عاجل | حماية المستهلك يُحذر المُستهلكين من الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة
تاريخ النشر: 1st, November 2024 GMT
إنطلاقا من الدور الرقابي والتوعوي لجهاز حماية المستهلك، وفي إطار حرص الجهاز علي تنظيم المُعاملات التجارية، لا سيما فيما يتعلق بالمعاملات التجارية الإلكترونية،، وبالتزامن مع بدء موسم تخفيضات الجمعة البيضاء طوال شهر نوفمبر، وفي إطار ما يتم رصده ومُتابعته لكافة الأنشطة التجارية والشكاوي الواردة من المستهلكين في هذا الشأن.
- جهاز حماية المستهلك يناشد المستهلكين من عدم الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة وعدم التعامل مع المنصات التجارية الإلكترونية غير المٌعتمدة من الصفحات المنتشرة علي كافة وسائل التواصل الإجتماعي، والمواقع الإلكترونية عبر الإنترنت،ويهيب الجهاز بالتجار والموردين الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
وأشار ابراهيم السجيني " رئيس جهاز حماية المستهلك "، بضرورة تعامل المستهلكين مع المُوردين والمنافذ التجارية المُلتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك والمنصات الإلكترونية المُعتمدة التي لها مقار داخل جمهورية مصر العربية موجهًا نصائحه لجموع المُستهلكين عند الشراء عبر الإنترنت،و ضرورة مراجعة الشروط الآتية لتفادي عمليات النصب والإحتيال:
- عدم الإشتراك في المسابقات الإ بعد التأكد من رقم إخطار جهاز حماية المستهلك وفقًا لقانون 181 لسنة 2018.
- توافر بيانات التاجر وتشمل الإسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- بيانات المنتج محل العرض بما فيها مصدره وصفاته وخصائصه وكيفية استعماله، والمخاطر التي قد تنتج عن هذا الإستعمال.
- ثمن المنتج وكافة المبالغ التي قد تضاف إلي الثمن ( الرسوم / الضرائب مصاريف الشحن ).
- تاريخ التسليم ومكانه.
- أحكام الرجوع في العقد، وخاصة المدة التي يجوز خلالها للمستهلك الرجوع فيه.
- بيانات التعاقد التي سترسل إليك في حالة إتمام عملية التعاقد.
- التسوق عبر موقع آمن Secure website يحافظ على البيانات وأرقام بطاقتك الائتمانية التي تستعملها في الشراء.
- ضرورة الإحتفاظ بنسخة من أمر الشراء في كل مرة تشتري بها من خلال المنصات الإلكترونية،وقم بطباعته مع الاحتفاظ بنسخة منه.
وأضاف " السجيني " إلي، أننا لدينا " إدارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلامي" والتي تقوم بمتابعة دورية ورصد لكافة الإعلانات عبر وسائل الإعلام المرئية والمقروءة والمسموعة، وأيضًا وسائل التواصل الإجتماعي، وتلقي الشكاوي من المواطنين في هذا الشأن والبدء في التحقيق في الشكاوي الخاصة بالشراء عن بعد
وفي ذات السياق، يُهيب رئيس الجهاز بالتجار والموردين، بضرورة الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، بإعطاء المستهلك فاتورة ضريبية موضحا بها كافة بيانات السلعة وخصائصها، والإلتزام بالإعلان عن تخفيضات حقيقية، والإلتزام بسياسة الإستبدال والإسترجاع الموضحة في القانون،وعدم الإعلان عن المسابقات بأي وسيلة إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.
لافتًا إلي، أنه في حالة وجود مخالفات تتعلق بإعلانات مُضللة أو سلوك خادع للمستهلك، يستم تطبيق أحكام القانون وإحالة المخالفين للنيابة العامة وتوقيع الغرامات والتي تصل العقوبة لمليوني جنيه.
مشيرًا إلي، أنه خلال شهر نوفمبر وبالتزامن مع موسم تخفيضات الجمعة البيضاء، سيقوم الجهاز بإطلاق حملات توعوية، لتوعية المستهلكين بحقوقهم وآليات التواصل مع الجهاز في حالة وجود شكوي أو بلاغات في هذا الشأن.
جدير بالذكر، أن جهاز حماية المستهلك أتاح العديد من الوسائل، لتلقي الشكاوي والبلاغات بشأن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة وذلك من خلال الوسائل التالية:
- الإتصال بالخط الساخن ( 19588) من خلال الخط الأرضي.
- ارسال الشكوي عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي - ابل ستور.
