انعقدت اليوم، الأربعاء، الجمعية العمومية لمناقشة واعتماد ميزانية شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء في 30 / 6 / 2024 والقوائم المالية للعام المالي 2023/2024، حيث انتهت فعاليات الجمعية منذ قليل.

وأشاد جميع الحضور، برئاسة المهندس جابر الدسوقي، رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر ورئيس الجمعية العامة، بمستوى الأداء الفني والمالي والتجاري والإداري الذى عكسته بنود الميزانية.

واستعرض المهندس حسن محمد البيلي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أبرز ما جاء بميزانية الشركة خلال العام المالي 2023 / 2024 وهي:-

الاستثمارات المنفذة

بلغت جملة الاستثمارات المنفذة خلال العام المالي 2023 / 2024 مبلغ 619.023 مليون جنيه.

▪ الحمل الأقصى
بلغ الحمل الأقصى 2544.2 ميجا وات خلال العام المالي 2023 / 2024  مقابل 2425.5 ميجاوات خلال العام المالي  2022 /2023 بزيادة قدرها 118.7 ميجاوات بنسبة 4.89%  بينما كان الحمل الأقصى المستهدف بالموازنة 2501.18 ميجاوات.  

▪ الفقد
بلغت نسبة الفقد 19.26% خلال العام المالي 2023 / 2024 مقابل 19.77% خلال العام المالي 2022 / 2023، علما بأن انخفاض الفقد بنسبة 0.51% عن العام السابق.

▪ الصيانة
• محولات التوزيع بنسبة تنفيذ 89.5%.
• موزعات الجهد المتوسط بنسبة تنفيذ 96.15%.
• الخطوط الهوائية جهد متوسط بنسبة تنفيذ 90.73%.
• أكشاك سكاكين الجهد المتوسط بنسبة تنفيذ  92.68 %.
• الخطوط الهوائية جهد بنسبة تنفيذ 89.59%.

▪ الإجراءات التي تم اتخاذها لاستقرار التغذية الكهربائية:

• تحليل الأعطال لكل من شبكتي الجهد المتوسط والمنخفض شهريا للوقوف على الأسباب الفعلية والحقيقية لتقليل الأعطال ووضع الحلول المناسبة لتلافى مسببات الأعطال بجميع مكونات الشبكة ومتابعة التنفيذ. 

• التنسيق مع المحليات وشركات المياه والغاز الطبيعي والتليفونات والطرق لتلافى الأعطال الناتجة عن الحفر العشوائي للكابلات (عمل محاضر انضماميه مشتركة). 

• تنفيذ برنامج المسح الخطى المترجل والحراري لمهمات الشبكة باستخدام الكاميرات الحرارية على الجهدين (متوسط – منخفض) ومعالجة النقاط الساخنة التي تم اكتشافها لمنع حدوث أعطال. 

• تنفيذ برامج الصيانة طبقا لنماذجMPIS)) لتلافى حدوث الأعطال وتقليل زمن فصل الصيانة المبرمجة.

▪ معدلات الأعطال
• انخفض عدد الانقطاع لكل مشترك “SAIFI” غير مبرمج إلى  0.33 مقابل 0.35 عام 2022/2023، كما انخفض زمن الانقطاع لكل مشترك “SAIDI” غير مبرمج إلى 27.62  دقيقة مقابل 30.15 دقيقة عام 2022/2023.

• انخفض معدل الأعطال للخطوط الهوائية للجهد المتوسط من 2.051 إلى 1.221 ( عطل لكل 100 كم).

• انخفض معدل الأعطال للخطوط الهوائية للجهد المنخفض من 17.862 إلى 17.657 (عطل لكل 100 كم).

▪ المتأخرات
• بلغت المتأخرات في 30 / 6 / 2024 مبلغ  3786.442 مليون جنيه مقابل 4021.068 مليون جنيه في 30 / 6 / 2023 بنقص قدره  234.626 مليون جنيه.

▪ تطوير مراكز خدمة العملاء
 تطوير برنامج خدمة العملاء بجميع فروع الشركة لتطبيق منظومة الشباك الواحد وقياس مؤشرات الأداء، وجار التكامل مع المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.

- تطوير مراكز خدمة المواطنين بالفروع وتزويدها بالأثاث اللازم وبأجهزة حاسب آلي عليها جميع البرامج اللازمة لأداء جميع خدمات العملاء.

- دعم مكاتب خدمة المواطنين بالعناصر الفنية والتجارية لبحث شكاوى المواطنين.

- تطوير مركز تهيئة العدادات بالشركة لتصل طاقته الإنتاجية إلى 3300 عداد يوميا، وكذلك تجهيزسيارتين متنقلة لتهيئة العدادات بالفروع ومشاركتها في أداء خدمات الشحن، ما ساهم في القضاء على قوائم انتظار العدادات بفروع قطاعات التوزيع، وكذلك القضاء على طوابير الانتظار على منافذ خدمة العملاء.

