حماية المستهلك: نتلقى 20 ألف شكوى شهريا والمواطن شريك فىي رصد المخالفات
تاريخ النشر: 13th, October 2024 GMT
قال اللواء إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أن يتم تحديد عدد مأمورى الضبط القضائى، حسب عدد الأماكن التى سيتم الكشف عنها، بعد التحريات اللازمة.
وأضاف إبراهيم السجينى، خلال حواره مع قناة “اكسترا نيوز”، أن فروع جهاز حماية المستهلك تغطى الـ 27 محافظة فى الجمهورية، لافتا إلى أن الجولات المفاجأة تحدث فى كل المحافظات وليس القاهرة الكبرى فقط.
وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يتلقى شهريا حوالى 20 ألف شكوى، وكل نوع من السلع يحتاج وقتا معين لحل الشكوى وفى المتوسط الجهاز يحتاج 10 ايام لحل المشكلة.
وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك المواطنين بأن يكونوا شركاء مع الجهاز فى رصد الشكاوى والإبلاغ عنها، عبر الخط الساخن ،أو تطبيق جهاز حماية المسهلك.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: حماية المستهلك جهاز حماية المستهلك القضاء الضبط القضائي إكسترا نيوز رصد المخالفات ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
رئيس حماية المستهلك يلتقي محافظ الإسماعيلية للمتابعة الميدانية وضبط الأسواق
وصل إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والوفد المرافق له صباح اليوم إلى ديوان عام محافظة الإسماعيلية، وكان في استقباله اللواء طيار أكرم جلال، محافظ الإسماعيلية.
تأتي هذه الزيارة في إطار المتابعة الميدانية للقرارات الصادرة عن رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والقرار رقم 3071 الصادر من الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بشأن السبع سلع الاستراتيجية وهم (زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، الجبن الأبيض)، والقرار الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 171 لسنة 2024 بتحديد ضوابط وإجراءات تداول المنتجات والسلع، وكذلك متابعة توافر السلع الأساسية، وضبط الأسواق، وضمان استقرار الأسعار بما يلبي احتياجات المواطنين.
حضر اللقاء من جانب الجهاز: رشا حسين، مدير مكتب رئيس الجهاز، اللواء محمود السيد، المشرف العام على الرقابة على الأسواق والتحريات والأمن، اللواء إبراهيم مكي، المشرف العام على قطاع مدن القناة، شريف جمعة، المكتب الفني لرئيس الجهاز، إسلام الجزار، المتحدث الرسمي للجهاز. ومن جانب المحافظة: المهندس أحمد عصام الدين، نائب محافظ الإسماعيلية، اللواء محمد أنيس، السكرتير العام للمحافظة، الدكتور حامد الأقنص، وكيل الوزارة مدير عام الطب البيطري، مها الحفناوي، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، دكتورة ريم مصطفى، مدير مديرية الصحة والسكان بالإسماعيلية، حسن الرداد، مدير عام مديرية العمل، شيماء عمر، مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية.
في البداية، أعرب إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية لتولي هذا المنصب والذي يُعد تكليفاً صادف أهله، ونتطلع لتوطيد أواصر التعاون بين جهاز حماية المستهلك والمحافظة لاستكمال مسيرة العمل والإنجازات التي تحققت على أرض المحافظة، والجهود التي قمتم بها، لاسيما والدعم غير المسبوق منكم لمنظومة حماية المستهلك.
من جانبه، أعرب المحافظ عن سعادته البالغة بهذه الزيارة والتي تُعد تجسيداً للتكامل والتعاون بين مؤسسات وأجهزة الدولة، مُثمناً الدور الهام والعظيم الذي يقوم به الجهاز خلال هذه الفترة وجهوده الدائمة في الرقابة وإحكام السيطرة على الأسواق وأسعار السلع، وكذلك دوره في متابعة تنفيذ القرارات الصادرة عن رئيس مجلس الوزراء، لا سيما وأن هناك دعماً للجهاز وفرعه الإقليمي بالمحافظة. مشيراً في هذا السياق إلى التعاون الكامل مع جهاز حماية المستهلك في تنفيذ الحملات الرقابية من قِبل الأجهزة الرقابية والتنفيذية بالمحافظة، وذلك للقيام بالدور المنوط به لتحقيق الانضباط في الأسواق وكذلك مواجهة كافة الممارسات السلبية غير المنضبطة الضارة بالمواطنين.
ووجه محافظ الإسماعيلية الشكر لرئيس مجلس الوزراء بشأن القرارات التي تم اتخاذها مؤخراً، والتي تسهم في ضبط الأسعار ومراقبة الأسواق وضمان توافر وإتاحة السلع بالأسواق للمواطنين، مؤكداً أن هناك جهوداً مكثفة من كافة الأجهزة الرقابية والتنفيذية بالمحافظة لمتابعة أثر هذه القرارات على السلع السبع الاستراتيجية والأساسية التي تهم المواطنين، وأيضاً متابعة مدى الالتزام بها ميدانياً.
وأوضح رئيس الجهاز أن هناك تكليفات واضحة ومحددة من رئيس مجلس الوزراء لجهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية بمتابعة كافة الأسواق وكذلك متابعة القرارات المنظمة لضبط الأسواق وأسعار السلع لا سيما القرار رقم 3071 للسبع سلع الاستراتيجية والقرار رقم 271 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية، ومدى الالتزام بها ميدانياً من حيث الوفرة والإتاحة السلعية وكذلك الإعلان عن الأسعار، والتعامل بحسم مع أية مخالفات وخاصة فيما يتعلق بحبس السلع عن التداول أو عدم الإعلان عن الأسعار، وفقاً للقانون.
وأعرب السجيني عن سعادته وتقديره لمحافظ الإسماعيلية على الدعم الدائم من أجل منظومة حماية المستهلك في المحافظة، وأننا نتطلع إلى مزيد من التعاون في الفترة المقبلة، وتنفيذ الحملات الرقابية على الأسواق مع كافة الأجهزة المعنية بالمحافظة، من أجل خدمة جموع المواطنين.
جولات ميدانيةومن المقرر أن يقوم رئيس الجهاز يرافقه المحافظ بجولات ميدانية على الأسواق والسلاسل التجارية بنطاق المحافظة، وأيضاً شن حملات رقابية مفاجئة من قبل مأموري الضبط بالجهاز، للرقابة وإحكام السيطرة على الأسواق، والتأكد من وفرة وإتاحة السلع بالأسواق ومتابعة تنفيذ القرارات الصادرة في هذا الشأن.
عمرو أديب: غضب إسرائيلي عارم بسبب استهداف مسيرة لبنانية لقاعدة بنيامينا