تدشين مشروع تحسين خدمة الجمهور بوزارة الخدمة المدنية بصنعاء
تاريخ النشر: 29th, October 2024 GMT
يمانيون../
دشن وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري الدكتور خالد الحوالي اليوم، مشروع إعادة تأهيل خدمة الجمهور وملحقاته بالوزارة.
وخلال التدشين بحضور رئيس وحدة التدخلات المركزية التنموية الطارئة المهندس شهاب الشامي، أشار وزير الخدمة إلى أهمية تأهيل خدمة الجمهور ورفدها بالوسائل الحديثة التي تسهم في تقديم الخدمات للجمهور بصورة أفضل.
وأوضح أن عملية التأهيل تأتي في إطار جهود تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات ومواكبة التقنيات الحديثة لسرعة تقديم الخدمات لجميع موظفي الدولة على مستوى الوزارات والمحافظات.
وعبر الوزير الحوالي عن تقدير الوزارة لمساهمة وحدة التدخلات المركزية في المشروع لتحسين جودة أداء خدمة الجمهور.
فيما أشار رئيس وحدة التدخلات إلى أن المساهمة في تنفيذ مشروع إعادة تأهيل خدمة الجمهور بوزارة الخدمة يأتي في إطار السعي لرفع كفاءة الأداء في تقديم الخدمات للمستفيدين.
المصدر: يمانيون
كلمات دلالية: خدمة الجمهور
إقرأ أيضاً:
وزير الداخلية يدعو إلى تحسين جودة خدمات الطاكسيات قبل حلول المونديال
زنقة 20 | الرباط
بعث وزير الداخلية عبد الوافي لفتيت بدورية جديدة تحمل الرقم 455 إلى ولاة الجهات و عمال عمالات و أقاليم المملكة، حول تحسين جودة خدمات النقل بواسطة سيارات الاجرة.
لفتيت قال أن النقل بواسطة سيارات الاجرة يشكل حلقة محورية ضمن منظومة النقل الطرقي ببلادنا، إلا أن الإضطلاع بهذا الدور الهام يتطلب اعتماد الاجراءات التنظيمية و التدبيرية اللازمة بهدف توفير الخدمات المطلوبة و ملائمتها مع حاجيات المواطنين ومضاعفة الجهود لتحسين جودة هذه الخدمات وضمان استدامة جاذبية و تنافسية القطاع و جاهزيته لمواكبة أوراش ومخططات التنمية الإجتماعية و الاقتصادية و المجالية و البيئية، كذا للمساهمة في الفعالة في إنجاح التظاهرات القارية و الدولية الكبرى المبرمجة ببلادنا.
وزير الداخلية، سجل استمرار بعض المظاهر و الممارسات غير المقبولة المخالفة للقوانين و القرارات التنظيمية المعمول بها ، من قبيل الاستمرار في تشغيل عدد من المركبات المتهالكة وعدم احترام عدد من سيارات الاجرة للمواصفات التقنية و العلامات المميزة ، و الامتناع عن تقديم خدمة النقل لبعض الاتجاهات و الانتقائية في نقل الزبناء و التعامل غير اللائق معهم في بعض الاحيان وعدم الالتزام بالتسعيرة المحددة و باستعمال العداد ، وعدم الاهتمام بالهندام.
و اعتبر وزير الداخلية أن ذلك يؤثر سلبا على جودة الخدمات المقدمة و يخلف انطباعا سلبيا لدى المستعملين ، مما يدفع عددا متزايدا منهم إلى العزوف عن استعمال سيارات الاجرة و اللجوء اضطراريا الى وسائل نقل بديلة من قبيل السيارات الخصوصية و بعض خدمات النقل غير المرخصة أو غير المهنية ، مع ما يترتب عن ذلك من تداعيات سلبية و أضرار بمصالح مهنيي القطاع.
إصابة جديدة تضرب رييس جيمس نجم تشيلسي