- ربط نظام تهيئة العدادات بخدمة العملاء، مما أدى إلى سرعة إنهاء دورة تركيب العداد مع الحفاظ على أولوية التقديم للتركيب وحوكمة دورة تركيب العدادات الجديدة وعدادات المنصة والإحلال.

- تم عمل أرشفة إلكترونية لجميع ملفات كبار المشتركين، والتي يمكن الرجوع إليها لاستخراج البيانات المطلوبة للعملاء، وجار أيضا عمل أرشفة لملفات باقي المشتركين (صغار المشتركين).

▪ عدد المشتركين
بلغ عدد المشتركين فى 30/6/2024 ​5.399 مليون مشترك، مقارنة بعدد المشتركين فى 30/6/2023 الذى بلغ ​5.315 مليون مشترك.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: خلال العام المالی 2023 خدمة العملاء بنسبة تنفیذ ملیون جنیه

إقرأ أيضاً:

زيادة “التضخم” في الأردن

#سواليف

أصدرت دائرة #الإحصاءات العامة تقريرها الشهري حول #أسعار_المستهلك ( #التضخم ) لشهر أيلول من عام 2024 والذي رصد ارتفاعاً بالأسعار نسبتة 1.01% مقارنةً مع الشهر المقابل من عام 2023، وارتفاعاً للأشهر التسعة الأولى من عام 2024 بنسبة 1.65% مقارنةً بنفس الفترة من عام 2023.

وعليه فقد بلغ الرقم القياسي العام لأسعار المستهلك لشهر أيلول من عام 2024 ما مقداره 110.81 نقطة مئوية مقابل 109.70 لنفس الشهر من عام 2023، وبلغ الرقم القياسي لشهر أيلول من عام 2024 ما مقداره 110.81 مقابل 111.17 للشهر الذي سبقه من نفس العام. أما على المستوى التراكمي فقد بلغ الرقم القياسي للأشهر التسعة الأولى من عام 2024 ما مقداره 110.57 مقابل 108.78 لنفس الفترة من عام 2023.

وقد ساهم في ارتفاع الرقم القياسي العام لأسعار المستهلك لشهر أيلول من عام 2024 مقارنة مع نفس الشهر من عام 2023 بشكل رئيسي كل من مجموعات “الأمتعة الشخصية” بنسبة 17.07%، و”المياة والصرف الصحي” بنسبة 7.34%، و”التبغ والسجائر” بنسبة 6.70%، و”المساهمة في النقابات” بنسبة 5.86%، و”الثقافة والترفية” بنسبة 4.99%، في حين ساهم في الحد من الارتفاع مجموعات “الملابس” بانخفاض نسبتة (4.59%)، و”الفواكه والمكسرات” بنسبة (3.18%)، و”الخضروات والبقول الجافة والمعلبة” بنسبة (3.00%)، و”الأثاث والسجاد والمفارش” بنسبة (2.94%)
وعلى المستوى التراكمي لأسعار المستهلك للأشهر التسعة الأولى من عام 2024 مع نفس الفترة من عام 2023، فقد ارتفع الرقم القياسي لمجموعة “الأمتعة الشخصية” بنسبة 10.52%، و”المياة والصرف الصحي”بنسبة 7.34%، و”المساهمة في النقابات” بنسبة 5.86%، و”الايجارات” بنسبة 3.89%، و”الخضروات والبقول الجافة والمعلبة” بنسبة 3.76%.

مقالات ذات صلة فصل التيار الكهربائي عن مناطق في 4 محافظات الخميس / أسماء 2024/10/14

ومن أبرز المجموعات السلعية التي ساهمت في انخفاض الرقم القياسي العام لأسعار المستهلك لشهر أيلول من عام 2024 مقارنة مع شهر آب الذي سبقه مجموعة “الخضروات والبقول الجافة والمعلبة” بنسبة (5.10%)، و”اللحوم والدواجن” بنسبة (4.03%)، و”الملابس” بنسبة (3.10%)، و”الفواكه والمكسرات” بنسبة (2.58%)، و”النقل” بنسبة (0.98%).

مقالات مشابهة

  • تركيب (108414) عداد مسبقة الدفع خلال العام المالي 2024/2023
  • 619 مليون استثمارات كهرباء جنوب الدلتا خلال العام المالي 2024/2023
  • جنوب الدلتا للكهرباء: الدفع بـ10 ماكينات طوارئ ومحول بمولد السيد البدوي
  • بنمو 120%.. شركة كيما تحقق أرباح 2.5 مليار جنيه خلال العام المالي الماضي
  • غرب الدلتا تحقيق الخطة المستهدفة لتوليد الكهرباء وفقا للمعايير الدولية
  • مجلس الأهلي يحدد موعد الجمعية العمومية العادية
  • طارق قنديل مشرفا على إعداد تقرير الجمعية العمومية بالأهلي
  • طارق قنديل مشرفًا على إعداد تقرير الجمعية العمومية
  • زيادة “التضخم” في الأردن