"التنمية" تُبرز الممارسات الناجحة في "اللقاء السنوي لموظفي خدمة المراجعين"
تاريخ النشر: 8th, October 2024 GMT
مسقط- الرؤية
نظمت وزارة التنمية الاجتماعية ممثلة بدائرة خدمة المراجعين، الإثنين، اللقاء السنوي لموظفي خدمة المراجعين، وذلك تزامنًا مع الأسبوع العالمي لخدمة المراجعين، والذي يصادف الأسبوع الأول من شهر أكتوبر.
رعى افتتاح اللقاء معالي الدكتور خميس بن سيف الجابري رئيس وحدة متابعة تنفيذ رؤية "عمان 2040"، بحضور معالي الدكتورة ليلى بنت أحمد النجّار وزيرة التنمية الاجتماعية، وعدد من القائمين على خدمة المراجعين في المؤسسات الحكومية.
ويهدف الاحتفال إلى التأكيد على أهمية خدمة المراجعين، وإبراز ممارسات خدمة المراجعين الناجحة في سلطنة عُمان، وتعزيز ثقة الكادر الوظيفي العامل في هذا المجال، إلى جانب ترسيخ المشاركة العالمية بهذا الأسبوع.
وفي كلمة وزارة التنمية الاجتماعية، قالت رضية بنت سعيد الفهدية مديرة خدمة المراجعين بالوزارة، إن الوزارة تهتم بتعزيز مسيرة التطوير والتجديد في متطلبات الخدمة الجيّدة بين مقدمي الخدمة وطالبيها على حدٍ سواء، لإكساب موظفي خدمة المراجعين جوانب الخدمة المتميّزة للمستفيدين، وتعزيز المهارات الوظيفية المرتبطة بمهام العمل المباشرة لديهم، بهدف تحقيق الدمج المستدام مع الأساليب المتطوّرة في منهجيات تقديم الخدمات، ورفع مستويات الفاعلية والإنتاجية بما يتوافق ومستهدفات رؤية "عمان 2040".
وتضمن الاحتفال تقديم عرض مرئي يعكس التحوّل الرقمي لمختلف الجهود والأعمال التي تضطلع في تقديمها دائرة خدمة المراجعين بوزارة التنمية الاجتماعية،.
وقدم أيمن بن حمد الصباحي ورقة عمل وزارة العمل بعنوان "رضا المراجعين في منظومة الإجادة المؤسسية "، كما قدم محسن بن محمد الكيومي من دائرة تقنية المعلومات بوزارة التنمية الاجتماعية ورقة حول "خدمة البحث الاجتماعي للجهات الحكومية المعنية".
واستعرض اللقاء التجربة الرائدة لمركز الاتصالات ببنك مسقط في خدمة المستفيدين، وأيضًا قدم الدكتور عبد الناصر بن إبراهيم الصائغ خبير التدريب ومستشار التخطيط الاستراتيجي وممارس في تقييم الأداء المؤسسي محاضرة حلو قيم التعامل مع المراجعين.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
كلمات دلالية: التنمیة الاجتماعیة خدمة المراجعین فی خدمة
إقرأ أيضاً:
مؤشر بورصة مسقط الأسبوعي يفقد 34.408 نقطة
سجل المؤشر الأسبوعي لبورصة مسقط، المنتهي في 20 فبراير، انخفاضًا بمقدار 34.408 نقطة، مقارنة مع مؤشر الأسبوع المنتهي في 12 فبراير، وأغلق عند مستوى 4448.87 نقطة.
وارتفعت قيمة التداول بنسبة 26%، حيث بلغت 20.613 مليون ريال عماني، مقابل 16.31 مليون ريال عماني في الأسبوع السابق، كما سجلت القيمة السوقية انخفاضًا بنسبة 1.12%، مسجلة 27.287 مليار ريال عماني، مقارنة مع 27.344 مليار ريال عماني بنهاية الأسبوع الماضي.
وبلغ إجمالي الأوراق المالية المتداولة 61.591 مليون ورقة مالية، منخفضًا بنسبة 21.55%، مقابل 78.5 مليون ورقة مالية في الأسبوع السابق، في حين بلغت الصفقات 4069 صفقة، منخفضة بنسبة 6.53%.
وارتفعت قيمة تداولات الصكوك والسندات هذا الأسبوع إلى 11.3 مليون ريال عماني، مقابل 1.1 مليون ريال عماني في الأسبوع السابق، بنسبة ارتفاع بلغت 904%.
وانخفضت المؤشرات الرئيسية للبورصة، حيث بلغت نسبة انخفاض مؤشر الخدمات 1.68%، والمؤشر الشرعي 0.8%، ومؤشر القطاع المالي 0.75%، بينما ارتفع مؤشر الصناعة بنسبة 0.75%.
أبرز الرابحين
تصدرت فنادق الخليج - عمان الشركات الرابحة خلال الأسبوع بنسبة 10%، وأغلق سهمها عند 3.850 ريال عماني، تلتها فولتامب للطاقة بنسبة 4.5%، وأغلق سهمها عند 580 بيسة، وجلفار للهندسة والمقاولات بنسبة 3.95%، وأغلق سهمها عند 79 بيسة، وأبراج لخدمات الطاقة بنسبة 3.48%، وأغلق سهمها عند 238 بيسة، وسندات أومنفيست القابلة للتحول الإلزامي 2024 بنسبة 2.5%، وأغلق سهمها عند 82 بيسة.
التراجعات الأسبوعية
أما التراجعات الأسبوعية، فقد تصدرتها الجزيرة للخدمات بنسبة انخفاض بلغت 10.9%، وأغلق سهمها عند 170 بيسة، تلتها أسهم المركز المالي بنسبة 9.62%، وأغلق سهمها عند 47 بيسة، والمها لتسويق المنتجات النفطية بنسبة 8.7%، وأغلق سهمها عند 1.034 ريال عماني، ومصانع مسقط للخيوط بنسبة 7.84%، وأغلق سهمها عند 141 بيسة، وسندات العمانية للتمويل مجانية 2022 بنسبة 6.25%، وأغلق سهمها عند 75 بيسة.
الأسهم النشطة
استحوذت الصكوك السيادية الإصدار 8 على قيمة تداول البورصة هذا الأسبوع بنسبة 50.2%، مسجلة قيمة بلغت 10.35 مليون ريال عماني، تلتها أسهم شركة أوكيو للاستكشاف والإنتاج بنسبة 10%، مسجلة قيمة 2 مليون ريال عماني جراء تداولها 6.6 مليون ورقة مالية، وأوكيو للصناعات الأساسية - المنطقة الحرة بصلالة بنسبة 4.4%، مسجلة 916 ألف ريال عماني، وبنك مسقط بنسبة 4.35%، مسجلة 895 ألف ريال عماني، والبنك الأهلي بنسبة 4.2%، مسجلة 866 ألف ريال عماني.
العمانيون يشترون
اتجه المستثمرون العمانيون هذا الأسبوع للشراء، حيث بلغت نسبة مشترياتهم 94%، مقابل 92% لمبيعاتهم، وبلغت قيمة الشراء 19.38 مليون ريال عماني، وقيمة البيع 92.04 مليون ريال عماني.
الفاتيكان يصدر بيانا بشأن تطورات الحالة الصحية للبابا فرنسيس