومنها:
- التأكد من وجود رقم إخطار جهاز حماية المستهلك في المسابقات وفقًا لقانون 181 لسنة 2018.
- توافر بيانات التاجر، بما يشمل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- التأكد من وجود تفاصيل المنتج، بما فيها مصدره وخصائصه، وأي مخاطر قد تنتج عن استخدامه.
- مراجعة ثمن المنتج وكل المبالغ التي قد تضاف إليه، مثل الرسوم والضرائب ومصاريف الشحن.
- التأكد من وجود تاريخ ومكان التسليم.
- التحقق من أحكام استرجاع المنتج، خاصةً المدة التي يحق خلالها للمستهلك استرجاع المنتج.
- الشراء عبر موقع آمن يحافظ على البيانات وأرقام البطاقات الائتمانية المستخدمة.
- ضرورة الاحتفاظ بنسخة من أمر الشراء وطباعته للاحتفاظ بها.
وأضاف "السجيني"، أن جهاز حماية المستهلك يمتلك "إدارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلامي"، والتي تقوم بمراقبة الإعلانات عبر وسائل الإعلام المختلفة ومواقع التواصل الاجتماعي، وتتلقى شكاوى المواطنين للتحقيق فيها.
وطالب رئيس الجهاز، التجار والموردين، بضرورة الالتزام بإعطاء المستهلك فاتورة ضريبية شاملة تفاصيل المنتج وخصائصه، وتوفير تخفيضات حقيقية، والالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع، وعدم الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.
وأكد "السجيني"، أنه في حالة وجود مخالفات أو إعلانات مضللة، سيتم تطبيق أحكام القانون وإحالة المخالفين للنيابة العامة، حيث تصل الغرامات إلى مليوني جنيه، مشيرًا إلى أنه خلال شهر نوفمبر، وبالتزامن مع موسم الجمعة البيضاء، سيتم إطلاق حملات توعوية لتثقيف المستهلكين بحقوقهم وتعريفهم بطرق التواصل مع الجهاز لتقديم الشكاوى.
يذكر أن جهاز حماية المستهلك أتاح عدة وسائل لتلقي الشكاوى والبلاغات بشأن أي مخالفات، ومنها:
- الاتصال بالخط الساخن (19588) من خلال الخط الأرضي.
- إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك على جوجل بلاي أو أبل ستور.
- تقديم الشكوى عبر الرابط: http://shakwa.cpa-mobile.com/.
- إرسال الشكوى إلكترونياً عبر الموقع الرسمي: https://cpa.gov.eg/ar-eg/.
- إرسال الشكوى عبر الصفحة الرسمية للجهاز على "فيسبوك" تحت اسم "جهاز حماية المستهلك المصري".
- التوجه إلى مقر الجهاز الرئيسي في 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية.
جهاز حماية المستهلك الجمعة البيضاء إبراهيم السجيني
تابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقةالمصدر: مصراوي
كلمات دلالية: مهرجان الجونة السينمائي الانتخابات الرئاسية الأمريكية ثلاثي الزمالك أسعار البنزين سعر الدولار أسعار الذهب الطقس حسن يوسف الهجوم الإيراني يحيى السنوار طوفان الأقصى الدوري الإنجليزي التصالح في مخالفات البناء فانتازي جهاز حماية المستهلك الجمعة البيضاء إبراهيم السجيني جهاز حمایة المستهلک الجمعة البیضاء
إقرأ أيضاً:
احذر.. جهاز في البيت قد يرفع فاتورة الكهرباء إلى 1000 جنيه
يبحث الكثيرون عن طرق فعالة لتقليل استهلاك الكهرباء اليومي وتخفيف الأعباء المالية، بعض الأجهزة المنزلية، مثل الغلاية الكهربائية (الكاتل) والسخان الكهربائي، قد تستهلك كميات كبيرة من الكهرباء دون أن يشعر المستخدم بذلك، مما يؤدي إلى تضخم الفواتير.