- ارسال الشكوي عن طريق الرابط التالي : http://shakwa.cpa-mobile.com/
- ارسال الشكوي الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز: https://cpa.gov.eg/ar-eg/
- ارسال الشكوي عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook " جهاز حماية المستهلك المصري "
- التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: جهاز حمایة المستهلک من خلال
إقرأ أيضاً:
بإمكانيات غير مسبوقة .. إليك أفضل حاسوب ألعاب في 2025
كشفت شركة Ayaneo عن جهازها الجديد Ayaneo 3، وهو جهاز ألعاب محمول يعمل بنظام Windows مصمم خصيصًا للاعبين ومستخدمي أجهزة الكمبيوتر الذين يقدرون الأداء والتخصيص.
يتميز جهاز Ayaneo 3 بتصميمه القابل للتعديل، وعناصر تحكم قابلة للتخصيص، و استخدامه لمعالج AMD ، ويوفر الجهاز مرونة وأداء استثنائيين، مما يجعله متميزًا عن الأجهزة المحمولة الأخرى
مواصفات جهاز ألعاب ايانيو 3يتميز الجهاز المحمول بخيارين قويين للمعالج: AMD Ryzen 7 8840U وAMD Ryzen AI 9 HX 370. يحتوي AI 9 HX 370 على 4 نوى وحدة معالجة مركزية Zen 5 و8 نوى Zen 5c و16 نواة وحدة معالجة رسومية RDNA 3.5، مما يوفر أداءً استثنائيًا للألعاب والإنتاجية. يأتي مع تكوينات تتراوح من 16 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي LPDDR5X مع 512 جيجابايت من سعة تخزين PCIe 4.0 SSD إلى ذاكرة وصول عشوائي رائعة بسعة 64 جيجابايت وما يصل إلى 4 تيرابايت من التخزين.
يأتي الجهاز بشاشة مقاس 7 بوصات متوفرة بنسختين OLED وLCD. يتميز إصدار OLED بمعدل تحديث 144 هرتز، وسطوع 800 شمعة، وتغطية 110% من مجموعة ألوان DCI-P3، بينما يوفر إصدار LCD معدل تحديث 120 هرتز، وسطوع 500 شمعة، ودعم VRR.
مميزات جهاز أيانيو 3يتميز جهاز Ayaneo 3 بتصميم معياري متميز مع وحدات تحكم Magic Module قابلة للفصل، مما يسمح للاعبين بتخصيص تجربتهم بشكل لم يسبق له مثيل. يأتي الجهاز مزودًا بأزرار ABXY قابلة للتبديل وتكوينات متعددة لوحدات التحكم، مما يوفر ما يصل إلى 56 خيارًا للتخطيط كما أنه مزود بوحدات تحكم تعمل باللمس وأزرار قابلة للتخصيص بالكامل، وكل ذلك يتم إدارته من خلال برنامج AYASpace 3.0 الذي تم تقديمه حديثًا
كما يقدم الجهاز المحمول آليات تحكم متقدمة وأزرار خلفية قابلة للتخصيص. وتسمح هذه الميزات، جنبًا إلى جنب مع برنامج AYASpace 3.0 الخاص، للاعبين بتعيين وحدات الماكرو والبرامج النصية وتكوينات الإدخال المعقدة
من حيث الصوت، يتميز الجهاز بمكبرات صوت مزدوجة متماثلة من نوع HyperSound 2.0 للحصول على صوت قوي وواضح. ويعمل الجهاز بنظام التشغيل Windows 11، مما يضمن التوافق مع منصات الألعاب الشهيرة مثل Steam وEpic Games وBattle.net.
تم تجهيز الجهاز بمنفذي USB4 مزدوجين، وواجهة OCulink للاتصالات عالية السرعة، وفتحة بطاقة microSD. كما يتضمن بطارية بقوة 49 وات في الساعة مدعومة بمحول طاقة USB-C بقوة 65 وات.
التسعير والتوافريبدأ سعر الطراز الأساسي مع Ryzen 7 8840U وذاكرة وصول عشوائي بسعة 16 جيجابايت وسعة تخزين 512 جيجابايت من 4999 يوانًا، بينما يبدأ سعر الطراز المتطور Ryzen AI 9 HX 370 مع ذاكرة وصول عشوائي بسعة 32 جيجابايت وسعة تخزين 1 تيرابايت من 8699 يوانًا.
على مستوى العالم، تبدأ أسعار الحجز المبكر من 699 دولارًا للطراز الأساسي عبر موقع Indiegogo، مع تسعير أعلى طراز بـ 1799 دولارًا.
ستتراوح أسعار التجزئة من 899 دولارًا إلى 2099 دولارًا، وتكلف مجموعة ملحقات Magic Module 139 دولارًا.
يتوفر الجهاز للطلب المسبق، ومن المتوقع الشحن في أواخر مارس 2025.