رئيس المدينة مرسى علم: دراسة مشكلات المواطنين والرد عليها بشفافية ووضوح
تاريخ النشر: 24th, October 2024 GMT
عقد اللواء حازم خليل، رئيس مدينة مرسى علم، صباح اليوم، لقاءً مع عدد من المواطنين لفحص الطلبات المقدمة منهم والاستماع إلى مقترحاتهم حول تحسين المدينة.
جاء ذلك خلال اللقاء الأسبوعي الذي يُعقد بديوان الوحدة المحلية للمدينة، تنفيذًا لتوجيهات المحافظ بإيجاد الحلول العاجلة والفورية للمشاكل التي تواجه المواطنين.
الاستماع للشكاوى والمقترحات
استمع خليل خلال اللقاء إلى شكاوى ومطالب المواطنين، وعمل على وضع الحلول والمقترحات المناسبة لها. وأكد على حرص الجهات التنفيذية في المدينة على دراسة جميع المشكلات المقدمة والرد عليها بشفافية ووضوح. كما أشار إلى أن المدينة تعمل جاهدة لتلبية جميع طلبات المواطنين وتيسير الخدمات، مع سرعة إنجازها، والتصدي بكل حزم لأي محاولة لعرقلة الخدمات في مختلف القطاعات.
استمرارية اللقاءات
أكد اللواء خليل على استمرارية عقد لقاءات المواطنين بشكل دوري، حيث يُعقد اللقاء كل يوم أربعاء بمقر الوحدة المحلية للمدينة. يأتي هذا ضمن تنفيذ توجيهات اللواء عمرو حنفي، محافظ البحر الأحمر، بضرورة عقد لقاءات مباشرة مع المواطنين من قِبل رؤساء المدن لتذليل كافة العقبات، والعمل على حل طلباتهم ومقترحاتهم بشكل فوري.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مرسى علم اللواء حازم خليل مشاكل المواطنين الخدمات الشكاوي البحر الأحمر
إقرأ أيضاً:
رئيس حي الضواحي ببورسعيد يلتقي المواطنين: أبواب مكتبي مفتوحة للاستماع لمطالبكم
التقى المهندس نعمان على نعمان رئيس حي الضواحي فى محافظة بورسعيد بعدد من المواطنين من أهالي الحي حيث استقبلهم في مكتبه بديوان الحي ؛ مستمعا لشكواهم ومقترحاتهم، موجها الإدارات المعنية بالحل
جاء ذلك بحضور إيمان سعد المشرف العام للحى و حنان عبد الله مدير إدارة الإسكان بالحى.
وكان قد أوضح رئيس حي الضواحي أن هناك آلية محكمة لمنظومة الشكاوي يتبعها الحي ، تتمثل في اللقاءات المباشرة مع المواطنين خلال الجولات الميدانية اليومية بمناطق وشوارع الحي.
كما تفتح أبواب مكتبه لاستقبالهم بديوان الحى للاستماع لشكواهم .
و تشمل المنظومة تلقي الشكاوي المرسلة علي بوابة الشكاوي الحكومية ومتابعتها من خلال المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين سواء الرئيسي بديوان عام المحافظة أو بديوان حي الضواحى.
وتتجسد أيضا في الشكاوي المرسلة عبر رسائل الصفحة الرسمية لحي الضواحى علي موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" أو من خلال التعليقات علي أخبار ومنشورات الحي علي ذات الصفحة.
كما تتضح من خلال استقبال رئيس حي الضواحى للمواطنين في مكتبه داخل ديوان عام الحي للاستماع لشكواهم وآرائهم ومقترحاتهم.
ومن جانبه أكد رئيس حي الضواحى أنه فور تلقي الشكاوي يتم التنسيق مع الإدارات المعنية بحلها وإتخاذ اللازم نحوها ومتابعتها حتي يتم الحل ، لا نقف عند ذلك بل يتم إستمرار متابعة الشكاوي حتي لا يتم تكرارها بعد ذلك.