لذلك، فإن اتباع استراتيجيات بسيطة وفعالة يمكن أن يساعد في تقليل الاستهلاك دون التأثير على راحة الحياة اليومية.
في هذا التقرير، نستعرض أهم الطرق والنصائح التي يمكن تطبيقها بسهولة في المنزل لتحقيق ذلك.
الطريقة الصحيحة لاستخدام العداد الكهربائي هي الخطوة الأولى لترشيد استهلاك الكهرباء وتقليل الفاتورة الشهرية. يمكن أن يؤدي سوء الاستخدام إلى استهلاك زائد للكهرباء، لذا يجب الانتباه إلى بعض الأمور المهمة:
1. شحن العداد بذكاءيُفضل شحن العداد في بداية الشهر لضمان الاستفادة من الشريحة الأولى، حيث يكون استهلاك الكهرباء بتكلفة أقل.
يجب التأكد من أن العداد مضبوط على الوقت والتاريخ الصحيحين، حيث يساعد ذلك في حساب الاستهلاك بدقة دون أي خطأ قد يؤدي إلى زيادة الفاتورة.
3. فصل الأجهزة غير الضرورية أثناء الشحنعند شحن العداد، يُفضل فصل جميع الأجهزة الكهربائية مؤقتًا، باستثناء المصابيح الصغيرة أو الأجهزة الأساسية.
4. الانتظار بعد شحن العدادبعد إعادة شحن العداد، من الأفضل عدم تشغيل الأجهزة الكهربائية الكبيرة، مثل السخان أو الغسالة، لمدة ساعتين على الأقل لتجنب القفز إلى الشرائح الأعلى بسرعة.
ثانياً: ترشيد استهلاك الكهرباء عبر الأجهزة المنزليةتستهلك الأجهزة الكهربائية المختلفة كميات كبيرة من الطاقة، لذا فإن الاستخدام الذكي لها يمكن أن يقلل الفاتورة بشكل ملحوظ.
1. الثلاجة والديب فريزربما أن الثلاجة تعمل على مدار اليوم، فمن الضروري اتباع هذه الإرشادات لتقليل استهلاكها للكهرباء:
تنظيف أنابيب التبريد والظهر الشبكي بانتظام لمنع تراكم الغبار، الذي قد يزيد من استهلاك الطاقة.عدم فتح الباب بشكل متكرر، لأن كل مرة يتم فتح الباب فيها، تفقد الثلاجة جزءًا من الهواء البارد، مما يجبرها على العمل بجهد أكبر لتعويض الفارق.إزالة الثلج المتراكم دوريًا، حيث يؤدي تراكم الثلج داخل الفريزر إلى تقليل كفاءة التبريد وزيادة استهلاك الكهرباء.عدم وضع الطعام الساخن مباشرة في الثلاجة، بل يُفضل تركه ليبرد أولًا قبل وضعه في الداخل، لتجنب استهلاك طاقة إضافية لتبريده.تعد الغسالة من الأجهزة التي تستهلك كميات كبيرة من الطاقة، لذا يمكن ترشيد استخدامها كما يلي:
تقليل عدد مرات التشغيل، بحيث يتم غسل كميات أكبر من الملابس دفعة واحدة بدلاً من تشغيل الغسالة على دورات متكررة.استخدام الماء البارد عند الغسيل، حيث أن تسخين الماء يستهلك طاقة كبيرة دون داعٍ في كثير من الأحيان.الاعتماد على الشمس لتجفيف الملابس بدلًا من استخدام المجفف الكهربائي، الذي يستهلك كميات هائلة من الكهرباء.3. السخان الكهربائييعتبر السخان من أكبر مصادر استهلاك الكهرباء، خاصة خلال فصل الشتاء. إليك بعض النصائح لتقليل استهلاكه:
ضبط درجة الحرارة عند مستوى مناسب، حيث يؤدي ضبط السخان عند درجة حرارة عالية جدًا إلى استهلاك كهرباء أكثر من اللازم.استخدام السخان فقط عند الحاجة، بدلاً من تركه يعمل لفترات طويلة دون استخدام فعلي.إصلاح أي تسريبات في أنابيب المياه، حيث يمكن أن تؤدي هذه التسريبات إلى تشغيل السخان بشكل متكرر لتعويض الفاقد في الماء الساخن.التفكير في استبدال السخان الكهربائي بسخان يعمل بالطاقة الشمسية، مما يمكن أن يوفر استهلاكًا كبيرًا على المدى الطويل.ثالثاً: طرق ترشيد استهلاك الكهرباء عبر الإضاءةتُعد الإضاءة من العوامل الأساسية التي تؤثر على فاتورة الكهرباء، لذلك يمكن خفض استهلاكها عبر الخطوات التالية:
1. استبدال المصابيح التقليدية بمصابيح موفرة للطاقةاستخدام مصابيح LED أو الفلورسنت الموفرة للطاقة يمكن أن يقلل استهلاك الكهرباء بنسبة تصل إلى 80% مقارنة بالمصابيح التقليدية.
2. اختيار المصابيح المناسبةيجب اختيار قوة المصابيح بما يتناسب مع حجم الغرفة، حيث أن استخدام مصابيح ذات إضاءة قوية في مساحات صغيرة يؤدي إلى استهلاك طاقة زائدة دون داعٍ.
3. تركيب مفاتيح إضاءة تلقائيةاستخدام حساسات الحركة أو المؤقتات يساعد في إطفاء المصابيح تلقائيًا عند عدم الحاجة إليها، مما يقلل من الهدر الكهربائي.
4. تقليل الاعتماد على الإضاءة الاصطناعيةيمكن استغلال ضوء الشمس خلال النهار لتقليل الحاجة إلى تشغيل المصابيح الكهربائية.
رابعاً: نصائح عامة لترشيد استهلاك الكهرباءبالإضافة إلى ترشيد استخدام الأجهزة الكهربائية والإضاءة، هناك بعض العادات اليومية التي يمكن أن تساهم في تقليل الاستهلاك:
1. إغلاق الأجهزة غير الضروريةعند مغادرة المنزل أو عند النوم، يُفضل فصل الأجهزة الكهربائية التي لا يتم استخدامها، مثل التلفاز والكمبيوتر.
2. فصل شواحن الهواتف المحمولة عند عدم الاستخدامحتى عند عدم شحن الهاتف، تستهلك الشواحن كمية صغيرة من الكهرباء إذا ظلت موصولة بالمقبس.
3. الصيانة الدورية للأجهزة الكهربائيةإجراء الصيانة المنتظمة للأجهزة الكهربائية يساعد على تحسين كفاءتها، مما يقلل من استهلاكها للطاقة.
4. اختيار الأجهزة الموفرة للطاقةعند شراء أجهزة كهربائية جديدة، يُفضل اختيار الأجهزة التي تحمل علامة "موفرة للطاقة"، حيث تستهلك كهرباء أقل مقارنةً بالأجهزة التقليدية.
5. استبدال الفرن الكهربائي بفرن الغازفي حال كان ذلك ممكنًا، فإن استخدام فرن يعمل بالغاز بدلاً من الفرن الكهربائي يساعد في تقليل استهلاك الكهرباء بشكل كبير.
متوسط استهلاك الكاتلاستهلاك الكاتل سعة 1.7 لتر نحو 1850 وات / ساعة ، وإذا تم تشغيله 8 ساعات في المتوسط يوميا فإنه يستهلك في اليوم 14.8 كيلو وات ويعادل في الشهر 444 كيلو وات ،أي ما يعادل 1034 جنيها.
يمكن للجميع تقليل استهلاك الكهرباء بشكل كبير عبر اتباع مجموعة من الإرشادات البسيطة دون الحاجة إلى تقليل مستوى الراحة في المنزل.
البنك المركزي يوجه تحذيرات للمواطنين لتجنب مخاطر الاحتيال والسرقة الإلكترونية